Отзывы на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)":
Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
Козлова пер., 7А
г. Минск посмотреть на карте универсальный 135, +375 25 9999 001, +375 29 3333001, +375 29 2222001,+375 29 6666001 |
|||||
11.06.2012 03:38 // Trybadyr
Позавчера заказывал такси из Зелёного луга, ехал до ул. Магистральной д. 11а (самое начало Боровлян), там меня подождал водитель 20 минут и мы поехали назад в Зелёный луг. За эту поездку я заплатил 112 000 рублей. Сегодня я заказывал такси из той же точки, но ехал уже по адресу ул. Александрова 11 (п. Лесной), опять же там меня подождали 20мин. и мы благополучно вернулись в начальную точку отправления, но за эту, более дальнюю (раза в полтора как минимум) поездку в одном и том же направлении, я заплатил 82 000 рублей!!! У обоих таксистов был включён счётчик, но первый водитель его переключал (менял тарифы). У меня напрашивается вопрос... Если человек вызвал такси в точку в черте города, выехал за город, а потом опять вернулся в город, почему включается загородный тариф? Я понимаю когда такси вызывают, едут за черту города и там последняя точка маршрута - тогда водителю надо оправдать дорогу домой (бензин, все дела...), но в данном случае я выехал из города и вернулся в город. Объясните, почему же включался загородный тариф? Неужели по хорошей трассе (по которой пролегала большая часть пути) менее выгодно ездить , чем по городу?Господа автомобилисты, автолюбители диспетчера и иже с ними, подскажите же мне - может по хорошей ровной трассе машина больше кушает бензина, чем по городу? Может ходовая изнашивается больше на дороге без латок ям и прочего (коих в городе предостаточно)? Может в пути по не очень оживлённой трассе М3 - Р40 увеличивается время пути из-за пробок, светофоров (светофор за чертой города я вспомнил только один в самих Боровлянах и попался он мне во вторую, более дальнюю поездку) и как следствие увеличивается цена из-за простоя????
Вот к примерудля сравнения:
1. От моей начальной точки до конца Минска 2 километра, общая протяжённость моего маршрута в оба конца составляет 50 км., т.е. 4 км по городу и 46км по достаточной неплохой трассе за городом (напоминаю - без ям, светофоров, пробок, пешеходов).
2. Заказываю такси и катаюсь по городу 50 км (не выезжаю за черту города, даже на кольцевую не показыаюсь), конечная точка не имеет значения, ибо ГОРОД))))!!!!
Вопрос:
1. Почему при одинаковых отправных и конечных точках (город Минск), а так же при одинаковой протяжённости маршрута я плачу больше - по городу (абонирование можно опустить для простоты расчёта): 9200(посадка) + 50км х 3600 (городской тариф) = 189 000рублей
а во втором случае 9 200(посадка) + 4км (протяжённость маршрута по городу) х 3 600 (гор. тариф) + 46км (протяжённость пути за чертой города) х 5 400 (загородный тариф) = 272 000рублей!!! т.е. за одинаковые поездки (по своей сути, хотя при загородной поездке условия всё-таки лучше) я плачу разные деньги и разница составляет 83 000 на 50км!!!!!
Ну объясните мне пожалуйста... Ну не понимаю я механизм образования цены на данные поездки. Я не понимаю, хоть тресни, почему должен включаться загородный тариф в данном случае...
Я не собираюсь никого обвинять и не собираюсь ругаться и требовать денег, обиженно топая ножкой))) Просто очень бы хотелось услышать аргументированное объяснение по поводу сложившейся ситуации в расчёте поездок...
Заранее спасибо!
Ответы компании: 2
08.06.2012 15:17 // Natasha_886
[ отзыв удален по инициативе потребителя, так как ситуация урегулирована компанией ]
07.06.2012 10:44 // Наталия М.
Пользуюсь услугами вашей службы довольно часто,езжу всегда по одному и тому же маршруту:ул.Панченко 68-ул.Берута 11.Т.к. несколько лет возим туда ребенка на тренировки.Сегодня утром в очередной раз вызвала машину.На вызов приехала тайота номер7ТАХ1428.Я указала адрес Берута 11,по приезду спросила :"Сколько я должна?"Водитель ответил-39000.Я опешила,т.к. сумма за проезд максимум всегда была до 32000.Я удивилась и поинтересоваласьможет повысили тарифы,т.к. буквально на прошлой неделе я заплатила на 10000 меньше на что водитель ответил,чтоб я не мешала ему сосчитать сдачу,после чего он пробил мне чек на сумму 38800.По телефону диспетчерской службы мне дали номер телефона Vel .1111135,где я могла бы выяснить по какой причине я заплатила такую сумму.На что девушка мне сначала обещала попытаться разобраться,объяснив это тем,что скорее всего в предыдущий раз мне не включали таксометр.На что я ответила что пользуюсь услугами службы 135 уже несколько лет и так существенно сумма от предыдущей поездки никогда не отличалась.Слово за слово и мне ответили ,что вообще не понимают на каком основании они должны мне давать разъяснение по поводу того,сколько я заплатила за проезд.А я например считаю,что передвигаясь по одному и тому же маршруту я имею право расчитывать на какую-либо сумму,или в таком случае водитель должен примерно говорить во что мне обойдется эта поездка.При всем при этом номер машины,указанный на чеке не соответствует тому,что я сфотографировала на телефон.На чеке указаны данные:ИП Проходский В.С.Автомобиль 7996 ЕС-7.Дата 07.06.12.время 08:29 Водитель 1.время прибытия 08:48.Ехать на машине с Панченко до Берута 19 мин и заплатить за это (4 км как указано на чеке) 39 000...Я пользовалась услугами этой службы зная,что всегда приедут во время,всегда доеду быстро и доступно,но после сегодняшнего утреннего подъема настроения и оплаты на 25% больше от обычной суммы я подумаю стоит ли пользоваться вашим сервисом.Хотя до этого всегда была довольна.
Ответы компании: 1
31.05.2012 15:17 // taxo-taxo
[данный отзыв удален компанией, т.к. не является отзывом потребителя]
22.05.2012 04:10 // [Гость]
Где-то в 3.20 вызвали такси 135 в "Мулен Руж". Не успели спуститься с 3-го этажа, как машина была на месте.Очень приятный молодой человек помог всем забраться в черный Форд минивэн. Всю дорогу играла спокойная, душевная музыка. На просьбу сделать немного громче, водитель незамедлительно положительно отреагировал. Спасибо огромное за приятную поездку!)
Ответы компании: 1
18.05.2012 14:16 // Руслан
Добрый день, дорогая служба 135. Пользуюсь Вашими услугами постоянно, да и сам отработал в 135 два года. Читаю отзывы и просто поражаюсь. Всем недовольным надо ехать в РФ и Украину, просто на такси проехать. Там все наоборот, пассажир благодарен водителю, даже на задрыпанной девятке. Это учитывая, что точное время подачи машины ни в одной службе не оговаривается (можно утром вызвать, а в обед придет смс, что машину до сих пор усердно ищут)))), авто вообще без плафонов и без полос, салон как весной в маршрутках. Один разок в Екатеринбурге на заказ приехал водитель, который меня пытался убедить в том, что он не обязан знать маршрут и вообще город т.к. он приехал из другого города работать, а если я не знаю дорогу, то я должен купить карту и ездить на своем авто...))) Вот я смеялся до потери сознания))) Представил такое в 135 - наверно года три потешались бы над таким водителем все таксисты города))). Ладно водитель, так меня диспетчер на жалобу вообще отправила обратно в Беларусь, я правда ей стал рассказывать как надо работать правильно и каких водителей допускать. Всем вам здоровья и адекватных клиентов!!!!!
Ответы компании: 1
12.05.2012 15:06 // елена11
Сегодня вызвала машину к ветеринарной клинике, диспетчера предупредила, что я с животным (некрупным, но весит оно 23 кг).Ехать нам не очень далеко километра 2-3 .В итоге водитель на машине хендай серо-голубого цвета, номера 4505 с недовольным видом открыл машину. Потом , когда я назвала адрес сказал, что тут близко идите пешком (а животное слабое не ходит),что жалеет , что согласился на вызов, а после моей просьбы ехать молча, остановил машину и отказался нас вести, оставив меня с животным на рука. Ужас!!! БОльше никогда не буду пользоваться услугами этого такси.
Ответы компании: 1
03.05.2012 09:47 // Ковалевский
А про диспетчеров, почему молчим? Поднимает мадама, говорит: "Счас", после ожидания которое длится столько сколько она посчитает нужным слышно "да", или "ало" и говорится это голосом как будто я отдолжил у нее немалую сумму денег и звоню по поводу переноса срока возврата...(в европу бы вас девчата....) но это еще не все.
Сегодня утром вызываю такси к СТ. М. МОЛОДЕЖНАЯ. Срочно. Жду (когда критична каждпая минута) 10 минут (было сказано 5-7). Раздается звонок по телефону, и в ходе разговора выясняется что такси прибыло по адресу ПРОСПЕКТ ПУШКИНА 31!!!!!!!!!!!!![часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] ДЕВУШКИ, ДИСПЕТЧЕРЫ, ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ ВАША КЛИЕНТУРА - УВОЛЬТЕСЬ НЕ ПОРТИТЕ ЛЮДЯМ НАСТРОЕНИЯ, ОНО ДОРОЖЕ ЧЕМ ВАШЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО, ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ - УВОЛЬТЕСЬ - ИБО ВЫ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ СО СВОЕЙ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ РАБОТОЙ. И почитайте правила этикета, или хотя бы детские советские рассказы где маленьких недотеп учат терпению и извиняться. Запомните НЕ ВАМ должны, а ВЫ за то, что у ВАС есть работа. а вообще печально.
Ответы компании: 1
01.05.2012 21:07 // boom2003
В продолжении темы. Огромное спасибо за своевременный ответ. Хотелось бы пожелать при приеме на работу спрашивать диагноз с психоневрологического диспансера ваших сотрудников. У водителя выругавшегося нецензурной бранью в сторону клиентки, хватило наглости приехать к ней на работу, и будучи заведомо виновным оставить свои комментарии в ее адрес! Видимо принятые вами меры взыскания не имели смысл. Хочу обратить ваше внимание на пункты административного наказания за оскорбление чести и достоинства, а так же нарушение прав потребителя. Ждем с вашей стороны письменного подтверждения о повторно принятых мерах, если они вообще принимались в сторону данного водителя, и его данные для последующего передачи дела в суд. Спасибо.
Ответы компании: 1
25.04.2012 20:46 // boom2003
Некомпетентность и хамство сплошь и рядом!! Девушка вызвала такси по адресу, в результате приехал некий Максим на мазде 626 по адресу находящимуся вдали от указанного. Нахамил, и вместо Краснослабодской в чижовке повез на слабодскую в малиновке!!! адрес уточняли 3 раза!!!! в итоге девушку высадили посреди города и облажили благим матом!!! при звонке в диспетчерскую вообще отказались выслушивать жалобы и перенаправили на другой номер звонить на следующий день!!! разве так можно работать???!!! [censored] а не таксисты, и диспетчерская служба тоже на том уровне!!!
Ответы компании: 1
25.04.2012 17:45 // AlexandraLuzhnikova
Очень долго ждали машину,замерзли.переругались и наконец-то дождались.машина приехала через 20 минут.Опоздали в назначенное место,было довольно обидно.Хотя водитель окозался довольно хорошим,машина тоже была приличная.Все было бы просто отлично,ели бы не эти чертовы 20 инут!
Ответы компании: 1
31.03.2012 23:39 // елена_ м
у меня вышел забавный случай с вашим такси. год назад я заказала такси 135 по адресу карастояновой 5 и поехала на запад к отцу , только по дороге попросила водителя подъехать к цуму и подождать меня на пл коласа,где бывшая стоянка такси. пока я была в магазине к моему такси подошел мужчина и попросил отвезти его в гостиницу планета, на что водитель резонно ответил ,машина занята,но человек оказался упрямым и предложил оплатить сумму на таксометре плюс его поездка. когда они спорили, подошла я , и мне пришлось согласиться подвезти опаздывающего человека. так мы познакомилась с мужем! спасибо вашей служе, и особенно водителю, за его терпение и чесность.машина такси пежо 307 зелененькая.
19.03.2012 18:55 // Ангела
Хотелось бы узнать, почему у ваших такси (гос. номер 7334 КС7) нет ни желтых номеров, ни плафона, а на заднем стекле вообще приклеен знак "У"?
Ответы компании: 1
15.03.2012 00:01 // kykla_ma
А вы мне нравитесь....всё как у людей))))
Ответы компании: 1
- Хотите переехать в новостройку? Мы поможем с выгодой для Вас! Подробнее: www.centr7a.by | Центр недвижимости «Моя 7Я»
- «ВиртуозАвто»: лучшие преподаватели по теории, компетентные инструкторы! Приглашаем на обучение! virtuozavto.by
- Корпоративное медицинское обслуживание в МЦ «Горизонт». Подробнее: horizont-med.by
10.03.2012 00:03 // Марина Валерьевна
P.S.Мой отзыв касался службы такси 135. К сожалению я не помню номер машины и фамилию водителя,но это было в районе 13,00
09.03.2012 23:59 // Марина Валерьевна
Вашими услугами пользовалась более 4 лет. В прошлое воскресенье,как обычно, вызвала Вашу службу...и разочаровалась....По маршруту Богдановича(район Лукьяновича)-Тикоцкого(загс) водитель запросил сумму,превышающую обычную на 5 тыс.бел.руб. На вопрос почему столько,водитель ответил "...потому что столько...". Я водитель с 18-летним стажем,и расстояние от моего дома до Тикоцкого определить смогу.Рассказывать мне о том,что это расстояние составляет 4,5 км мне не нужно. В общем впечатление о Вас изменилось,и Вашими услугами я более пользоваться не буду! А имидж Вашей кампании создают,в первую очередь,водители...Удачи...
Ответы компании: 2
23.02.2012 23:37 // Ирина Иванчук
Хочу поблагодарить водителя Евгения и операторов за то, что помогли вернуть потерянную в такси янтарную сережку - недорогую, но любимую. Было это 17 февраля. Если честно, даже не ожидала. Спасибо большое!
Ответы компании: 1
11.02.2012 13:53 // Chimene
Очень неприятная ситуация произошла вчера в 23.30: вызвала такси 135 в район жд вокзала к ресторану восточный экспресс, пообещали через 6 минут. Более чем через 10 минут ожидания на морозе повторила звонок, оператор Ольга недовольно сообщила, что еще рано (!), я повисела на трубке еще минуты 3, после чего мне сказали, что машина сейчас будет и бросили трубку. Еще через 5 минут я вынуждена была перезвонить и отказаться от вызова. Думаете, кто-нибудь извинился ? На этот раз оператор Наталья бросила трубку, не вдаваясь в подробности. Видно, такой корпоративный стиль общения с клиентом. Машину так и не дождалась. Довольно часто пользуюсь услугами такси, но теперь это не будет 135.
Ответы компании: 1
26.01.2012 16:30 // Veronika-Smile
Добрый день!!!!
Всегда пользуюсь службой такси 135 на протяжении двух лет.
Всегда вежливые водители,чистые авто,внимательные операторы.
Водители хорошо знают город(огромный плюс),меня никогда не спросили ,где это и как ехать(в отличии от службы такси 158 ).
Вчера 25.01.2012. также обратилась в 135 службу заказ был в районе 22.30 ,хорошая ,чистая и уютная машина и приятный водитель Олег !!!!!
Спасибо Вам!!!
Ответы компании: 1
17.01.2012 13:46 // в
Я почетный клиент, услугами службы 135 пользуюсь давно (как почетный клиент, около года), никаких нареканий. Хотелось бы выразить благодарность водителю Рено, вызов к универсаму "Европейский" (на проспекте Независимости) 17.01.12 в 12.12 за хорошее настроение, комфорт, пунктуальность, и диспетчерам службы 135 за вежливость, внимание, профессионализм
Ответы компании: 1
16.01.2012 14:24 // Лариса Даньшина
Как правило, всегда пользовалась при вызове такси Вашей компанией 135. Практически никогда не было нареканий, но сегодня полностью разочаровалась . Дело в том, что некоторые Ваши водители могут заблудиться ,как говорится, "в трех соснах". Такой случай у меня не единичный, и что обидно, всегда происходит тогда, когда я вызываю машину, чтобы отвезти ребенка. Объясняешь и разжеваваешь диспетчеру номер подъезда так, что подъехать в другое место невозможно. Улица Чернышеского короткая, движение одностороннее, подъезд выходит на дорогу, т.е. двора нету и на доме висит огромная цифра 12. Неужели даже если диспетчер не так объяснил, где глаза у водителя? Мало того, даже тогда, когда уже начинают беспокоить Вас с городского телефона, никто не перезванивает, где искать эту машину. А сегодня вообще не спросили номер мобильного телефона( вызывала где-то в 8-05). Поэтому в дальнейшем пользоваться услугами этой службы никогда не буду.
Ответы компании: 1
03.01.2012 02:10 // ХОРОШАЯ ПАМЯТЬ
ХОРОШАЯ ПАМЯТЬ ЮРСКОГО(отзыв от 26.12).....И ПОЛНЫЙ ПИАР! "За рулём был Класковский Виктор Владимирович (номер такси 5 ТАХ 1206). Также приехал чистый и приятный мерседес. Водитель попался очень хороший, как и разговор, так и дорога. Включил счётчик, в конце поездки счётчик показал 29 тыс. и конечно же, было оставлено на кофе :)". И ФИО, И НОМЕР МАШИНЫ.....запомнили!
НЕ ВЕРЮ В ВАШ ОТЗЫВ! И В КОНЦЕ- ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ. ПИАР
ПИАР
ПИАР
Ответы компании: 1
31.12.2011 03:52 // Sweetlana
Сегодня вызвала такси, всегда считала службу 135 одну из лучших и последнее время пользовалась только их услугами, т.к. быстро приезжали машины, водители культурные машины аккуратны... но после сегодняшнего инцидента НИКОГДА не буду пользоваться их услугами, думаю служба не очень расстроится, потому что после звонка их диспетчеру. стало понятно что их вообще не волнует если клиенту что-то не понравилось и объяснять они ничего не хотят, вместо это только услышала хамство, и то что если я не пользуюсь такси ))) то и претензий к ним не должно быть... т.е. о тарифах за посадку которые они берут 1/3 моей поездки, меня никто не должен предупреждать... а если что-то и интересует, то это мои проблемы... и должна о всё заранее спрашивать у оператора. всё как бы ничего... но если и возникли вопросы можно было бы как-то объяснить
Ответы компании: 1
27.12.2011 15:21 // Инесса Полторан
Очень давно пользуюсь услугами - и обычно без нареканий. А сегодня подхожу утром на стоянку в Веснянке по ул. Радужная к первому такси (Престиж, насколько я помню) и прошу в Ждановичи отвезти. Водитель не отрываясь от газеты махнул в хвост очереди. Что обидно, я была с маленьким ребенком, а служба 135 вроде детям помогает. Вторая машина (тоже 135) отвезла нас в Ждановичи и обратно. Мне, кстати, и надо было туда и обратно, так что этот водитель упустил своего клиента. Но осадок на весь день остался.
Ответы компании: 1
23.12.2011 13:08 // [Гость]
Здравствуте, служба такси 135. Какие у Вас на сегодняшний день (23.12.2011 г.) тарифы?
Ответы компании: 1
22.12.2011 13:44 // Дмитрий Вячеславович
Пользуюсь услугами различных служб такси достаточно часто, касаемо службы такси 135, более безответственных водителей и отвратительного отношения к клиентам встречать не приходилось! Регулярно водители не соблюдают ПДД (Одна из поездок (7 TAX 7394, вызов по телефону) закончилась сотрясением мозга (+ был поцарапан телефон за 1000). Ни водитель, ни служба не сочли необходимым принести свои извинения.
Ответы компании: 1
18.12.2011 17:19 // Алексей Борисыч
Вчера вечером (в субботу) вызвали такси 135 на BIGZ - поехали по Боровой на 9й км Уручье ул. 50 лет Победы - приехали нате Вам 48 900 бел. рублей!!!!! какого за 5-7км поездки без машин и светофоров 48 900 руб. с посадкой, без посадки!!!???
Ответы компании: 2
09.12.2011 12:43 // neon
[Tекст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом потребителя]
Ответы компании: 2
07.12.2011 16:04 // Юлия
Прочитала парочку отзывов с цифрами и нахожусь в легком шоке... Какая наглось!
Вчера за поездку на такси службы 135 "Столица" по маршруту пр.Независимости,11-Воронянского,13 (по карте расстояние 2-2,5 км) запросили 25 тыс.!!! Накануне слышала о поднятии тарифов, поэтому слегка удивилась, но заплатила, сколько сказали. А вот сейчас сравнивая с цифрами в предыдущем отзыве, понимаю, что конкретно переплатила.
Естественно о счетчике не было и речи. Время было около 18.00. Пробок не было.
P.S. Автомобиль ситроен ксантия серебристого цвета "Столица"
05.12.2011 22:44 // Юрски
Доброй ночи! Пользуюсь вашим такси очень давно, уже и не припомнить сколько лет.
Всегда было без инцидентов, хорошие водители, чистые машины, и не наглели ни разу по поводу цены.
Но... В эту пятницу которая была, заказал сразу машину на Щедрина, 16 пол-ка.
Ну диспетчер попутала немного, сказала приедет чёрный опель, приехал чёрный ауди :), ну это нечего, даже подняло настроение. водитель счётчик не включал, заехали за 38 тыс + на кофе :)
Ехали минут 30 до 24 пол-ки, т.к были пробки везде.
Позже, обратно заказал машину. Приехала Бордовая Dacia. (к сожалению номер и фамилию не записал)
Ехали обратно в 16 пол-ку, в конце поездки водитель запросил 45 тыс... Естественно счётчик он не включал. И ещё говорил что если бы включил, было бы больше. В этом случае, уже даже забрал сдачу эту, немного косо на него посмотрев, ушёл в поликлинику, остался очень плохой осадок у меня после этого, не люблю когда обманывают.
Также такую завышенную цену он назвал, якобы были пробки... Хотя пробок не было, и заехали мы за 20 минут... Прошу как нибудь найти этого водителя, и как нибудь напомнить, чтобы включал счётчик.
Но сегодня утром, моя надежда что такси 135 всё таки хорошая, оправдалась.
Снова заказывал 135, и был тот же маршрут. 16 пол-ка 24 пол-ка. Приехал синий мерседес.
За рулём был Класковский Виктор Владимирович (номер такси 5 ТАХ 1206). Также приехал чистый и приятный мерседес. Водитель попался очень хороший, как и разговор, так и дорога. Включил счётчик, в конце поездки счётчик показал 29 тыс. и конечно же, было оставлено на кофе :)
Также прошу отблагодарить этого водителя, материально или ещё как нибудь. Но лучше материально :)
Спасибо также ему что объяснил мне, если не включают счётчик, и запрашивают огромную сумму, то можно просто дать 15 тыс. и всё. Раньше такого не знал.
В конце подведу итоги, что как и пользовался вашим такси, так и буду пользоваться... А плохие водители есть у каждой службы, но в вашей пока был мной только один замечен.
Ну и спасибо вашей службе, что она есть :)
Ответы компании: 1
Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси») - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |