Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.08.2017 15:52 // Veronika-Smile
Спасибо магазину за постоянные АКЦИИ и скидки -:)
Покупаю с удовольствием и с приятной скидкой.
Ответы компании: 1
11.08.2017 14:51 // Слуцкая
Добрый день! Спасибо вам за вашу работу! В Минске на Неманской работают очень отзывчивые сотрудники! Девушка помогла выбрать декоративку в подарок и ответила на все интересующие вопросы. И очень радует акция - товар за пол цены! Запасаемся впрок))) Мила- хороший магазин, но цены на некоторые товары повыше , чем в острове чистоты)
Ответы компании: 1
10.08.2017 17:22 // екатерина [Гость]
добрый вечер,сегодня была второй раз в магазине в городе Лунинце....и это ужасно,первый раз девушка выражалась нецензурно....и брала товар публично на "вексель",как она выражалась.....пришла во_второй раз второстепенно с "сантой"....это был более сильный кошмар....как оказалось,прошлая девушкы,это заведущая этого магазина.....в этот раз,она консультировала девушку по поводу краски.....словами,ориентируйтесь по цене.....рябина это censored и [censored].....а сколько у вас денег....а консультант по декоративной косметике.абсолютно не знала ассортимент....при чем как оказалась "Петровна2,КАК ОНА себя назвала,груба,отвратительна,и играла на публику,извините за отзыв....но,была по всей стране в магазинах вашей сети,но более отвратительного обслуживания не видела.....особенно,когда каждые 5 минут,разный кассир
Ответы компании: 1
08.08.2017 21:59 // OtzyvchivaЯ
жаль, что убрали скидку 10% до 12 ч. моя мама больше к вам не ходит, и карту покупать не будет. (
ну может только по акции что-нибудь купим.
в Острове чистоты скидка по карте лучше.
магазины Мила не вместительные, негде развернуться, хотя и Остров тоже.
выбор так себе.
Ответы компании: 1
08.08.2017 18:29 // Валентина [Гость]
Неплохой магазин, цены ниже, чем в неспециализированных магазинах, но ассортимент не радует,обычно вижу на полках всего лишь 2-3 сорта мыла, в обычном магазине и то ассортимент получше, некоторые продавщицы грубые и противные.
Ответы компании: 1
08.08.2017 18:20 // Михаил [Гость]
Планируется ли открытие второго магазина в а/г Колодищи?
Ответы компании: 1
03.08.2017 16:05 // [Гость]
Очень современные магазины и выгодные акции, что радует.
Обслуживание бы еще на порядок выше поднять и вообще магазины мечты.
приятно что в Беларуси есть такая своя сеть магазинов (в Украине Ватсон, в Польше Россман, в России - не помню).
Ответы компании: 1
01.08.2017 17:05 // Настя [Гость]
Когда откроется Мила в Смолевичах? Вы писали, что открытие планируется весной,но уже конец лета
Ответы компании: 1
25.07.2017 11:44 // Олеся [Гость]
Добрый день. Посетила магазин в Уручье, в ТЦ Спектор. Очень приятное впечатление сложилось о магазине. Большой выбор ассортимента, магазин просторный, профессиональные консультанты.Ушла из магазина с огромными пакетами покупок. Побольше бы таких магазинов открывали!
Ответы компании: 1
21.07.2017 17:06 // Оксана [Гость]
Добрый день.Магазин расположенный в городе Буда-Кошелево,посещаю не часто,но сегодня зашла и осталась крайне не довольна.После выбора нужного мне товара,я прошла на кассу.не успев достать кошелек для расчета,продавец который находился в торговом зале попросил предъявить для осмотра мою дамску сумочку.Я конечно не отказала,но сотрудник поставил меня в неловкое положение.Я задержала очередь,люди которые находились в торговом зале стали оборачиваться и пристально смотреть.Ничего не обнаружив продавец сказала "Ну хорошо!".Что значит "Хорошо"???На каком основании продавец,даже не сотрудник Охраны имеет право на такие действия???Думаю что этот магазин мне больше не придется посещать.
20.07.2017 13:39 // milahka
Посещаю данный магазин в Мозыре. Продавцы приветливые, не назойливые, подскажут где и что искать, чтоб не тратить время. Очень порадовали скидки 25% по дисконтной карте, купила гарниеровский крем за 3 рубля с небольшим, а также приятно, что есть скидки по дисконтным картам и на акционный товар, хоть не большие, но тоже приятно.
Ответы компании: 1
20.07.2017 13:25 // Ольга [Гость]
Хорошие цены в магазинах, скидки, акции. Я постоянный клиент Милы. Спасибо.
Ответы компании: 1
19.07.2017 23:45 // Виктория
Была сегодня в Миле на Рафиева (Минск). Магазин небольшой, но обычно с ребёнком в коляске свободно проходили, выбирая нужный товар. Сегодня же по всему магазину был выставлен товар в коробках, все проходы были заставлены. И чтобы пробраться к кассе с коляской пришлось самостоятельно оттаскивать их в сторону! Очень занимательный квест, я бы сказала так. Причём девушка-продавец стояла рядом с кассой и лишь крикнула в нашу сторону: "Осторожнее, не побейте товар".
Ответы компании: 1
14.07.2017 18:23 // Наталья Ивановна
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]
10.07.2017 16:39 // Елена [Гость]
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]
02.07.2017 22:25 // [Гость]
Доброе обслуживание и выгодные цены всегда. Если Вам это важно то тогда вам в Милу.
Ответы компании: 1
27.06.2017 18:27 // [Гость]
Приятно радует МИЛА акциями -50% и спасибо за магазин в Галерее, а то по близости больше ничего и нет толкового, современного.
Ответы компании: 1
23.06.2017 13:48 // Валерия [Гость]
[Текст удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как не является отзывом и противоречит правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by]
Ответы компании: 1
13.06.2017 19:57 // Ксения
Добрый день, обратилась в магазин мила, расположенный в городе Сенно с надобностью в покупке стирального порошка, с 1 по 15 июня проходит хорошая акция 50% скидка на гель/порошок "Persil". Обратившись за товаром в магазин, объяснили что порошка нет, очень "удобно". Но следом мне начали предлагать гель "миф", который, обращаю внимание, стоял на полке для товаров по Акции 50 %.Наслушавшись красивых сказок схватила и побежала довольная, по факту отдала больше, чем могла отдать за данный гель в другом магазине. Кто виноват? Конечно покупатель. Будьте бдительны.
Ответы компании: 1
09.06.2017 22:06 // Галина Михайловна Посканная
Давно пользуюсь услугами сети магазинов Мила, очень обрадовалась, когда недалеко от моего дома открылся один из магазинов по улице Бориса Царикова 53а, очень удобно. Достаточно приятный и аккуратный магазин. Он мне очень нравится, постоянно скидки и большой выбор товаров различных производителей. Продавцы очень приветливые, улыбчивые, разговорчивые, всегда поздороваются, про акции и скидки все расскажут, всегда помогут с выбором. В принципе я прихожу за конкретным товаром, но всё равно внимание со стороны персонала-приятно. Спасибо вам огромное за работу!
Ответы компании: 1
07.06.2017 11:50 // Мария [Гость]
Спасибо огромное магазину "мила" который расположен по адресу: уральская 13. Отличное обслуживание, приветственный коллектив. Особая благодарность продавцу Енкулевой Екатерине все показала и рассказала про скидки и акции, а так же где расположен данный мне интересующий товар.
Ответы компании: 1
06.06.2017 17:17 // Мария [Гость]
Посещала магазин Мила на уральской 13 ушла в глубоком восторге! Магазин просто чудо. Внешне очень чистый аккуратный! Сотрудники дружелюбные и без отказные! Довольна покупками! С удовольствием приду ещё раз и за отличным настроение всем туда!!!!! Девчонкам респект!!!!!
Ответы компании: 1
05.06.2017 22:11 // Елена [Гость]
Объявляю благодарность магазину Мила по улице Уральская 13 в городе Минске! Спасибо огромное дружному коллективу за помощь в выборе товаров! Девочки милые и добрые по отношению к покупателю! Много выбора продукции и в разумных ценах! Обстановка очень хорошая и приятная!) всегда чисто! Обязательно буду ходить в этот магазин за большими покупками! Спасибо за такой магазин!!!!! Побольше бы именно такого хорошего персонала в наших магазинах!
Ответы компании: 1
02.06.2017 12:20 // людмила
купили сегодня по акции порошек тайд 5.1кг. в реальности в упаковке оказалось 4.9кг.не лучший рекламный ход.буду рассказывать об этом другим.
Ответы компании: 1
30.05.2017 17:29 // [Гость]
Добрый день!
Будут ли в Миле дни открытых дверей чтобы получить при определенной покупке карточку в подарок?
Ответы компании: 1
30.05.2017 16:54 // Юлия [Гость]
Добрый день!Неоднократно делаю покупки в вашем магазине по улице Налибокская,и постоянно натыкаюсь на хамское отношение персонала и заведующей Н....и.Прошу принять меры.
Ответы компании: 1
22.05.2017 17:24 // [Гость]
Открылся в Лошице магазин "Мила", в нем работает зав.отделом Пл.....я, которая и предположить не может, что товары реализованные в точке продаж могут подлежать возврату!!! Основанием для этого не обязательно может быть брак!!!! Находясь в руководящей должности женщина не удосуживается открыть законодательство страны, с с насмешкой смотрит в глаза и несет чушь, а коллеги недавно принятые на работу кассирами, "махают гривами". Если позвоните в офис "ПарфюмТрэйд", человек, который снимет трубку с вами не поздоровается, не представиться д.ж. по вашей просьбе, будет переключать на вымышленного сотрудника в офисе и бросать трубки (8017-292-79-62), а когда вы в 3-ий раз перезвоните, скажет, что вы "ее обозвали конченной"!!!!!!! Отличная работа ребята, продолжайте в том же духе! Это вас действительно отличает от ключевой торговой сети!
Уважаемые покупатели, будьте внимательны, скидки до 12.00 уже не существует, об этом Вам, конечно, не скажут. Как и введут в заблуждение ценники, в которых указаны отличные страны производители товары от действительности!!! Будьте внимательны! Экономьте свои денежные средства и нервы!
Ответы компании: 1
19.05.2017 18:26 // [Гость]
Добрый день!
Довелось посетить Ваш магазин(возле кинотеатра Ракета),после чего остались лишь негативные впечатления.Ни в одном магазине подобного не видела.Девушки-консультанты( не знаю как правильно звучит их должность) ходят за покупателями хвостиком,в прямом смысле этого слова,стоят за спиной и контролируют все твои движения.Я понимаю,что они должны следить за залом,чтобы ничего не украли и т.д. ,но не так ведь...Стоять на расстоянии вытянутой руки за спиной клиента,это уже чересчур!!!Была в этом магазине 2 раза зимой,была аналогичная ситуация! Обычно ходу в магазин около дома( ул.Ильянская) вопросов нет,никто за тобой следом не ходит,могут подойти спросить нужна ли помощь,одним словом -приятно приходить
Уважаемая администрация, разъясните своим сотрудникам,как нужно вести себя с покупателями.Наблюдать за торговым залом нужно,но иначе!!!В конце концов,и камеры стоят ведь! Магазин может и хороший,но персонал совершенно неподготовлен к работе с людьми!Желание совершать там покупки отпало!
Ответы компании: 1
16.05.2017 21:41 // Екатерина [Гость]
здравствуйте, скидки на май по дисконтной карте 25% вообще непонятны, где можно полностью узнать на какой товар и как действуют. вчера я купила товар и у меня была скидка 25%, а сегодня уже 5%. зачем вы пишите, что на любой товар, если даже не на все
Ответы компании: 1
06.05.2017 21:21 // Мария [Гость]
Здравствуйте! Мне очень нравится ваш магазин, но ходить мне в него стало неприятно так как: места мало, кругом стоят коробки и пустые, и с товаром(не разобранным), всё это днем в 17 часов. И так не повернуться, людей много, ещё и коробки. И персонал не всегда вежлив. Гродно. Ул Советская
Ответы компании: 1
24.04.2017 11:24 // Юлия [Гость]
Добрый день. Являюсь постоянным покупателем магазина Мила. Сегодня специально поехала в ваш магазин, который находится довольно далеко от моего дома, что бы купить в подарок маме и себе тушь bell, которая заявлена у вас в каталоге по цене 4.99. В наличии ее в итоге не оказалось ( Мила по адресу Гродно, ул. Горького, 71), ответа на вопрос когда товар появится в наличии никто не знает, есть ли товар на Пушкина тоже никто не знает. Решила позвонить что бы не бегать, но ни на Пушкина ни на Советской никто трубку не берет. Как это называется? Вот такое отношение отбивает всякое желание потом посещать ваш магазин . И ещё, зачем вы выставляете товар в каталог, на акцию, если вы не можете обеспечить его достаточное количество? Почему я должна ездить за товаром которого в магазине по итогу нет?
23.04.2017 17:59 // ОЛЬГА [Гость]
Здравствуйте!
Обычно поход в "Милу" у меня асссоциируется с приятным обслуживанием как в торговом зале, так и на кассе.
Но вчера я заехала за покупками в магазин "Мила" в Дрогичине на улице Шоссейной, после чего впечатление испортилось. Мало того, что кассир продолжала разговаривать с женщиной (которая, видимо, задержалась, чтоб поболтать) не обращая на меня внимания и машинально пробивая товар, сдачу мне недодала (мне не жалко, 1 копейка это ерунда, никто не разбогатеет, никто не обеднеет, но потрудиться сказать, что в кассе нет копейки и извиниться, я думаю, стоило!). Я переспросила насчет сдачи, но в ответ кассир даже не отвлеклась от продолжавшейся беседы с женщиной. Мне было крайне неприятно! На бейдж я не глянула, но на чеке указано имя Ш.....к Т....ы В.....ы. Надеюсь, остальной персонал тактичнее относится к клиентам! Буду рада, если мой отзыв будет услышан. Спасибо за внимание!
Ответы компании: 1
11.04.2017 14:39 // Ксения
Добрый вечер. Всегда с удовольствием посещаю сеть магазинов Мила. Но сегодняшний поход за покупками испортил всё впечатление о данном магазине. Мной были выбраны три товара, которые я в последующем отнесла на кассу. Во время того, как рассчитывали человека, после которого была моя очередь, девушка-кассир, а именно Ра....ч О...а, отодвинула мои товары, один из которых упал в ведро с водой, стоявшее рядом (с чего оно вообще там стояло!). Я пошла за другой единицей товара, как мне эта же девушка сказала, что она пробивает мне тот товар, который упал в воду. Так как, цитирую "Нечего мне свои товары под нос сувать". При этом это было высказано очень грубо и фамильярно. Так же при просьбе показать мне свой бейдж, котрый был перевернут, девушка отказалась это сделать, только со второй попытки мне удалось лицезреть на бейдже "Ра..ч О...а". Данная, не самая приятная ситуация, происходила в Миле, которая находится в переходе на станции метро партизанская. Прошу принять меры, так как из-за таких грубых сотрудников пропадает всякое желание посещать этот магазин, который мне так нравится.
Ответы компании: 2
10.04.2017 21:33 // Валерия [Гость]
Здравствуйте!
Хотелось бы обратится к руководству компании!
Прошу обратить Ваше внимание на рабочий персонал магазина по адресу г. Минск, ул. Козыревская, д. 33. Так как после посещения этого магазина (09,04,2017) у меня остался очень неприятный осадок!
Дело в том, что после длительного моего отсутствия в Белоруссии я решила посетить Ваш магазин (так как мне его рекомендовали). Где и столкнулась с некорректным поведением Вашей сотрудницы, которая ходила за мной и моей мамой по пятам на расстоянии вытянутой руки. При этом еще и влезла в диалог между мной и моей матерью. Аргументируя тем, что она что-то там услышала по поводу книги жалоб и предложения. Я, конечно, понимаю, что она могла следить за тем, чтобы что-нибудь не украли, но сверлить дырку в покупателях и дышать им в спину это перебор! Тем более, когда на зале много народу и при этом она одна. В таком случае она должна наблюдать за всеми, а не только ходить за нами на расстоянии вытянутой руки! Прошу Вас принять меры!
С Уважением Валерия!
Ответы компании: 1
09.04.2017 21:04 // Кристина [Гость]
Уважаемое руководство сети Мила объясните пожалуйста почему ваши продавцы моют полы?Неоднократно приходя в ввш магазин во фрунзенском районе сталкиваюсь с ситуацией когда ваши кассиры моют стеллажи и бегают обслуживать покупателей,при этом еще и товар выкладывают, продавцы одновременно бегают носят коробки и консультируют...Свет в магазине выключается на час позже видно начальство их вынуждает делать уборки не в санитарный день?Наймите уборщиц,пожалуйста а девочки пускай уделяют внимание покупателям!!!!Неужели им что то платят за уборку и сверхурочные?Разберитесь пожалуйста или мы вынуждены будем написать в Мин.труда
Ответы компании: 2
01.04.2017 12:45 // Наталия [Гость]
Хочу выразить свое недовольствие...с 1 апреля стартовала акция на детские подгузники SLEEPPLEY ....муж заехал в магазин по ул притыцкого возле Приорбанка именно за этими подгузниками,но.....к моему большому сожаление их нет в наличии!!!!как такое может быть???если уж запускаете акцию,так будьте добры иметь все акционные товары в КАЖДОМ магазине
ОЧЕНЬ РАССТРОИЛА ДАННАЯ СИТУАЦИЯ!!Хотя всегда с радостью ходила в любой из магазинов Мила и оставалась довольна!!!
Ответы компании: 1
01.04.2017 09:47 // Татьяна [Гость]
Доброго дня Вам!
Хочу оставить отзыв о магазине Мила в городе Слоним.
До чего приятно посещать его, всегда чисто, красиво,вежливо.
У меня вопрос к руководству, как Вам удалось подобрать такой
чудесный коллектив, честно говоря в городе ровни нет.Девочки всегда вежливо, заботливо помогают покупателю. У них бывает полный магазин людей и никогда я не видела их раздрожительными, никогда не нахомят, как в других магазинах нашего города. Мне и моим знакомым всегда хочется посетить Ваш чудесный магазин.
Хочу пожелать Вам успехов в работе и берегите ценных работников.
Ответы компании: 1
30.03.2017 17:27 // Любимая Аленка
У Милы много недостатков. Работники, прежде всего. Если бы не скидка до 12 и акции, может и не ходила бы вообще. Особенно в спальных районах.
29.03.2017 17:44 // kucheryvka
В этот раз отзыв негативный.В магазине Мила по адресу Налибокская,36(Квадро) совсем беда с освещенностью,в торговом зале совсем мрачно,а если заходить после солнечного света,то темень кромешная,выбрать из-за этого декоративную косметику невозможно,цвет рознится очень сильно,и поменять потом нельзя,убедительная просьба,устранить этот недочет,ибо портится мнение о магазине,а магазин хороший,очень даже,и ассортимент и персонал квалифицированный,Добавьте света и магазин заиграет новыми красками!!!!
Ответы компании: 1
27.03.2017 23:11 // Александра [Гость]
Уважаемые руководители магазинов! Неужели вы не проводите никакой разъяснительной работы с персоналом по поводу того, как нужно вести себя с клиентами? Часто бываю в магазинах на ст. м. партизанской (возле остановки и в переходе) и в том, что возле кинотеатра Ракета. Про продавцов на кассе ничего не скажу - здороваются, вежливо обслуживают. Но консультанты в торговом зале - это нечто. Вы их учите ходить следом за посетителем хвостом и смотреть, чтоб не дай бог ничего не украл? Банально невозможно ничего выбрать, когда у тебя за спиной с каменным лицом стоит девушка и сверлит дыру взглядом. Принципиально больше не хожу после последнего раза, когда оказалась в магазине одна, и за мной наворачивала круги девушка-консультант. Ничего не спрашивая, не предлагая помощь, тупо молча ходила следом.
Ответы компании: 1
26.03.2017 17:12 // Алеся [Гость]
Добрый день! Не так давно, стала свидетелем ужасной ситуации, которая произошла в Миле. Пришла какая-то женщина и попросила поменять тушь. При этом, в качестве оправдания возврата, женщина сказала, что попользовалась тушью, но она ей не понравилась. Поэтому и решила вернуть товар. И что Вы думаете? Они вернули деньги и выставили тушь на продажу. Моему возмущению нет предела. Я бы таких людей поувольняла бы. А если у человека какие-нибудь болячки или она в тушь какую-нибудь кислоту подлила? Может там еще использованные мочалки для тела меняют? В общем, после этого в Милу ни ногой, и друзья мои перестали туда ходить. И Вам не советую! А то потом будете лечиться он непонятных заболеваний..... Это было в Миле по пр. Победителей, в здании магазина "Соседи" . Тушь поменяла полная девушка, брюнетка, прическа под каре. Ситуация была примерно месяца-полтора назад.
Ответы компании: 3
25.03.2017 14:08 // Veronika-Smile
В Миле действует АКЦИЯ на косметику женскую Нивея.
1 +1 3 , спасибо за АКЦИИ, которыми Вы нас радуете.
Подскажите, пожалуйста, как можно получить скидочную карточку Милы?
Ответы компании: 1
25.03.2017 11:30 // Виктория
Хотелось бы обратится к руководству компании, но контактных данных по предложениям и вопросам потребителей, на официальном сайте не нашла. Столкнулась на днях с некомпетентным заведующим в одном из магазинов Минска. Писать фамилии не буду и адрес, на мой взгляд эта проблема должна решаться на уровне всех магазинов. Ребенок уронил с полки шампунь , я обратилась на кассу к девушке, с просьбой убрать с пола.(адекватно оценивая ситуацию, что место было проходное, я понимала, что нужно сделать это незамедлительно.) Продавец сразу мне сказала, наверное мне придется оплатить товар, так как очень много вылилось, при этом, на полу так и осталась разлитая часть шампунь. Я ответила, что вопрос с оплатой я буду решать с заведующей. (цена шампуня не так велика, но сам факт реагирования персонала уже огорчал, да и на полке стояло всего 2 позиции, поэтому упасть он мог от чего угодно, полка пустая, и шампунь стоял с краю). Вышла заведующая и практически на расстоянии 2 метров начала выяснять , что случилось, как случилось, и кто за все будет отвечать. Я не снимаю ответственность за поведение своего 2ух-летнешго ребенка, но и я прекрасно знаю как ,когда и тем более за что я должна заплатить, есть норма и постановления , которые я знаю не хуже заведующего. На мой взгляд поведение персонала, который на весь магазин выясняет отношения с потребителем повышенным голосом,ухмыляться в голос на мои аргументы, вместо того чтобы подойти и спокойно обсудить сложившуюся ситуацию, ликвидировать опасное место для других покупателей,не хватило компетентности, считаю не допустимой. Больше чем уверенна , что случай мой не первый, и не последний, и в магазинах, тем более таких маленьких по площади , и социально-ориетированных должен быть другой подход. Как и везде, спокойный и уверенный тон никому не повредит во всех случаях, персонал в первую очередь лицо компании. (к слову, пока было выяснение ситуации оплата мной товара и ухода, пол так и не вытерли.)
Ответы компании: 1
25.03.2017 10:43 // Татьяна [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по просьбе автора.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]
16.03.2017 10:12 // Никита [Гость]
Хочу сообщить руководству компании о работнике магазина "Мила" по адресу г.Минск ,ул.Д.Сердича 7-Др...н Лю...ле Ни...аевне.Крайне [censored] неквалифицированный специалист,который откровенно хамит и оскорбляет Ваших клиентов.Неоднократно видел это со стороны ,а недавно столкнулся сам,выбирая себе парфюмерию-такое ощущение,что человек приходит на работу в [censored] состоянии-она подошла ко мне и начала угрожать,что нельзя брать тестеры в руки и наносить парфюмерию,что она следит за клиентами по камерам и видит кто сколько раз наносит парфюм,-что само по себе крайне ненормально,т.к. лично я приобретаю в Вашей сети парфюмерию регулярно,и чтобы понять-подходит парфюм тебе или нет-естественно тестеры и созданы.Прошу Вас принять меры в отношении столь неквалифицированного работника Вашей сети.
Ответы компании: 2
15.03.2017 16:08 // Светлана Петровна
неплохой магазин, но кроме как по акции ничего не покупаю.
акционные предложения там действительно выгодные!
15.03.2017 16:06 // Валентина Клиент
Магазины повсюду, поэтому хожу. Стараюсь до 12, чтобы со скидкой. Радуют акции, и что можно посмотреть в мобильном приложении скидки. В ваших магазинах мало места.
Работники не клиенториентированные. часто любят [censored] на работе в присутствии клиента.
14.03.2017 18:37 // светлана [Гость]
спасибо Миле за решение недоразумения с акцией на нивеа.Подарок мне вернули и извинились
12.03.2017 17:16 // Ира [Гость]
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, когда,наконец, откроется "Мила" в СМОЛЕВИЧАХ??Вашего магазина очень не хватает жителям города.
Ответы компании: 1
11.03.2017 14:54 // светлана [Гость]
здравствуйте.купила сегодня 2 дезодоранта нивеа женские,а 3 товар мне не предложили бесплатно.2 дезодорант специально покупала для акции.
08.03.2017 12:22 // Ника [Гость]
Крайне недовольна мила г Лида.сдачи у них никогда нет, не найдете не рассчитаю. Сервис! Купив восковые полоски розового цвета, открыв их дома, лежали желтые полоски, почему, не понятно.позвонив им напрямую, посмотрели и ответили, что завод ложит в желтые, розовые...Причем тут желтые пачки, я просила розовые проверить. Сказали, все мы ведь не будем вскрывать, я все и не просила, тем более там аккуратно можно открыть..На следующий день рядом зашла в остров чистоты и купила розовые полоски в розовой пачке и мне открыли и показали, что полностью противоположно сотрудникам мила г.оида
Ответы компании: 1
08.03.2017 11:49 // Ника [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by, так как дублируется.]
06.03.2017 11:23 // Кристина [Гость]
Хочу вот что сказать: магазин в городе Калинковичи по адресу 50 лет Октября 83. Магазин то хороший, но дело в том что в этом магазине до сих пор нельзя рассчитаться картой, хотя магазин работает с 01.10.2016.
Ответы компании: 2
28.02.2017 09:30 // Тата [Гость]
Спасибо Миле за выгодные акции. Купила любимый гель для душа Nivea по низкой цене, детская серия Bubchen на акции.
Также хочу выразить благодарность сотрудникам Милы в г. Лида. В магазине мной была забыта платежная карта. Сотрудники Милы связались с банком, и я карту забрала на следующий день. Спасибо!
Маленькая ложка дегтя: акционные товары иногда поздно появляются в магазинах. Бывает придешь в начале акционного периода, а товаров из рекламы нет.
Ответы компании: 1
27.02.2017 11:03 // Алина
Здравствуйте, обошла уже все милы в округе и нигде не могу найти СС-крем от люмене в оттенке ультра лайт. Подскажите в каких магазинах он есть в наличии.
Ответы компании: 1
25.02.2017 17:33 // Анастасия.
Подниму вверх кулачок в знак согласия со всеми хорошими отзывами. Зашла вчера в магазин и ушла с полной торбой. Точнее, сумкой, набитой так, что едва застегнулась ))) Не первый раз уже так захожу.
Спасибо, "Мила", за ваши скидки и акции. Это тот случай, когда ощущается экономия и перечёркнутая цена не завышена изначально. Благодаря скидкам я познакомилась с новыми торговыми марками: брала на пробу товар, который из-за дороговизны раньше оставила бы на полке. Отдельное спасибо за скидки к 23 февраля! Экономия налицо!
Чтобы не быть голословной, из моих последних покупок: пена для бритья "ARKO MEN" - 2,59 (цена в других магазинах 4,5 - 5 рублей) шампунь "Шаума" - 1,84 (в других местах 3-4 рубля), ватные палочки "Tippys" - 1,09 (в других местах 1,5 - 2 рубля). И это малая часть тех покупок, на которых я экономила рубль-другой. Комментарии здесь излишни. Спасибо вам ещё раз!
Ответы компании: 1
23.02.2017 11:09 // Ирина Сти [Гость]
Добрый день! Начну с того, что являюсь постоянным клиентом сети Мила. Магазин очень хороший, НО... пару дней назад случилась со мной неприятная ситуация:взяла лосьон после бритья Nivea. Товар был на акции и был оформлен на полке ценниковыделителем. Заинтересовала цена. После того, как я оплатила за выбранные мною товары-сумма в чеке показалась намного выше ожидаемой!! Отойдя 2 шага от кассы ( чтобы не стоять на проходе) начала "изучать" чек. Как оказалось, лосьон Nivea не пробили как акционный товар! Подошла к продавцу, написала заявление о возврате ( все бы ничего, с кем не бывает), но тут и началось: кассир долго не думая начала говорить, что нужно смотреть и читать внимательно! Но!!в других любых магазинах ценник всегда соответствует товару,если уж так! Предложила мне, чтобы я пошла и посмотрела, что и по какой цене я приобрела! Я пошла..и что вы думаете?! Ценник они уже убрали. А вторая коллега ее поддержала. Сказала: НУЖНО БЫЛО ВООБЩЕ ТОВАР НЕ ПРИНИМАТЬ!
Надеюсь руководство разберется с халатностью данного работника!!!
Для разбирательства чек имеется!
Магазин находится по адресу г. Минск, пр-т Дзержинского, 119.
Покупка была произведена 21.02.2017 в 15:04
Кассир ( по чеку): Ве..р Ир..а Пе..овна.
Ответы компании: 2
22.02.2017 16:39 // [Гость]
В Миле постоянно покупаем всю бытовую химию - от шампуней до порошков. Выгодные акции, скидки до 50% доходят ну и расположение.
Возле моего дома аж две милы, балуете :-)
22.02.2017 07:53 // Татьяна [Гость]
Объясните ,пожалуйста,что за странные акции проходят в вашей сети?Товар рекламируют даже по телевидению,а ни в одном магазине(р-н станции метро Каменная Горка) его нет.Зачем такая бурная реклама тех же бритвенных станков,если такого товара нет в хоть в каком-то количестве?Просто зазывают покупателя:зайди,может хоть что-то да купишь...Очень разочарована неорганизованностью торговли и прямым обманом покупателя.
Ответы компании: 1
15.02.2017 21:12 // Жанна [Гость]
Отличные магазины! НО.....!
Объясните пжлста почему не действует скидочная карта с ЗАРПЛАТНОЙ карточкой МТ Банка (на которой в правом углу написано халва+)??? На всякий случай повторюсь ЗАРПЛАТНАЯ, никакой халвы я не оформляла....
Ответы компании: 3
13.02.2017 14:42 // Наталья [Гость]
Здравствуйте!
Акции и скидки в магазине - это конечно же здорово, но в магазине в г.Лида акционных товаров в наличии почти никогда нет. Как-то примерно месяц назад были нужные мне товары на акции, я дома даже список составила, что надо купить. Пришла в магазин: основы под тени Relouis - нет, дальше Лак Taft стоит по полной цене, спрашиваю, разве он не на акции, консультант говорит: "Там определенные виды были на акции, но их теперь нет". Ладно, думаю, хоть колготы Помпея 100 ден куплю с 50% скидкой, подхожу к стенду - лежат двое колгот второго размера и цвет вроде самый светлый только был. В общем полное расстройство. Из списка 6-7 позиций нашла только порошок Персил и ежедневки Carefree. Месяц где-то туда не ходила. Увидела новые акции в интернете, дай думаю схожу куплю мужу твердый антиперспирант mennen к 23 февраля, да себе помадку Пралине. Долго искала, где же эти помады и нашла! Одна-единственная стояла на витрине какого-то бежевого цвета. Пошла за дезодорантом - как обычно, нету. Разочарованная выходила из магазина и о чудо! Еще одна одинокая помадка на кассе стоит. Смотрю - тот же тон, что и на витрине. В общем всё понятно, подумала я и пошла закупаться в соседний Остров чистоты. И не только тех товаров, что мне нужны, нету. Я была 2-3 раза в магазине и при мне люди тоже спрашивали о других товарах на акции, которые отсутствовали. Точно помню мужчина искал акционную туалетную воду Антонио Бандераса, которой также не было в наличии. Искали помады kiki. Магазин неплохой, к сотрудникам тоже претензий нет. Но вот ассортимент акционных товаров оставляет желать лучшего. Я понимаю, что что-то могло закончиться, но не почти же все сразу. От посещения магазина остались неприятные эмоции разочарования, в ближайшее время туда точно не пойду.
Ответы компании: 1
11.02.2017 22:38 // Бондаренко Екатерина
Покупатели будьте внимательны в магазине "Мила" продавцы стоят и смотрят как вы выбираете косметику, а потом заявляют что вы испортили товар и заставляют вас купить его. Открыв помаду мы обнаружили испорченный кончик помады, подумав что это тестер попробовали цвет на руке. Продавец стояла рядом и заявила что мы повредили товар и при неоплате она вызовит милицию. После не продолжительного возмущения и записи в книгу замечаний и предложений, я вынуждена была олатить стоимость товара. В просмотре записи камеры видеонаблюдения мне отказали.
Ответы компании: 1
11.02.2017 13:48 // Людмила
Здравствуйте, я постоянно захожу в магазин Мила, по адресу: г.Минск, Налибокская, 1.
Очень недовольна этим магазинам. Продавцов не отличишь от обычных покупателей. Постоянно без жилеток или футболок розовых. Я конечно понимаю, что девочки там прицессами себя считают, но на работе ты работник, и если есть униформа, то будь добр саблюдай порядок и правила этого магазина.
Почему в других Милах, девочки постоянно в жилеточках, вежливые, отзывчивые, с тут что спросишь, то с таким видом посмотрят, как-будто я в них личную вещь Прошу.
Вообщем разделитель с этим бесконтрольно.
Ответы компании: 1
05.02.2017 22:10 // Олег [Гость]
Мы с супругой являемся постоянными покупателями м-на "Мила". Находясь по осени в командировке в г.Бобруйске и не взяв с собой личные средства гигиены, проезжая по ул.50лет увидел м-н "Мила", чему был удивлен. Посетив данный магазин был очень восхищен работой продавцов. Отношение продавцов г. Минска отдыхает по сравнению с переферией. Я ощутил себя "помытым", "побритым", с хорошим настроением направлялся к кассе, когда из кабинета вышла очень привлекательная девушка, (обратил внимание на бейдж, это был зав. маг). Но когда из ее уст я услышал унизительный ор в адрес продавцов, мое отношение совсем изменилось. Почему решил написать только сейчас, потому что 03.02.2017г такую же ситуацию наблюдал в магазине Мила г. Минска. Дорогие коллеги, я занимаю руководящую должность, но свои рабочие вопросы я решаю наедине с сотрудникам в кабинете. Уделите внимание к подбору руководящего персонала. Спасибо за отличную сеть магазинов, успехов Вам и процветания!
Ответы компании: 1
03.02.2017 22:27 // Елена [Гость]
Одним словом, отличная сеть магазинов, отличные цены! Спасибо Вам!
29.01.2017 11:34 // Алла
Получила в подарок 2 скидочных купона "Милы", в декабре. Товар по скидочному купону можно приобрести только в январе. Почти весь январь товара в наличии по этим купонам не было, появился на последней неделе. После выбора товара подошла к кассе, дождалась своей очереди и услышала от кассира, что по купону, она мне товар не продаст пришли не в то время выхватила товар и унесла его на зал. С хамским ответом придете после обеда. И тут вторая девушка начала почти орать весь магазин на дверях написано что до 12 приходят только за скидкой 10 % читать надо.
Я не бегаю за скидками, а пришла в удобное мне время в магазин. Что за хамство и отношение с покупателями. В магазине вечно стоят непонятные каробки об которые спотыкаешься. Это что сейчас такая культура общения во всей сети магазина???
Ответы компании: 1
26.01.2017 18:42 // людмила
В Бресте на ул.Орловской, 24 магазин расположен на втором этаже. Лестница - в песке, валяются фантики и чеки, под лестницей - склад коробок, повсюду, как махровые шарфы- паутина. Ощущение: будто не в магазин парфюмерии попадаешь, а в какой-то сарай, где хозяйка - нечистоплотная женщина.
Ответы компании: 1
14.01.2017 13:49 // Сергей [Гость]
Ситуация с сертификатами просто ужас! Продавать их продают, а принять не умеют. Сегодня, в субботу, в магазине в г. Минске на пр.Партизанский, 147, моя жена хотела купить товар по сертификату. Простояла в очереди, а когда подошла к кассе ей сказали что мы не умеем их принимать - нас не обучили. Приходите в понедельник к заведующей, только она знает. Вот это "сервис"! Лишь бы денег побольше снять. Даже в государственных предприятиях знают как принимать свои сертификаты. А также у конкурентов расположенных по соседству, долго, но приняли сертификат. Прежде чем продавать свои сертификаты необходимо обучить всех кассиров как их принимать.
Обратите также внимание, что на сайте mila.by нет адреса или места куда можно написать о проблеме!
13.01.2017 14:33 // Елена [Гость]
Здравствуйте!
Получила в подарок 3 сертификата "Милы", а заодно и массу "сюрпризов": После выбора товара подошла к кассе, дождалась своей очереди и услышала от кассира, что по сертификату меня не обслужат, так как с сертификатами работает только заведующая. А вот заведующую можно найти только в рабочее время с 9.00 до 18.00 и только в рабочие дни. Учитывая, что в это время я тоже нахожусь на работе, пришлось думать - как же решить проблему, т.е. отоварить сертификат. Пришлось на следующий день снова ехать в этот магазин в обеденное время. Сначала продавец отправила меня с корзинкой куда-то в служебное помещение искать заведующую, та в свою очередь возмутилась, что я хожу по служебному помещению (хотя мне тоже эти хождения не приносили удовольствия), затем я ждала минут 15 пока заведующая отразит мой товар, потом пока кассир выяснит на какие кнопки нужно нажимать, чтобы провести по кассе, еще мне сообщили, что скидка по карточке не может быть применена. В общем с массой внутренних возмущений я опаздала на работу и решила задать Вам вопрос? Почему у Вас все так сложно, вы в каком веке живете? Или это только в Бресте такой "высокий" уровень обслуживания?
Ответы компании: 1
13.01.2017 02:07 // Яна
Большое спасибо Вашей сети за акции! Вот это реальные скидки, самые НАСТОЯЩИЕ, а не фикции, которыми славятся остальные торговые сети. И девочки везде работают очень приятные и доброжелательные. Желаю Вам успехов и процветания!
12.01.2017 12:49 // [Гость]
Добрый день.хотелось бы принести свои извинения по поводу милы на Бориса царикова.я не так понял разговор в компании.еще раз простите .процветания и добра.
12.01.2017 11:42 // Ваш постоянный клиент
Очень нравится Ваш магазин на проспекте Дзержинского 119.
За АКЦИИ и за ассортимент товаров отдельное спасибо.
Подскажите, пожалуйста, планируется ли интернет магазин ? (очень было бы здорово) хочется заказывать бытовую химию с доставкой!!!!! -:)
Ответы компании: 1
11.01.2017 17:25 // [Гость]
Побольше бы таких магазинов по Беларуси. Расскажу почему:
1. В магазинах всегда ассортимент больше чем на рынке
2. В магазинах теплее и комфортнее
3. Больше магазинов - больше рабочих мест, особенно в районных городах
4. Вместе с приходом милы приходит еще обучение продавцов элементарным навыкам и культуре, что тоже радует
5. В миле приятно делать покупки + постоянные акции, выгодно.
Желаю открыться во всех маленьких городках Беларуси, чтобы людям было удобнее.
10.01.2017 17:20 // ИРИНА [Гость]
[Текст удален автором отзыва]
Ответы компании: 1
10.01.2017 09:32 // [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как информацию, размещенную в отзыве невозможно подтвердить. Очень просим автора отзыва связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Уважаемые пользователи портала Otzyvy.by!
Пожалуйста, при публикации отзывов оставляйте свои достоверные данные, чтобы компания могла связаться с Вами, помочь, проконсультировать.
Мы всегда рады Вам и Вашим отзывам на портале www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. 10 370 компаний ждут Ваши отзывы.
221 320 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108]
08.01.2017 19:13 // Анастасия [Гость]
Добрый вечер! Проживают в а/г Колодищи. При посещении магазина "Мила" постоянно возникают вопросы при покупки туши для ресниц. Приходится все время обращаться к консультантам т.к. лишь на пару моделей предоставлены тестеры, а ответить на вопрос "какая кисточка внутри" они, конечно, не могут.
Прошу обратить внимание на эту проблему и каким-то образом её решить. Спасибо!
Ответы компании: 1
07.01.2017 13:38 // [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как информацию, размещенную в отзыве невозможно подтвердить. Очень просим автора отзыва связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Уважаемые пользователи портала Otzyvy.by!
Пожалуйста, при публикации отзывов оставляйте свои достоверные данные, чтобы компания могла связаться с Вами, помочь, проконсультировать.
Мы всегда рады Вам и Вашим отзывам на портале www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. 10 370 компаний ждут Ваши отзывы.
221 320 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108]
Ответы компании: 1
07.01.2017 12:58 // Natasha Beaumont [Гость]
Я как почитала комментарии.то смотрю.что почти во всех магазинах Мила неадекватные заведующии..Как их принимают на работу.если они как минимум не квалифицированны.
06.01.2017 14:20 // Natasha Beaumont [Гость]
Здравствуйте.Очень часто прихожу в магазин Мила г. Щучин.Персонал отзывчивый и дружелюбный.Но уже не первый раз наблюдаю картину, как заведующая магазина прилюдно оскарбляет работников.при этом целый магазин покупателей.которые это все видят.Много людей уже рассказывает.что придя в магазин постоянно наблюдают неадекватное поведение руководителя.Очень не приятно находиться в таком месте.Прошу принять меры.
27.12.2016 16:04 // Дарья [Гость]
Скажите пожалуйста работнику магазина Мила.сколько нужно поработать чтоб давались новогодние подарки детям?
Ответы компании: 1
26.12.2016 22:45 // Софья [Гость]
Недавно в г.Иваново открылся ваш магазин.Девочки продавцы всегда вежливые,что очень приятно,но уже не в первый раз вижу такую ситуацию как заведующая магазина прилюдно унижает своих сотрудников.Буквально сегодня утром с самого открытия в9.00 решила посетить ваш магазин,наверно как покупателя она меня и не заметила т.к кричала она из своего кабинета.Неприятно.И девочек жалко.
Ответы компании: 1
25.12.2016 01:07 // [Гость]
Большая просьба к Миле - привозите пожалуйста в нашу страну и продавайте в своей сети косметику фирмы Rossmann из Германии. Она не дорогая, но какое качество?! В Литве например она продается в магазинах Дрогас.
25.12.2016 01:02 // [Гость]
Обслуживание и правда хорошее, побольше бы еще ассортимент. В целом нравится.
25.12.2016 00:56 // [Гость]
На днях посетил магазин на Долгобродской. Коллектив очень доброжелательный, возле входа поздоровался продавец и предложил свою помощь в выборе товара. За помощь огромное спасибо, покупкой остался доволен полностью, т.к. покупал подарок жене. На кассе кассир пробил товар а также предложила поучаствовать в новогодней акции, из мешка деда мороза вытянул небольшой сувенирчик в виде пробника крема. После чего кассир и рядом стоящая заведующая поздравили меня с наступающим Новым годом! Из магазина вышел с хорошими покупками и позитивными эмоциями, было очень приятно. Огромное спасибо коллективу данного магазина, буду посещать еще.
24.12.2016 08:29 // Елена [Гость]
Очень довольна!Вчера посетила магазин Мила,по ул.Чапаева,20.
Всем покупателям раздавали подарочки из мешочка.Мне попался крем.Очень приятные и вежливые продавцы. Народу много было,но девочки старались всем помочь в выборе товара. Очень нравится этот магазин. Компактный,все нужное для дома можно приобрести по милым ценам. Советую.
18.12.2016 09:39 // Елена Михайловна [Гость]
Добрый день. Прочитала часть отзывов о данной компании и впечатления стали ещё хуже. Работники жалуются на неправильно поставленную работу и отношение вышестоящего руководства, а покупатели из-за всего этого страдают!!! Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами, ведь "рыба гниёт с головы".
Я проживаю в городе Гомеле и периодически посещаю магазин "Мила" по ул. Свиридова,15. Не могу сказать, чтобы магазин нравился, но находится рядом с домом. В ноябре этого года, хотела дважды написать жалобу, первый раз обсчитали, но потом извинились и вернули деньги обратно, второй раз купила самые дорогие колготки в магазине, но когда пришла домой, увидела большую дырку. Вернулась, поменять отказались, сказали, что надо было сразу проверять качество товара. При покупке, мне никто не предложил проверить качество товара. Когда начинаешь просить книгу замечаний и предложений, начинается целый концерт (рассказ о маленькой з/п, о системе штрафов, о злом руководстве и тяжёлой работе и т.д.), в итоге жалобу так и не написала. Я понимаю, что такой покупатель, как я, "не мечта" данного магазина, т.к. указывала продавцам на недостатки в работе, задавала вопросы, на которые продавцы должны ответить, но только не в данном магазине, неоднократно собиралась написать жалобу. Но то на что продавцы данного магазина опустятся, я даже и представить не могла. 24 ноября в районе 17 часов зашла купить скраб для тела, в магазине было 5 или 6 продавцов и 2 покупателя. Долго выбирала скраб и когда рассчиталась на кассе и собралась выходить, один из продавцов перегородил мне дорогу попросил показать мою сумку и пакет, который я забрала из ячейки-хранения. На вопрос, какие есть основания досматривать личные мои вещи, продавец ответила, что она так желает. Я, понимая, что конфликт давно назрел, предложила вызвать сотрудников милиции и чтобы они осмотрели мои личные вещи. Но позже посмотрев на часы, поняла, что опаздываю за дочерью в школу и согласилась показать свои вещи, хотя для меня эта censored унизительная. Продавец порылась тщательно во всех мои вещах, потом сделала удивлённые глаза, извинилась, открыла дверь и я вышла. Уже когда я дошла до дороги, услышала крики: "Хватай её", ко мне подбежали несколько продавцов и начали хватать за руки. Поверьте, картина ужасная. Рядом шли соседи и всё это видели. Мы вернулись в магазин, где мне сказали, что я якобы похитила из магазина скраб, но его не вынесла, а оставила в ячейке-хранения. Какой смысл воровать скраб, чтобы его потом в этом же магазине и оставить. Вызвали сотрудников милиции, у нас взяли объяснения и отпустили. Пока ждали сотрудников милиции, я выслушала от продавцов кучу гадостей, а главное, что они были уверены на 1000%, что больше я в этот магазин не зайду!!! Отличный способ избавиться от покупателя с претензиями. На следующий день, в районе 11 часов, я вернулась в данный магазин, чтобы в книге замечаний и предложений описать сложившуюся ситуацию и чтобы руководство компании было в курсе как продавцы "расправляются" с "нерадивыми" покупателями. В коридоре магазина расположены ячейки-хранения, везде висят таблички "в магазине ведётся видеонаблюдение", продавцы настаивают, чтобы все сумки оставляли в ячейках. Как позже выяснилось, никакого видеонаблюдения там нет и никогда не было, за хранение вещей покупателей в ячейках, администрация магазина никакой ответственности не несёт. Эту информацию знают только работники магазина. На дверях до сведения покупателей доведена совсем другая информация. В такой ячейке я оставила сумку с документами, а с дамской сумочкой прошла в магазин и попросила дать мне книгу замечаний и предложений. Только через 25-30 (!!!) минут я получила эту книгу!!! Может продавцы не в курсе, что книга замечаний и предложений выдаётся по первому требованию??? Пока я находилась в магазине и описывала ситуацию где-то минут 20-30, заведующая магазина вызвала сотрудников милиции, чтобы написать на меня заявление, якобы я специально пишу жалобу без никаких оснований. Хочу заметить, что писала первую жалобу, хотя нужно было уже третий раз писать. Потом по команде заведующей закрыли дверь и просто не выпускали меня из магазине. Все действия продавцов я записала на камеру и искренне жалею, что тоже самое не сделала днём ранее. Так как только продавцы знаю, что в магазине не ведётся ни видео, ни аудиозапись и позволяют себе что захотят, всё равно потом ничего не докажешь (слова продавцов).Но самое интересное началось, когда я забрала сумку с документами из ячейки-хранения. Из сумки пропал файл с копиями документов и оригинал иностранный паспорт моей дочери, гражданки другого государства. Дело в том, что до прихода в магазин, у меня была встреча с нотариусом, у которой я оставила копии документов, т.к. через день должна была совершить покупку квартиры на имя своей дочери, а оригиналы документов забрала с собой. Так 25 ноября с 11 часов до 20 часов, я провела сначала в магазине, потом ждали милицию, отпечатки пальцев и т.д. [Часть отзыва удалена администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.]
Ключи от ячеек не подходят к другим ячейкам и дубликаты ключей есть только у заведующей магазина, с которой накануне произошел конфликт. Она ещё спрашивала у сотрудников милиции, какое заявление ей надо написать, чтобы мне дали максимальный штраф. Но так как слова сотрудников магазина не подтвердились на меня не был составлен протокол, продавцы решили отомстить по своему.
Я очень надеялась, что за выходные мне подкинут паспорт моей дочери, т.к. не только покупалась квартира на имя дочери, а также уже были выкуплены билеты на Рождество в Вену и Франкфурт на 23 декабря и обратно. Так как паспорт не вернули, я решила позвонить в Минск в главный офис и пообщаться с директором, объяснить сложившуюся ситуацию и чтобы он провёл беседу с коллективом магазина и мне вернули паспорт, а я в свою очередь забрала заявление из милиции. Но здесь меня ждал новый сюрприз. Оказывается директор ООО "Парфюм трейд" господин Ко..р А.А. вымышленный персонаж. Со слов секретаря, его никогда не бывает на работе, документы ему отправляют на e-mail и связываются с ним только через его водителя. Я предлагаю проверить мои слова модераторам сайта "Отзывы бай" и попробовать связаться с директором данной компании. Мне предложили рассказать по какому вопросу я звоню и сказали, что зам. директора по персоналу Ол..а, мне перезвонит. По манере общения, видимо, эта же Ол..а и пишет ответы на этом сайте. Мне позвонила грубая и высокомерная особа, которая сообщила, что она навела уже обо мне справки и что я воровка с многолетним стажем и чтобы больше не было моей ноги в их магазинах иначе грамотные юристы компании меня засудят. После этих слов, у меня просто отняло дар речи. Теперь я понимаю, почему себя так ведут рядовые продавцы, если руководство себе позволяет такое общение. Все разговоры у меня записаны в телефоне. Также есть видео за 25 ноября, где продавцы не дают книгу замечаний и предложений, грубят, хамят, позволяют без оснований удерживать покупателя в магазине, закрывая дверь и т.д. Данное видео я выложила на канале YouTube "Снимать разрешено", пусть и другие покупатели посмотрят и подумают стоит ли заходить в данный магазин.
Паспорт моей дочери не вернули до сих, поэтому я намерена обратиться в суд, а также взыскать с данной компании материальный ущерб за оскорбления.
Даже сотрудники милиции были возмущены такому поведению продавцов и администрации компании и от себя добавили, что ни чуть не удивлены, что не так давно в Гомеле полностью вынесли весь товар из магазина. А кто ещё может знать, что магазины никак не охраняются и нигде нет видеонаблюдения, только сотрудники магазина. Стоит задуматься какой персонал работает в данной сети.
А про себя хочу добавить, что мне 40 лет, 15 лет отработала зам.директора по ВЭД на крупном предприятии города Гомеля. У меня состоятельная семья и я могу себе позволить подарить своей дочери на 12 лет 3 комнатную квартиру в центре Гомеля, стоимость моей шубы составляет среднегодовую з/п зав. магазина Мила, и обвинять меня в воровстве скраба для тела, это как минимум, смешно!!! К тому же за день до этого происшествия, я подарила в школу своей дочери компьютер , и положила на благотворительный счёт музыкальной школы, где обучается моя дочь 500 рублей новыми деньгами. Также постоянно оказываю помощь некоторым семьям, где болеют дети, а именно, привожу из Европы, лекарства и мази для этих детей!!!
Руководству компании должны быть стыдно за своё поведение и своих работников!!!
Ответы компании: 1
14.12.2016 12:20 // Ольга [Гость]
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, так как:
- опубликован не клиентом компании,
- вводит в заблуждение пользователей сайта,
- противоречит Правилам публикации отзывов на страницах Otzyvy.by,
- несодержательный.]
05.12.2016 09:44 // [Гость]
Здравствуйте, вот такая ситуация : у нас в г.Могилеве магазин `мила` адрес ул. Ленинская , 18, набирает продавцов, я ,увидев объявление на дверях магазина, заинтересовалась, всегда хотела работать в этом магазине. Меня записала заведующая на определённый день и время это было через неделю, при этом не сказав сколько часов я проведу в магазине,объяснила,что раньше все расписано, остаётся представить,сколько желающих.... Я пришла на эту практику,переоделась,меня провели к продавцу,который меня будет обучать. С этой практики я вышла из магазина в 17:30, только потому,что мне нужно идти было,хочу заметить,что пришла я к 10:00.я была на практике более 7 часов, хотя должна была не более 3 часов! Отношение ужасное, высокомерные продавцы, гоняют,как будто я там уже неделю,а не первый день в общем хорошего впечатления никакого. Бесплатный труд от вновь приходящих , желающих работать, за один день заведующая делает вывод,нужен ты или нет, про больничные с детьми им тоже не нравиться, говорят это не выгодно. Я прошу,провести беседу с заведующей магазина, рассказать,сколько человек должен находится на практике и что делать в первый день практики! Спасибо за внимание.
Ответы компании: 1
28.11.2016 12:06 // Анна
Увидев на сайте Милы информацию о том, что подарочные сертификаты можно приобрести в любом магазине сети, 26.11. отправилась в тц Столица. Кассир сказала, что у них сертификатов нет и не было, и в других магазинах тоже не найду. Проходя мимо магазина на Свердлова, решила все же поинтересоваться о наличии сертификатов там. Задав вопрос кассиру о наличии оных и у кого можно получить более внятный ответ, направилась к "старшему". Консультант проводила к старшему и представила как "нейкая девушка к вам". Разъяснив ситуацию Валерию, попросила уточнить наличие сертиф. в двух магазинах на Маяковского или связаться с кем-то по вопросу размещения на сайте некорректной информации. С недовольным видом Валерий сказал: приму товар, тогда займусь. Простояв некоторое время, ожидая, пока заполнит накладные, поинтересовалась, пользуются ли в сети правилом "клиент превыше всего". Ответа у мальчика не нашлось, только исказилась гримаса. Я предположила, что посмотреть в базе номера тел. 2 магазинов и позвонить туда составило бы не более 2 минут. Валерий парировал, что всех 5, и продолжил заполнять накладные. Дожидаться не стала.
Считаю размещенную некорректную информацию огромным неуважением к покупателям, а работу персонала непрофессиональной!
Ответы компании: 1
17.11.2016 16:05 // [Гость]
Отзыв мой руководству МИЛЫ.
Спасибо большое за такую сеть магазинов по всей стране. Сейчас даже мама в районном городе может купить качественный продукт и по акции.
Успехов Вам и процветания!
Ответы компании: 1
17.11.2016 14:42 // Анна
Доброй ночи... я тут случайно наткнулась про отзыв с больничным... Стало интересно... Я сама давно работаю в магазине Мила... Больничный все таки оплачивается или нет???
У меня была такая ситуация,что я в декабре попала в больницу и после выхода из больницы заболела и в расчетнике было видно оплату больничного... Но когда я еще раз заболела я получила голый оклад... Я спрашивала у зав.магазина как это понимать??? И ответа я не получила! Поэтому хотелось бы узнать за все время работы как оно есть.... может меня тоже так наказывали,а я не сном,ни духом...
Ответы компании: 1
17.11.2016 09:42 // Анна
[Текст удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как дублируется]
16.11.2016 20:13 // Анастасия [Гость]
Хотела купить сегодня подарочные сертификаты в сеть магазинов мила, но увы. Даже подумать не могла, что это будет проблематично. Часто покупаю подарочные сертификаты в разные магазины и никогда не было проблем. А тут в двух! магазинах ( по ул. Щорса 11 и ул. Немига) их не оказалось. Дальше просто не было времени ездить по другим магазинам, но я не удивлюсь если бы и там не было сертификатов. Для чего тогда реклама сертификатов на Ваших страницах в интернете и в листовках? Если их попросту нет.
Ответы компании: 1
16.11.2016 12:08 // Наталья [Гость]
До сегодняшнего дня,всегда была довольна работай данного магазина,но сегодня решила перед работой заскочить купить все необходимое для дома в магазин который находиться в Экспобеле ,пробежалась по акциями ,набрала все необходимое,и прошла на кассу расплачиваться,после того как кассир пробил и сказал сумму,я подумала что как-то многова-то,расплачивалась картой ,и уже дойдя до машины решила посмотреть чек,и там уже увидела,что все товары мне пробиты по полной цене,без всяких акций,вернулась ,сделали отмену и затем сообщили что деньги мне поступят только через 3 дня,акции у них так и не бились ,вот теперь сижу и без того что надо для дома и без денег,чтоб купить в другом месте
Ответы компании: 1
10.11.2016 12:29 // Берта Демидова
Отвратительные лгуны.Покупала салфетку для уборки-на ценнике была указана цена 4 руб.Дома в чеке оказалось 16 руб (160 тыс). Рассказала подруге.Она зашла в другой магазин-та же история-весит ценник над салфеткой 4 руб.-ни размеров,ни цены на ярлыке нет.На полу,как бы случайно,валяется ещё один ценник ,возможно с правильной ценой.Не думаю,что это совпадение.Дурят народ.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!! МАРКЕТОЛОГИ РАБОТАЮТ!!!
Ответы компании: 1
10.11.2016 12:18 // Екатерина [Гость]
Читаю отзывы и поражаюсь, то ли мне так везет на Милы, то ли другие покупатели утрируют масштаб "трагедии". Сейчас часто бываю в магазинах Мила на Юго-западе ( В Волгограде, в Магните) и в Малиновке ( на пр-кте Дзержинского, пр-те Звезда ) никогда не было никаких вопросов, никто никогда не грубил, не хамил. Иногда смотрят пристально, но что в этом такого, пусть смотрят, я ведь все равно ничего воровать не собираюсь, если девочкам так по правилам положено, то ради Бога. И я одна понимаю, что товар акционный в ограниченном количестве? В принципе как и во всех магазинах. Читаю некоторые отзывы и понимаю, что людям лишь бы жалобу накатать и хоть чем-то быть недовольными!
03.11.2016 14:39 // Елена [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны урегулировали вопрос.
Нам очень приятно, что благодаря сервису Otzyvy.by компании и потребители находят общий язык.
Уважаемые пользователи сайта! Делитесь своими историями – пишите отзывы, помогайте белорусским компаниям улучшать сервис. Более 10 320 компаний ждут Ваши отзывы и всегда рады выслушать и помочь в любой ситуации.
Уважаемые компании! Не оставляйте без внимания ни один вопрос или отзыв, ни одну жалобу, удивляйте клиентов своей оперативностью и внимательностью и – как результат – зарабатывайте больше.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]
Ответы компании: 1
02.11.2016 00:48 // [Гость]
Акции постоянно, уже давно покупать в Миле удобнее и выгоднее чем на рынке.
Ответы компании: 1
31.10.2016 13:22 // Елена [Гость]
Довелось вчера побывать в магазине на улице Голодеда, 31 (Чижовка). Цель была пополнить запасы лака для ногтей, но благодаря "помощи" консультанта, купила три первые попавшиеся на глаза и ушла с отвратительным настроением. Все знают, что в Миле нельзя всё рассмотреть-потрогать в отделе косметики, поэтому каждое движение за тебя должен делать консультант. Я дождалась, пока около витрин никого не останется и позвала консультанта. На мой вопрос, есть ли у них основа под лак (потому что все прозрачные бутылёчки находятся на уровне ступней), мне ответили, что любой лечебный лак может быть основой. Я уточнила, что мне нужна основа для стойкого маникюра, на что мне повторили вышесказанное. Своими близорукими глазами я смогла рассмотреть, что на одном из средств написано "для стойкого маникюра". Пришлось самой лезть и смотреть, что там написано.После этого я всё-таки получила ответ, что "как таковой основы для стойкого маникюра у нас нет". Поднимаемся с колен (цветные лаки находятся выше). Я хотела купить много разных тёмных лаков. Заметила что у Kiki появились лаки, на которых написано большими буквами "Гель эффект", а на крышечке - наклейка "ГЕЛЬ-лак без УФ лампы". Задаю резонный, на мой взгляд, вопрос: "Это обычный лак?" (т.е. надо ли спиливать верхний слой перед нанесением или потом размачивать лак в спец.средстве, чтобы снять) Ответ: "Специальная лампа не нужна". Я пыталась спросить по-другому, ответ был тот же. Ладно, может специалист некомпетентен и этих тонкостей не знает, но человеческий фактор никто не отменял! Я решила больше не доставать девушку и сказала, что ищу темные лаки. она ответила, что весь ассортимент передо мной. А лаки расставлены в кучу и многие цвета просто не разглядеть! На моё утверждение, что она знает ассортимент лучше, последовал ответ, что ОНА СОМНЕВАЕТСЯ, ЧТО МОИ ГЛАЗА КАК-ТО ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ЕЁ. Я не стала уточнять, что у меня действительно -3, хотелось поскорее оттуда уйти. Пришлось самой лезть и поднимать их. Она сделала мне замечание. я попросила помочь мне. Она подняла один бутылёк: "Этот цвет для вас достаточно темный?". Больше я не выдержала. Схватила первые попавшиеся темные оттенки (рассматривала уже дома), отдала ей и пошла на кассу. Кстати, на кассе девушка была приятная, хотя она просто делала свою работу. Мила хорошая сеть магазинов, но некоторые работники её просто дискредитируют!
Ответы компании: 2
29.10.2016 19:29 // Дмитрий [Гость]
29.10.2016 в 18.30 в данном магазине (Логойский тракт, 28) хотел приобрести средство для стирки вещей из шерсти, но... в магазине бытовой химии "Мила"не оказалось не одного средства для шерсти. И где-же я должен был его приобрести? Наверное, в продуктовом магазине... Да, напротив продуктовый магазин "Соседи" - там я и нашел средство для шерсти. Вот такой вот хороший магазин "Мила" по адресу Логойский тракт, 28 и его товаровед. Позор!!!
Ответы компании: 1
27.08.2016 21:01 // Елизааета
Хочу выразить недовольство о магазине на Налибоцкой 36.Продавцы толковой консультации дать не могут особенно светленькая в очка,к сожалению имени не знаю (не было бейджика)попросила совет по поводу крема у рыженькой женщины Натальи,на что она мне хамски ответила что она заведующая и не собираеться отвечать на мои вопросы..
01.08.2016 23:10 // Тамара ивановна
Хочу оставить отзыв о том как посчастливилось зайти в магазин Мила по адресу бульвар Трактостроителей номер дома не помню,так вот решила приобрести крем для лица,ко мне подошла девушка консультант предложила помочь в выборе,я не отказалась попросила подобрать мне крем дневной и ночной желательно одной серии девушка предложила мне вариант крема и дневной и ночной как говорится в одном флаконе ,крем адаптер день и ночь ,осталось очень довольна девушка консультант предложила мне бюджетный вариант который меня в полне устроил,хочу сказать большое спасибо Бахар Ольге продавцу которая обратила на меня внимание уделила время ушла я очень довольная покупкой!Теперь я ваш постоянный клиент!
24.07.2016 15:30 // Юлия [Гость]
Была в шоке от посещения магазина "Мила" в г.Бресте, ул. Советская, 48. Вчера 23.07.2016г. мы с подругой зашли в этот магазин чтобы приобрести товар. До закрытия магазина оставалось больше получаса, но мы были единственными покупателями. Пока я выбирала то, что мне нужно, подруга подошла к витрине с тушью для ресниц и сфотографировала ее на телефон, чтобы потом почитать о ней в интернете (сфотографировать быстрее, чем писать названия всего ассортимента). Прошло минуты 2 и к нам подбежала одна из продавщиц с криком "Вы кто такие?". От крика и ее тона я даже не сразу поняла, что происходит и к кому это адресовано. Она же продолжала кричать "Кто вам дал право? Кто вам разрешил здесь фотографировать?" Подруга в недоумении спросила, а что это запрещено? При этом ни одна из нас ни разу не повысила голос, но продавец продолжала идти за нами и кричать, что фотографировать у них запрещено законом. Я попросила показать этот закон и спросила, если это запрещено, почему не повесили хотя бы на дверях предупреждение? На это нам стали угрожать милицией. К тому моменту я уже стояла на кассе и отдала деньги за приобретаемый товар, ждала сдачу. Но ситуация была неприятной и я сказала, что после этого покупать здесь ничего не хочется. Подруга подтвердила, назвав неугомонного продавца хамкой. На что та тут же нажала кнопку под кассой и сказала второй девочке закрыть двери. При этом она не отдавала мне сдачу за товар, пока двери не закрыли, и говорила, что будет писать заявление в милицию об оскорблении личности. Милиция приехала быстро, но заявление принимать может только участковый, поэтому нам сказали что нас могут задержать в магазине на 3 часа.
Подруга попросила книгу жалоб, после чего оба продавца, видимо, испугались и вторая девочка просила жалобу не писать, потому что достанется и ей.
От абсурдности ситуации я даже не знала, что сказать. То есть кричать на нас и вызывать милицию ни за что, как будто мы воровки или еще что, - это нормально! А то, что им по нашей жалобе видите ли "попадет" , мы должны понять и простить! Книгу жалоб однако по неоднократному требованию нам все-таки не принесли. В итоге подруга извинилась за слово "хамка" в адрес продавца, но та своего на самом деле хамского отношения так и не признала, заявляя, что она якобы у нас нормально и адекватно "просто спросила"...
Мы вышли из магазина шокированные произошедшим.
Ходить туда я больше не буду. Считаю поведение продавца (ее имя Надежда, фамилия на Ф, но я не смогла прочитать из-за плохого зрения) полностью неадекватным.
21.06.2016 23:51 // [Гость]
благодаря таким магазинам мила мы уже не ходим на рынок, прелесть, все удобно и все нравится.
21.06.2016 21:25 // Александр [Гость]
Сегодня при расчете платежной карточкой "Халва плюс" в магазине на пр.Партизанский,104 кассир отказала в скидке по дисконтной карте, объяснив это, тем, что МТБ банк не заключил какой-то договор. Интересно, как связана скидка по дисконтной карте с расчетом платежной карточкой какого-нибудь банка? Явно видна некомпетентность работника магазина или дисконтная карта является обманом покупателя!!!!!
20.06.2016 16:01 // Елена [Гость]
Сегодня заходила в магазин по ул. Есенина (рядом с минирынком). Безумно не понравилось то, что продавцы за мной ходили по пятам. На воровку, вроде, не похожа, да и если бы была клептоманом, то положить тот же шампунь было бы некуда. В магазине я была одна, а два продавцы ходили за мной по пятам, одна едва ли в затылок ни дышала! Не хватило мне терпения ощущать сопровождение шаг в шаг и ушла к конкурентам. нет больше желания ходить в этот магазин!
13.06.2016 22:11 // Татьяна [Гость]
Хочу описать две очень "интересные"истории о моих покупках в "Миле". Совершаю покупки по мере надобности, имею скидочную карту. При совершении очередных покупок (в чеке их было несколько) замечаю отсутствие обещанной скидки 10% до 12.00, при обращении к кассиру, говорит, что товар акционнвй, хотя это не так, потом идет к кому-то что-то выяснять, возвращаясь сообщает мне, что не знает в чем дело, мол так компьютер настроен. Прошу книгу замечаний и пишу о произошедшеи. Через пару дней приходит ответ, что вышеуказанная ситуация произошла по техническим причинам и предлагают прийти и получить скидку. За скидкой не обращалась, важно было, чтобы руководство узнало о проблемах с компьютером, хотя сумма была не копеечная...Через месяца три ситуация повторяется с полной копией всех действий, кроме последнего. На вопрос как такое может получаться (скидки якобы не пробиваются только в моих чеках) и напоминании об уже записанном замечании, мне тут же вернули положенную 10%-ную скидку. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, непредоставление обещанных скидок -это тактика Вашей работы или расчет на невнимательного покупателя???
27.04.2016 10:48 // Ольга [Гость]
Здравствуйте! Очень часто посещаю ваши магазины в г. Минске, но как обслуживают покупателя в г. Гомеле на ул. Мазурова, 117г привело меня просто в шок. 19.04.16 г. решила показать своей маме магазин "Мила". Зайдя в магазин очень удивило освещение в магазине, оно было в каком-то эконом режиме. В 12 часов дня мы оказались единственными покупателями и было очень неприятно, когда при выборе крема для лица, за нашими спинами стали 3 продавца,как группа захвата, и молча за нами наблюдали. На вопрос моей мамы:" Девочки, а что случилось?", продолжали молчать. А где же ваше общение с покупателем? Где предложение товара? Но зато на кассе кассир Гу..нкова А. П. удивила своим хамством. Говорить здравствуйте покупателю в этом магазине вообще не принято.Так как за нами все очень дружно следили моя мама открыла пакет, с которым она ходила по магазину и предложила Гу..нковой проверить. На первую просьбу реакции не было никакой, мама повторила ещё раз. На что Гу..нкова в очень грубой форме ответила: " Женщина, успокойтесь!!!" Это прозвучало как оскорбление. Получив отказ от покупки пакета раздражённо швырнула его в сторону стала пробивать товар по кассе и выкладывать его из корзины. Пока мы собирали свои покупки в свой пакет, кассир рядом выложила деньги из кассы и стала их пересчитывать. Видно очень плохо знает технику безопасности. Удивило! Часто посещаю ваши магазины в г. Минске на ул. Калиновского, на ул. Связистов, на ул.Кольцова 32 продавцам просто низкий поклон, очень приятно заходить в эти магазины. Всегда грамотное и вежливое обслуживание. А когда мы вышли из магазина на ул. Мазурова, 117г г.Гомеля, настроение было ужасное, а моя мама сказала:" Не ходила и ходить сюда не буду!" А в конце своего отзыва, хочу чтобы администрация обратила своё внимание на "горе" продавцов,ведь такие личности являются черным пятном компании,и в такие магазины народ ходить не будет. Ведь " Мила" должна быть милой, не только в столице.
04.04.2016 19:49 // Сергей [Гость]
Обманывают покупателей! Был 02.04.2016г. в Мила на бульваре Тракторостроителей,5. Попросил подобрать мне шампунь head shoulders только не румынского производства, подобрали три вида,якобы польские,купил,чек выбросил, людям ещё верю, хотя уже за пятьдесят. На следующий день одел очки, взял увеличительное стекло, оказалось, что все три шампуня румынского производства. Пошёл в магазин 03.04.2016г.,девушка-продавец сказал, что лучше придти завтра, будет заведующая, все разрулит. Пришёл, заведующая категорически отказалась что-нибудь решать без чека, вот и верь после этого людям. Поэтому, уважаемые покупатели, будьте бдительны, обходите этот магазин стороной, здесь ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!
31.03.2016 23:24 // [Гость]
Мила в Столице хорошо, что открылась.
Особое спасибо за продавцов, приветливых, милых, дружелюбных.
17.03.2016 23:34 // Дарья [Гость]
Очень хороший магазин в городе Слоним,все девочки подскажут, расскажут, предложат.Покупаю только там.Приятно зайти, всегда чисто,аккуратно.
13.03.2016 00:01 // Таня [Гость]
Магазин нравится....но есть одно но нынешняя акция с 1 по 15 марта предлагает мыло за 5 тыс его нет всю акцию....в магазинах говорят то разобрали в 10 утра,то скоро будет....а его и не будет вовсе!!!зачем врать.....ходила к вам каждый день в надежде его купить!!!!!
10.03.2016 14:00 // кариночка
Добрый день. Очень люблю ваш магазин. Только в нем всегда и закупаюсь. И тут увидела объявление о наборе на работу в вашу сеть (гродно и гродненская обл). Сразу скажу супервайзер ирина их просто грубиянка, по телефону буркала, в магазине нам очень громко говорила какие мы все ужасные и недостойные этой чудесной должности, и прямо сказала "вы должны облизовать покупателей", даже в сторону не отвела, возле кассы чтоб весь магазин слышал. Сказала прийти на стажировку Гродно. Обещала высокую ЗП, ну при этом и требования к работе соответственные. Ни документы не спросила, ни кто такие. Просто приходите - стажируйтесь. Первый день - сказали смотреть, читать товар.Второй - стоять возле дверей, говорить покупателям здрасьте и давать им корзинки в руки. Третий - ходить и не мешать. Четвертый, пятый - то же самое. Из всех девочек не взяли ни одну. Это стажировка? А вообще продавцы им надо? Да и сами продавцы-девчонки не в восторге от работы и отношения начальства, весь день, а иногда и больше на ногах, недостачи, штрафы... потому там и текучка такая постоянно. Так что, девочки не тратьте время, хорошо подумайте прежде чем туда идти работать. А продавцам - железного терпения.
05.03.2016 13:26 // Марина Калкунович
Хотела бы оставить свой отзыв о магазине "МИЛА" в микрорайоне Шабаны. Сегодня приобрела 2 продукта из серии Garnier Skin Naturals , прошу заметить, что с сегодняшнего дня акция при покупке двух любых единиц из этой серии в подарок выдается полотенце, однако оплатив покупку, полотенце я не получила, и продавец ни о чем меня не предупредила. Решив, что я напутала сама что-либо, взяв журнал, спросила у кассира на что распостраняется акция, продавец ответила, что полотенца еще не завезли!!! Акция с сегодняшнего дня, почему вы не смогли организовать эту акцию. Я конечно ушла, мне не было предложено подойти попозже или придти завтра, я ругаться конечно не стала, в принципе продавец наверноее здесь не виноват, но руководство не выполняет свои обязательства перед покупателем, зачем давать рекламу, если к акции вы не готовы????
28.02.2016 20:34 // Галина [Гость]
Магазин 55 на улице Кижеватова 72/1.
Сегодня осуществляла покупку в данном магазине, предъявила дисконтную карту, но была уведомлена о скидке в 10% с 9 до 12 часов на кассе работником. Однако оплатив покупки обнаружила, что скидка пробита только на последний товар (а их было 3 в чеке). Предъявила чек кассиру, на что мне в грубой форме последовал ответ: "На акционные товары акция не распространяется?!" (Не один из купленных товаров не был акционным). После долгих разбирательств все было пересчитано как нужно, но настроение испорчено и желание покупать в данном магазине отпало надолго. Люди, будьте внимательны и проверяйте свои чеки сразу. Обманывают на раз!!!
28.02.2016 01:42 // Юлия [Гость]
Ужасный магазин по адресу бульвар Тракторостроителей, сам по себе очень маленький магазин, не пробиться одному человеку, если в магазине два человека - это уже пробка!!! Мало того, что магазин меньше не куда, так по всюду валяются коробки с товаром! Сами продавцы сидят на проходе маркируют и не одна не подвинеться, что ты смог пройти!! Кассир вообще отдельная история! При виде покупателей возле кассы не может скрыть своего негатива! Цмокает, делает вид, что все покупатели её порядком задрали, вообщем такое лицо, будто ей нагадили в тапки!! Ну ужасно все это товарищи! Так не должно быть в торговле, не хочешь работать, уступи место тому, кто действительно будет работать на результат и покупателям будет приятно возвращаться к вам в магазин!
17.02.2016 13:54 // Ирина [Гость]
В последней акции -50%, которая действовала с 01.02-15.02 была тушь. Так вот этой туши не было в 7 магазинах уже с 12.02. Продавцы не могут дать информацию где ее можно купить в период акции или когда она поступит. Перед всеми магазинами огромные растяжки с акцией, но в продажи товара нет. Уважаемая администрация, если нет товара и информации будет-не будет, ну закажите вы наклейку "Распродано" и не вводите в заблуждение потребителя. Очень жаль своего времени на поиск товара по сети ваших магазинов в районе сухарево-каменная горка.
17.02.2016 10:30 // Петр [Гость]
Хочу выразить благодарность коллективу магазина"Мила",который находиться на Мирошниченко. Очень грамотные и приветливые сотрудники.Без покупки никогда от туда не ухожу. Сам живу на Кольцова, но если мне необходимо что либо купить едут только в этот магазин.С улыбкой и вниманием с которым там встречают , ни один покупатель не выйдет без покупки. Наверное директор очень грамотно и правильно относиться к коллективу,т.к.слышал разговор сотрудниц о своем директоре магазина.В наше время редко встретишь такое.
14.02.2016 16:14 // Журналист
[Данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
31.01.2016 01:14 // Алина
Всегда любила вашу сеть магазинов. Но в последнее время вы абсолютно не радуете хорошими акциями. Около дома (живу на Лынькова) совсем недавно открыли новый магазин. Прилавки открытые, видеонаблюденин отсутствует, нет никакой системы охлаждения - что необходимо косметике. А о продавцах-консультантах вообще целую речь написать можно. Да, я понимаю, что в таких условиях невозможно работать, понимаю, что из-ща отсутствия элементарных вещей, так сказать не позволяющих человеку украсть товар, приходится тчательно следить за покупателями. Но не так же! НЕВОЗМОЖНО выбирать товар, когда буквально на расстоянии шага от тебя находится назойливый консультант! Еще и с крайне недовольным выражением лица. Сразу забываешь, зачем ты вообще сюда пришел. Еще и настроение падает. Ты нагнулся - он нагнулся. Ты сделал шаг в сторону - он сделал шаг в сторону. И так во многих "Милах". Быть может, вам следует организовать что-то вроде курсов "как правильно следить за покупателями, НЕ РАЗДРАЖАЯ их"?! Отправить консультантов на курсы актерского мастерства, чтобы они научились хоть немного изображать радость и дружелюбие? Или нанимайте работников с хорошим зрением, чтобы могли следить издалека, а не над душой стоять, ибо начинаешь чувствовать себя вором или падалью, окруженной стеревятниками. Это отбивает всякое желание что-либо приобретать.
21.01.2016 19:52 // [Гость]
Посетила магазин " Мила"в Минске! Приобрела себе тушь ,которая была на скидке! Дома обнаружила на чеке,что пробита полная стоимость! Обратилась в магазин ,где выяснилось,что продавцы просто забыли убрать скидку ,которая уже закончилась! Никаких извинений со стороны продавцов не последовало,а только обвинения в том,что хочу из личного кошелька продавца забрать разницу! Поэтому проверяйте всегда чеки не отходя от кассы! Больше в эти магазины не пойду!