Хожу в этот магазин очень редко, и каждый раз даю себе обещание что этот раз последний. Магазин постоянно вызывает разочарование своими длинными очередями.
В последний раз чаша терпения была переполнена. Я пришла в выходной день в 16.00. Из 13-ти касс работало только 5. Я взяла необходимые продукты, которые находились в уже порванных мешках. Упаковала их в еще один мешок (мешки там, к слову, платные). Стала в очередь, где у всех покупателей были только маленькие корзинки. И в этой очереди я простояла 20 минут! Когда пришла пора пробивать товар, оказалось, что на одном из мешков стерся штрих-код (продукт был влажный). Мне предложили его поменять, но после 20-ти минут простоя по залу больше ходить не хотелось, тем более, что я предполагала, надо будет этот продукт еще раз упаковать в дополнительный пакет, что займет время всей очереди, которая стоит за мной. В итоге получилось, что я специально пришла именно в этот магазин за этим продуктом, и именно его мне не удалось купить в том количестве, которое мне было необходимо.
В другой раз на кассе оказалось, что пакет с сахаром порван. Сахар просыпался на кассовую ленту. Так кассир две минуты (я не преувеличиваю) протирала ленту, испытывая терпение всей очереди.
К слову, многие мои знакомы не ходят в этот магазин только по причине долгого обслуживания на кассе. И даже дело не в работе кассиров, я в количестве работающих касс. Если я прихожу в 9.00 -- работает одна касса, и в нее, естественно стоит пять человек. И в любое время там работает в два раза меньше касс, чем надо для оперативного обслуживания. и это не меняется на протяжении всего существования этого магазина PRESTON.