Идёт загрузка...
Отзывы на "ОМА, ул. Н. Орды, 6":
| ОМА, ул. Н. Орды, 6
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.05.2012 20:58 // Алексей 3413508
Здравствуйте!!! 15.05.1012 заехал в ОМО на ул Н.Орды долго искал кого нибудь кто бы мог подсказать где можно приобрести сетку-рябицу! 4 й консультант к которому я подошел нашел время мне рассказать где! НАШЕЛ! на зале образцов нужную не увидеел но решил спросить у сидящих консультантов! Нужна была ОЦИНКОВКА 1.2 м. . Оказалась . Оплатил на кассе и пошел на склад. Не скажу что я не устал ждать пока ее найдут! Из-за нехватки времени радостно схватил их и поволок в машину ! каково же было мое удивление по приезду домой вам не рассказать Но не в этом беда: из двух рулонов один оказался точно не оцинкован а второй тоже не факт хоть и на нем не мало следов ржавчины!! Хоть чек не сохранился( хотя он и не обязателен) буду добиваться справедливости. хоть и понимаю как это с вами тяжело!!!!!
23.02.2012 12:58 // 1203090
Была постоянным покупателем ТД ОМА (Минск, Брилевичи). После общения с сервисным центром (маленькая комнатушка рядом с выходом на улице и рядом со входом в торг. зал) решила, что БОЛЬШЕ я в Оме ничего покупать не буду, ибо нервы дороже. Двое сотрудников-мужчин суют всем книгу, типа "почитайте, мы вам ниче не должны".
Вопрос состоял в том, что 6 мес. назад мы купили в Оме светильник и 5 люминист. лампочек к нему. На лампах было написано: 7 мес гарантии. Мало того, что светильник оказался явно бракованным (его мы не стали менять, т.к. решили не придираться к китайскому товару, да и снимать с потолка не хотелось), а 2 лампы потухли ОДНОВРЕМЕННО!! ровно через 6 мес, не дотянув до истечения гарантии 1 мес. Так вот. Оказалось, что ЧЕК и сами лампы, а также гарантийные талоны от этих ламп - это мало для их замены. Мы должны были привезли еще и картонный коробочки от них. После обращения ко мне "ЖЭНЩЫНА, МЫ ЛУЧШЕ ЗНАЕМ" и к мужу "МЫ НЕ ВЕРИМ, ЧТО ВЫ ИХ У НАС ПОКУПАЛИ" (что равнозначно не обоснованному обвинению во лжи) -мы развернулись и ушли, оставив их вместе с псевдогарантийными талонами на память сервисному центру.
Теперь вопрос №1: в каком законодат. акте есть про коробочки от лампочек?
Вопрос №2: почему такой негатив со стороны работников к людям, благодаря которым они едят, ездят и одеваются?
Хочу заметить, что мы стояли в очереди третьи, и НИКОМУ из очереди услуги по замене товара, купленного в оме, не были сделаны. И всем сувалась книга и по-хамски всех отфутболивали, даже не дослушав. Это политика Компания?
Очень расстроена вашим сервисом, была вынуждена также устно донести это до вашего Начальства...
30.11.2011 15:48 // Елена Ивановна
Уважаемая покупательница, если ВЫ еще раз посетите страничку отзывов, то надеюсь прочтете мой Вам ответ. Уверяю Вас , то, что в Вашем чеке оказалось несоотвествие это точно не злой умысел кассира. И ни в коем случае администрация магазина таким образом не пытается увеличить продажи. Это уголовное дело. А что касается ошибок, это присекается самым жестким образом сос стороны руководства магазина. Во всех кассах в обязательном порядке стоят видеокамеры. И все ошибки, не зависимо от того кассир ошибся в сторону покупателя или в свою сторону рассматриваются и устраняются. В обязательном порядке при обнаружении лишне пробитого товара Служба охраны магазина разыскивает покупателя по возможным координатам. Особенно это удобно, если Вы являетесь владельцем дисконтной карты, и возвращают покупателю деньги за неправильно пробитый товар, таких случаев было за время работы магазина не мало. А Вам в обязательном порядке надо было в ближайшее время после покупки, вернуться в магазин и показать свой чек. Мы были бы Вам благодарны, так как только таким образом можно предотвратить увеличение ошибок со стороны кассиров. С уважением к Вам Елена Ивановна, директор магазина
26.10.2011 01:34 // Валентина
НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ!!!! проверять ЧЕК НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ... кассиры очень любят туда добивать то, что вы не покупали, а именно: пробить один и тот же товар несколько раз!!!!! Выбирают что-то не очень дорогое, чтобы не было заметно и не вызвало вопросов сразу же.
12.06.2011 17:13 // [Гость]
Будьте внимательны!!!! Особенно когда посещаете магазин "ОМА"!!! (имеется в виду магазин, расположенный недалеко от Простора на пр-те Держинского) Цены на ценниках на полках с товрами совершенно не такие, как пробивает кассир. Чудовищно!!! Понятно, что цены стали выше и покупательская способность населения "присела". Но это же не повод таким образом "стимулировать" покупки. Смотришь на табличку с ценой - колор для краски стоит около 6 000. Кассир пробивает больше 15 000. Это как понимать? Рамочка для фото стоит над бумажкой на которой написано 22 000. На выходе рамочка стоит 42 000... При этом на полке с рамочками ни одного ценника с похожей суммой!!!
Народ, обходите стороной такой магазин!!!
17.04.2011 19:43 // VikkiGV
Консультантов явно недостаточно. Нужно было купить несколько маленьких галогенных лампочек с цоколем G4. Как оказалось, они хранились в специальном шкафчике, который закрыт на ключ и для того, чтобы посмотреть и проконсультироваться у консультанта пришлось его ждать 10 минут. Потом еще10 минут занял поиск необходимого количества лампочек. После чего консультант проводил меня до касс (такое ощущение, что я покупал ювелирные изделия 61514; ) Неприятно подобное недоверие. Тем более весь зал утыкан камерами и доставать лампочки из упаковки, мне добросовестному покупателю, совсем не нужно.
02.04.2011 17:03 // sasha66993@tut.by
[Отзыв скрыт администрацией портала, т.к. автор не является клиентом компании]
25.02.2011 20:15 // Валерй Павлович
Охрана начинает потихоньку борзеть, наверное её много платаят
Во время БЕСЕДЫ с Начальником Охраны, усевшись на ПРЕДЛОЖЕНОЕ место, в кабинет вошёл некто пузатый и усатый и командным голосом у "кого-то" пытался выяснить мол почему сидим как дома? Сидевших на стульях было двое, я и начохр
Вопрос,
1)кто такой "вежливый" что бы ТАК спрашивать у САМОГО Начальника Охраны? (панибратство, кумавство?)
2)если вопрос был адресован мне, покупа телю и владельцу дисконтной карты, то это вообще вопиющее невежество
Почему я был у начальника охраны, это отдельный разговор, а был там потому, что забирал копию досмотра
10.02.2011 10:46 // siman
В последний раз когда были покупали тут керамическую плитку и обои. Выбор прекрасный и очень хорошее обслуживание не оставили меня равнодушным. Обязательно буду сюда обращаться еще.
Новые ОКНА ПВХ по старым ценам. «Окно в дом»: «Мы докажем, что качественно не значит дорого». Консультация +375 29 655 16 90
«КвалитетЛайн» предоставляет беспроцентную РАССРОЧКУ на ОКНА! Узнайте детали на нашем сайте www.kvline.by
С заботой о Вашей красоте – салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa». Ознакомьтесь с перечнем услуг на нашем сайте! etualspa.by
11.01.2011 12:24 // Ольга Пынзарь
Была приятно удивлена качеством обслуживания в данном магазине. Помимо радующих глаз цен, скидок, многое что заслуживает хорошего отзыва. Товар расположен по секциям, ничего не надо долго искать. Если не знаешь куда идти, то задав вопрос любому продавцу, сразу получишь грамотный ответ о том, где можно посмотреть необходимую продукцию. Несмотря на то, что продавцы постоянно чем-то заняты, т.е. нет свободно слоняющихся по магазину, при обращении к пробегающему мимо работнику магазина помимо консультации увидишь заинтересованное лицо и улыбку, что на мой взгляд очень важно. Молодцы.
28.11.2010 12:42 // сотрудница магазина
уважаемые покупатели. читаю и слезы наворачиваются на глаза. вы себе представить не можете, каких чудесных продавцов набрали для работы в этом гипере. те, кто реально был слабым-ушел. остались только сильные)) во-вторых, НЕ СТОЙТЕ НА МЕСТЕ, ожидая, что к вам подойдут. это ГИПЕРМАРКЕТ! гипермаркетсамообслуживание. и продавцы закреплены только там, где они нужны. я каждый божий день удивляюсь дикости покупателей. одна орет, что нету консультанта на обоях. я думала ей консультация нужна, а ей просто нужно было 3 трубки обоев, которые можно было взять самостоятельно. для этого консультант не нужен. надо-бери! люди обижаются, что мы ходим с недовольными лицами. вот скажите: покупая мясо в просторе, вы спрашиваете у продавца: а как мне из него приготовить рагу? так почему мы должны быть довольны, если кто-то отвлекает нас от консультации по сложному товару, чтобы спросить как работает мышеловка? я понимаю, на электроинтсрументе, на люстрах нужен консультант, но на батарейках, или скотче как мне однажды залепили, зачем он нужен?
учитесь западной культуре покупок. вся информация на бирках, упаковках, ценниках. не ленитесь! удачных вам покупок! мы вас очень любим и ждем у нас на ОМЕ)))
15.10.2010 14:13 // Еленамуза
самый лучший строительный магазин!!!это просто строительный рай!во-первых,там есть все-все-все,что нужно для строительства и для ремонта.во-вторых,там удобно парковаться,удобный зал и очень доброжелательный персонал. в-третьих,там немалые скидки!купили шуруповерт (Нидерланды) за 40 у.е. работает как зверь.
всем рекомендую.
15.10.2010 11:21 // ома
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]
23.09.2010 09:49 // Адам
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не имеет никакого отношения к компании ОМА]
29.08.2010 23:49 // Сергей111
Да уж , такого безолаберного обслуживания я не видел даже на рынке в Уручье. Я приехал покупать маяки для штукатурки. Минут 10 я ждал пока ребятки с широкими лицами наговоряться-накуряться, потом один с недовольным видом пошёл набирать мне заказ. Я заглянул за угол и увидел такую картину... этот "умник" вынимал маяки из упаковки и кидал их на пол, мол так ему удобно их щитать... но только не вдамёк ему было что их нельзя кантовать так как их после этого можно выбросить в мусорку (штукатурка сделаная с помощью таких маяков не будет ровная никогда). Принеся заказ , я ему сказал что мне такие маяки уже не нужны и пусть он сходит и принесёт мне не кантованных... тот с недавольным видом пошёл опять назад... я заглянул опять и увидел такую картину... этот "гений" кидая глаз на ровность маяка пытался выровнять его руками... я выпал в осадок... обратился к мэнеджеру с жалобой но тот не предпринял никаких мер для того чтобы исправить ситуацию, или хотябы выговорить своим недоумкам , что так нельзя это делать... короче 40 минут я убил на это в пустую и злой уехал покупать всё в другое место.
Ответы компании: 1
16.08.2010 11:37 // новоселы
А нам понравилось. На фоне других строительных магазинов этот точно самый лучший. Много "свежих " решений. Порадовали наборы мдф панелей и прочих прибамбасов (сушки, фурнитура) для самостоятельного сбора кухонных шкафчиков, полок и столов - супер удобно, красиво и недорого. Нашли двойную декорированную мойку - думали, что нереально, после того. как походили по рынкам, оказалось - можно!
Конечно, нужно и можно расширять ассортимент товара. Надеемся это так и будет, но на сегодня Ома - наш фаворит. Спасибо.
12.08.2010 14:06 // Димитрей
В нормальных супермаркетах сначала набирают персонал, потом его обучают, потом выкладывают товар, а уже после всего этого - ОТКРЫВАЮТСЯ.
Что мы имеем на примере "ОМА". Магазин открылся ЕМНИП 30 июня. Но до сих пор в ряде отделов (электротовары, строительные смеси и др.) идёт выкладка товара - не подойти с корзинкой, не подъехать с тележкой. В отделе электролампочек и светильников плотный суровый мужчина собрал человек шесть девочек-продавщиц для обучения методике запоминания ассортимента. Дело нужное, но не в рабочее же время...
Отдельно хочу коснуться ассортимента. Я у себя дома делаю ремонт системы отопления, поэтому сегодня мне нужно было купить в ОМА следующее :
- краску для радиаторов отопления
- клапан-термостат для них же
- рабочие брюки (спецодежду)
- прочная п/э плёнка (как для выстилки бассейна)
- защитная маска для лица с наушниками (для работы с болгаркой).
Из всего перечисленного была куплена только краска (кстати, по той же цене, по которой она в ЦУМе стоит, что весьма странно для супермаркета). Клапанов-термостатов нет (только вентили), рабочие брюки продаются только в комплекте с курткой, защитные маски продаются только отдельно от наушников. Плёнка есть, но я полчаса ухлопал на то, чтобы найти хоть кого-то, кто мне её отмерит и отрежет. Не нашёл :)
Подытожу. В магазине ОМА, что в Брилевичах, я был первый и последний раз. Возможно. что новосёлам там будет хорошо, но только не мне.
04.08.2010 12:53 // Alex_s
Ничего лучшего в стране я не встречал. Ассортимент шикарный, цены приемлемы, консультанты вежливые (правда найти их тяжело). Буду покупать только здесь и знакомым советовать.
16.07.2010 17:43 // Борис
Впечатление осталось неприятное.
1. Ассортимент довольно слабый для магазина такого размера - того же электроинструмента в разы меньше чем в областном строительном гипермаркете в Украине. А о дюймовых метчиках и понятия нет.
2. Цены на многие товары выше чем в аналогичных магазинах.
3. Кто-то ухитрился разместить на стоянке железобетонные кадки для цветов с острыми краями. При чем разброссаные довольно хаотично. При интенсивном движении легко повредить автомобиль.
СОЗДАЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАЗИНА В СГОВОРЕ С ЛИЦАМИ ЗАНИМАЮЩИМИСЯ КУЗОВНЫМ РЕМОНТОМ.
Полно разбитых кадок, а ведь это были повреждены автомобили клиентов.
Ответы компании: 2
16.07.2010 13:23 // Посетитель2
КОШМАР!!!! И это мы называем ГИПЕРМАРКЕТ строительный!!! Я делаю ремонт, приехал купить цемент и краску в разрекламированный(во всех СМИ)строительный гипермаркет. И что вы думаете я купил? Как ни смешно - краски ребенку в школу и напиток(на кассе). Вот! Даже строшно делать ремонт, если у нас такие СТРОИТЕЛЬНЫЕ ГИПЕРМАРКЕТЫ.
Ответы компании: 1
ОМА, ул. Н. Орды, 6 - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
