Посетили с подругой тц «Корона» буквально на 10 минут после работы,купить что-то для перекуса. В этот день я преподнесла ей небольшой презент из Италии и Франции , упакованный в подарочный пакет 15 см. Уже стоя на кассе мы с хорошим настроением оплачиваем покупки и тут кассир на кассе начинает руками осматривать пакет с развесными специями из Прованса и французским мылом loccitane, после этого начинает звонить охране, со словами, что мы должны показать пакет на входе в тц ( этой информации я не видела с самого открытия торгового центра). В итоге подошёл охранник и замечу это все на глазах 10 человек, которые изумленно смотрят на нас как на воров.
Ещё один человек покопался в подарочном пакете и сказал , что надо 10 минут ждать подтверждения с камер, ибо не уверен , что у них нет такого товара. После того как я на повышенных тонах сказала, что товар без штрихкода и маркировки, а мыло того производителя, которого в этом магазине нет, до него таки дошло.
Итого настроение подпорчено, ожидание глупых разборок НЕ О ЧЕМ составило минут 15, больше , чем мы были в магазине, извинений не было услышано.
Если смотреть рационально, то никакой человек не станет оставлять в камере хранения подарок размером в 15 см!!! И уж тем более не будет ставить в известность , что в ПОДАРОЧНОМ ПАКЕТЕ ,всю охрану Короны.
В век конкуренции тц « Корона» не дорожит клиентами, а зря, их мнимая безопасность и запуганные регламентом и штрафами кассиры , превыше комфорта клиента, а это все таки сфера услуг и клиент заслуживает корректного отношения.
В электронном обращении администрация лишь оправдалась, выставив censored нас, в который раз сказав, что нужно кому-то там сообщать с чем и как мы заходим тратить свои деньги в их заведении. Жутко негативный осадок после 25 минут прибывания, 15 из которых это рытьё в подарочном пакете, никого даже не смутил факт, что это подарок и стоит соблюдать банальную этику. К тому же камеры не зафиксировали ничего подозрительного в нашем отношении.
Последнее место в городе, в которое я приду ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ!!!