Отзывы на "neotour.by - туристическое агентство ООО "Дорогобай"":
neotour.by - туристическое агентство ООО "Дорогобай"
зарегистрированный участник портала |
|||||
29.09.2019 18:40 // Оксана [Гость]
В августе летали в Египет с Неотур. Пришли просто спросить о порядке оформления тура в рассрочку, а купили сразу путевки. Впервые пришлось воспользоваться кредитом. Но благодаря менеджеру Татьяне все прошло моментально, оперативно. Отдыхом остались очень довольны. Отдыхали в Роял альбатрос модерна. Спасибо большое за такой здоровский подход к клиентам. Вернёмся к вам ещё обязательно. Ещё раз спасибо Татьяне!!!
23.09.2019 22:47 // Виктория
Отдыхали с компанией «Neotour.by. Хочу сказать огромное спасибо Судник Марии за прекрасную организацию нашей поездки ,за постоянное сопровождение и связь.Спасибо компании за сотрудника ,который знает своё дело и является профессионалом в этой сфере.. Отдых был просто волшебным.Огромное спасибо!
23.09.2019 19:26 // Dima3s
Отдыхали на Кипре с компанией "Neotour.by" в августе.vОбращаемся в данную компанию 5 раз подряд, всегда предлагают варианты ценакачество. Менеджер Мария подобрала нам отличный отель по низкой цене с вылетом из Минска. Также приятным бонусом было то, что Мария зарегистрировала нас на рейс (т.к. самому лень этим заниматься). Отдыхом остались довольны, рекомендуем всем данную компанию и, особенно, приятно работать с Марией.
22.09.2019 19:25 // Екатерина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность Марие Судник за помощь в подборе тура, терпение и профессионализм. Начну с того, что в прошлом году у нее мы покупали тур в Египет и за 1 день до вылета я попала в больницу. Благодаря Марие, мы переоформили тур на родителей в течение часа БЕЗ ШТРАФА! В этом году мы отдыхали в Черногории с младенцем, требований к отдыху было много, и Мария очень грамотно все подобрала и посоветовала. У нас был лучший пляж, чудесный отель, Даже по экскурсиям все, предложенное ей юыло в точку. Так что всем советуем и сами обращаться будем! Спасибо!
13.09.2019 16:27 // Дмитрий [Гость]
Хочу выразить благодарность менеджеру компании Neotour Татьяне. Получился отличный отдых с ребенком в Шарм Аль Шейхе 2-10 сентября.
Все четко. Будем и в дальнейшем обращаться.
27.08.2019 16:32 // Виктория
Ещё раз хочется выразить огромную благодарность коллективу Neotour, особенно менеджеру Марии Силенко за проявленное терпение при выборе отеля и профессионализм. Обращаюсь в данную фирму уже 3 год подряд.В этом году отправила свою семью в JAZ MIRABEL PARK в Египте. Отличный отель, с прекрасным питанием и отзывчивым персоналом всем рекомендую, дала актуальную информацию по отелю и провела подробный инструктаж перед вылетом.
20.08.2019 12:44 // Татьяна [Гость]
Всем доброго дня!Хочу выразить слова благодарности, нашему любимому агентству, а в частности менеджеру Елене, за их профессиональный подход к каждому клиенту, спасибо большое вам за отличный отдых, компании процветания и благодарных клиентов)Вы большие умнички!!!
14.08.2019 10:33 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность компании Неотур, и в частности менеджеру Елене за их профессионализм, отличный сервис, за чуткое отношение к клиенту. В данное агенство обращаемся не впервые, очень довольны качеством услуг. Каждый раз радует грамотный и профессиональный подход при подборе тура и его стоимости. Елена постоянна на связи, и если возникали какие-то трудности или вопросы относительно тура, мы моментально получали ответы и решения. Забота сотрудников очень быстрая, своевременная
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данной компанией, буду рекомендовать всем своим друзьям и коллегам. Желаю процветания и побольше клиентов. Большое спасибо вам, Елена и Неотур!
13.08.2019 16:08 // Павел [Гость]
Летаем с друзьями уже который год! Всегда без проблем ориентируют с отелями по нашим запросам и всегда попадают в точку) всем советую, компания знает своё дело!
12.08.2019 15:59 // Екатерина [Гость]
Ездили в этом году в Украину с Вашим туристическим агентством, с нами работала сотрудница фирмы Екатерина. Так вот, практически вся информация, предоставленная нам Екатериной, была ложной. Начиная с фотографий автобуса, на котором мы поедем, и, заканчивая отзывами о туроператоре Join Up, с которым, по абсолютно непонятным нам причинам, вы до сих пор работаете.
Во-первых, Екатерина сообщила нам о том, что через пару часов от Украинской границы нас пересадят в какую-то маршрутку, на который мы и поедем в Железный Порт, как будто все люди едут на одном автобусе, а затем трансфер забирает нас до Железного Порта, а остальные едут на этом автобусе в Затоку и другие курорты. Еще тогда нам это показалось странным и мы несколько раз заостряли внимание на этой маршрутке, но Екатерина убедила нас, что так всегда происходит. Никакой маршрутки не было и, когда мы проехали границу, то начали уточнять у гида о том, когда нас, наконец, туда пересадят и получили ответ, что никуда пересаживать нас не будут и вообще, весь автобус, со всеми туристами едет в Железный порт.
Во-вторых, Екатерина сразу предупредила нас о том, что на Join Up можно прочитать много плохих отзывов, из-за того, что в прошлом году у них сломался самолет и были проблемы с вылетом. Однако она убеждала нас в том, что к автобусным перевозкам это не имеет никакого отношения, и с ними никогда проблем не было. Так вот, мы, конечно, решили прочитать эти отзывы и поняли, что они просто ужасные, причем это касается именно автобусов. Если зайти и почитать отзывы о Join Up, то вы увидите, что хороший отзывов там практически нет, люди выкладывают фотографии с ужасными условиями, в которых они едут по 20 часов и пишут о безумных задержках. Когда мы платили вторую половину за тур, обратили внимание на эту проблему, причем несколько раз сказали о том, что нам очень важно, чтобы никаких проблем с переездом не было. Екатерина еще раз убедила нас в том, что все отлично, показала фотографии хорошего автобуса, сказав, что все ездят именно на таких.
Когда мы увидели автобус, который нас забирал, удивлению не было предела. Автобусу на вид, лет 20, пыльный салон, ничего не убрано, сидения не удобные, такие автобусы вообще не должны выпускать в рейс, тем более в такие долгие поездки ( ехали 26 часов). Более того, несколько раз по дороге он ломался, и мы останавливались минут на 40, чтобы его починили... Сам автобус, когда забирал нас, приехал на час позже, а потом, на остановках нам не давали даже кофе купить, потому что мы, видите ли, постоянно опаздывали. Причем, гид очень некоррентно общалась с пассажирами, постоянно подгоняя на остановках, не давала людям вывести ребенка, когда тот просился в туалет, хотя на тот момент у нас была остановка с высадкой некоторых пассажиров (недалеко от этой остановке был туалет, поэтому никто не понял, в чем вообще была проблема).
Join Up прислали нам документы вечером, за день до отъезда, там было указано, что выезд в 10.00, но в посадочном талоне написано, что в 12.30. Екатерина сказала нам, что выезд в 12.30 и, если бы мы не заострили на этом внимание и не попросили позвонить в турагентство, то и собирались бы к 12.30, хотя выезд в 10.00.
Екатерина сказала, что документы будут за 2-3, а от других пассажиров мы узнали, что Join Up частенько затягивает с высылкой документов, но пока мы сами не позвонили Екатерине несколько раз, нам даже никто не думал сообщить о том, что их пришлют немного позже, а так же никто не собирался узнавать у туроператора, в чем дело. Думаю, что оплатить тур за месяц до поездки и получить документы за 15 часо да выезда, это не нормально.
Выселили из отеля нас в 12.00, должны были уехать в 17.00, автобус приехал только в 20.30, как нам сказали, его, в очередной раз, ремонтировали. Как вы понимаете, мы сидели на территории отеля весь день, об этом турагент нас не предупреждал, документы, как я уже написала пришли только прямо перед поездкой, так что говорить уже было нечего, ведь деньги мы заплатили месяц назад. Основная проблем в том, что на всех этих вещах мы неоднократно заостряли внимание и говорили о том, что для нас это очень важно. Ровно так же, как Екатерина убеждала нас в том, что в Железном Порту нас ждет спокойный отдых, что туда едут в основном семьи с детьми, клубов там мало и набережная довольно спокойная. Опять же эта информация абсолютно некорректная. Единственное, что Екатерина нашла нам отличный отель, в котором нам очень понравилось, там действительно все было хорошо и спокойно.
Да, по большей части все эти проблемы из-за туроператора, но тогда вопрос: зачем нужно платить за услуги турагента, если вы абсолютно не дали нам никакой правдивой информации?
И еще, зачем Ваше турагентство работает с Join Up, если можно зайти абсолютно на любой сайт и увидеть ужасные отзывы об их работе. Я полагаю, что мы далеко не первые люди, которых не устраивает такое отношение. Возможно остальные считают, что писать нужно именно в Join Up, который, к слову, абсолютно не реагирует на отзывы, но я считаю, что работать с таким оператором, еще и убеждать людей, что все хорошо - это полное неуважение к клиентам.
В общем, как мы поняли, Екатерина практически ничего не знала об организации данной поездки, но при этом убеждала нас в том, как хорошо будет путешествовать с Join Up.
05.08.2019 14:22 // Денис [Гость]
Хотим выразить огромную благодарность Татьяне Цехановской за помощь и профессионализм при организации отдыха в Египте.
Татьяна смогла оперативно, профессионально и в кротчайшие сроки организовать и воплотить в реальность нашу давнишнюю мечту - путешествие в Египет.
Без проблем смогла забронировать заранее выбранный отель на подходящие для нас даты. Всегда была на связи и оперативно решала все возникающие вопросы.
Если в дальнейшем будем планировать отдых через Беларусь, то обязательно обратимся к Татьяне.
Желаем Татьяне, Компании и всем сотрудникам всего самого наилучшего и доброго!
03.08.2019 22:58 // Инг@
Хочу выразить благодарность Татьяне Цехановской за помощь и профессионализм при организации незабываемого отдыха в изумительной Аланье. Отдыхали вдвоем с ребенком, поэтому важна была каждая мелочь. Все пожелания учтены, даже места в трансфере и самолете забронированы удачно. Не ошиблись с выбором туристического агенства неотур.бай и замечательной сотрудницы Татьяны. Спасибо. До новых встреч!
03.08.2019 22:19 // Инга [Гость]
Все отлично
14.07.2019 22:35 // Людмила
Татьяна, большое вам спасибо за быструю и качественную работу.С вашей помощью я отдыхала в Шарм Эль Шейхе с 16 .06 по 25.06.2019 г.Отличный отдых, встреча с друзьями и т.д.....Следующий отдых мой с Neotour.by. и вами Татьяна
08.07.2019 12:27 // Ирина [Гость]
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме neotour Туристическое агентство ООО "Дорогобай" лично Марии за подбор тура в Черногорию,Отель SUZANA в кототом мы отдыхали нам понравился,Я первый раз воспользовалась этим агентвом и всё было очень чётко и добросовестно,Принимающая сторона тоже оправдала мои ожидания,отдых был волшебный! Хочу выразить признатальность Софии принимающей стороны R-TOURS которая помогла решить мою маленькую проблему,Вообще всё было хорошо! Я очень довольна,Спасибо Вам боьшое,Обязательно воспользуюсь Вашими услугами в дальнейших путешествиях!!!
06.07.2019 08:47 // Ольга [Гость]
Мы туристы из России. Очень мечтали вернуться в Египет!!! Спасибо Екатерине за отличную организацию нашего отдыха!!! Подобрала просто супер отель! Помогла с выбором стыковочных рейсов Москва-Минск) Забронировала нам лучшие места в самолёте, и это при том, что регистрация на рейс начиналась в 3.30!!! всё чётко с документами, была всегда на связи) Ещё раз огромное Спасибо) теперь в Египет из России только с Вами)
09.06.2019 15:31 // Майя Сельванович
После удивительного путешествия в Пунто Кана Доминикана хочется выразить огромную благодарность всей команде туристического агенства ООО "Дорогобай", а также лично Молчанович Екатерине за внимательное, заботливое отношение к своим клиентам, за фантастическую гибкость в выстраивании отношений, а также за предусмотрительность, способность поддерживать как в процессе подготовки к самому путешествию, так и на протяжении всего времени пребывания в ПУНТО КАНА связь поддерживалась по вайберу... Не все родственники способны на такую заботу, поэтому рекомендую всем начинающим путешественникам обращаться именно в агенство "Дорогобай"
Ответы компании: 1
03.06.2019 09:34 // Катерина [Гость]
Выражаю благодарность менеджеру Марии.Благодарю за отличную работу и ту радость,что Вы нам подарили. Маша ответственно и добросовестно отнеслась к нашим пожеланиям и сделала наш отдых чудесным.Отлично подобрала удобный отель со всеми нашими пожеланиями.Спасибо Вам за шикарнейший отдых :)
Ответы компании: 1
18.04.2019 17:58 // Светлана [Гость]
Благодарим Елену за отличный отдых в Египте!!!Спасибо!!!
Ответы компании: 1
17.03.2019 22:33 // диана
Летали и с мужем не раз от НЕОтура!!! Отзывы только положительные! Огромное спасибо нашей Машеньке!!!! Наш отдых проходил на высшем уровне! Заботливая и очень внимательная к своим клиентам! Мария-ты лучшая!!!!
Ответы компании: 1
25.02.2019 18:23 // наталия [Гость]
Хочу выразить большую благодарность туроператору Мария. очень квалифицированный специалист. Доброжелательная, внимательная. Обращаюсь к ней второй раз и очень довольна. У меня возникла проблема и она помогла ее решить быстро, грамматно и без потерь для меня. Спасибо за того классного сотрудника.
Ответы компании: 1
17.02.2019 15:14 // Владимир [Гость]
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу турагенства Неотур Бай /Дорогобай/ и в частности менеджеру этой компании Марии Силенко за организацию и сопровождение тура в Египет с 31.01-11.02 2019 г. Мы, туристы из России благодарны Марии за внимательное , заботливое отношение к нашим персонам. Отдых нам понравился, все было четко, по расписанию, отель, размещение, оперативное решение возникших вопросов, все выше всяких похвал. Господа! Обращайтесь в NEOTOUR. BY ! Мы же немного отдохнем от ОТДЫХА и опять планируем обратиться в ООО Дорогобай за очередными прекрасными впечатлениями на очередном отдыхе. Мария Силенко.- Вы-Лучший менеджер в моей жизни! Точка!
Ответы компании: 1
22.01.2019 16:41 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность Цехановской Татьяне , за быстрое и доброжелательное отношение .
Планирую следующую поездку через Татьяну.
Ответы компании: 1
27.12.2018 17:46 // Елена [Гость]
Добрый вечер ...
129303;129303;129303;Большой привет .из России 129303;129303;129303;
Не хватает слов благодарности людям организовывавшим туры в любимые места ...
Не хватает слов благрдарности этому сайту ....
Отдельные большие благодарности
129303;129303;129303;129303; Татьяне Цехановской 129303;129303;129303;129303;
Которая откликнулась на мою заявку на сайте...
И за один день был оформлен тур
В свой любимый Шарм .....
Благодаря
129303;129303;129303;129303; Татьяне Цехановской 129303;129303;129303;129303;
Я здорово отдохнула....
Очень сильно надеюсь что и в следующем году
Я опять смогу посетить Шарм .....
Буду рекомендовать и этот сайт и
129303;129303;129303;129303; ТАТЬЯНУ ЦЕХАНОВСКУЮ .....129303;129303;129303;
Ответы компании: 1
26.12.2018 23:36 // Ольга [Гость]
Выражаю благодарность Татьяне за организовацию отдыха в Шарм эль шейхе с 4.12 по 18.12.2018. Мы туристы из России (Чукотский автономный округ). Татьяна очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и организовала для нас замечательные двухнедельные каникулы. Еще раз больше спасибо.
Ответы компании: 1
22.12.2018 10:30 // Татьяна [Гость]
Выражаю огромную благодарность сотруднику Тур Агентства ООО "Дорогобай" Цехановской Татьяне за прекрасно организованный отдых моей семье в Египте с 18.12.18 в отеле Альбатрос Аквапарк 5215;. Очень четко все организовано, предложено несколько вариантов на момент запроса, прокомментированы все нюансы по каждому из вариантов! Очень приятная и комфортная для Клиента работа. желаю в Новом 2019 году Компании и ее сотрудникам всего самого наилучшего и доброго!
Ответы компании: 1
22.11.2018 12:31 // Ольга [Гость]
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ОТДЫХА сотрудником ВАШЕЙ фирмы- ЕЛЕНОЙ. ЧУТКАЯ, ВНИМАТЕЛЬНАЯ прекрасно организовала наш отдых. Мы туристы из РОССИИ- СПБ и МОСКВА... ОТДЫХАЛИ В ХУРГАДЕ с 6 ноября по 18 ноября 2018. ПРЕКРАСНЫЕ ОРГАНИЗАТОРСКИЕ СПОСОБНОСТИ ЕЛЕНЫ , её ПРОФЕССИОНАЛИЗМ представляют ВАШУ фирму с ОТЛИЧНОЙ СТОРОНЫ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ УСЛУГАМИ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ- ВЫБЕРЕМ ВАШИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ЕЛЕНУ. Если возможно ПООЩРИТЕ такого БЕЗУРПЕЧНОГО РАБОТНИКА. ПРОЦВЕТАНИЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ВАШИМ СЕМЬЯМ. СПАСИБО
Ответы компании: 1
12.10.2018 17:54 // Наталья [Гость]
Были с мужем в Хургаде с 28 .09 по 09.10 в отеле " Аква Виста" 4.Очень всё понравилось,питание,обслуживание,территория-всё на высоком уровне!На следующий год планируем отдых там же.Спасибо турагенству НЕОТУР за помощь в подборе отдыха!!!
Ответы компании: 1
05.10.2018 21:13 // Виктория
Хочу выразить благодарность за организацию моего отдыха "Neotour.by". Летаем с подругой от них уже второй год подряд. В прошлом году в сентябре были на Кипре в отеле Napa Plaza 4. Данный отель нам посоветовала менеджер Мария. Остались очень довольны отдыхом. В августе 2018 года летали в Доминикану, тур нам помогла подобрать менеджер Елена. Отель RIU REPUBLICA 5 - просто СУПЕР!!! За следующим туром только к Вам.
Ответы компании: 1
08.08.2018 11:57 // Елена [Гость]
Спасибо большое, за отличную организацию поездки в Египет! Сервис на высоком уровне) Менеджер Татьяна очень оперативно решала все вопросы с бронью, оплатой, регистрацией на рейс, в общем, была на связи всегда и быстро реагировала! Спасибо за вашу работу!С удовольствием обращусь к вам снова!
Ответы компании: 1
12.07.2018 23:52 // Ирина [Гость]
Очень разочарованна этим турагенством. Безразличие к клиенту после полной оплаты тура. Покупая тур у неотур или дорогобай, как они прописывают в договоре, нет никакой гарантии , что вы попадете в тот отель который оплатили. Списывая все на овербукинг или перепродажу номеров вас могут отправить в тот отель который им выгодно. Они вместе с туроператором обманывают туристов. Нам долго пытались объяснить, что отель нас вычеркнул из брони, что только отель виноват. Но потом как выяснилось , они даже и не подовали наши данные на бронь в тот отель который мы выбрали, а сразу забронировали другой. Но на бумажках, которые ничего не стоят нам показывали то, что мы хотим. И только после того как я написала претензию в ТА и министерство спорта и туризма нам забронировали тот отелькоторый мы оплатили. Но по прилету в Турцию, нас отказались туда везти, сославшись на то, что там нету брони. Нам пришлось ехать на такси свои ходом. Это просто кошмар ,а не турфирма и турогенство.
Ответы компании: 1
09.07.2018 00:09 // Алла
Были в Египте с 27.06.2018 по 04.07.2018, отдыхали семьей 3 человека. В Египте первый раз, впечатлений масса, очень понравилось, что решили сделать как традицию путешествовать! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Елене, она не только подобрала нам отличный отель, но и поделился многими советами по отдыху в Египте) а так же спасибо всему коллективу, доброжелательные, открытые люди. Всем рекомендую!
Ответы компании: 1
07.04.2018 16:07 // Майя [Гость]
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Нам был подобран нереально крытой тур в Египет ( мы из России)по семейным обстоятельствам мы не смогли полететь(наш агент Мария ну и конечно же сама фирма постарались вернуть деньги по минимальной потере!!!мы очень довольны возвратом!!!!очень честные добросовестные люди!!! Советую фирму !!! Ну а Мария самый лучший агент!!!!!
Ответы компании: 1
08.02.2018 14:24 // Елена [Гость]
Хочу выразить благодарность туристическому агентству Неотур за отличный отдых в Таиланде, особенно турагенту Елене. Все было на высшем уровне.
Ответы компании: 1
07.02.2018 17:55 // Павел [Гость]
Спасибо огромное тур.агенству neotour.by за хороший отдых в Египет, мы всей семьей благодарим менеджера Елену за то, что она подошла к своему делу с высокой профессиональностью и нашла нам то что нужно было. Мы до сих пор в восторге от отдыха!
Будущим туристам рекоменду, только neotour.by и в частности менеджера Елену!!
Ваш отпуск пройдет на УРА!
Ответы компании: 1
30.01.2018 18:55 // Дарья [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность Марине.все сделала во всем помогла!спасибо такому хорошему и ответственному работнику!очень добрая и хорошая девушка.
Ответы компании: 1
29.01.2018 14:20 // Ирина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность Машеньке, планирую свой отдых уже не первый раз с помощью Марии и могу сказать, что она достойный сотрудник "НЕОТУРа", всегда внимательна к желаниям клиента,доступно консультирует во всех вопросах))) 128077;
Ответы компании: 1
17.01.2018 11:53 // Riko
Привет неотуру из Таиланда! Хоть ещё и не конец, но отдых уже удался!
Ответы компании: 1
24.12.2017 14:28 // Татьяна [Гость]
Хороший отдых. Тур в Египет забронировали в отель альбатрос. Помогли зарегистрироваться на рейс. Во время отдыха вопросов не возникало.
Ответы компании: 1
04.09.2017 18:56 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить слова огромной благодарности всему туристическому агенству Неотур, а в частности менеджеру Елене, за отличный отдых в Турции, желаю дальнейшего процветания и успехов вашему агенству, благодарных клиентов и побольше позитива.Очень приятно работать с профессионалами)))В следующем году полетим только с вами)))спасибООООООО!!!!!!!!
Ответы компании: 1
30.08.2017 17:15 // Юлия [Гость]
Большое спасибо агентству Neotour, а именно менеджеру Светлане, за прекрасный отпуск в отеле Domina Coral Bay в ШармЭльШейхе. Светлана грамотно подобрала тур с учетом всех моих пожеланий: лучший риф, особый марокканский стиль отеля, его прекрасная территория, время прилета и отлета, трансфер -все было учтено, полное информационное сопровождение и личная заинтересованность. Приятно иметь дело с профессионалами. Отдыхала с дочкой-все понравилось, хочу вернуться в отель еще раз с мужем. До встречи.
Ответы компании: 1
03.08.2017 18:25 // Анастасия [Гость]
Хотелось бы выразить благодарность очаровательному, компетентному и очень обаятельному сотруднику Ирине. Очень приятно было приходить в турагентство, всегда встречали меня с улыбкой и предлагали кофе, получила много дельных советов ! Впредь буду обращаться только в это турагентство и к Ирине!
Ответы компании: 1
30.07.2017 12:19 // Вера [Гость]
Все руки не доходили,написать отзыв. В данную компанию обращаемся уже три года подряд, и всегда с выбором тура помогает менеджер Ирина, очень приятная девушка.Все три поездки,прошли отлично, Ирина всегда все до мелочей расскажет и поможет определиться.
Ответы компании: 1
06.07.2017 14:57 // Анастасия87 [Гость]
Хотелось бы выразить благодарность туристической фирме «Neotour» и в частности очень отзывчивой, позитивной и ответственной Елене за организацию отличного отдыха на Кипре в отеле «Euronapa». Ездили отдыхать с мужем в Айа-Напу на 8 ночей с 13.06 по 21.06.
Отель расположен довольно удобно: неподалеку центральная улица со всевозможными барами и ресторанами, и от побережья в 10 минутах ходьбы. Сам отель очень уютный и комфортный. На территории отеля несколько двухэтажных строений с номерами, бесплатный тренажерный зал, 2 бассейна (1 детский), теннисный корт и детская игровая площадка. Есть возможность поиграть в настольный теннис и игровые автоматы.
Нам повезло, т.к. наш номер находился прямо над ресепшеном, и мы пользовались бесплатным wi-fi с хорошей скоростью. Касательно других номеров сказать ничего не могу. Было и маленькое «но», т.к. неподалеку расположен прокат всевозможных транспортных средств, и если у вас чуткий сон, советуем взять с собой беруши. Но возможно, это касалось только жителей нашего здания.
Номер очень просторный. В нем есть все необходимое для комфортного проживания: кондиционер, телевизор, диван, стол со стульями, туалетный столик с зеркалом и двойная кровать с прикроватными тумбочками. Также в номере находится холодильник, микроволновая печь с конфоркой, тостер и электрический чайник. Кроме того, есть вся необходимая утварь для приготовления еды.
При входе в номер располагается просторный шкаф, где есть бесплатный сейф. Напротив санузел с ванной.
В номере убирают каждый день, причем убирают хорошо. Каждый день меняют полотенца. И раза 3 меняли постельное белье.
Кормят в отеле очень вкусно (особенно понравилась их рыба, которая прямо тает во рту). Завтраки стандартные: яичница, вареные яйца, жареный бекон, сосиски, бобы, овощи, сыр, колбаса и хлеб в ассортименте, круассаны, хлопья, йогурт, бесплатные напитки. Что касается ужина, каждый день у них разная кухня: греческая, кипрская, итальянская, европейская, вечер гриль Всегда на выбор 4 вида мяса + рыба, 3 гарнира и 5 салатов + овощи, разнообразные сладости и мороженое. Но как и везде, напитки за ужином все платные.
В ресторане работает очень приятный администратор киприот, который всегда улыбчив и общителен. И в целом, персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый.
Мы остались очень довольны. Всем советуем и обязательно будем обращаться к вам и в дальнейшем.
Ответы компании: 1
24.06.2017 20:19 // Полина/Андрей
Вот и мы наконец-то созрели на слова благодарности турагентству:-) Отдыхали в мае во Вьетнаме - это было ооооочень здорово! Всё, от подбора тура до возвращения домой, без нареканий. Спасибо менеджеру Марии в помощи выбора отеля - отличная двойка в самом центре "событий"! Минусов на отдыхе не искали - и отпуск удался!!! P.S. единственное, что хотелось бы улучшить - это работа перевозчика (трансфер), но это уже другая история...
Ответы компании: 1
21.06.2017 23:04 // Елизавета [Гость]
От всей нашей семьи хочу выразить огромную благодарность турагентству "Неотур", в частности Елене, за консультацию, помощь в выборе и организацию тура в Египет . Мы остались довольны всем, начиная от первой встречи и до возвращения домой. На протяжении всего времени с нами поддерживали связь, все разъясняли и консультировали. Наш выбор пал на отель "Сибич резорт аква парк ". Отель нам очень понравился, в нем все предусмотрено для семейного отдыха с детьми. В следующий раз мы снова будем обращаться к вам)
Ответы компании: 1
05.06.2017 16:12 // Осипов Арсений
Спасибо большое компании и Марии лично! Ездили в мае в Нячанг (Вьетнам). И подобранный отель и город и цена тура - все отлично! Если соберемся еще - обратимся к ним обязательно.
Ответы компании: 1
18.05.2017 09:16 // Антон [Гость]
Хочу выразить благодарность этому турагентству. Мы как молодожены ездили в свадебное путешествие на Кипр. Отдельное спасибо Марии за то, что помогла нам выбрать классный отель (Nestor) в красивом и уютном городке Ай-Напа, который интересен не только тусовками, но и великолепными пляжами. Должен отметить что со стороны встречающей компании всё было на высоком уровне (встреча в аэропорту, постоянная консультационная поддержка, проводы до самолета). Мы очень довольны, у нас остались только положительные впечатления, будем обращаться в это турагенство ещё.
Ответы компании: 1
03.04.2017 21:21 // Александр [Гость]
Огромное спасибо neotour.by за отличный отдых. Ехали первый раз поэтому боялись не знали что, как поросил все в подробностях мне объяснить, огромное спасибо Ирине за советы и консультацию. Летали в Египет Шарм-эль-Шейх отель Siva Sharm , все было супер. Спасибо за чудесный отдых, обязательно в следующем году обратимся к вам еще) спасибо за подсказку для следующего отдыха, отличная идея ( ждем не дождемся Вьетнама))
Ответы компании: 1
17.02.2017 14:43 // Екатерина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность туристической компании "Neotour.by". Помогли подобрать тур с учетом всех наших пожеланий! Отдыхали в Египте в Шарм-эль-Шейхе отель Albatros Aqua Blue 4 в феврале и остались очень довольны! Будем обращаться в это турагентство и в дальнейшем!
Ответы компании: 1
02.09.2016 19:30 // Мария [Гость]
Стоит написать пару слов о себе. Я человек, который все проверяет и перепроверяет несколько раз и задает много вопросов. Так вот....нам, как путешественникам очень повезло с такими профессионалами как Ирина и Дмитрий! Помимо нужной информации, они рассказывают интересные ситуации из своего опыта и создается впечатление обычной дружеской встречи.
И главное! Все переезды и встречи прошли без единой заминки, даются контактные телефоны, которые всегда на связи и даже документы и все подсказки выдаются в аккуратной папке-конверте! Я советую это компанию и впреть буду обращаться конкретно к ним)
Ответы компании: 1
02.05.2016 20:25 // Наталия [Гость]
Наконец-то и мы добрались написать наш отзыв о замечательном отдыхе от Neotour. Хорошее агентство, работают чётко и слажено, никаких проблем у нас не возникло ни во время оформления тура, ни во время нашего путешествия. Летали с мужем отдыхать на Шри-Ланку в феврале, прошло уже несколько месяцев, а воспоминания о нашем отдыхе до сих пор продолжают нас радовать. Спасибо Елене за то, что посоветовала нам эту замечательную страну и подобрала нам очень хороший отель с видом на океан. Рассказала нам всё подробно о Шри-Ланке, что посетить, что купить)) Шри-Ланка для нас оказалась просто удивительной страной. Это было одно из лучших наших путешествий. Также огромное спасибо Елене и Дмитрию за то, что помогли нам получить рассрочку на тур, благодаря которой мы получили замечательный отдых. В следующее наше путешествие в Тай только с вами
Ответы компании: 1
22.04.2016 02:17 // Андрей [Гость]
как-то нашли фирму в рассрочку.думал однодневка.позвонили.девушка с приятным голосом с нами поговорила. услышала все наши критерии.предложила встретиться в офисе.через почту предложила отель по нашему запросу.приехали в офис и обалдели.....нам предложили отель четыре звезды лучше чем мы хотели.мы ехали семьёй.двое взрослых и двое наших ребятишек 12 и 10 лет.и самое главное что хочу заметить что неотур согласилась встретиться 9 мая.в офисе.даже сам директор приехал на встречу.вот это понимание и подход к работе к клиенту.спасибо.
Ответы компании: 1
neotour.by - туристическое агентство ООО "Дорогобай" - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |