При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 15.11.2015 22:39
// Валентина
Огромное спасибо "Гуру Тревел" за отличный отдых в ОАЭ. Дети и мы с мужем просто в восторге! Rixos Bab Al Bahr 5 - действительно классный отель! И экскурсии, рекомендованные турфирмой, очень понравились. В аквапарке мы провели целый день, который запомним на всю жизнь! И особенно были приятно удивлены, что менеджер турагентства интересовался по ватсапу: "Как мы отдыхаем, всё ли в порядке?". Благодарю!
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 13.11.2015 19:46
// Алена [Гость]
Узнала о Гуру Тревел в контакте, как раз хотела отдохнуть в Индии. Написала менеджеру, откликнулись очень быстро. Практически все вопросы решили онлайн, в офис ездила два раза. Хотя я живу недалеко от офиса(на Пушкинской) и ехать мне было ненапряжно.
Сам отдых очень понравился, копила на него полгода, и ни капли не пожалела!
В общем, всем советую.
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 10.11.2015 16:11
// Яна [Гость]
недавно вернулись из отпуска в Египте. Хочется поделиться впечатлениями1! За неделю влюбились в отель, такой удобный и красивый, персонал вежливый, еды до отвала! А какое там было море! после такого отпуска возращаться в пасмурный осенний могилев совсем не хотелось! ! спасибо Гуру Тревел за такой отдых.
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 25.10.2015 10:17
// Виктория
Ужасссссс!!!!! Все по порядку..Мы заключили договор в агентстве 07.08.15 и внесли предоплату 1 500 000, где нам подобрали тур на Гоа и забронировали отель. Спустя 2 недели на телефонные звонки менеджер Ольга перестала брать трубку. По истечении данного времени нам поступает звонок ,где Ольга требует приехать в офис и оплатить полную стоимость тура. На вопрос почему не брали трубку, мол простите переехали!!! (даже не предупредив и не позвонив)!!! На наши претензии директор обещал, что такое не повториться и Ольга будет уволена. И это только начало!! За 3 нед.до вылета нам звонит мен.Екатерина и говорит, что перелет переносят на один день позже. На что мы соглашаемся.Но за 1 нед.до вылета поступает снова звонок, где мен.просит поменять тур оператора (т.к.трансаэро разорился). На что мы терпеливо соглашаемся. Но и там не подтверждается бронь на нашу дату и отель. Мы решаем забрать деньги. Приехав в офис мен.Лана убеждает нас полететь с 20% скидкой. Мы вместе подбираем тур и со скидкой нам в договоре указывают цену 1247.На след утро я сама залажу на сайт тур оператора АНЕКС и вижу цену на ту же дату и в тот же отель 1247. Вопрос????????? Где же моя "скидка"???????
Я первый раз столкнулась с таким агентством!!! Отпуск еще не начался, а лететь уже не хочется. Спасибо Вам ГУРУ ТРЕВЕЛ!!(((( Наш вопрос еще не закрыт.... Т.к. улетаем мы 07.11.15. И я думаю, что это еще не конец. В ПН мы снова должны поехать в офис и разбираться со скидками!!!! Я понимаю, что все хотят заработать, но так разводить людей(((!!!!!! Я никому не посоветую это агенство.... Врут на каждом шагу.
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 22.10.2015 22:06
// Анастасия Викторвна
Мы каждый год берем тур в Аланью. Этот год не стал исключением, Жили в отеле Alanis, 4 звезды, питались в ресторане 3- раза в день, все удобства, бассейн, пляж. Я очень люблю Турцию, особенно море. Также нашли время съездить на несколько экскурсий. Раньше брала туры в другой фирме, но в этот раз мне посоветовали Гуру Тревел и я не жалею.
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 18.10.2015 13:47
// Екатерина [Гость]
Хочу поблагодарить турфирму Гуру Тревел за очень клевый отпуск во Вьетнаме.Отдыхали с подругой в отеле Galaxy3.Долетели супер,отвезли в отель ,заселили!Море рядом!поменяв рубли на донги-почувствовали себя миллионерами)))и отдыхали от души!обязательно покатайтесь на дюнах,мы катались на красных и белых!!!!!-клевые впечатления, посетите озеро Лотоса!!! Красота-природа-супер
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 13.10.2015 11:50
// Галина и Дмитрий
Благодарим компанию " Гуру Тревел " за качественный и приятный отдых. Летели в Египет- город Хургада первый раз, правда территория отеля чистая, красивая, а вот за территорией очень много строительного мусора. И море постоянно с приливами и отливами, приходилось идти по пирсу. Зато плавать с маской большое удовольствие. Море теплое, чистое и много кораллов. Рекомендуем посетить Луксор и Эль Гуну. В Эль Гуне просто замечательно. Маленькая Венеция посреди Пустыни. Правда отдыхать там дороговато, но стоит того. В целом впечатления хорошие. Есть что вспоминать. Спасибо. Тур подобрали отвечающий запросам клиента. Трансфер как раз подошел к рейсу, что очень порадовала когда возвращались обратно. Отель соответствовал заявленной информации. Ребята молодцы. Большое количество туров и предложений. В следующий раз, когда соберемся отправиться в очередное путешествие обязательно обратимся в эту компанию. Рекомендуем. Спасибо Диане и Дмитрию за общение. С уважением, Галина и Дмитрий.
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 05.10.2015 19:01
// Катя [Гость]
Виктор!! спасибо Вам за поездку, за ваши рекомендации по поводу отеля!! все понравилось!! спасибо!! спасибо, что посоветовали именно номер на бассейн, близко от лоби и от всех ресторанов)) все отлично!!
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 03.10.2015 15:19
// Валерия [Гость]
Ездила с Гуру Тревел еще в июне, но написать отзыв руки дошли только сейчас. Путешествовала в Бали, всё прошло на высоте, до сих пор с теплом вспоминаю эти райские дни отпуска! Еще раз спасибо!
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 29.09.2015 21:37
// Инна Дмитриевна
Были в конце августа 2015 в Хургаде, отель Sunny Days El Palacio Resort Spa 4,5 , отель большой, тянет скорее на 3,5, номера средние, почти все с видом на море (у нас был с видом на лагуну), с уборкой явные проблемы) и с вилками тоже)) а так все минусы перекрывает море! очень красивое, рыбок много, экскурсии у туроператора дорогие, лучше покупать на территории отеля...Ездим от гуру тревел первый раз, очень все понравилось! Менеджеры высшей степени вежливые и компетентные, видно ведется серьезный контрль качества. Большое спасибо)
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 27.09.2015 17:55
// Женя [Гость]
Первый раз покупали у этой компании, взяли Турцию на 2 взрослых. Путевка обошлась как раз в тот бюджет, на который рассчитывали. Выбирали среди нескольких отелей, но в итоге остановились на Джастиано Клаб в Аланье (раньше отдыхали только в Кемере). Очень понравилась аккуратность и пунктуальность менеджера - все высылала вовремя, внимательно выполняла все наши пожелания. Документы прислала на почту за день до вылета. В Аланье нас встретили представители ТУИ и отвезли в отель. Также трансфер был и обратно. Все четко, без накладок и без каких-то дополнительных взносов. Отдохнули от забот и от дел просто отлично!
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 23.09.2015 19:54
// Марина [Гость]
Гуру Тревел!!! оплаченные Вами отзывы, хоть бы более правдивей писали!) И еще народ, если будете у них покупать путевки и вам предлагать скидки, не видитесь, а лучше сразу параллельно онлайн проверяйте или на слетать.ру или на сайтах туроператоров, они цену накручивают как минимум на 10%, а то и на 15!
P.S А встречают действительно с чаем и кофе и улыбкой, но как-то дорого выходит!)
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 21.09.2015 21:12
// Лена Козлова
Летали через "Гуру Тревел" в Доминикану) было опрошено много туроператоров ну лучшую цену предложили именно тут, огромное спасибо менеджеру Виктору ) в следующий отпуск пожалуй тоже обратимся к нему ;)
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 20.09.2015 23:03
// Нина [Гость]
Отличный отдых! Гуру Тревел, хочу выразить вам благодарность за помощь в организации нашего семейного отдыха. Все прошло на УРА, хотим опять вернуться в Турцию (отдыхали в июне 2015 г.) долго подбирали себе отдых, муж настаивал поехать дикарями и на месте искать подходящий отель, но все же решили рискнуть и воспользоваться услугой фирмы Гуру Тревел. Менеджеры довольно быстро отреагировали на наш запрос, нам было предложено несколько вариантов отдыха, хочу заметить в пределах фин. возможности), мы выбрали подходящий вариант, внесли предоплату и вот они желанные дни отпуска. Отель новый, комфортный номер с изумительным видом на море (бронировали «стандарт»), приветливый персонал, кормили вкусно, сытно (даже не пришлось посещать кафе на берегу, а мы любим покушать). Отдых мы старались провести активно, купались на море, посещали экскурсии, по вечерам выбирались на набережную, даже и не заметили как отпуск пролетел(((. В общем остались только положительные эмоции, в Турции были в первый раз и надеемся, что не последний.
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 19.08.2015 23:07
// Елена [Гость]
Ездили в Турцию в этом году, подобрали путевку"гуру трэвел". По всем вопросам консультировали грамотно, отель подобрали по всем нашим пожеланиям, по цене вышло вполне прилично. В следующий я уже буду знать, куда обратиться снова!
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 17.08.2015 19:09
// Лариса Моисеенко
Обратились в туристическое агенство Гуру Трэвэл и остались довольны. Сейчас на рынке очень много тур агенств, порой даже не знаешь куда обратиться.Остались приятные впечатления от работы менеджеров , девочки молодцы(особенно менеджер Людмила)! Дружелюбмные, вежливые очень. Одним словом вышли после покупки тура удовлетворенные. Подобрали нам тур, оформили визу и чаем с конфетам напоили!!!сейчас это очень большая редкость!Наше путешествие прошло на отлично! Приятного Всем отдыха!!!
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 15.08.2015 13:34
// Дарина
1) Отдыхали с Гуру Тревел в Турции в отеле larissa park , в кемере, в июле, с мужем ,отдых высшего уровня, работа менеджеров выполнена качественно, в принципе как и сам отдых, полетели по системе отказных туров, вышло очень даже неплохо, отличный отель за хорошую стоимость.
Летели из Москвы, никаких трудностей как в дороге так и в Москве не было, трансферы действительно комфортные как и говорили , причем сэкономили. Документы выдали вовремя , по всем вопросам проконсультировали.
Что касается отеля и пляжа, то все в нем было именно так как и описывал менеджер, чисто , аккуратно, очень хорошо кормили, и территория прекрасная, в общем мы довольны , как тур компанией , менеджерами, так и отдыхом. Спасибо вам.
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 29.07.2015 21:36
// Лена [Гость]
Хочу рассказать о компании «Гуру Тревел» (Минск). Случайно в интернете нашли эту компанию, которая обещала хороший отдых по приемлемым ценам, оставили электронную заявку на подбор тура. В итоге позвонила туроператор по имени Лана и предложила подъехать в офис. Встретили мило и любезно, пообещали сказочный отдых, предложили заключить договор на подбор тура, предварительно внеся залог, что будут отслеживать все интересные предложения и сообщать (это был крючок, чтобы клиент не ушел в другое агентство). В реальности договор был заключен 09.04.15 на подбор отдыха в начале июля, а получилось так, что пока не стали теребить, никаких вариантов не было до начала июля, когда уже хотелось бы уехать на отдых. В итоге пришлось согласиться на то, что не пользовалось спросом, т.к. сроки отпуска переносили несколько раз. Лана знала, что едут 2 взрослых и 2 ребенка, сказала, что отель шикарный, до моря 2 км, а в итоге до моря 9км, пляж помойка, интернет отсутствует, не сказала, что надо заполнять эмиграционную карту и т.д, хотя другие операторы туристам предоставили полный пакет документов и образцы их заполнения. Да и ваучеры, страховку и билеты мы получили только поздно вечером со скандалом, когда выезжать нужно было рано утром. Итогом непорядочности и свинства со стороны турфирмы оказался последний эпизод, который меня больше всего поразил. Будучи уже на отдыхе в Египте, мы попросили Лану заказать обратный трансфер Москва-Минск, описали ситуацию работы интернета, попросили проконтролировать прилет и предоставить трансфер. Получили письмо от Ланы следующего характера, привожу прямо цитату: «Не переживайте)) Все помню! И рейсы буду видеть, трансфер закажу, инфу скину». По прилету в Москву нас ждал сюрприз: трансфера нет, добирайся с двумя детьми как хочешь. Спасибо неравнодушным людям, которые нас не оставили и помогли в этой ситуации. От компании «Гуру Тревел» никаких звонков не поступило, они не поинтересовались как мы, что, все ли нам понравилось, как мы добрались. Просто молчат, потому что виноваты.
Вывод: если есть возможность, выбирайте компанию с хорошей репутацией, зарекомендовавшей себя на рынке услуг, а не молодую годовалую компанию с амбициозными, непорядочными операторами, соучредителями и руководителями, которые бросают слова на ветер, могут вас подвести, не могут решить проблемы, стараются переложить их на клиентов. «Гуру Тревел». берет залог, чтобы вы не соскочили с крючка, они сидят на горячих турах сайта «слетать ру», в лучшем случае тур подбирается сегодня на завтра или послезавтра, отслеживанием они не занимаются и знают только, что по договору должны клиенты, но только не сама турфирма. Скидки, которые вам предлагают это вранье, уловка, маркетинговый ход, приносящий прибыль турфирме.
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 11.07.2015 11:47
// Александр [Гость]
с 19.10 по 30.10 отдыхал с родителями в Доминикане, на папин день рождения ездили,все очень понравилось отель Be live grand punta cana , отель подобрали замечательный очень много фруктов было а доминиканский кофе восхитительный, в сентябре поедем в Грецию только через Гуру Тревел
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 01.07.2015 08:23
// Алина
Отвратительная компания!!! УЖАС!!! Менеджер Анастасия ничего по телефону не могла сказать и всячески говорила нужно подъехать, мол туров множество и варианты все покажу! Итог: мы приехали и она предложила ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ тур и постоянно изменяла цену на тур, то это с трансфером, то без него , то то... , то это... . В общем мы ушли и после такого обслуживания мои родители( которых удавалась с трудом уговорить поехать отдыхать) вообще однозначно передумали куда- либо ехать! Всегда ездили с TEZ и очень жалею, что повелась на какую-то мало известную конторку.:(((((
Отзыв на "ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ»" 19.06.2015 13:57
// Анна
Через ООО «ГУРУ ТРЕВЕЛ» покупала тур в Египет. НИКАКИХ документов для поездки в агентстве на руки не дали, сказав, что нужны только паспорта и всё. Ваучер обещали выслать на эл.почту и сказали, что в аэропорту будет работать Wi-Fi и ваучер нам распечатают. По факту wi-fi в аэропорту вообще не работает и только благодаря попутчикам эл.почту удалось проверить, НО ваучера там и не было. Прилетели в Египет, но у представителя туроператора в списке нас не было и нас конечно же попросили предъявить ваучеры, которых не было. В общем оказалось, что их выслали совершенно в другое место. В отель нас в конце концов все-таки привезли, но несколько часов мы одни сидели на ресепшене, т.к там не знали что с нами делать. По вине турагентства мы потеряли один день отдыха и кучу нервов. Никому не рекомендую обращаться в эту турфирму! Отвратительно и безответственно работают!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.