Добрый день. Ранее пользовались 2 раза услугами данной турфирмой, все было хорошо. В Феврале 2022 года забронировали тур в Турцию на начало июля, внесли 30 процентов стоимости. В апреле по личным причинам решили отказаться от поездки, в мае было написано заявление в турфирме. Туроператор у нас была Альбина Л...я Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. Обещали, что вот вот вернут деньги. Через месяц ничего не слышно. Все время связывались сами- учлыши ответ мол туроператор через которого бронировали обанкротился и деньги буду возвращать через суд.Но обязательства на себя берет турфирма мэйктревел, через которую мы бронировали тур, а иначе зачем она существует. Деньги свои мы не можем вытянуть уже 8 месяцев. И,о, наконец то турфирма с нами связалась и сказала приезжать 8 февраля 2023 года за деньгами( сказали вернут половину суммы сейчас и половину через неделю). Муж явился в указанный срок,на что был отправлен домой со словами что наш туроператор Альбина Л...я уехала, деньги мы сегодня вам не вернём. Муж позвонил бухгалтеру, был ответ мол я больше не работаю бухгалтером , а другой бухгалтер тоже уехал. Это просто дичь и неуважение к своим клиентам. Можно хотя бы было позвонить и предупредить! Ну что ж, будем обращаться в суд, заявление уже написано у юриста. Никому данную фирму не рекомендую, хотя раньше у меня не было к ней вопросов. Всех знакомых я предупредила чтобы с ними не связывались. Обращение ужасное, никакого уважения к своим клиентам, вы им просто неинтересны когда внесли деньги. Значит придется потратить свое время и нервы, но раз данная турфирма так работает, значит будем решать дела через суд.