Идёт загрузка...
Отзывы на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"":
| Зико (Ziko), ТЦ "Столица"
зарегистрированный участник портала |
|||||
07.06.2023 12:16 // Юлия [Гость]
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице "ЗИКО" ул.Независимости,58, девушке Алине. Очень понравился ее подход к клиенту, теплое отношение и помощь в выборе. 06.06.2023 совершила покупку замечательных часиков Сертина, на хороших условиях и с очень хорошей скидкой, осталась очень довольна!
08.09.2019 21:32 // [Гость]
Продолжается спам на телефонный номер. Граждане кто еще пострадал от спама данной недобросовестной компании. напишите пожалуйста.
14.06.2019 22:03 // [Гость]
осторожно. проба в золотых изделиях не соотвтетствует реальности! в 585 пробе реальное содержание золота на 15% ниже!
07.05.2019 14:51 // [Гость]
[censored] СПАМЯТ ВТОРОЙ ГОД СООБЩЕНИЯ НА ТЕЛЕФОН! НИЧЕГО У НИХ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЛ. ПИСАЛ НЕОДНОКРАТНО ЧТОБ УДАЛИЛИ ТЕЛЕФОН И НЕ РЕАГИРУЮТ. [censored].
19.07.2018 17:30 // САША [Гость]
ПРЕКРАТИТЕ СПАМИТЬ ТЕЛЕФОН ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ, [censored]! В ВАШИХ [censored] МАГАЗИНАХ ЗИКО НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЛ! ОТКУДА У ВАС МОЙ НОМЕР!!!????
03.03.2018 18:47 // САША [Гость]
ZIKO РАССЫЛАEТ СПАМ НА ТЕЛЕФОН УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! ХОТЯ Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЛ В ЭТОЙ [censored] НИЧЕГО, ТАК КАК НАСЛЫШАЛСЯ КУЧУ НЕГАТИВА О НИХ! ПРЕКРАТИТЕ СПАМИТЬ! ИНЧЕ ОБРАЩУСЬ В СУД!
09.03.2017 16:10 // Евгений [Гость]
Добрый день!
07.03.2017 покупал в магазине по адресу Горецкого 2 "ГИППО" золотое кольцо с камнем и кулон тоже золотой. В магазине проходила акция купи на сумму... выбери подарок. Девушка выбрала но из-за хауса в магазине и хаоса в коробочке с возможными подарками выбрала себе серебряное кольцо маленького размера. Мы оплатили и чтобы не толпиться в магазине вышли за двери магазина и уже там посмотрели содержимое и увидели что кольцо меньшего размера. Буквально через 2 минуты после оплаты товара мы вернулись и объяснили ситуацию продавцу. На что заведующая нам с негативом ответила НЕТ! Я спросил у нее они так ко всем клиентам так относятся или нет. Но ее больше волновали другие покупатели. Выйдя из магазина я позвонил на горячую линию магазина где мне ответила доброжелательная и позитивная девушка Екатерина. Она внимательно выслушала меня и попыталась решить мою проблему. Но к сожалению ей не получилось это сделать, она тысячу раз извинилась. БЛАГОДАРНОСТЬ ТОЛЬКО КАТЕ. Продавцы и заведующая магазина не компетентны и не умеют урегулировать конфликты. К слову с этим магазином сталкиваюсь уже не первый раз т.к еще в октябре 2016 уже обращался к ним. отношение было таким же. В сети нет такого понятия как лояльность к клиентам. Продавцы не имеют понятия как обращаться с клиентами. Если ваши продавцы не хотят и не умеют работать с клиентами-пусть не работают.
Но большее разочарование, меня постигло уже дома. Когда я стал снимать бирки с изделий я заметил что золото не 585 или 583 пробы а 375!!! Скажу честно до того дня я даже не знал что такое бывает. А цена на изделия была практически такой же как в "Золотой мечте" но на 585 пробы. Но что меня удивило сильнее что продавцы в магазине не обратили мое внимание на это, у нас в стране 1 из 10 000 покупателей периодически покупает золото... все остальные встречаются с этим редко. Это равносильно тому что если бы мне в салоне автомобилей, продали ржавый автомобиль лишь потому что я не спросил не ржавый ли он. ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ??? Я понимаю что вам нужно втюхать но не так же в наглую!!! Это называется вы не спрашивали мы не говорили. У вас вообще люди работают??? Сеть никогда и некому рекомендовать не буду. И сам туда не нагой. Магазин Лажа [censored]... ЧЕСТНАЯ ТОРГОВЛЯ ВАМ НЕ ЗНАКОМА!!!!
07.03.2017 16:37 // Мария [Гость]
Персоналне обучен,заведующаяТЦ Столица вообще кроме слов не обязана нечего незнает.ювелирные изделияне надлежащего качества.4 раза покупала в Ziko из них 3 с браком.больше точно нечего покупать небуду..
28.09.2016 13:54 // Елена [Гость]
Купила часы Bering в ноябре 2015 в Гомеле в фирменном магазине Ziko, через неделю часы стали. Обратилась в сервисный центр-починили (новые часы). Не прошло и года как часы опять стали, для того, чтобы выяснить причину мне предложили отправить их в сервисный центр в Минск, т.к. в Гомеле уже мастер на учебе. Мне придеться ждать неизвестно сколько времени, а мне часы нужны... Вот вам и сервис. И тоже, при приеме часов девушка продавец хотели убедить меня в том, что стекло (сапфировое) поцарапано. Лучше бы я купила часы в другом месте и были бы действительно новые часы.
26.05.2016 21:01 // Екатерина [Гость]
Столкнулись с молодым человеком с очень неприятной ситуацией. Выбрав понравившуюся модель в подарок мне на ДР, в магазине "Зико" в Короне по акции (скидки до 50% на изделия с брильянтами), не обнаружили подходящего размера. Цена кольца со скидкой на сайте была 7 млн. Это было в субботу 21.05.16. Продавец-консультант предложил привезти нужный размер во вторник 24.05.16, мы оставили свой тел и уехали. Проблемы начались с того, что нам не звонили не во вторник, не в среду, я звонила сама, и наконец в четверг девушка ответила что кольцо привезли, можете приезжать. Ок, приехали померили, все подошло - берем! И что оказалось? наше кольцо со всеми скидками стоит 7,9 млн! Я в шоке... Так не приятно мне еще не было никогда. Оказывается во время пути собачка могла подрости, в цене на 10%! Уважаемая компания, зачем вы делаете акцию и за неделю до конца поднимете цены? Это просто развод! И даже не предупреждаете своих клиентов о данных махинациях! Спасибо за "подарок" и испорченное настроение!
13.05.2016 15:52 // Саша Петина
Это какой-то ад, а не магазин. Во-первых гарантия в магизине не соответствует законам нашей страны.
В соответствии со ст.21 Закона РБ "О защите прав потребителей" потребитель праве заявлять продавцу требования с течении гарантийного срока, а если гарантийный срок менее 2 лет, то в течение 2 лет.
Так вот через полтора года, когда из кольца выпал камень мне отказались вставить его по гарантии, а то что я ссылаюсь на законы нашей страны в Зико никого не интересует. Я уже решила не тратить время и деньги на эти тяготы, но отзыв я решила оставить, потому что так дела не делаются.
13.05.2016 15:13 // ilonakas
[Текст удален администрацией портала, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице будет удаляться администрацией сайта]
13.05.2016 02:01 // vikrommma
Компания ziko совсем безответственно относится к своей работе. О таком слове как "этика" там вообще забыли. Продают на акции дешевку, выдавая ее за выгодное предложение. А на деле через пару месяцев ваше украшение рассыпется. Так вот купила ребенку булавочку "от сглаза" в столице. Буквально через месяц булавка просто РАЗВАЛИЛАСЬ! Почитала отзывы и узнала, что в зико вообще используют самое худшее золото и выдают его за качественный товар.
Никому не советую. Не ведитесь на акции и лоск и расскажи продавцов которые сидят на проценте.
10.03.2016 13:29 // Павел Смеян
Хороший магазин, вежливые продавцы. Хотел бы отметить работу персонала в Магазине по проспекту Независимости, 58. Но фирменный магазин продающий часы в целофановых пакетиках при том что цена часов примерно 160 и дороже на 20% среднерыночной, можно было бы цену фирменной коробочки включить в стоимость часов., было бы приятно. Стыдно господа! Сложилось впечатление что часы ввезены серым импортом, универсальный гарантийный талон тоже ввел в заблужение, причем в сервисе не сразу поняли о каком гарантийном идет речь))) Надеюсь проблем не будет.
Хотите стать родителями? Приходите в Центр репродуктивной медицины «ЭКО» на Сурганова, 54. Звоните: 7896 (А1, МТС)
Доступные квартиры в Минске от «ВСП недвижимость»! Подробнее на сайте wsprealt.by
Планируете стать родителями? Новое исследование в лаборатории ИНВИТРО для вас! Узнайте больше на invitro.by
08.03.2016 23:28 // Алла
Здравствуйте! 2 дня подряд я посещала магазин Зико в ТЦ Столица. Подбирала себе золотую цепочку...Хочу отметить,что это были горячие предпраздничные дни! В первый день продавцы-консультанты в основном были девушки. Не успела я войти в зал,меня тут же встретили с приветствием и и с предложением показать желаемые изделия. Я покупатель очень капризный,но девушка терпеливо отвечала на все мои вопросы. Хотя я и сказала ей,что пока присматриваю себе изделие для будущей покупки.На следующий день я опять поехала в этот магазин,чтобы уже реально купить себе изделие.Как ни странно,но в этот день работали, почти все,юноши-консультанты. Меня встретили так же,очень приветливо.В итоге,я помучила продавца Кирилла и Артема,но купила цепочку. И,благодаря Артему,подвеску к ней. Не буду рассказывать,сколько раз на меня примерялись цепочки...но спасибо ребятам за их терпение. Также,мне была выдана Карта клиента,и я уверенна, что за следующей покупкой, приду именно в этот магазин. Удачи вам,ребята,в вашем нелегком труде! И спасибо директору магазина за такое достойное восспитание обслуживающего персонала!
20.08.2015 00:24 // Богдан
уважаемая компания Ziko! не понимаю с чем связана ваша работа ..продажа часов и ювелирных изделий и траурный вид ваших продавцов..сначала мы подумали что это ритуальный магазин! вся одежда черная! смотрится если честно то никак! ну это ещё пол беды..купив изделие..нам предложили черный футляр перевязанный черной лентой с золотыми буквами..и он нас не то что расстроил а просто испугал..не хватало надписи- от друзей!..пересмотрите пожалуйста внешний вид ваших продавцов и упаковки! Спасибо. хочется приходить и с удовольствием покупать ..а то жутковато)) честно!
19.03.2015 17:34 // Анастасия [Гость]
Покупали в "Зико" кольцо с полудрагоценным камнем в декабре 2014.Спустя 3 месяца носки палец от него начал синеть,то ли чернеть.Проносила неделю и постоянно смывала следы.Ношу золотые кольца с лет 16 и никогда такого не встречала!Сдали по гарантии в магазин,сказали перезвонят в течении 2-х недель.Когда две недели были на исходе, не дождавшись,позвонили сами,ответили,что перезвонят.Перезвонили буквально спустя пару часов и сказали,что с кольцом все в порядке!Кольцо 585 пробы.Совершенно возмущена,как можно носить кольцо с синим пальцем, во-вторых нам самим пришлось о себе напиминать!Недовольны!Очень!Будем обращаться выше!!!
08.03.2015 16:00 // Артур [Гость]
Хотел спросить в связи с чем вы даете гарантию на ювелирные изделия 1 год,когда по законодательству 2 года.
Спасибо
01.12.2014 17:34 // елена [Гость]
А меня растроило то, что кагда в инете ищешь каталог зико, там не пишут цены, а написано только ДОБАВИТЬ В ЗАКАЗ, и из чего кольца сделаны. Короче грустно, слишком много плохих коментов. Расхотелось что-то там покупать..
14.10.2014 11:51 // Ольга [Гость]
Данную сеть магазинов знаю и периодически покупаю в ней украшения себе или в подарок. Первые сережки купила года три назад, тогда же и получила карту клиента.
Магазин мне понравился. Просто огромный выбор на любой вкус. Браслеты, серьги, кольца, глаза разбегаются от разнообразия продукции. Большой выбор ювелирки со всевозможными камнями. Довольно высокое качество изделий, часто проходят всевозможные акции. По скидкам можно сделать довольно выгодное приобретения.
Покупала еще сережки маме на презент. Тоже довольна, носит с удовольствием. В целом магазин полностью отвечает моему вкусу. Хорошее освещения, приятные и внимательные продавцы. Так что если вам понадобятся качественные и красивые украшения, рекомендую посетить данные магазины!
04.08.2014 19:05 // Андрей Андреевич
Проблема ясна как божий день: купив часы фирмы festina, обнаружил, проснувшись утром на следующий день,что диск календаря в заявленных выше часах, не переходит на следующий день по истечению суток (прохождения часовой стрелки полного цикла в 24 часа), даже при наблюдении за ними двух суток- заводской брак? Отнес на четвертый день в гипермаркет Гиппо г. Минск, пр. Рокоссовского, 1, что поодле восточного автовокзала. В данном гипермаркете находился магазин "ziko", в котором я и приобрел эти часы (festina), однако "вежливый" персонал принимать их отказался, что противоречит закону по защите прав потребителей, и сказали, что могу писать жалобу,иначе, заведующая с них "шкуру сдерет" (слова продавца), получается, что за выполнение их прямых обязанностей личный персонал подвергают жестким репрессиям и наказывают!!! Разве так нужно руководить своим персоналом, пренебрегая своими подчиненными и потенциальными клиентами? Фокусов хватает и в СЦ, где "творят чудеса" даже не вскрывая часы. Проблему изъяснил- в ответ насмешки работницы в возрасте из СЦ "ziko", мол руки не от туда растут. Это что-то вроде профессионального подхода к клиентам, такому учат их работодатели? После долгих споров и отказа принимать часы их все же приняли на выяснение причин, предварительно предупредив, что с ними все гуд. Такого хамства по отношению к себе в жизни не слышал. Спустя 12 дней (из 14 возможных) мне позвонили из того самого СЦ (3 августа 2014), в то время как акт был заключен 1 августа 2014 года( очень странно ). Были проведены все процедуры проверки часов, включая степень водостойкости, результаты которых (корешки) степлером закреплены на акте. Однако таже сотрудница меня уверяет, что часы лежали в "пакетике" и их даже не трогали. Тогда вопрос, откуда все данные о их качественном и техническом состоянии, новые царапины на браслете и корпусе, которые появились помимо тех, что она сделала сама при приеме этих часов, и КАК, ВДРУГ, ДИСК ДАТЫ ОЖИЛ, КОГДА ИХ ДАЖЕ ПАЛЬЦЕМ НЕ ТРОГАЛИ??? Все это очень сомнительно и непрофессионально, а работники- видимо все хамы, наглости которым не занимать!!! Твердят людям, то, чего вовсе не было. Априори, я ОООЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ- КАЧЕСТВО СОМНИТЕЛЬНОЕ, ПЕРСОНАЛ- ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!! А НЕРВЫ, ЗАТРАЧЕННЫЕ НА РЕШЕНИЕ ВСЕХ УПОМЯНУТЫХ ВЫШЕ ПРОБЛЕМ, ТОГО НЕ СТОЯТ!!! ЛУЧШЕ ПОДУМАЙТЕ, ЧЕМ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО В преславутом "ZIKO"!!!!!
02.07.2014 13:16 // елена [Гость]
а мне нравятся изделия;-)покупала серьги,цепочку с кулончиком и кольцо с камешками все в отличном состоянии ношу не снимая уже два года:-!
18.04.2013 15:09 // Татьяна [Гость]
История наша тянется с января 2013 года (сегодня уже 18 апреля). В январе мы оформили заказ на кольцо, т.к. 16 размера (это важно!) не было в наличии, а, как выяснилось, кольцо выбранной нами марки возит в Минск только «Зико».
В общем, нам предложили оформить заявку, после чего в течение 1 месяца обещали доставку выбранного изделия. Дальше самое интересное. Первые 2 недели менеджер выходила на связь, подтвердила, что все хорошо, кольцо скоро будет. Прошел январь, наступил февраль тишина. Стали звонить сами стандартный ответ: кольцо вот-вот поступит на склад, ожидаем доставку в ближайшее время. После нескольких звонков уже в марте, нам сообщили, что кольца в ДВУХ размерах (мы заказывали 16, а в поставке привезли и 16 и 16,5)уже идут в Минск, но в трех поставках, а они не знают конкретно в каких, поэтому ждите. На прошлой неделе после нашего (опять же) звонка, нам сообщили, что кольца на днях поступят со склада, не переживайте мы контролируем и вам сразу же сообщим. Ну а теперь финал: вчера снова сами набираем (ведь прошла уже снова неделя) и уточняем, что же собственно с кольцом. Ответ: да, в общем уже вот через - дня кольцо будет в продаже , но знаете, только в одном размере - 16,5 ! Все, финиш что тут можно сказать? Прождать больше 3 месяцев кольцо, чтобы узнать, что привезли не тот размер (а скорее всего, привезли, а нам немного сообщить забыли» да продали) потрясающе организованная работа, молодцы ребята! В ваши магазины больше ни ногой, и никому не советую!
03.04.2013 13:45 // Татьяна [Гость]
Тоже весьма огорчена качеством ювелирных изделий. Камень из кольца выпал через 2 недели после покупки, а теперь еще и желтеть стало колечко (при покупве предполагалось, что из белого золота).
06.11.2012 11:56 // сига
не фирма а просто КОШМАР!!!!!!!!!!!!!! ни когда не делайте там покупку часов!!!!!!! просто не человеческое отношение как руководства так и персонала!!!!!!!!!!!! а тем более сервисное обслуживание!,,,,,!!!!!!!!!
11.07.2012 21:04 // Горошкина О.П.
Прочитала отзывы, и поняла, да действительно не я одна возмущена данной компанией. Компания ZIKO обманывает доверчивых покупателей. Часы TISSOT купленные в данной фирме в Витебске (противоударные, 3 метра под водой и с сапфировым стеклом) проработали у меня всего 5 месяцев и сдохли. Я и подумать не могла, что это металлолом, решила что просто батарейка кончилась, пошла в мастерскую часовую, куда обычно хожу и матсер на глазах у меня поменял батарейку, (потому как часами привыкла пользоваться постоянно и они мне нужны) после чего часы прошли ровно час и сдохли опять. Когда я пошла в фирму объяснила что часы по-видимому не исправны, то после 20!!!!! дней сложных исследований фирма написала мне акт, что неисправность часов возникла из-за замены батарейки. И что к тем 3 миллионам рублей которые уже уплачены за часы мне еще надо много заплатить, и тогда может они починят мне часы. Ошалеть!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ насколько плохое должно быть качество и низкая надежность у часов если они ломаются от замены батарейки. Но ведь часы остановились до замены батарейки, и я носила их весьма аккуратно, не мочила, не била об асфальт! А еще при приемке девушка продавец пыталась убедить меня что стекло поцарапанное. Я говорю, так как такое может быть, ведь по вашим же уверениям это сапфирое стекло - оно не царапается. А я вообще за компьютером работаю и поцарапать мне его негде. Она смутилась посмотрела на часы еще раз и уже царапин не увидела (потому что их там и не было). Короче ни в коем случае не покупайте у них часы. Потому что батарейки вам придется менять ездить аж в Минск, а если вы живете далеко от Минска, то censored замены батарейки через сеть компании займет - около 20 дней. А если с вашими часами что нибудь случится, то компания ЗИКО придумает как вас облапошить и не отвечать за проданный вам некачественный товар. Лично я, и все мои друзья и родственники, туда теперь ни ногой.
27.06.2012 10:47 // Димыч
Купил в этом магазине в конце мая кольцо с камнями. Через 2 недели носки один камень выпал. Мы даже не заметили как. Нашли его потом дома и отвезли к ним по гарантии. Когда стали забирать кольцо, нас обхамили, сказали что камень сильно поцарапан, выпал по нашей вине и с гарантии они кольцо снимают. Как он мог выпасть по нашей вине, если мы даже не заметили как он выпал?! а мы всю квартиру обыскали, чтобы этот камень найти и им принести. Никогда больше не буду в Ziko ничего покупать! Мало того, что брак продают, так ещё хамят и чинить отказываются!
19.05.2012 10:04 // Виктория
Покупали в ноябре кольцо с бриллиантом в качестве обручального. До мая оно лежало и, конечно же, не носилось.
Я вот прошла лишь неделя носки, лапки, которые держат камень, за все цепляются. А вчера выпал камень. Больше половины стоимости кольца!
Неделя, народ!
Вы не представляете, как это больно и обидно......
Вот я теперь думаю: куплю например цепочку, а она быстренько порвется?
03.05.2012 23:10 // майкл
Добрый день! хочу попросить у людей которые приобретали товар в ziko дисконтную карту. просьба предложения отправлять на musik-1989@yandex.ru
05.03.2012 23:53 // [Гость]
Сегодня, 05.03.2012 посетила Ваш магазин в ТЦ Столица. Первое, что меня удивило это зайдя в магазин на меня сразу обратили внимание и поздаровались( не в каждом магазине это встретишь).Замечательный коллектив и потрясающее обслуживание. Придя не знала точно, что хочу преобрести.Персонал настолько квалифицированный и доброжелательный , что без всякого труда предложил мне подходящий вариант. В итоге купила замечательные серьги. Спасибо огромное!!!! Хочу выразить благодарность руководителю коллектива и самим продавцам-консультантам. Всё замечательно.
Зико (Ziko), ТЦ "Столица" - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
