Идёт загрузка...
Отзывы на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники":
| 5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Независимости пр-т, 117/4
г. Минск посмотреть на карте 275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный) |
|||||
17.12.2011 08:56 // Виктор Щербаков
Благодарю сотрудников магазина 5-й элемент неа площади Ленина в г. Бобруйске. Сделал себе подарок к 23 февраля. Покупал плазменный телевизор 22 февраля. Сотрудники магазина просто молодцы. Все было очень быстро, корректно. Приятно было общаться. И в последующем обращался за консультацией на покупку товаров. Никакого ханжества и разгильдяйства. Спасибо большое за работу и порядочное отношение к покупателям. В последующем буду покупать товар только в этом магазине
16.12.2011 02:19 // Людмила
Вцелом магазин производит хорошее впечатление. Но огромный недостаток -это их сайт! Почему бы не писать конкретные цены на товары? Как в инет-магазине, так они есть. А я может хочу узнать сколько стоит мой будущий телевизор, не выходя из дома, это так сложно?
28.11.2011 17:42 // sanek178
[текст данного отзыва удален администрацией портала по этическим соображениям]
27.11.2011 16:14 // sanek178
В пятницу покупал телевизор в пятом элементе на Маяковского в Минске. Самый ужасный магазин бытовой техники!!!!!!! Консультанты не умеют общаться с клиентами, заучили две фразы и все, на большее мозгов не хватило! Такое чувство, что их набрали по объявлению))) Так вот, выбрал модель телевизора, мне его принесли,открыли каробку и показали,что там есть телевизор и прилагающиее к нему безделушки, на мою просьбу включить его, мне ответили, что он только со склада и поэтому еще холодный, проверять его не будем(даже с коробки не выняли). Я поверил продавцам, в чем вскоре сильно пожалел... Приехав домой и распаковав его, я обнаружил, что защитной пленки на экране не было, тогда я не предал этому значения... включив его после того как телевизор постоял при комнатной температуре 2-2.5 часа (по совету продавцов) обнаружил внизу экрана белое светящееся пятно, явный брак. В субботу я подьехал в магазин и объяснил продавцам суть проблеммы, меня выслушали и сказали, что можно привозить и они его поменяют. В воскресенье я привез телевизор, его распаковали и тут началось самое интресное. Начали мне показывать царапины, увидев которые я очень удивился, так как при домашнем освещение их не было видно, но явно заметны при их сильном освещении. В итоге после длительного разговора мне все-таки принесли другой телевизор, запакован он был по всем правилам (присутствовала защитная пленка на экране и т.д.) Вся эта ситуация говорит о том, что работники магазина мне втюхали мало того, что б/у телевизор так еще и с браком!!!
Эта покупка оставила самые негативные впечатления об этой сети магазинов!!!!!!
21.10.2011 13:13 // The ROOF
Пятый элемент, г. Гродно, АЛМИ
Купил в марте 2011г. телевзор, который через 5 месяцев вышел из строя.
Ремонтируют уже третий месяц. Безответственное отношение. За весь период ни одного звонка. Сам начал звонить, сказали, что перезвонят, но в течение 4 дней никто и не набрал номер. Пришлось ехать лично. Даже не извинились, за то, что обещали перезвонить и рассказать статус. Пришлось писать заявление о замене на новый или возврат. Прошло две недели. Юр. отдел еще рассматривает заявление.
Big [censored]. Совок.
22.09.2011 19:26 // Юлия
Отвратитетльный магазин. Я сегодня там покупала стиральную машину, так вот прежде чем я нашла консультанта , который стял облокотившись(!) и копался в своём телефоне, прошло наверно пол часа( На мой вопрос ," Можно ли вас на минутку? Этот "консультант" лениво зевнул и сказал , что он не консультирует по стиральным машинам , мол у него только телевизоры ( Ой как жаль что я не запомнила фамилию. Зато внешность запомнила. Я ещё приду.... " консультант". Дибилушка, а не продавец.
28.08.2011 18:28 // ольга 62
Полный бардак в магазине. В пятницу (26.08.2011) на акции стоял утюг Филипс GC2805 ценой 299 000 руб. Уже в субботу его не было. При том, что сами сотрудники магазина ( в пятницу) говорили о наличии данного товара на складе в количестве 10 штук. Зато эта модель утюга стояла в воскресенье на витрине по иной стоимости, на 150 000 рублей больше. Отсюда вывод, что сами регулируют цены. Если господа проводите акции, то будьте любезны указывать (уведомлять) о сроках их проведения !!!!!!
28.08.2011 15:03 // Юлия
Сегодня зашла в магазинв г.Солигорске приобрести утюг. Долго выбирала, никто не проконсультировал, персонал безразличный, в итоге выбрала philips. Подхожу к кассе, а мне говорят, что не могут его продать, потому что нету в базе данных. Зачем его тогда выставлять на полку? В итоге: потратила час своего времени и ушла ни с чем.
15.08.2011 18:06 // [Гость]
Не сеть магазинов----а полный ДУРДОМ
19.05.2011 14:04 // Виктория
А мне нравится Пятый элемент, даже с очень большим ажиотажом покупателей, продавцы максимально хорошо пытаются обслужить каждого покупателя, пусть и не все остаются довольны, но они стараются и это заметно..Люди будьте терпеливы и ваша покупка будет у вас!!
15.05.2011 13:03 // алексей дмитриевич
недавно купил ноутбук, примерно месяц назад.был очень доволен,хотя и цена была приличная.и вот спустя месяц начались проблемы. Сначала начали выпадать кнопки..потом начались проблемы с ОС. Поехал в магазин.там сказали что я словил вирус они поворчали, но все исправили. А с кнопками было хуже..это не грантииный случай.. Начали ругаться. Обращайтесь в суд.все что они потом сказали
06.05.2011 18:25 // Елена Польяновская
Меньше года назад я купила нетбук в магазине 5 элемент. Через полгода у меня сначала испортилась сенсорная панель, а через 2 недели полетел шлейф экрана, в результате чего компьютер был сдан в гарантийный ремонт. По прошествии двух недель отведенных законом на экспертизу товара, мне никто не позвонил. Когда же я сама попыталась связаться с магазином, девушка устроила скандал по-поводу того, что до меня нельзя дозвониться, не спросив предварительно мою фамилию. После чего она бросила трубку. Когда я набрала магазин повторно, то мне ответили, мне необходимо подождать еще неделю. По истиченю этого срока мне опять не позвонили. набирала их сама. там мне сказали, что проблема с моим нетбуком в работе материнскойплаты, что собственно, является гарантийным случаем. После чего меня долго убеждали подождать еще пару недель для того, чтобы могли привезти поломанную деталь. Я попросила их вернуть деньги и спросила, какие необходимы для этого документы. Мне ответили: паспорт и гарантийный сертификат. На следующий день по прибытии в магазин на меня снова наккричали по причине того, что я не взяла выписку из банка. Через день выписка была у меня на руках, но сотрудник банка рассмеявшись сказал мне, что мое личное присутствие в банке не понадобилось бы, если бы магазин отправил запрос в банк. Приехав вновь в магазин я передала все документы. Мне сказали вновь ожидать, т.к. у них сейчас не работает бугалтерия. Ждала три дня, вновь звонила сама. Мне сказали, что деньги были перечислены в банк. В банке денег не получали. Снова звоню в магазин. Там новая песня: "пока вы не выплатите весь кредит, мы деньги вам не перечислем". Сотрудники банка разъяснили мне, что в моем случае полная выплата кредитного взноса необъязательна. Раздницу по кредитной выплате гасит магазин. Так что вот такой супер магазин. До сих пор жду свои деньги. Наверное, придется жаловаться в управление по правам потребителей.
04.05.2011 20:48 // Александр_0_10
Купил телевизор в магазине 5-ый элемент на пр. Независимости 117/4. Телевизор через 4 месяца сломался( срок гарантии год). Приехал в магазин расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги обратно. Меня сначала отправили в сервисный центр, вместо того чтоб самим забрать телевизор на экспертизу. Из центра в течении 5 дней никто не позванил. Пришлось везти телевизор самому в магазин, что вызввало недовольство зав. магазином. Магазин деньги мне возвращать не захотел, экспертизу не провел, а взял отремонтировал телевизор и сказал чтобы я его забирал. Права потребителей никто из тех с кем я не разговаривал не знал и это люди которые должны их соблюдать. Отношение со стороны заведующей было ужасное-мол я что-то от неё лично требую. Сказали решай вопрос через суд.
29.04.2011 19:00 // евгений полоцк
Вам еще не приходилось заглянуть в Пятый Элемент В Полоцке? И не нужно этого делать!
Персонал- тупые бестолковые [censored] в пиджаках. Покупал СВЧ- печь- ни один экпонат в костюме не обьяснил отличие моделей, фунциональность, покупал Навигатор- продавец не знал,как включить в работу, полгода воевал с магазином по вопросу дефектного радиотелефона- устал от войны( выбросил телефон в мусор). Продавцы- впечатление- работают смотрителями в музее , а руководство - УЖАС! Эх, отправить бы их руководство продавать селедочку на колхозный рынок( опыта набраться) и Королей ЗАО "ПАТИО" руководить райповской автолавкой
13.04.2011 09:21 // Juliette
Спасибо за ваши отзывы! Они помогают нам делать свою работу лучше.
18.03.2011 01:02 // Валентина Ивановна
Хочу выразить особую благодарность и признательность за профессионализм и умение работать с людьми, зав.магазина "5 элемент" в г.Гродно - Макушенко Сергею Ивановичу. Я купила пол года назад у них холодильник, который сломался. И это был самый не подходящий момент!!! Настроилась на войну и скандал, решила не звонить в магазин, а сразу прийти с претензией. Обычно отправят в сервисный центр, там очередь на неделю вперёд, потом жди зап.часть и т.д.
Я пришла в магазин, попросила позвать руководство. Подошёл молодой парень, аккуратно и стильно выглядел. Я хотела завестись и сразу обрушиться на него, но несколько его фраз быстро меня остановило и мы за три минуты решили мою проблему. Оказывается есть ещё нормальные и адекватные люди с которыми можно разговаривать о проблемах "на одном" языке. Спасибо Вам, Сергей Иванович. Всех благ и успехов в карьере.
С уважением, Валентина Ивановна.
09.03.2011 21:54 // SEM2011
О, весьма интересно, можно даже отзыв написать...
Не аноним, привет из Солигорска город вершин солевых отвалов,
Таких магазинов, всегда будет мало, это то чего так не хватало)))
А серьезно, был перед 8 марта, жене выбирал подарок.
Ассортимент, глаза разбегаются, все отлично, "но" зашел во время обеда на работе и понял что не так быстро выберусь...
Такое впечатление, что в 90-х, под новый год, пришел за хлебом в продуктовый, народу жуть а консультантов на отдел фенов два, позже заметил, что помогала даже заведующая или кто там, точно не заметил.
Не знаю, кто там что говорит, гадят ребят, народ у нас не тот, не для них обучены консультанты, менталитет другой видимо. По мимо того, что народу было много, крики "меня кто нибудь обслужит или нет?!", пришедшие не следили за тем, кто только пришел а кто стоял.
И через мин 15, дошла очередь и до меня...
Консультант поприветствовал меня, не смотря на происходящие с улыбкой, затем помог с выбором фена для волос, внимательно выслушав, объяснил мне, на что стоит обратить внимание при выборе, пришлось и вспомнить привычки своей любимой. В конечном итоге мы выбрали ТО ЧТО НУЖНО! СТРАННЫМ БЫЛО ТО, ЧТО НА МЕНЯ УШЛО НУ МИНУТЫ 4, с учетом того, что он обьясни как и что. Я остался доволен покупкой. Но самое главное, что жена рассказала, она была там, и консультировалась, положила глаз на тот же фен, во общем довольна как ребенок, для меня это главное.
Тем кто писал выше!
Люди, для того что бы уважали вас, уважайте и вы. Согласен, бывают случаи разные, но видя тогда, что происходило, я понял, что людей бесит то, что ребята спокойно себя вели, сдержано.
Я приду еще не раз в этот магазин. А так ребята МОЛОДЦЫ!
06.03.2011 12:52 // Анна
А мне нравится ВСЁ!!!
24.02.2011 13:21 // polzovately
Здравствуйте ! 5 элемент-это куча грубиянов включая и их начальства...Да всё ,что пишут хорошее про них - наверное самопиар)
13.02.2011 04:31 // Никола
Живу в Могилёве.Прочитал все отзвывы об этом магазине.А ведь собирался покупать там телевизор.Наверное,пойду в другую торговую точку.Что-то не хочется деньги на ветер выбрасывать,раз у них такая репутация с некачественным товаром.
12.02.2011 20:25 // Григорий Валерьянович
Хочу оставить свой отзыв о сотрудниках магазина "Пятый элемент" в г.Гродно, торговый центр АЛМИ.
Долго семейным советом принимали решение о приобретении качественного ноутбука для работы и для игр. Пересмотрели много моделей в интернете, а сегодня, сделав все покупки в АЛМИ, случайно зашли в "Пятый элемент".
Мы и не ожидали наличия такого выбора товара (насчитали более 50 моделей разных марок) в нашем Гродно. Приятно удивило, что консультанты смогли дать конкретную и качественную консультацию, отвечали на все вопросы компетентно, стараясь подобрать нам именно ту машину, характеристики которой нас интересовали.
Хочется отметить работу консультанта Рудь Ильи Олеговича - консультируя одновременно трех покупателей он не терял чувства юмора и прекрасно ориентировался в ассортименте. Благодарим его за работу и просим руководство поощрить этого продавца материально.
Особо хочется отметить следующее: хоть мы и не были готовы (ноутбук стоит больше трех миллионов) - уже сегодня его мы забрали домой, так как оформили самый выгодный кредит за всего лишь 25 минут - 1,8% в месяц!!!
P.S. а еще жена была удивлена, что наш холодильник Samsung (купленный до Нового года на рынке) стОит на 150,000 рублей дешевле!!!!! я в шоке!!!!!!!
04.02.2011 14:48 // kowka
Такой бестолковый у них сайт, зачем вообще такой заводить! Повесьте на него реальный ассортимент и реальные цены, сразу снимется множество вопросов!
03.02.2011 14:54 // veraziz
этот магазин отличается не ассортиментом товаров, а консультантами. в предновогодний ажиотаж они старались успеть помочь выбрать всем, очередь двигалась довольно быстро.
купили у них же стиральную машину в рассрочку под 0 процентов. доставку осуществили оперативно, жалко не подключили, хотя предлагали отдельную плату за эту услугу.
31.01.2011 19:04 // [Гость]
приобрёл товар 09 12 10 при эксплуотации даной окустики 1 мес обноружил скрип .дребезжание сателитов . придя в магозин где приобретал (5 элемент) прослушав в присутсвии администратора торговова зала .подвердили што скрип .дребезжание есть .и предложили взять на экспертизу .где я гаворю можно ли решить быстре.на што мне отвечают вы можете сами поехать в сервесный центр одинцова 131 Fujitsu-Siemens куда я незамедлительно поехал . сервес желает лучшего .толком непосматрев окустику подключив буку на самой менемальной громкости ремонтник прослушав .отвечает у вас всё нормально досвидание .на мою просьбу сделать громче(вот сейчас самый прикол он на экволайзере убирает высокие чистоты.говорит вот видите всё нормально)откозал дать акт а в магазине куда я поехал обратно ответили товар у вас в отличном состоянии слушайте дальше дребезжание .и самое интересное администратор отказывается от своих слов(сателиты недребезжали у вас нет повода на возврат или на обмен товара) . буду бароться до последнего . уважаемые покупатели не берите в 5 элементе
СОЛЯНАЯ ПЕЩЕРА в МЦ «Элар»: избавьтесь от аллергии, укрепите иммунитет и улучшите самочувствие. Ждем вас (ст. м. «Ковальская слобода») ellar-med.by
«Окна Панорама»: окна ПВХ в рассрочку на 24 месяца. Больше информации на oknapanorama.by
Программа «Детям» в МЦ «НОРДИН» (медицинские осмотры для школьников и поступающих в детские дошкольные учреждения, детские группы «Здоровье»). Обращайтесь!
27.01.2011 21:06 // [Гость]
спасибо за 3Д! у меня муж фантик этих ваших 3Д, раз в неделю заезжаем, он смотрит клипы, а я уже и фен новый купила, и машинку для стрижки - в этих красных корзинках, или как они у вас называются - столько всего классного.
пожелания магазину - запускайте новые фильмы и клипы на ваших 3Д,пока муж смотрит, я под эту лавочку еще эпилятор куплю...
26.01.2011 15:10 // [Гость]
Обслуживание конечно безразличное, ассортимент средненький, но плюс - можно взять в кредит. все остальное бы исправили, был бы хороший магазин, а так дохлая тройка.
26.01.2011 14:39 // [Гость]
пришла на днях за чайником - и аж выбрать не могу, столько разных.
честно говорю, сама замучила продавца какой лучше и чем отличаются, все рассказал, показал... а выбрала то просто по цвету и дизайну. Спасибо магазину за выбор и хорошие цены, а продавцу на за терпение!
18.01.2011 10:39 // ксения
Уважаемый директор такой изветной компании. Вы тратите такие бабки на рекламу, лучше на обучение сотрудников потратьтесь. Какой вопрос не задашь на все один ответ- все что есть на витрине-ВЫБИРАЙТЕ. Ужас.
17.01.2011 18:05 // Boris732;
Ребята подскажите пожалуста, адресок, либо телефон сервисного тентра, пятого элемента в г. Минске.Ноут сломался...
08.01.2011 21:49 // Сергей Пинский
"Спасибо" этому элементу за испорченный Новый год!!! Купил жене в Пинске в подарок напольные весы. Не понравился дизайн-хнычет! Говорю: "Любимая, вроде магаз солидный, пиарятся везде, красиво везде там так. Пойдём обменяем на красивые без проблем." Приходим 31.12.... Посмотрели, выбрали в 3!!!! раза дороже (ёлки, для супруги не жалко). А мне: " Так а мы уже гарантийник заполнили!" И ЧТО!!!! Типа завмага даже свой 5 элемент от кресла не оторвала!!!! Жена хлюпает носом! НГ катится в этот самый 5 элемент! Но я ж за супругу и не только 5-й, но все остальные элементы выдерну... Взял я книжку волшебную у них и стал писать.... ЖАЛОБУ! Просто хочу, шоб они обосновали мне таки правомочность отказа в обмене! Шипели всем магазином: "Пасиб вам за Новый год! Пусть ТЕБЕ станет легче! И т.п.....!" Жулики! Я ж до конца пойду! Вы теперь мне письменно (как я и прсил в жалобной) ответите! Затем я вас по всем инстанциям затаскаю! Из принципа! За жену! Хозяева Элемента! Обратите внимание на отзывы здесь! Вас пора закрывать! Если у вас такие кадры! А с виду вроде и ничего...
07.01.2011 11:30 // Valdis
[данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
04.01.2011 22:21 // Gusha
Телевизор в 5-ом элементе очень сложно выбрать. У них ни на одном не настроено качество, изображение расплывчато. А когда просишь консультанта настроить изображение - могут и отказать. Как же тогда покупать телевизор? Если не понятно, как он показывает
04.01.2011 19:22 // Наталья К
Были с мужем 03.01.2011 на Маяковского в 5 элементе - от консультантов в шоке. Ничего не объясняют, подвели к одной модели, на просьбу (если возможно) включить какой - нибудь белорусский канал сказали качество картинки можно будет увидеть только дома. Сложилось впечатление, что я еще должна их поуговаривать продать мне товар. Ушли не с чем (хотя я готова была купить телевизор в этот же день).
03.01.2011 09:44 // kowka
Была в нескольких их магазинах! Есть какой-то ассортимент товара, но в основном новинок нет, да и цены на порядок выше. Никогда ничего у них не покупала!
29.12.2010 23:58 // [Гость]
СЕГОДНЯ СДАВАЛ ПОВТОРНО НОУТ В СЕРВИС (ПЕРВЫЙ РАЗ ДЕЛАЛИ ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!!) ХОТЯ ЗАКОН ОТВОДИТ НЕ БОЛЕЕ 14 ДНЕЙ!!! В МАГАЗИНЕ ПРОДАВЦЫ-ГРУБИЯНЫ ТАК И НЕ СКАЗАЛИ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПОПРОСИТЬ НОУТ ВО ВРЕМЕННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ. СПАСИБО ДОБРЫЕ ЛЮДИ ПОДСКАЗАЛИ. НО ПОЧТИ МЕСЯЦ ПРОСИДЕЛ БЕЗ КОМПА А ВЕДЬ МОЯ РАБОТА НАПРЯМУЮ С НИМ СВЯЗАНА!!! ПРО КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ОГРОМНУЮ ЗАДЕРЖКУ ДИРЕКТОР ОТВЕТИЛА: МОЖЕТЕ ПОДАТЬ НА НАС В СУД! А СУД УЖЕ РЕШИТ! Я БЫЛ ПРОСТО В ЯРОСТИ! КОГДА ЗАБИРАЛ ИЗ МАГАЗИНА ПРОЖДАЛ ЕЩЁ ОКОЛО 30 МИНУТ ПОКА ВЫДАДУТ. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ПОЧТИ МЕСЯЧНУЮ ЗАДЕРЖКУ!!! ОДНА ТОЛЬКО ГРУБОСТЬ И СВИНСТВО!!! ПОСЛЕ 5 ДНЕЙ С ТОГО МОМЕНТА КАК МНЕ ЕГО ВЕРНУЛИ ВНОВЬ ОБНАРУЖИЛАСЬ НЕИСПРАВНОСТЬ!!! ПОНЁС СНОВА, ЖДАЛ БОЛЬШЕ 30 МИНУТ ПОКА ПРИМУТ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ ВНОВЬ ТА ЖЕ КАРТИНА!!! ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ВСЕМ НА ТЕБЯ ПЛЕВАТЬ! НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОДМЕНУ. И МНЕ ВМЕСТО МОЕГО ВЫСОКОПРОИЗВОДИТЕЛЬНОГО КОМПА ВЫДАЛИ УБИТЫЙ НОУТ С ХАРАКТЕРИСТИКАМИ НА ПОРЯДОК НИЖЕ!!! ХОТЯ ЗАКОН ТРЕБУЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА!!! НО НА ЭТОТ РАЗ Я ТОЧНО НЕ БУДУ ЖДАТЬ ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!! ХВАТИТ!!! НАРОД, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! ПОВЕРЬТЕ, ПОЛНО ДОСТОЙНЫХ МАГАЗИНОВ С ЦЕНАМИ НАМНОГО НИЖЕ. Я ПОДЧЁРКИВАЮ НАМНОГО НИЖЕ ЧЕМ У ЭТИХ ХАМОВ!!! УДАЧНЫХ ВАМ ПОКУПОК И ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО!!!!
27.12.2010 11:20 // TemaSk
Несколько дней назад приобрел стиральную машину в пятом элементе. К стиральной машине притензий нет, а вот к магазину:
-Стиральная машина в рассрочку без переплаты. Да для меня это было удобно в рассрочку, но в других магазинах она стоит на 200-230 тыс. дешевле (но там нет рассрочки).
-Очень не понравилась доставка. Для доставки нужно указать день когда будешь дома с 10.00 до 21.00. Ждал до обеда после чего решил позвонить в магазин и уточнить привезут ли вообще - не поднимали. Привезли в 19.00. Целый день был убит.
--------------------------
4 балла из 10
--------------------------
P.S. Огромное спасибо Хоум Кредит Банку который не отказал в расрочке в отличии от БелГазПромБанка
22.12.2010 11:41 // Дмитрий Г.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! НЕ ЗНАЮ КАК В ДРУГИХ ГОРОДАХ, НО В ОРШЕ ЭТО ПОЛНЫЙ [censored](((( ГРУБЫЕ ПРОДАВЦЫ, А ДИРЕКТОР ТАК ВООБЩЕ [-------] САМАЯ НАСТОЯЩАЯ. НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ((((
07.12.2010 18:18 // Gusha
Вчера на сайте 5 элемента выбрали холодильник, ещё удивились, что цена достаточно низкая на 41-й Samsung - 2 млн 500 тыс., оставили заявку в Интернет-магазине. Сегодня перезванивает девушка и рассказыывает, что холодильника этого нет, точнее один есть, но в нём что-то неисправное, поэтому он по этой цене и числится, есть 41-е самсунги за 2.900 млн и выше (4 модели, учитывая, что в Интернет-магазине было написано, что ни одной нет в наличии). И ещё девушка мне говорит: "Лучше заказывайте по телефону, потому что на сайте может быть недостоверная информаиця". Зачем тогда вообще Интернет-магазин, если на нём не обновляется информация??????
12.11.2010 11:09 // VanoID
Продолжение истории о телевизоре Samsung LE32C630K1W, все-таки купленном в кредит в интернет-магазине "Пятый элемент".
Вечером среды мне позвонили и сообщили, что телевизоры из новой партии оказались бракованными (нет звука на встроенных динамиках) и всю партию будут отправлять обратно.
Откровенно говоря, у меня тогда вообще все "упало" и я подумал, что аппарата мне уже никогда не видать. Ждать еще пару недель (в лучшем случае) новую партию мне уже не улыбалось.
Но все оказалось довольно радужно.
Экспедитор Андрей, тот самый, что должен был мне привезти долгожданный телевизор, какими-то неимоверными усилиями нашел возможность "одолжить" мою модель с другого склада из старой, небракованной партии и привезти его мне в четверг.
Как он боролся с пробками, добираясь ко мне - отдельная история.
Однако несмотря ни на что, чувак приехал, помог все собрать и проверить, включая тест на битые пиксели, коих, к счастью, не оказалось, с моим-то "везением".
Помог настроить первоначально каналы (для все той же проверки, я потом все равно по-своему буду перенастраивать). В общем сделал все, чтобы уйти от работающего на все сто аппарата, а не от конструктора из его запчастей для сборки самим потребителем.
В общем, судя по всему, три неприятных дня ожидания, которые доставил мне интернет-магазин "Пятый элемент", скорее всего целый рад неприятных форс-мажоров нежели какое-то системное раздолбайство сотрудников. Старания девушки, отвечающей по телефону и Андрея, мужественно добывавшем мне телевизор, полностью реабилиторивали магазин, во всяком случае для меня.
Так что особого зла я на них не держу, даже традиционного "неприятного осадка" не осталось.
К слову, цена на телевизор, в понедельника снизлась почти на 100 тысяч. Телики из новой партии стоили уже дешевле, и мне достался вполне отлично работающий гаджет из старой партии по цене из новой.
Последнее обстоятельво, а заодно крайняя вежливость и доброжеталельность Андрея (а еще девушки из магазина, что отвечала мне по телефону), собственно и окончательно стерли негатив, накопившийся за 3 дня и во многом улучшили мое мнение о магазине.
Так что, скорее всего, покупать там буду и дальше, потому что сомневаюсь, что подобное может повториться.
Просто досадное стечение обстоятельств, ведь данную модель реально разбирают очень быстро и я просто неудачно "попал" между партиями...
Кстати, даже с магазинной накруткой именно здесь оказалось более выгодно покупать телек, чем где-то еще. Это, конечно же относится к продаже в кредит, так как если у вас есть вся сумма сразу, можно этот телевизор взять примернона 80 у.е. дешевле, а если учесть кредитную накрутку, то и на все 250 у.е..
Иван Ковалев
11.11.2010 13:31 // Юлия
Возможно данный отзыв имеет информацию порочащую репутацию компании,но очень уж хочется чтобы руководство магазина в Бресте обратило внимание на сотрудников,которые обслуживают покупателей.Несколько дней назад я зашла в магазин с целью приобрести бытовую технику и сразу 10 позиций.В течении 5 минут к нам вообще никто не подходил,после девушка,находящаяся рядом,оторвалась от разговора по сотовому телефону и спросила нужен ли нам консультант.Подошел молодой человек по имени Сергей,который оказался весьма неучтивым,и, после непродолжительного разговора, я решила сделать покупку в ТЦ"Корона".Купила там:блендер,сэндвичница,кофеварка,электрочайник,пылесос,стиральная машина,радиотелефон,фен,монитор,хлебопечка.Никогда не посоветую своим знакомым данный магазин.
10.11.2010 14:49 // VanoID
Заказал в интернет-магазине "5 элемент" телевизор Samsung LE32C630K1W.
Собирался брать в кредит, потому промурыжился немного с его одобрением в банке, так как сам магазин ессно, кредиты не дает.
Примерно за пару часов одобрение было получено и началось самое интересное:
Сначала сказали, что привезут в тот же день (понедельник) так как "они всегда есть в наличии и они постоянно нолучают новые партии".
Потом перезвонили и сообщили, что телевизоры вдруг "закончились" и привезут во вторник, то есть на следующий день потому, что надо ехать з аними аж в Борисов.
Потом я еще перезвонил сам и высянил, что ПАРТИЯ идет из Москвы и вообще не надо никуда ехать.
Во вторник мне сообщили, что начались проблемы с партией и потому привезут только в среду.
В среду (капец!) мне сообщили, что у них на складе где-то "потерялись" два телевизора, один из которых мой (то есть за день размели всю партию, а я, как выясняется, к ней отношения не имел?)
Девушка, что со мной общалась, обралилась к какому-то парню насчет того, чтобы позвонить на склад, на что он ответил (было слышно, так как говорил он довольно громко) "Вот счас все брошу, пойду им звонить. Делать мне нечего больше!".
Мне в очередной раз пообещали "перезвонить", тем более, что "кредит уже оформлен и телевизор будет обязательно"...
До меня потом уже дошло: что значит "оформлен"? это каким же числом? То есть я уже как бы должен его оплачивать, а оплачивать-то собственно и нечего?
Сейчас вечер среды... Сижу, жду звонка и уже не так жду телевизора...
СПАСИБО интернет-магазину и его владельцу ЧТУП "Малиторг"
телефоны которого в Минске, кстати не отвечают...
Иван Ковалев
07.11.2010 01:50 // [Гость]
ВНИМАНИЕ!!!!! УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ОСТЕРЕГАИТЕСЬ НАДПИСИ "РАССРОЧКА 0%ПЕРЕПЛАТЫ"
ПРИВОЖУ ПРИМЕР : У НАС В СЕМЬЕ СЛОМАЛАСЬ СТАРОЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА. С ДЕНЬГАМИ БЫЛО ТУГО И МЫ РЕШИЛИ КУПИТЬ НОВУЮ СТИР. МАШ. В РАССРОЧКУ . ОБРАТИЛИСЬ В 5-ЭЛЕМЕНТ. В РАСРОЧКЕ МНЕ ОТКАЗАЛИ ТАК КАК Я ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ. ЖЕНЕ ТОЖЕ ОТКАЗАЛИ ТАК КАК ОНА РАБОТАЕТ У ЧАСТНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ВСЕГО ОДИН МЕСЯЦ ИНИКОГО НЕ ИНТЕРЕСОВАЛО ЧТО ДО ЭТОГО ОНА ПЯТЬ ЛЕТ ОТРАБОТАЛА НА ФАБРИКЕ.Я КАК ДОБРАСОВЕСНЫИ МУЖ РЕШИЛ ВСЕЖЕ КУПИТЬ СТИР.МАШ. В ТОТЖЕ ДЕНЬ. ЗАНЯЛ ДЕНЕГ . ПРИЕХАЛ ОПЯТЬ В МАГАЗИН И ПРЕОБРЕЛ СТИР.МАШ.
С НАДПИСЬЮ РАССРОЧКА ЗА 1768000 СКИДОК С ДАННОИ СУММЫ МНЕ НЕ СДЕЛАЛИ ХОТЬ ДЕНЬГИ БЫЛИ УПЛОЧЕНЫ ЕДИНОВРЕМЕННО НАЛИЧНЫМ ПУТЕМ.
ВЕЧЕРОМ ВКЛЮЧИВ ИНТЕРНЕТ ВВЕЛ НАЗВАНИЕ СВОЕИ СТИР.МАШ. И УДИВИЛСЯ РЕАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ДАННОИ МДЕЛИ В АНАЛОГИЧНОМ ЦВЕТЕ СОСТАВЛЯЛА В БОЛЬШЕНСТВЕ ПРНЕДЛОЖЕНИИ1500000.
ТАКИМ ОБРОЗОМ НАПРАШИВАЕТСЯ ВЫВОД МАГАЗИН 5-ЭЛЕМЕНТ ПРЕДЛОГАЯ КУПИТЬ ТОВАР В РАССРОЧКУ БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ ЗАВЕДОМА ЗАВЫШАЕТ ЦЕНУ НА ДАННЫИ ТОВАР ВОЗЛАГАЯ ТЕМ САМЫМ ПРОЦЕНТЫ БАНКА И ПРИЧЕМ НЕ МАЛЫЕ,НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
СОВЕТ!!!!
СМОТРИТЕ АНАЛОГИЧНЫЕ ТОВАРЫ В ДРУГИХ МАГАЗИНА
05.11.2010 13:18 // правдоруб
Задумал совершить покупку в "5 элементе". Попытался дозвониться по телефонам - ответили на одном телефоне - недовольная и сонная тётка, которая ничего не могла толком пояснить. Приёмная ЗАО Патио не отвечает, сайт принадлежит третьей фирме....Одним словом, полный абзац....
12.10.2010 23:10 // Екатерина.
Пишу с жутким ввозмущением и высказываю свое "фи" магазину "5-й элемент" а г.Бобруйске. Купила свч-печь Panasonic, при мне не проверили ее работу. Т.к. была занята ремонтами и переездами печью не пользовалась месяца 3 после покупки. Однако после начала пользования заметила, что не крутиться стеклянный поднос. Отвезла за собственные деньги на такси в магазин. Там забрали в сервис по гарантии. Забрала. Через неделю ситуация повторяется. Я с претензиями в магазине требую замены товара. Мне отказывают. Вот печка не работает уже в третий раз. При этом поездки на такси мне не оплачивают, в магазине со мной обращались не как с клиентом, а как с полнейшей дурой. Там все все пофиг. Не ходите в этот магазин и не покупайте там ничего и никогда!!!!!
12.10.2010 14:25 // nata-orsha@mail.ru
Купила в магазине г. Орши в Пятом элементе,гриль, через 10 дней он перестал работать, забрали в ремонт, сделали, через 5 дней снова перестал работать. Принесла в магазин, хотела заменить или вернуть деньги, но мне почему то отказали!!!!!!!!!!!!!1
Думаю обращаться в суд, разве так можно? Талкают фуфло.
17.09.2010 12:18 // Аноним
Да интернет-магазин в пятом элементе работает "отменно", если конечно можно сказать что работает.У меня такое чувство что им клиенты вообще не нужны, ложили они на нас.
Оставил на днях заявку у них по интернету, в самом деле все было ожидаемо никто даже не удосужился перезвонить, да и телефоны мтс, велком и городской никто не снимал. Я уже даже волноваться за них начал, может думаю инопланетяне их забрали. Ну вообщем полный ужас. Ни советую туда обращаться, один раз попробовал и больше не хочется.
14.09.2010 12:31 // жека
полный отстой магазин в полоцке-
покупал автомобильный навигатор, так клоун в красной робе не знал даже,как его включить. Про функции он вообще не в теме. Выбирал себе у них СВЧ печь- "манекен" усердно предлагал купить САМСУНГ с мятым корпусом. Весь сервис этого отсоя состоит в диких идиотских улыбках кассирш,когда они принимают деньги к оплате.
11.09.2010 19:02 // [Гость]
решил купить в расрочку телевизор Самсунг в магазине П.элемент в г.Солигорске, одни расстройства от консультанта не получил ник какой полезной информации, каждое слово вытягивал силой, такое впечатиление что парни для краасоты любуются своими дредами. Начледующий день позвонил по телефону в магазины П.элемента в г.Минске, уточнил о наличие товара и поехал в магазин по ул.Кульмана, консультанты приветливы, знают о чем говорят и говорят охотно, купил в расрочку телевизор,огромное спосибо работникам данного магазина
24.08.2010 12:53 // ВЕРА ФИЛИППОВНА, полоцк
29 марта 2010 приобрела в пятом элементе радиотелефон - оказался бракованым.Пять месяцев доказываю свою правоту: в магазине утверждают,что аппарат исправен, но через пару дней работы регулярно "теряет сеть " и сбиваются настройки .
Руководство магазина ( ВОЛОДЬКО В В ) разговаривает на повышенных тонах, в грубой форме.Хотелось бы подарить этот аппарат учредителям сети магазинов, чтобы они по нему скорую помощь себе вызывали. Люди, если не хотите себе нажить проблем- не покупайте ничего в ПЯТОМ ЭЛЕМЕНТЕ в городе ПОЛОЦКЕ. Я 38 лет отработала в торговле, но такого наплевательского и хамского отношения к покупателям, как в данном магазине еще не встречала
24.08.2010 12:23 // Король
Пацаны!!!! Так держать!!! Я в ВАС ВЕРЮ!!!
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
