ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
10.06.2024 15:37 // Павел [Гость]

Выражаем благодарность Алексею Зосичу, который не просто помог нам и продать, и купить квартиру, а взял на себя все заботы по сопровождению цепочки...

Комментариев: 3


Отзыв на Слонимский мясокомбинат, ОАО:
06.06.2024 22:02 // Иванна

Написала отзыв 25.05.2024, так же, в Инстаграм про "колбасу" медовая премиум (прошу заметить высшего сорта) состав, которой меня, мягко сказать...

Комментариев: 3


Отзыв на БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»:
13.06.2024 01:30 // Мария [Гость]

Раньше была довольна банком.Но что за развод придумали с манибэком?Случайно увидела в интернете,что оказывается манибэк по карте 1-2-3 нужно самому...

Комментариев: 3




Отзывы на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники":

5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.98 (оценок: 672) Рекомендации: 407 Прочитать отзывы: 865
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
Независимости пр-т, 117/4
г. Минск
посмотреть на карте

275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
21.06.2016 09:40  // Андрей Белый ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ оформил через интернет-магазин с оплатой через бвнк. Просто хочу написать, что обещанное SMS о поступлении товара в магазин может и не придти. Пока сам не позвонил, мог бы до "посинения" ждать...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
18.06.2016 10:40  // Керс ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришли в магазин, всё нормально, выбрал себе телефон, позвал консультанта...
Он сказал "Подрждите несколько минут, пожалуйста", пошёл обслуживать другого клиента,пришёл через 30 минут...
Мы его попросили:"Может к нам пододёт кто-нибудь другой?"
На что он ответил:( он не ответил), и пошёл, подошёл через 10 минут..., оформляли ещё 30,...
И в итоге на покупку телефона я потратил 1.5 часа...
( ТЕЛЕФОН Я ВЫБРАЛ ЗАРАНЕЕ В ДРУГОЙ ДЕНЬ)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
01.06.2016 14:11  // инесса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

10.04.2016 в магазине 5 элимент по пр.держинского была приобретина вытяжка elitelux BL/A/60.естественно куплена она заранее,чтоб при установки кухни вся техника была под рукой.с момента вывоза из магазина до сегодняшнего дня она находилась в упаковке.сегодня 1.06.2016 она была установлена.сама лично поснимала защитную пленку и просто осталась в шоке!!!передняя панель вся поцарапана,как все равно по асфальту ее протянули.естественно 14 дней уже прошли,а в гарантийном талоне красиво написано,как подпись поставил,значит притензий по внешнему виду никаких не должно быть.кто мог предположить,что в плоть до защитной пленки надо все снимать и проверять.предлагали нам товар с витрины,мы не захотели,тем более там был дефект.принесли со склада,посмотрели вроде все в порядке.установили,сняли защитную пленку,а там.....вытяжка смотрится как б/у, а не как новая.остальная техника была куплена в другом магазине тоже заранее,все коробки были открыты только сегодня,но там все в порядке никаких притензий у меня нет.а тут у вас купили одну вытяжку и такие проблемы.ПОЗОР продавать Б/У товар.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
26.05.2016 14:42  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили стиральную машинку LG LG F12A8HD5 начали пользоватся,
оказалось протечки снизу, потихоньку капает. Позвонили по единому номеру на компанию LG 8 мая. Сказали ждите специалиста 11 мая. Приехал посмотрел: заводская трещина в барабане (как они ее проверяют я не знаю). Сегодня 26 мая ни слуху не духу. Уже который раз напоминаю, звоню, все кормят обещаниями. Я грязное белье привезу им на магазин пускай стирают. В общем нету связи магазина и сервисного центра а покупатель остается крайним, хотя косяк завода производителя и никто не шевелится. Как решится вопрос не знаю, но уже массу негативных эмоций от магазина и от компании LG накопилось! Что бы я когда нибудь с ними связался


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
23.05.2016 17:04  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

выражаю огромную благодарность всему 5 элементу!В частности, магазину на Боровой 7а. У меня сломался телевизор, хорошо, что купил у вас ПРС!!! Дали новый телевизор, да еще без доплаты! Очень доволен!Всем буду рекомендовать вас. Мог бы оказаться сейчас и без телевизора и без денег!Лучший сервис в Минске!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
13.05.2016 16:20  // Дмитрий ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Начну с самого начала. В начале года купил игровой геймпад, привез домой а он мало того что не работает так еще и диск с драйверами не устанавливает. В течении 14 суток завез обратно его в магазин, там 66 минут меня мариновали и еще типа Я ВИНОВАТ что он не работает, (джостик) был проверен на 3-х разных ПК с разными ОС, в итоге эти извините не могу назвать иначе, забрали его! Сегодня 13.05.16 купил звонилку на две симки, и ОПЯТЬ же СА не работает зарядка, именно зарядка, телефон в порядке, знаю что сам виноват и не проверил, будет мне уроком! НО ЧТО-БЫ Я ЕЩЕ КОГДА ПРИШЕЛ В ЭТОТ , НЕ КОГДА!!!
P.S. Такое чувство что они продают, то что заказали с АЛИКА...


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
01.05.2016 16:38  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила мясорубку "Zlmer" в декабре 15 года. , гарантия 4 года. После второго же прокручивания фарша стерся шнек и часть выступов на внутреннем корпусе . Шнек по корпусу терся с одной стороны. При экспертизе ЗАО "Патио" (как оказалось, не сервисный центр, а именно подразделение магазина "% элемент")дало ответ: нарушение правил эксплуатации. Естественно, что экспертиза липовая. Неправильной эксплуатация быть не могла, так как шнек фиксирован к приводу мотора и в центре решетки, т.е. в 2 местах. Изменение оси не могло произойти при нарушении сборки:мясорубки -несобранная мясорубка не включилась бы. Данное мнение подтверждено мнением эксперта общества потребителей.Стыдно работать настолько непрофессионально! И настолько обманывать покупателей! Министерству торговли очень рекомендую проверить качество работы технических специалистов ЗАО "Патио". Кстати, это же ответ многим покупателям - оформлять ли гарантийный сервис , так навязываемый в 5 элементе за допю плату!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
27.04.2016 15:32  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность к сети магазинов «5 элемент», за их работу и заботу к своим покупателям. Радует, что такой большой магазин находит время для каждого покупателя и помогает решить проблему, если она возникла. Мы покупали в магазине телевизор, но к сожалению он вышел из строя. К нашему приятному удивлению, сотрудники магазина во главе с руководством Компании очень быстро и профессионально отнеслись к нашей беде. Проблема была решена быстро. За что отдельное спасибо директору и начальнику по безопасности данной компании! Спасибо вам за работу, ну а мы в свою очередь будем вашими постоянными покупателями! Желаю Вам успехов и дальнейшего процветания!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
26.04.2016 15:02  // zverik-dasa ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Срочно нужен был мобильный телефон, ибо свой в одночасье приказал долго жить. На сайте "5 элемента" нашла подходящую модель золотистого цвета, которая числилась в наличии!!! Поехала в магазин на ст.м. "московская". Увы, в наличии не оказалось выбранного цвета. Говорю, ладно, дайте белый. И его не оказалось, хотя так же на сайте в наличии!!! был черный и то - витринный экспонат.
Зато консультант обнадежил, что на складе есть и золотой и белый. и они могут доставить в течение дня прям куда я захочу. я оставила контакты и вернулась на работу. уже через час мне позвонили и сообщили, что и на складе нет обоих цветов. и что ждать поставки нужно три дня!!! Карл!
Еще милая девушка по телефону сообщила, что золотой цвет есть в тц "Титан". спустя полтора часа я была там..... ииии...... там тоже не оказалось ни золота, ни белого цвета.
феерически, господа! никогда больше к вам, никогда!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
14.04.2016 19:55  // Анатолий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Год назад покупали в магазине 5 элемент на пр.Дзержинского, 104 мультиварку Redmond RMC-M170, гарантия была 2 года. 10 дней назад пришлось отнести в сервис на Маяковского, который СЕГОДНЯ направил в магазин поменять данную мультиварку на новую из-за ее неремонтопригодности.
В 5 элементе нам сказали, что такая мультиварка есть только в Могилеве по цене 2млн 089тысяч. Мы хотели поменять на новую, но сказали, что могут выдать только деньги. На мое замечание, что в интернете я видел данную мультиварку за примерно 2млн 900тыс рублей (специально посмотрел на онлайнере перед поездкой в магазин ее цену), нам ответили, что ничего не знают, могут отдать только деньги исходя из выставленной в сети их магазинов цене (ну в Могилев-то нам ехать точно не хотелось за ней). И что мол по такой цене мультиварок пруд пруди - выбирай. Пришлось забрать деньги.
Позже в этом же магазине посмотрели мультиварки - модель классом ниже (исхожу из номера и описаний в интернете) Redmond RMC-M90 там стоит около 2млн 200тыс ! Причем там есть еще цена мелкими цифрами около 2млн 600тыс. На мой вопрос, что это за цена, продавец 5 элемента ответил, что бОльшая цена - это реальная, а 2млн 200тыс - это со скидкой.
Из головы не выходит вопрос: у меня не закончилась гарантия на товар, а мне вернули деньги, к которым я должен добавить еще половину, чтобы всего-навсего вернуть себе его обратно, купив в другом магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
14.04.2016 12:01  // Надежда ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!!! Решили купить термос, приехали в магазин, термос оказался с дефектами, предложили заказать. Заказали, через дней 5 позвонили, сообщили что термос пришел, но не такой! Хорошо, предложили заказать еще раз в этот же день, прекрасно мы согласились! Проходит 10 дней термоса нет, звонков нет!!! Решили сами узнать в чем дело, а оказывается каким то образом термос заказали не 10 дней назад, а 4 дня назад, и еще ждать 2 дня!!!! Так это термос, или вы относитесь с ответственностью только к тем клиентам, которые покупают крупную технику!???


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
01.04.2016 14:36  // Недовольный Клиент [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера пришли в магазин 5 элемент на Голубка, 2. Хотели приобрести ноутбук. Выбор остановили на двух ноутбуках, хотя по правде выбор уже сделали на одном из них, который по критериям подходил больше, но не суть.
Позвали консультанта. И вот ту все началось!! Консультант пытался нас убедить купить игровой ноутбук подороже (с учетом того что нам нужен попроще и с с диагональю экрана побольше, и не для игр), вешая капитальную лапшу на уши. Вот только это непрокатило, поскольку я очень неплохо разбираюсь в компьютерах. На что он стал заваливать нас тут же вопросами с ухмылкой в панибратской форме, мол"я хочу проверить насколько вы хорошо знаете такую-то статью", "а ну ка расскажите чем отличается такая то винда от такой то" и т.п.
Что это ещетакое? что за проверки?????? Мы пришли не тест проходит, а приобрести нужную нам вещь. От такого хамского отношения мы развернулись и ушли, а вы потеряли клиента. И самое главное! во время всего этого процесса нам сказали в обязательном порядке поставить почти за 3 млн виндовс 10 , иначе ГАРАНТИИ НЕ ДАДУТ на ноутбук. Что за бред?????? Поясню, для тех кто не знает, чтоб не попали в нашу ситуацию - гарантия дается на само изделие (на его детали, грубо говоря) а не на программки (и что туда ставить это наше дело, будь то виндовс 7,8,10 хр или линукс).
И чисто с человеческой точки зрения, какое дело вообще консультанту до того, что мы собираемся устанавливать на компьютер и как им распоряжаться!
Если, например, в компьютере в первый день перегорит блок питания то это виновата не та виндовс или линукс стоящий вместо нее???! Смешно.
Развод на 3 млн не удался.
Как итог - покупаем ноутбук в другой компании, тоже популярной как и 5 элемент, с гарантией, несмотря на то что сами устанавливаем операционную систему. И без переплат. Всем удачных покупок.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
25.03.2016 13:53  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оформил онлайн заказ №111281 на самовывоз в магазин на Боровой 7а. Ожидаю ответа 2 часа. Перезваниваю в службу поддержки. Оказывается магазин в заказе отказал, только мне об этом никто не сообщил. Зря потраченное время и никакого уважение к клиентам, чтобы позвонить и сообщить об отмене заказа. Система онлайн заказов не работает должным образом.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
25.03.2016 08:41  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

5 элемент Алтайский край г.Рубцовск.Купил стеральную машину,по чеку бонусы 2400р. Решил воспользоваться купил, телефон keneksi rock,все работает. Только периодически отказывается дома ловить связь на обе симки одну вытаскиваешь ловит ставишь вторую обе не ловят,обе ловят только на улице..выходишь на улицу ловишь и домой.Как связь пропала так снова на улицу собирайся, за связью. Поехал в магазин где мне сказали что сутки не прошли и мол обменять они его сегодня не могут а доплатить и взять модель дороже пожалуйста,либо завтра приходите к нам к сервисному сотруднику. Пришел ,он мне сказал что таковоже телефона нет а при обмене на другой скидка не канает,по обещал заказать другой телефон такой же модели,с намеком на то что-не факт он придет.
То есть по факту клиента заманивают лиж бы брали а как проблемы начинается придите завтра после завтра подождите ,вы зачем так относитесь к своим клиентам продали беспонтовый товар будьте добры поменяйте,тогда когда я приехал а не через сутки или когда вам там вздумаеться. Зачем я за свои деньги еще должен этим геморроем заниматься?Крупная сеть а какой то китайский смартфон заменить без лишних маневров не можете!Жду вашего ответа.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
22.03.2016 22:30  // Ксения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала доставку на дом Мясорубки Zelmer. Было одно условие - после 19:00 привезти. Работают они до 20:00. Приятно удивлена была обслуживанием - все уточнили, расспросили, все вежливо и деликатно. Товар привезли в назначенное время, водитель приятный и дружелюбный). Отличное обслуживание на высшем уровне! Молодцы, ребята! Отдельное спасибо менеджеру Наталье и водителю - Супруну Алексею Степановичу! Мясорубку пока не испробовала. Но за обслуживание - твердая пятерка!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
21.03.2016 18:43  // Вера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Из-за большой занятости на работе, не имею возможности много времени посвящать походам по магазинам. Была очень рада открытию магазина 5 элемент в Витебске в ТЦ Мега. Выбот товара впечатляет. Сделали там немало приятных покупок, но, продавцы оставляют желать лучшего. Сегодня нужно было купить утюг. Прождали продавца 10 минут (в магазине было от силы человек 8-10), и первый раз ушли без покупки! Неприятный осадок остался....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
13.03.2016 15:15  // Антон [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили телевизор и выдали сертификат на 500тыс руб. без чек купона. В правилах сертификата написано что без чек-купона сертификат недействителен - полный идиотизм! В магазин не дозвониться. В 21 веке полагаться на наличие какой-то хитрой бумажки, которую к тому же не выдали, имея на руках сам сертификат и обычный чек, и не иметь возможности воспользоваться сертификатом - ПОЗОР! Буду рекомендовать всем своим знакомым НЕ ПОКУПАТЬ что-либо в данной сети!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
06.03.2016 15:19  // ol-ik ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поделиться мнением о расширенном сервисе от магазина 5 элемент. Покупали кофемашину Филинс в декабре прошлого года. Консультант уговорила купить расширенный сервис на 3 года, расписав все его преимущества: бесплатное техническое обслуживание на дому фирменными средствами. Акцентировала внимание, что машина требует очистки от накипи примерно раз в три месяца, а средство стоит примерно 300 000 б.р., гарантия нам будет очень выгодна. ок, купили. выяснилось, что за ТО можно обращаться по истечении полугода с момента покупки, и не чаще раза в год. В общем, неприятно как-то. заведомо ввели в заблуждение. не буду больше у вас совершать покупки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
05.03.2016 13:49  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Молодцы! Шустрые продавцы и ловкие консультанты. Улыбаются и смотрят в лицо продавая заведомо поврежденную бытовую технику.
Такой ловкости и кидалова я не припомню 90-х.
Теперь по существу: Покупка мультиварки с мятой чашей и [censored] корпусом и отсутствующими деталями, о которых я сразу не мог знать. Предложение осмотреть бытовой прибор в темном углу в отсутствии местного освещения. Результат на руках ниразу не пользованная мультиварка к которой нужно минимально купить чашу которая стоит как пол мультиварки и заявление сотрудников "5 элемента" что вы во всем виноваты сами, надо было смотреть внимательнее.
Так что будьте внимательнее! и ни в коем случае не доверяйте сотрудникам "пятого элемента", вероятно и в жизни это лживые и циничные люди!
Выводы делайте сами, обращаться в общество защиты прав потребителя не буду, но +1 отзыв о работе этой [censored] конторы оставлю.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
05.03.2016 13:12  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не могу подобрать слов, чтобы выразить свое негодование по поводу этого магазина!
Мы купились на якобы акцию, по которой они продавали мультиварку Редмонд м40s. Реальную стоимость они указали 1700000, по "акции" - 1144000.
Забегая вперед, на мульте оказались царапины и вмятина на чаше.
Мы оставили заявку по телефону. Приехали забирать на Кульман 14. В своих руках продавец нам очень шустро показал чашу, потыкал кнопки и все. Это понятно, что мы должны были сами пересмотреть товар, но есть много моментов по которым мы этого не сделали. Во-первых, потому что сталкиваемся с таким впервые, чтобы нам подсунули уцененный товар, во-вторых не догадались, на что стоит обратить внимание, потому что "косяк" мог оказаться в любом месте мультиварки, и в-третьих при их освещение в магазине при всем желании сложно было бы увидеть эти изъяны.
Судя по предыдущим отзывам наш случай не первый.
Очень жалею, что не прочитала отзывы о магазине перед покупкой. Но меня можно понять, ведь Пятый элемент довольно крупная сеть магазинов по стране, и я даже представить не могла, что они занимаются такими вещами.
Будьте очень внимательны если будете что-то покупать у них. Лично я буду обходить этот магазин стороной


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
03.03.2016 22:11  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Лобанка 20. (03.03.16) Перед восьмым мартом решила сделать себе подарок микроволновую печь. Выбрала, продавец внимательный показал печь, тарелку продемонстрировал, сказал "ролики на месте". Дома когда я начала разбирать роликов не оказалось, времени у меня было 15 минут до закрытия этого магазина, телефоны у них не отвечала, вернее робот говорил что бы я перезвонила позже, у них загруженность, пришлось все очень быстро собирать обратно и бежать с 10 кг микроволновкой обратно. Продавец не удивился даже, пошел подбирать мне эти ролики, сказал что производитель не положил, на мое "но вы же проверяли", нагло заявил "ничего не говорил про ролики, можем видеозапись посмотреть". В общем, вот вам и "женщинам можно все", можно вечер побегать с тяжеленной микроволновкой, после их профессиональной консультации, нет никакой радости от покупки. Никогда там больше ничего не куплю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
02.03.2016 16:03  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

29.02.2016 купил кофеварку DeLonghi EC145 в минском магазине на ул. Голубка, 2. Дома обнаружили, что при при приготовлении Экспрессо пенка не образуется, хотя это предусмотрено характеристиками товара, а также было обещано консультантом при покупке (наличие данной функции являлось для меня определяющим фактором при выборе кофеварки). 1 марта обратился в тот же магазин с просьбой заменить покупку на исправную или предоставить возможность обменять на обладающую нужной функцией модель с доплатой. В этом было отказано и предложено обратиться в сервисный центр на Жилуновича, 11 для технического осмотра, что я сделал 2 марта. При подключении в сервисном центре, куда я приехал со своим кофе, пенка также не появилась. После этого инженер Г.Г. Кис..ев вынес свой держатель фильтра для молотого кофе от более продвинутой модели кофеварки с помощью которой удалось добиться правильной заварки кофе (пенка появилась). На этом основании было вынесено заключение об исправности аппарата. Чтобы решить проблему мне было предложено за мой счет заказать у них новый держатель для фильтра. Вопрос: почему признанная исправной кофеварка не выполняет свои функции?

Произошедшее особенно разочаровывает так как до этого я являлся постоянным клиентом сети (бонусная карта 000 000 402 883).


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
29.02.2016 12:07  // dvtbiz ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил 19.02.2016 пылесос "Bosh" немецкой сборки модель BSG6286. Забрал "последний" с демонстрационной полки, где его "юзали" все желающие. Дома открыл крышку и обнаружил, что защёлка, фиксирующая верхнюю крышку (цельно-литая с основной нижней панелью) имеет трещину и прогибается пальцем, держится на "честном слове". При презентации работником магазина этого дефекта было абсолютно не видно. Вернул в магазин 21.02.2016 - через день "на экспертизу". Через неделю заключение: "не гарантийный случай".
Смешно, но пылесос даже в сеть не включал. Доказывать что-либо в суде бесполезно, т. к. должен был внимательно (наверное с лупой) осмотреть всю покупку до выноса из магазина. Замена нижней части корпуса в сервис центре - сам корпус 1300000, работа 615000, итого 1 915 000 при стоимости пылесоса 3 099 000. ))) В результате взял клей и приклеил "бракованный элемент". Очевидно, такая серьёзная сеть с многомиллионными доходами не признала свою ответственность, подразумевая этим факт моего собственного "вредительства", то -есть, де: пришёл домой и перво-наперво собственноручно обломал скрытую от внешних повреждений, но подверженную механическому воздействию при открывании крышки, деталь...? Зарабатываете деньги, благодаря клиентам - имейте смелость выходить за рамки предписаний и брать финансовую ответственность в каждом конкретном случае! Покупатели - будьте бдительны, проверяйте тщательно купленное и "пытайте" всеми возникающими вопросами продавцов, ведь вынеся из "5-го элемента" бытовую технику - в случае недосмотра и механических повреждений - гарантии никто не предоставит. Дмитрий.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
26.02.2016 14:20  // qwert1y1 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила внешний жесткий диск в магазине 5 элемент. Оказалось , что диск работает только для Windows (при этом на сайте 5 Элемента об этом информации вообще не было никакой). Поэтому через 3 дня пришла в магазин с надеждой оформить возврат.

Но консультант магазина открыл мне глаза на мир, сказав, что внешний жесткий диск с питанием от USB каким-то образом стал относится к `иным устройствам с питанием от сети переменного тока`, которые в свою очередь не подлежат обмену и возврату.

Поразило то, что мало того, что консультант не знает, что фраза `иные устройства с питанием от сети переменного тока, для которых есть гарантийный талон...` - это не значит, что при наличии у товара только гарантийного талона не дает права на возврат (хотя он пытался мне втюхать, что так оно и есть), так еще и питание через USB стало относится к питанию от сети переменного тока.

В любом случае, закончилось все тем, что мне отказали в оформлении возврата.

По итогу я обратилась в общество защиты прав потребителей, также обратилась за консультацией к юристам, и написала заявление в министерство торговли. Надеюсь, что все-таки закон на моей стороне и я смогу получить обратно деньги от магазина, в который я больше ни ногой и никому никогда не посоветую


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1



Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
25.02.2016 23:49  // Глеб [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

+
Наличие
Доставка
Цена

Покупал микроволновку Panasonic NN-SD372SZPE. На удивление, в интерент-магазинах было везде дороже. Пришел в магазин, сравнил с самсунг, консультант не смог дать достоверную информацию по разнице между большим выбором, так же затруднился рассказать про этот панасоник. Я же окончательно про себя удостоверился, что сделал правильных выбор в сторону панасоник. Заказал, доставили, написали гарантию. Спасибо.

- Как всегда консультанты не могут дать точного ответа.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
09.02.2016 16:32  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил блендер МУЛИНЕКС, с момента покупки начались проблемы, выключался после 30 сек нагрузки (пюре картофельное), редкие случаи, теперь стало часто и отключения происходят вплоть до 2 часов ожидания. Можно ли его заменить или с доплатой другой?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
08.02.2016 11:14  // олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

добрый день.19 декабря приобрел в светлогорске навигатор PRESTIGIO PGRS7795CIS08GBNV.первые 8 дней использовал дома как планшет.никаких нареканий не было.на 10 день после использования навигатора по прямому назначению пришлось оставить его в машине на ночь.ночью от мороза треснул экран.и хоть все требования хранения и эксплуатации были соблюдены,в сервисном центре отказали в гарантийном ремонте (акт №6672),сославшись на то,что это механическое повреждение ,и тут же предлагают платный ремонт.извините,но кому нужен такой навигатор,который нельзя оставить в машине на ночь при температуре -9,хотя указанная температура хранения -25.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
08.02.2016 09:15  // ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили чайник в пятом элементе.он упал и стекло разбилось.могут ли его заменить?И сколько это будет стоить?фирма чайника скарлет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
29.01.2016 15:27  // олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, взял в магазине в городе Гродно в кредит телефон 27.01.2016 по цене 2800 000, Сегодня зашел на сай 5 элемента опять и этот же телефон уже стоит 2400 000 , вообще скажите как такое возможно!!!! хотел бы узнать, если можно почему такое произошло??


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
23.01.2016 16:23  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хотел бы пожаловаться вам) Можно считать, что я стал жертвой некомпетентности работников 5 ого элемента г. Молодечно. 21.01.2016 (48 часов назад) купил себе ноутбук LENOVO Z-51 по акции (рассрочка на 6 месяцев). Компьютер был последний, стоявший на "ветрине в зале". Купив его и начав пользоваться b в тот же день после двух часов использования обнаружил след. деффекты: сломано крепление экрана к основной части компьютера; в нескольких местах корпус экран постоянно отсчёлкивается (после каждого закрытия ноутбука); от большой скорости разгона диска корпус стал вибрировать в области ROMa и издавать звуки треска пластика (видимо от большой вибрации). При небольшом натиске пальцем этот звук перестовал. Конечно же ноутбук был отнесён в магазин. Теперь 14 дней нужно ожидать решение сервиса, которое, к слову, может не быть в пользу покупателя. Новый ноутбук. Вот в таком состоянии он стоял в зале на протяжении минимум неделю и никто не обратил внимания на дефекты.Продавцы в магазине и представители call-центра спрашивали меня почему я сразу не обратил внимания на данные нюансы.... мне кажется это не очень корректно. Покупатель ведь не должен стоять с лупой на кассе и разглядывать и прощупывать весь товар. Я бы хотел вас попросить разобраться в данном вопросе. Чуточку "пожурить" персонал 5 ого элемента г. Молодечно, а также заменить данный ноутбук на новый. Ведь данное описание может подходить только для товара находящегося в разделе "Уценка".
Любящий Ваш магазин, покупатель!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
19.01.2016 18:53  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!Хотел купить ноутбук в г.Жлобин в 5 элементе ,но столкнулся с такой проблеммой-ноутбук стоит примерно 8000000 бел рублей.Так как сейчас у нас зарплаты маленькие,хотел взять врассрочку...И тут самое интересное-чтобы мне дали товар в рассрочку,Я ещё должен заплатил и за дополнительный сервис!А это почти миллион!Почему магазин не может мне продать понравившийся товар без дополнительного сервиса с обычной гарантией?Почему на ценниках продавец пишет "рассрочка без%", расписывает ежемесячный платёж,не осведомляя,что в этот платёж ещё и " дополнительный сервис"уже засчитан!?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
12.01.2016 16:54  // Анатолий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ПРИОБРЕЛ TV-тюнер "simpatio", подключал к "горизонтам" результата ноль! При попытке вернуть или заменить в магазине получил отказ (не в самой дружелюбной форме) мягко говоря. Отвратительное отношение к покупателю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
11.01.2016 01:03  // виола ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После посещения магазинов сети 5 элемент не первый раз замечаю, что уровень их подготовки как продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Покупала микроволновку. Среди требований к моделям была функция блокировка от детей. Со смехом наблюдала, как консультант всматривается на микроволн. печи и ищет кнопку, подписанную как БЛОКИРОВКА ОТ ДЕТЕЙ. Смотрю, не находит бедолага. Пошёл смотреть по сайту 5 элемента. На сайте галочкой отмечено, что у многих моделей такая функция есть, но вот ГДЕ??? Поясняю, что для блокировки д.б. одновременное нажатие нескольких конкретных кнопок, а не одна специальная. Методом проб и ошибок нашли. Я не прошу ни с кем разбираться, поэтому не указываю город. Но ситуацию рассказываю знакомым как анекдот. В наше время подготовка специалистов, работающих в таких солидных магазинах, должна быть серьёзнее.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
08.01.2016 21:31  // денис малахов ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

пришёл купить антивирусник доктер веб в интернете стоит ценник 240 тыс. руб. пришёл в магазин спросил про данный вариант дороже на 100 тыс . руб. и то предлагают не оригинал а образ исо вопрос за что платишь??? вот и думайте за что платите и сколько раз на вас наживаются


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
07.01.2016 00:11  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв на "5 элемент"
06.01.2016 11:37 // Лена ГостьОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Я уже писала, что купила холодильник Самсунг. На утро увидела вмятину, которую вечером не увидела. Обменять или вернуть деньги пятый элемент не захотел. Но теперь я точно знаю почему. Через две недели внизу на двери начала смываться надпись, которая была сделана черным цветом. Затем смылась совсем простой водой. Сначала понемногу, а сейчас её вообще нет. Сразу немогла понять, что за чёрная краска остаётся на пальцах. Сейчас я сравнила такой холодильник в Польше и в Германии в магазинах. И что.... Теперь я уверена более чем, что холодильники, которые продаёт пятый элемент, это "B" товары, т.е. товары второго сорта, а то и не второго. Эта надпись сделана из метала и не должна смываться никогда. А может пятый элемент сам производит холодильники? Так если есть проблема, почему же вы боитесь разрешить её? Почему же не обменять холодильник? Понятно вы напишете умные письма, обвините покупателя что тот подписал акт. Так где же правда?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
03.01.2016 21:52  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрела фен, где-то на 3 раз сушки волос заметила накалённую красную пружину (в старом фене перед поломкой было тоже самое). Занесла фен обратно. Возвращать деньги отказались, забрали фен на "экспертизу". Идёт 2ая неделя, что с феном - без понятия. Какая такая экспертиза, если вы продали неисправный фен? Верните деньги и делайте себе ваши экспертизы.
И что мне делать в таком случае, если мне нужно чем-то сушить волосы? Новый покупать?
Также недавно стояла на кассе, чтобы рассчитаться, ждала пока освободится кассирша. Подходит работница и рукой (или плечом) пихает меня в сторону, чтобы что-то обсудить с кассиршей. Очень некрасиво и неприятно.
(г. Пинск, пл. Ленина)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
30.12.2015 11:15  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

29.12.2015 в Витебске ТЦ МЕГА брала дочери ноутбук Asus F550L. Забирали последний с витрины. При установке системы, выяснили, что аккумулятор отработал 435 циклов заряд-разряд, жесткий диск наработал 1656 часов. Следует, что товар БУ не менее чем год. Ребята, вы что, все сума посходили? Почему Вы не предупредили о том, что ноутбук уже БУ. В документах Вы отметку даже не сделали о том, что товар БУ. Есть Закон о защите прав потребителя. Согласно ему, я буду принимать меры.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
28.12.2015 00:48  // Ангелина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как же надоели консультанты которые на все товары постоянно навязывают программу расширенного сервиса! Покупала ноутбук в рассрочку, продавец соврал сказав, что без дополнительной гарантии не оформят рассрочку, в итоге лишние 900 тысяч переплатили. Уже дома набираю 275 отвечают что эти выходные дни любую технику можно купить без дополнительного сервиса. Зачем вводить в заблуждение наивных покупателей? Зачем обманывать? И хватит всем втюхивать эти гарантии, невозможно ничего купить. В кризис эти 900 тысяч это хорошие деньги и вообще врать нехорошо. Имидж компании окончательно испорчен.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
26.12.2015 22:25  // Геннадий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Могу со смелостью утверждать, что эта сеть магазинов намеренно дурит народ. Хотя бы утверждение, что мол найдите дешевле верхнем разницу, - да просто уже нет многих товаров в производстве пару-тройку лет и цену на них нельзя сравнить с аналогичным. Поэтому понятно, что им НИКОГДА не придется возвращать. Но зато по одной цене пятого элемента и интернет магазина товары разнятся не на один уроветь, а может и не на два. Это обыкновенный маокетинговый ход. Обман. Если вы не отпишите готовность ответить за это - я просто подам на вас в суд, так как прошлый мой вопрос к вас на эту же тему был удален.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
22.12.2015 20:13  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв на магазин 5 элемент по независимости. Выписывала по безналичному расчету как через интернет ,так и непосредственно в магазине. Через интернет и в магазине сама выписка товара не вызвала никаких вопросов, все оч вежливо и четко работали, консультанты по телефону вообще класс!!!однако, забирая товар 22.12.2015 в 11.00-11.40 было очень много людей, консультант на мелкой бытовой технике был один, отличный парень, все грамотно и квалифицированно делал,ему благодарность , за четкость! однако из за количества людей, физически "зашивался" ( его имя Валерий ) В то время как рядом консультанты на пол магазина болтали о природе и погоде! Что вызвало у покупателей недоумение! На вопросы покупателей, он отвечал:"я работаю на крупно - быт.технике. Все вопросы вот к этому парню!" Не помню, к сожалению как зовут консультанта из крупно быт техн. Так вот, мне ,как покупателю, всё равно из какого он отдела, когда он болтает на свои темы. Нам нужно, что бы клиентов обслужили! А слушать от "не бритого"консультанта , что это не его этдел, подталкивает на мысль о непрофессионализме широко разрекламированного магазина. Вызвало кучу недоумений у всех посетителей в тот момент! Просьба к администрации, Валерия похвалить, а рыжего и небритого научить работать и побрить! Как то вальготно они себя там ведут! P.s. Обычно не пишу отзывы, но тут не выдержала! С уважением, Екатерина!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
20.12.2015 10:03  // Геннадий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Зашёл купить телевизор, заявленной модели не было, только дороже. Сравнить цену с конкурентами нельзя,- в основном устаревшие модели по ценам прошлого года, а раз сравнения нет то и ``разницу не вернут``. Маркетинговый ход.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
16.12.2015 08:43  // Вадим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В этом месяце был в 5 элементе на ул.Ленина в Витебске, первоначально шёл за бюджетным вариантам телевизора, но купил подороже, не о чём не жалею, телевизор очень нравится,хочу поблагодарить за это менеджера Беляева Антона, который мне подробно и доступно всё объяснил, всё настроил, сразу видно мастер своего дела, побольше бы таких работников встречалось. Прошый раз мне попался хороший консультант, если не ошибаюсь Демидко. Вообще я являюсь частым покупателем вашего магазина и он мне нравится и товар и качество обслуживания и персонал хороший,почти все мои друзья довольны магазином, только тот кто закупает большее количество товаров по безналу не доволен, что его вопросы не стала решать заведующая.Спасибо за вашу работу.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
15.12.2015 22:24  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила в5 элементе пароочиститель керхер всё работает,вежливый персонал девушка продавец всё обьяснила и показала.магазин находиться в светлогорске.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
12.12.2015 21:50  // Алла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мама -пенсионера 12.12.2015 г купила ноутбук в магазине по адресу г. Витебск, ул. Ленина 26а. На сайте было указано что действует рассрочка без преплат. Ей же продавец втюхала 900 000 за дополнительную гарантию. Так кто соврал сайт или продавец? Разводят бедных людей как могут. Больше не ногой в 5 элемент!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
09.12.2015 11:15  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Я заказала в интернет-магазине "5 элемент" кухонные весы 1 декабря. В этот же день со мной связался оператор и очень любезно попросила подождать 3 дня, пока товар доставят со склада в магазин, о чём мне будет сообщено посредством смс-сообщения на мобильный номер. 8 дней в ожидании чуда! И сегодня, позвонив по номеру обратной связи я с удивлением обнаружила, что мой заказ аннулирован, о чём мне никто не посчитал нужным сообщить. Сегодня после разговора с оператором меня просят опять подождать три дня, пока товар доставят со склада, но доверие потеряно (ведь 8 дней назад мне говорили тоже самое) и остался только негатив от этого магазина. Как сотрудники допускают подобные случаи? Только самые отрицательные отзывы о данном магазине. Если Вас просят подождать три дня - не верьте, свой товар Вы не получите ни через три, ни через десять дней. Спасибо. До свидания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
09.12.2015 10:13  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мои родители приобрели 29.11.2015 в магазине по адресу г.Гомель, пр.Речицкий, 5в, телефонный аппарат ТХ-259. Исправность телефона при покупке не проверялась, продавец очень спешил, росписи покупателя в гарантийном талоне нет. Дома при подключении обнаружилась неисправность телефона (нет гудка). 02.12.2015 я попыталась вернуть (обменять) телефон. В магазине согласились, что телефон неисправен, но обменять его отказались. Зав.маг. Пархоменко О.В. в высокомерно-надменной форме объявила, что мы сами виноваты, что телефон не проверили и вины магазина в том, что продали неисправный товар нет. Телефон отправили в ремонт и если его отремонтируют, я буду вынуждена его забрать. Почему я должна за свои деньги покупать товар после ремонта? Ладно бы он сломался в процессе эксплуатации, но он ни минуты не работал. Поведение и стиль общения зав. маг. Пархоменко О.В. возмутительны. Я оставила замечание в книге жалоб, которая не была прошнурована и скреплена печатью. Получила замечание от Пархоменко О.В., что слишком много пишу и не принести ли мне побольше бумаги. Магазин не успел открыться, а впечатление о нем уже испорчено, и в большей степени из-за поведения зав. маг. Пархоменко О.В.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
05.12.2015 21:43  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали в 5 элементе, который находится в ТЦ "Бонус" ноутбук, предыдущий покупали там же ноутбук в июле 2015.
Впечатления очень негативные. Думали, может в первый раз нарвались, а оказалось, что нет.
При покупке ноутбука продавцы всегда говорят про лицензионную Windows. Говорят, если что вдруг полетит, а на ноутбуке не лицензия, то под гарантию не подпадает. Ну это ладно, мы закрыли глаза на это и сказали покуйте без лицензии . Это мы первый раз покупали в июле.
Сегодня по необходимости поехали за еще одним ноутбуком.
Опять начали говорить про лицензию, штрафы и т.д. На что я им культурно дала понять, что мы не так давно покупали здесь же ноутбук и обо всей информации осведомлены. Но на это продавец мало отреагировал да и еще в придачу подключился второй и они вместе стояли нам и доказывали, что нам необходимо купить лицензию, иначе штрафы. Мы хотели быстренько купить и уехать по своим делам - очень спешили, а в итоге продавцы заняли столько времени на эти доказывания. Ты стоишь и не понимаешь что они от тебя хотят, потому что я сказала, что нам лицензия не нужна, выписывайте чек. Но нет, мы должны стоять и ждать пока они выговорятся. Это ладно. Но вот самое интересное. Продавец говорит, что обязательным условием для покупки данного ноутбука в рассрочку, является еще ОБЯЗЯТЕЛЬНОЕ приобретение и оплата сервисного обслуживания на 3 года которое стоит 900 000 руб. Я повторюсь - он сказал ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ. Я была очень возмущена. И это все при том, что он сначала распечатал чек на этот сервисное обслуживание и только потом поставил перед фактом. Я молча взяла этот чек и пошла к администратору. На мой вопрос она ответила, что сервисное обслуживание продавец рекомендует. Но нам то он сказал, что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие. В итоге мы оплатили ноутбук без этих всяких сервисов.
Из этого вывод, что продавцы в наглую вытягивают из покупателей деньги. Ладно это мы понимаем, а есть же люди преклонного возраста, которые внукам своим покупают - их то они точно разводят по полной программе.
Уже второй раз делали покупки и остались очень не довольными, выходишь с магазина не с хорошим настроением, а с мыслью, что тебя стояли и разводили.
И еще когда в первый раз покупали ноутбук, спрашиваем - как вот эта модель, хорошая? Продавец: Да.
Но потом мы сказали покуйте - на что продавец, ой эта модель плохая, берите лучше другую. Они просто сводят с толку покупателей, и ты потом стоишь в растерянности и не понимаешь вообще что делать.
Безобразное , некорректное отнощение продавцов к покупателям.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
04.12.2015 00:04  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Продавая нам ноутбук, консультант настойчиво обратил наше внимание на определённую модель, но забыл упомянуть такую немаловажную деталь, как крайне слабая видеокарта. В итоге компьютер не устраивает совершенно, деталь не заменить, вернуть, как я понимаю, тоже нельзя, поскольку поломок как таковых в нем нет (или же не обнаружено на данный момент). Теперь понимаю, что за те же деньги можно было бы купить ноутбук куда лучше (во всяком случае, с видеокартой не 128мб). Новый компьютер оказался куда хуже старого ноутбука, купленного не менее 3х лет назад, и не заявленного при этом как особо мощный.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
01.12.2015 11:40  // Наташа [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

5 элементу -НЕТ!!!! В апреле бел приобретен телевизор LG. За полгода ломался дважды. Был в двух сервисных центрах: в полоцке - заменили матрицу, в Минске - подсветку никаких писменных подтверждений о замене деталей нет. Никакой справки о качестве товара не предоставили хотя в магазине я писала заявление на проверку качества товара. А больше всего меня поразил продавец который сказал: А что вы хотели от этот телевизор проработает год максимум два потом все равно новый надо!!!!! Все шок!!!! Каждый год новый телевизор! Особенно пенсионеры себе могу такое пощволить !!Теперь вопросы: Это же где компания приобретает такие супер телевизоры у которых срок службы 1-2 года и почему у них тогда цена такая большая! Второй : Почему продавец не поставил нас сразу в известность что это телквизор проработает мало чтоьы у нас был выбор или другого телевизора или другой фирмы?Почему мне говорят на словах что мне заменили в телевизоре без всяких на то подтверждений , как я проверю что это не одна и таже деталь ломаеься.? И вообще почему мне не возращают деньги или не меняют на новый телевизор товао ненадлежащего качества!! Я не хочу смотреть такой телевизор и знать что через полгода ему вообще будет хана! Мои родители пенсионеры не могут пощволить себе покупать телевизоры каждый год они этот чуть купили и он оказался ни о чем? Жаль
Так что 5 элементу-НЕТ!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
30.11.2015 23:44  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил 29.11.2015 г ноутбук hp 255. Гарантия, новый, проблем нет!НО!!! Открыв коробку, обнаруживаю заявление на возврат ноутбука данной модели предыдущего владельца!!!Продавец забыл его вытянуть, вот косяк то:) Может эта модель, но не этот экземпляр???Я связываюсь с предыдущим владельцем,благо он на заявке оставил свой номер, и о чудо - он говорит, что он вернул его, так как данный ноутбук его неустроил, и какой он молодец, что записал серийный номер. И вот чудо-его серийный номер совпал с моим, а ведь мне продали новый!!!ноутбук!!!
Внимание вопрос: меня ввели в заблуждение как потребителя, продав вместо нового товар бу.Что мне предлагаете делать???


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 551-600 из 865 | Страницы: Назад 3 4 5 6 7 8 9 10 11 [12] 13 14 15 16 17 18 Далее

5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 17.06.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 209

    4.12
    51 177
    30 080
    20 243
    358 880

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly