Идёт загрузка...
Отзывы на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники":
| 5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Независимости пр-т, 117/4
г. Минск посмотреть на карте 275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный) |
|||||
20.08.2019 12:50 // Сергей [Гость]
Здравствуйте !
Хотели купить телевизор 55 дюймов самсунг .
Нашли в магазине искомую модель , когда дело дошло до покупки , нам просто нагло начали навязывать интернет телевидение . Мы вежливо отказывались .
Но они не хотели продавать нам телевизор без телевидения .
В итоге они уговаривали нас на телевидение 30 минут , мы просто плюнули и ушли .
[censored] магазин!!!
Не советую не кому !
Независтмости 154
Ответы компании: 1
15.08.2019 09:47 // Степан [Гость]
Все отлично. Обратился за помощью к парню, Сергеем зовут. Показал несколько вариантов смартфонов в нужном ценовом диапазоне. Вообще 5 элемент нравится. Все магазины просторные, выбор большой и с ценами демократия.
Ответы компании: 1
12.08.2019 10:35 // Дарья [Гость]
Не нашли то, что искали в магазине на Кульман, но консультант помог нам найти, где товар есть в другом магазине. Оказалось, есть в галерее, туда и поехали. Предлагали еще доставкой привезти, но было свободное время и ждать до завтра совсем не хотелось)
Ответы компании: 1
09.08.2019 15:03 // Елена [Гость]
Приобрели телевизор Samsung в 5 элементе. Очень нравится. Спасибо сотруднику магазина Павлу за помощь. Долго ходили, выбирали, пока он нам не рассказал о плюсах данного телевизора. Предлагал еще варианты посмотреть, но мы уже этим загорелись)
Ответы компании: 1
07.08.2019 10:53 // Екатерина [Гость]
Купили кофеварку. Она поработала у нас 2 недели и перестала включаться. Принесли в магазин, нам предложили обменять, но мы захотели вернуть деньги. Даже на такой шаг магазин пошел без проблем. В последствии мы здесь же купили кофеварку другой фирмы. Она работает уже больше месяца. Хороший показатель того, что клиенту лучше идти на встречу. Хорошо, что в 5 элементе это видимо понимают.
Ответы компании: 1
05.08.2019 14:33 // Юлия [Гость]
Может потому что сезон постепенно отходит и поэтому такую скидку на гироскутер сделали, но долгожданный подарок ребенку мы наконец купили. В тест-драйве нам правда отказали, но работоспособность подтвердили. Ребенок поехал сразу, как вышли с галереи. Той зарядки, что была хватило, чтобы доехать до дома.
02.08.2019 16:03 // Тимур
За покупку Samsung Galaxy A30 подарили карту памяти на 32 гб. Покупал халвой на 10 месяцев. В целом покупка прошла неплохо. Только парень в поисках телефона нужной расцветки пропал где-то на складе минут на 5. Постоял потупил на телики)
Ответы компании: 1
01.08.2019 16:20 // Оксана [Гость]
Компетентные, воспитанные сотрудники. За все время не было ни одного раза, чтобы я осталась недовольна работой сотрудников магазина. Были и не приятные моменты, когда приходилось возвращать товар и менять на новый, но что главное это было просто и без споров.
Ответы компании: 1
31.07.2019 17:04 // Виталий [Гость]
Заказывал телевизор Lg поздним летним вечером. Утром позвонили и пообещали привезти вечером. Обещание сдержали. Покупал в рассрочку на 18 месяцев. Бонусом дали 2 месяца подписки на megogo. Неплохой, кстати, бонус. Отлипнуть от телика теперь сложно.
Ответы компании: 1
30.07.2019 14:38 // Павел [Гость]
К сожалению, за время покупок в разных магазинах пришлось сталкиваться с необходимостью обращаться по гарантии или менять товар. С 5 элементом этот вопрос решился проще всего, минут за 20 в магазине. С магазинами, которые не имеют офлайн точек даже обычная замена на новый товар растягивалась на неделю, а то и больше.
Ответы компании: 1
26.07.2019 11:50 // Денис [Гость]
За последние 2-3 месяца несколько раз покупал в этом магазине мелкую бытовую технику. Каждый раз доставка была завтра. При первой покупке завел карту клиента. С нее потом можно списывать накопленные бонусы при каждой новой покупке. Персонал как и полагается вежливый. Работают, стараются. Молодцы.
25.07.2019 12:36 // [Гость]
Выбирал гаджет для занятий спортом. Попросил консультанта помочь с выбором. Честно думал, что не поможет и в лучшем случае по рассрочке сориентирует, но отдаю должное, как минимум в часах и фитнес-браслетах разбирается хорошо. И обошлось кстати без рассрочки. По характеристикам все, что мне нужно оказалось в Huawei Band 3 Pro. Кому надо для спорта присмотритесь к такому варианту.
24.07.2019 10:11 // Артем [Гость]
2 раза брал Защита+ и оба раза не понадобилась. Ну хорошо хоть она не просто так сгорает, а ее можно в качестве скидки использовать в течение 10 дней после ее окончания. Да и то, что она не понадобилась если разобрать только лучше))
Ответы компании: 1
23.07.2019 17:10 // Владислав [Гость]
Работают быстро. Иногда получается так, что оформление заказа и доставка происходят в один день. А так чаще всего на следующий день утром или вечером привозят.
Ответы компании: 1
22.07.2019 12:42 // Юлия [Гость]
Покупаю здесь уже много лет. За редким исключением могу купить в другом магазине, если скидка какая-нибудь хорошая. Устраивают во всем. Доставка шустрая, цены не выше, чем везде, много акций, очень вежливый персонал.
18.07.2019 12:59 // Денис [Гость]
Магазин радует наличием известных и малоизвестных брендов. Собственно и цена от этого пляшет от низких до высоких цен. При этом, если сравнивать с другими магазинами, то и на дешевый и на дорогой бренд цены будут в среднем ниже. Говорю на собственном примере. Я хожу с престижио купленном за 99 рублей, а супруге на днях купили huawei p30 pro. В обоих случаях выгоднее было покупать в 5.
Ответы компании: 1
17.07.2019 23:03 // Натальч
Спасибо большое 5 элементу. Очень давно искала холодильник ,но только в этом магазине смогла купить цена+качество.
17.07.2019 11:53 // Сергей [Гость]
Заказы обрабатывают быстро. Магазин прямо под боком, так что доставку жду только в случае покупки крупногабаритной техники. Всегда есть скидки на какие-то товары. Периодически скидка попадает на нужную категорию, тогда покупаю. Как по мне единственный недостаток не особенно быстрый сайт, который надо докрутить.
Ответы компании: 1
16.07.2019 14:42 // Катя [Гость]
Ко мне сегодня приехал телефончик Xiaomi Redmi 6A. Очень счастлива! Договор на рассрочку привез курьер вместе с телефоном. Все, с кем общалась вежливые. Установила уже все, что хотела. Работает гораздо быстрее моего прошлого телефона. Магазин всем советую)))
Ответы компании: 1
15.07.2019 16:40 // [Гость]
Выбирали телевизор в Тц Галерея. Долго выбирали. К нам почти сразу парень подошел предложил помощь, но мы отказались. Спустя минут 40 позвали его на помощь. Спасибо ему, в течение 10 минут определились чего вообще хотим от телевизора и какой нам нужен. Так что лишний раз не отказывайтесь от помощи консультанта. Они бывают полезными!
Ответы компании: 1
14.07.2019 14:56 // [Гость]
По халве Хонор 7А взял на 10 месяцев. Бронировал через сайт, а забирал уже в магазине. Сил терпеть до завтра не было. К тому же старый телефон окончательно перестал работать. Модели Хонора большой респект. Хороший телефон за такие деньги. 5 элементу пятерочка за работу консультанта, который показывал работоспособность телефона и девочке, которая за пару минут все оформила.
Ответы компании: 1
11.07.2019 11:00 // Анастасия [Гость]
Заказали варочную поверхность Bosch с 5 элемента со скидкой 20%. Сэкономили почти 180 рублей. Точно такая же в другом магазине была и тоже со скидкой, но скидка была 5%. Доставили как всегда до прихожей и без опозданий. Распаковали, показали, объяснили для чего какая книжка нужна (там 3 книжки в коробке лежало!). Сегодня панель установили, работает отлично)
Ответы компании: 1
05.07.2019 17:33 // Юлия [Гость]
Купила весы, 3 дня поработали и перестали. Пошла в магазин, рассказала что случилось. Обменяли на новые такие же. Неделю работают, все нормально. Наверное, вот в таких моментах и проявляется настоящий уровень сервиса. Учитывая мое прошлое отношение к ним рада, что они его не испортили.
04.07.2019 18:04 // Ольга [Гость]
Заказала через сайт сковороду тефаль. На сайте обещали, что привезут сегодня. Оператор сообщил, что сегодня не смогут, т.к. он в наличии только в магазинах. Пообещали привезти завтра. Поскольку на нее большая скидка была решила ждать. К тому же других вариантов, где купить такую сковороду не нашла. Но правда на завтра действительно привезли. Первая подобная накладка, поэтому сильно не злюсь ;)
Ответы компании: 1
«ВСП недвижимость»: продажа квартир в Минске. Большой выбор, низкие цены! Заходи на wsprealt.by!
Расшифровка результатов анализов и бесплатная консультация специалиста в медицинских офисах ИНВИТРО. Узнайте больше на invitro.by 
Хотите продать свой автомобиль? Автосалон «АВТОДОМ» – быстрая продажа Вашего автомобиля по выгодной для Вас цене. Звоните: +375 29 3333 284, +375 33 3333 284
04.07.2019 12:03 // Владимир [Гость]
Купил в 5 элементе пылесос бош, через 1год и 6месец , перестал работать двигатель, сдал в ремонт ихни салби , там сказали попала инородное вещество и что именно не сказали , но все сходится у них в гарантии как там прописано и так написали . Съездил в другие мастерские и там сказали вина не ваша , просто сказали сгорела обмотка. Не покупайте в 5 элементе бытовую , они дурят с гарантией и специально в своей мастерской пишут то что прописано в ихней гарантии.
Ответы компании: 1
02.07.2019 15:01 // [Гость]
Возвращал товар по гарантии. Сразу был жутко недоволен ситуацией, но когда даже спорить не пришлось, чтобы товар обменяли как-то отошел. Очень порадовали таким подходом к работе, чем сохранили себе постоянного клиента.
29.06.2019 10:48 // Saika
Хотим выразить благодарность консультанту Андрею в магазине на проспекте Независимости,154. Помог выбрать отличный телевизор. Он очень профессионально все объяснил и показал. Мы остались довольны. Спасибо
28.06.2019 13:06 // [Гость]
Парни и девушки консультанты супер. Таких нужно в каждый магазин. Не подлетают с самого входа, не ходят за тобой по пятам. Консультируют в принципе неплохо. Покупку оформляют быстро.
Ответы компании: 1
27.06.2019 16:46 // Павел Александрович Шишко
Ужасный магазин, больше туда ни ногой. Заказал телевизор с доставкой и установкой. Доставку сделали поздно, установщик пришел, но сказал что повесить его не может, хотя деньги были уплачены.
Ответы компании: 1
27.06.2019 10:21 // Андрей [Гость]
Звуковую панель привезли в тот же день, когда заказали. До этого покупали технику на кухню. Вспомнили, что карта клиента есть. Там почти 50 р было. Все потратили на последнюю покупку. По несколько рублей с каждой покупки, а в итоге неплохая сумма скопилась. Самому магазину в целом респект. Отлично работают.
26.06.2019 12:55 // Людмила
Заказывала планшет Acer Iconia One. Обещали привезти с 17 до 19 часов. В 17:10 позвонил курьер поинтересоваться удобно ли получить заказ и сказал, что подъезжает. Примерно в 17:25 заказ получила. В отношении доставки все отлично. Да и к планшету вопросов нет, работает хорошо.
Ответы компании: 1
25.06.2019 15:39 // Ирина [Гость]
Заказывали холодильник с доставкой на дом. Доставили в оговоренные сроки без опозданий. Объяснили, что если какие-то проблемы возникнут, тогда обращаться к ним будут разбираться. Пока тьфу-тьфу работает отлично.
Ответы компании: 1
24.06.2019 17:49 // Екатерина [Гость]
Забронировала вентилятор через интернет в магазине 5 элемент Тц Титан, в городе Минск. Никакой смс и звонка о том,что товар мне отложили не было на протяжении трех часов. Как оказалось позже,был какой-то технический сбой и по поводу брони из кол центра позвонили спустя почти 6 часов. А поблагодарить хочется сотрудницу магазина, которая,внимательно выслушав мои объяснения по поводу того что это вторая попытка воспользоваться услугой онлайн бронирования,которая не работает так,как заявлено сайтом (обещали смс в течение 15 мин)помогла решить проблему,проверила и отпустила нужный товар. В чеке,который она выбила-фамилия Гикова Юлия Александровна,то точно ли это она сказать не могу. Благодарю магазин и лично консультанта за оказанную помощь
Ответы компании: 1
24.06.2019 14:30 // Михаил [Гость]
Покупал генератор на дачу, заказывал через сайт. Девушка, которая звонила из колл центра для подтверждения заказа была очень вежливая. Сам генератор весом в 44 кг при доставке подняли на 8 этаж. Расплатился халвой при получении. Гарантию и все нужные документы проверил, все на месте.
Ответы компании: 1
21.06.2019 11:55 // Станислав [Гость]
Немного расстроило, что в самом магазине не удалось найти тот самый ноутбук. Уже дома через интернет-магазин у них на сайте нашел нужный. Заказал, сегодня доставили вместе с новой мышкой.
Ответы компании: 1
20.06.2019 19:43 // Марина Васильевна Чернышова
Были вчера в магазине на боровой,огромное спасибо консультанту Максиму помог выбрать духовой шкаф.профессионал своего дрла.очень нам помог ответил на все вопросы,рассказал о всех плюсах и минусах ,показал отличия между разными моделями. Не зря приехали из борисова.побольше бы таких консультантов,спасибо ему. Если можно отметьте его денежной премией.
20.06.2019 10:24 // [Гость]
Покупали стиральную машинку. Обратились к девушке консультанту за помощью. И действительно помогла выбрать в рамках нашего бюджета. Один раз предложила в рассрочку взять машинку подороже, но поняв, что рассрочка нам не нужна более дорогих вариантов не предлагала. Машинку доставили в тот же день, подняли на 6 этаж и занесли в коридор.
17.06.2019 12:32 // Сергей [Гость]
Покупал газовую плиту Гефест по халве на 10 месяцев. Все четко, никаких проблем с доставкой. Плита в отличном состоянии, ни сколов, ни потертостей. Таймер, электроподжиг, духовка работают нормально.
Ответы компании: 1
13.06.2019 09:19 // Елена А.
Купила фитнес браслет к новенькому телефону. С покупки телефона осталось 15 баллов на карте клиента. Потратила их полностью на скидку на браслет. Браслет удобен тем, что время и количество шагов на дисплее показывает. Плюс других полезных функций у него хватает. Консультант в магазине умело свайпил, много чего из способностей браслета показал, но я не все запомнила) Даже какая-то мотивация спортом заняться появилась.
10.06.2019 19:54 // Ольга [Гость]
Возмещена!!!!
Купили 2 года назад стиралку Бош. Проработала без хвостика 2 года. Поламалась. Сервисный центр забрал на ремонт и привезли другую на время ремонта. Привезли, установили и уехали. Так получилось, что включили её постирать на следующий день - она оказалась неисправной: как сумасшедшая прыгала, тремлась, я себе палец прищемила. Набрала в этот магазин: понятно все разговоры, что ею пользовались и она должна работать! Отказали произвести замену в этот день (воскресенье это было, первая половина дня). В понедельник подстроились под меня, привезли, как я приехала с работы!
Принесли в квартиру и говорят, отмоединчйте старую, а я знать не знаю, что делать. Два мужика стоят ухмыляются, отмоединчйте эту машину!!!!! Мы не обязаны этим заниматься. Ну ок, вы не обязаны, а я не умею!!!! Ок, значит ждём, Когда мужчина придёт и отсоеденит!! Может денег хотели за услугу срубить? Не знаю. Но им то ехать надо. Перекрыла воду, отмоединили.
Машину вторую привезеннкю на замену оставили в коридоре в квартире. Я спрашиваю, а машинка в коридоре стрять будет или как? Или вы её в ванную занесёте!!!! Ответ убил: мы в квартиру занесли - на этом наша работа заканчивается. А вот проверить работоспособность ещё одной машины как?????
Никаких документов нет у меня, т к. гарантийный талон забрали с первой моей машинкой!!!!!
В колл-центр позвонила, раздраженная, некрасиво с работником поговорила. Прошу прощения. Но, согласитесь, любой бы был раздражение от качества ваших услуг!
ЭТА услуга реально страдает у вас, уважаемый "5 элемент".
21 век гораздо круче. Но, наученная качеством ваших услуг, хочу сказать Вам - до свидания. И рекомендовать вас я не буду.
Ответы компании: 1
10.06.2019 15:45 // Евгения [Гость]
Заказывала мясорубку Мулинекс. Работой магазина осталась довольна. Подобрали удобное время доставки, не опоздали. Заранее позвонили, что скоро привезут. Привезли, распаковали, все проверили, пожелали хорошего дня.
Ответы компании: 1
06.06.2019 09:40 // Максим [Гость]
Взял в рассрочку на год электросамокат. До работы пару остановок добираться, а пробка через день. В итоге 2 остановки полчаса можно ехать. На самокате за 10 минут долетаю. На всякий взял услугу Защита+, но по опыту она обычно не пригождается. Аппарат доставили на следующий день. В плане доставки у 5 элемента всегда все четко.
05.06.2019 10:19 // Станислав [Гость]
Быстро обработали заказ. От оформления в корзине до подтверждения заказа и сообщения, когда доставят прошло 20 минут. Товар доставили в срок. Курьер был вежливый. Распаковал и показал, что все в наличии. Гарантия отмечена, чек и документы получил.
04.06.2019 16:21 // [Гость]
Купили компьютер в 5 элементе. Спасибо большое консультанту, который помог выбрать компьютер под наши потребности. Сами бы точно не разобрались. Документы на рассрочку оформили быстро. Пришлось еще подождать пока ответит банк, но это не так уж долго оказалось, я настраивалась на более длительное ожидание.
04.06.2019 11:21 // Алексей [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
04.06.2019 09:15 // галина [Гость]
в августе 2018 г. купили телефон в 5 элементе в пинске. уже 2 раза сдавали на ремонт по гарантии (телефон отключается, первый раз прошивали, а сейчас незнаю, что опять) . Через 2 месяца заканчивается гарантия, потом мне придется ремонтировать за свои деньги. Имею ли я право вернуть деньги или заменить на другой телефон?
Ответы компании: 1
03.06.2019 15:21 // Владимир [Гость]
Нашел нужный товар через поисковик. В поисковике ссылку на 5 элемент не увидел и ради интереса решил проверить сколько он стоит здесь. Оказалось почти на 10 рублей дешевле. От консультанта на сайте узнал, что товар недавно появился в магазине, поэтому в поисковике то я его и не нашел. Так что лишний раз советую перепроверять. Сейчас на 10 рублей дешевле, а в другой раз может и на более весомую сумму.
Ответы компании: 1
29.05.2019 00:43 // Лиана
искала холодильник с большой морозилкой и большой камерой. Замучилась сама выбирать. Пришла в 5 элемент. Все наглядно объяснили, на примерах показали. Предложили рассрочку и доставку. Рада, что сюда зашла.
Ответы компании: 1
28.05.2019 01:10 // Михаил [Гость]
В Полоцке купили honor 10 lite, по началу другой телефон хотел купить продавец убедил купить это сказал что в подарок браслет дадут как начали оформить заказ сказали что закончились браслет, сказали что максимум через 2 недели дадут, вот уже 3 месяц прошло не дают, даже жалобы написал но без полезно
Ответы компании: 1
27.05.2019 12:14 // [Гость]
Все очень четко и быстро. Сайт подтупливает временами, но зато все остальное работает отлично. После оформления в корзине быстро перезванивает оператор. Бывает в тот же день могут привезти, но чаще всего на следующий. По качеству товаров вопросов почти нет. Купил когда-то дешевый геймпад рублей за 9, который быстро умер, так и его поменяли на новый по гарантии.
Ответы компании: 1
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
