Приобрел телевизор 21.02.2018, вместе с ним пакет услуг «ГарантСервис». При консультации менеджер сказал, что стоимость услуги (69.90 BYN), в том случае если я не воспользуюсь данным пакетом, по окончанию действия будет возвращена именно деньгами, на что я, лопух :), и купился.
Однако, спустя 4 года, т.е. сейчас, вероятно условия договора изменились, и уже предоставляются не деньги, а условные бонусные баллы, которые нужно использовать только при покупке. Понятное дело, что юридически «Электросила» права. Но скажите мне неужели, если бы мне сказал менеджер, при покупке, 4 года назад, что мы у вас возьмем деньги сейчас, а вернем потом, да и то, бонусными баллами, нормальный покупатель с этим согласится?
Поэтому не видитесь на этот пакет, т.к. сегодня одно, а завтра договор изменят, а вы даже знать не будете. Хотя это наверно ко всем обещаниям и гарантиям относиться, что имеет длительность больше года, и то не факт, может и того меньше.