При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Альфа Банк" 20.07.2011 00:35
// Красафчик
Абсолютно свежая и реальная история из жизни. У друга Visa Gold от Альфы. Сидели на выходных на природе ..., и «додумались» до того, что надо срочно поздравить одну девушку, поздравить ни с чем то конкретным, а просто так, ну чтобы ... (сами понимаете). Друг вспомнил про разрекламированную услугу Консьерж-сервис, позвонили по указанному на сайте банка номеру и попросили привезти по указанному нами адресу, девушке по имени ... - белого породистого котенка :) Я ни то что не верил, я "бабки поставил" на то, что "нифига не привезут" ... Но кот сегодня был доставлен. Объективно, я в минусе ("бабки" конечно не большие, но факт, остается фактом ...), но девушка в "полном ауте" - они сейчас где-то ..., а я вот тут с компьютером считаю убытки :) Я только не понял как и когда другу платить за котенка, но я думаю полученный результат - стоит этого :)
Нормальный банк!!! Просто у нас народ сам [censored] (извините) еще то.... Нахамят, договора не читают, по времени не ориентируются, звонят куда попало, а не куда надо. В общем истинная "бизнес элита" с тремя классами церковно-приходской образования!!!! У самих доход как у учителя, а туда же! VIPы блин.
Отзыв на "Альфа Банк" 14.05.2011 22:00
// Ольга-минск
Нужно было срочно попонить долларовую карту. Уточнила у оператора call-центра время работы отделений (до 19.00, сб, 14.05). Вызвала такси, приезжаю на Захарова в 18.40- закрыто, звоню-сотрудница начинает врать, что имела ввиду головное отделение. ОК. Прошу позвонить в головное отделение и предупредить, что я приеду к 19, чтобы не снимали кассу. Говорит, что не может позвонить и телефона мне также дать не может. Потом говорит, что дозвонилась, но начальница уже ушла домой и обещать они мне ничего не могут. ОК. Еду, приезжаю в 18.59, дверь закрыта, нагло стучу, открывают и впускают к оператору. Пока я оформляю документы, жалуюсь сотруднице на сервис, вступается охранник! с фразой- скажите спасибо, что мы вас впустили. На просьбу заткнуть рот не реагирует,и даже в конце как-то намекает, что зря я так с ним, таким крутым чуваком, так разговариваю- могут мной и заняться))) Деньги наконец-то зачислили, приехала домой, прошло 2 часа- денег на карте нет. Звоню- будут в понедельник. Никто из сотрудников меня об этом не предупредил, при этом я нескольким лицам говорила, что деньги нужны именно сегодня срочно, чего я и летала на такси час. Колхозный сервис, отвратительное отношение к клиенту. Закрою карту и забуду про эту забегаловку- Альфа-Банк по белорусски.
Отзыв на "Альфа Банк" 21.04.2011 15:07
// skrinnikov
УЖАСНЫЙ БАНК!!! (по крайней мере в белорусском варианте исполнения). Сегодня 21.04.2011 в очередной раз поменяли лимиты по операциям за пределами РБ с использованием пластиковых карточек. У меня подключена услуга СМС-оповещения - ИНФОРМАЦИИ НОЛЬ! Жена с карточкой уехала вчера в РФ, в итоге сегодня не смогла снять наличные необходимую сумму. Когда стал звонить - ругаться с операторами, выяснил, что оказывается все изменилось в одночасье. Я в шоке! На сегодняшний день на их сайте в разделе "документы" до сих пор висят стрые лимиты от 13.04.2011. В банке бываю чрез день - никогда ни о чем не предупредят: гасил овердрафт -сказали, что на след день деньги можно снимать. снял. еще через два дня сняли проценты за пользование (отдельно). хорошо хоть была приблизительная сумма на счету. ушел немного в минуса - обратно молчат, видимо ждут пока нормально накапает в их пользу. пополнил счет, закрыл минут. еще через два дня посмотрел - опять большой минус. оказывается это я уже за технический овердрафт рассчитываюсь с банком (за то, что в прошлый раз оказался сутки им должен 8 тыс. бел. рублей) а не посмотрел бы... был бы уже в очередной раз в жестких долгах. и никто ничего. сотрудника банка видимо вообще наплевать на подобные сценарии или у них др. мотив поглубже человека засадить в долговые обязательства. Я теперь практически через каждых два дня звоню на их инфо-линию... Они то забывают что-то сделать, то поставить в известность, предупредить. Люди, бегите из этого банка! Он-то (Альфа-банк) точно не заинтересован в привлечении клиентов. Касяков немеренно, разговоры все записывают, только исправлять ничего не намерены. Калимову ПРИВЕТ! Так тупо и бездарно организовать работу вверенного банка это еще талант нужно иметь.
Нуно вовремя оплачивать,а еше лучше не связываться с кредитами!!!
"Мой сейф" это замануха для лохов!
Проценты копеечные,привлекают народ чтобы вкладывали бабло!У конкурентов проценты по вкладам выгодней до 16% годовых а не 3%!!!
А кто-нибудь пользовался таким видом услуги в АЛЬФАбанке, как "Мой сейф"? Поделитесь впечатлением, пожалуйста. Что- то у меня интуитивное недоверие. Слишком уж все "сладенько".
Да, наглея обмана людей я не встречал. Хамское отношения "руководства" банка к своим клиентам - это правило! Берут деньги в один день, а зачисляют через два. Обваровывают наглейшим образом, куда смотрит Нац.Банк? Люди, внимательно читайте документы которые Вам подсовывают для подписи в этом отстойном банке!!!!!
Они даже нигде не написали, что уже год, как стали АЛЬФА БАНКОМ, и сразу начали по полной народ обманывать. Приходишь к ним в субботу кредит платить, а они деньги берут в кассу, но на счет зачисляют только через 2 дня, проценты при этом не пересчитывают. Все как у себя на родине, привыкли нахрапом и по беспределу, - а вы тут типа "[censored]" и так скушаете. Самый отстойный банк, который я в своей жизни видел АЛЬФА БАНК.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.