1. 28.12.2020 отец обратился в МСЧ МАЗ с повышенной температурой, ему сделал рентген (чисто), взяли ПЦР-мазок т.к. доктору не понравилось учащенное дыхание, 29.12.2020 папе позвонили сказали, что мазок положительный, данные отсылают на поликлинику по месту жительства ("17 городская поликлиника г.Минска") и продолжить лечиться надо там. 30.12.2020 приблизительно в 11 часов звоним в 17 поликлинику узнать пришли ли им результаты с МСЧ МАЗ нам отвечают, что нет, звоните после 12 часов. Уточняем в МСЧ МАЗ, когда отослали информацию, нам отвечают, что 29.12.2020 передана информация и даже называют фамилию кто принял! Перезваниваем после 12.00 данные все таки нашлись. Сказали 31.12.2020 приедет бригада осмотреть пациента и контакт 1 уровня (маму). 31.12.2020 перезвонили, сказали, что не приедут много вызовов, но больничный маме как контакту откроют и на прием ей надо явиться 6.01.2021 там и заберет свой больничный, но если появятся симптомы вызвать бригаду 02.01.2021. 01.01.2021 (и все последующие дни до 06.01.2021) у мамы поднимается температура 38,1 и давление, сообщаем об этом в поликлинику 02.01.2021-никто не приехал. 04.01.2021 в 10 часов иду в поликлинику вызываю бригаду на мазок, потому что у контакта появились симптомы, сказали вызов на мазки только уже на завтра. Как ни странно приехали 4.01.2021 НО мазок у мамы не брали, несмотря на то что у нее симптомы!!!!! а просто посмотрели. Папу тоже посмотрели, не понравились легкие при прослушивании и сказали завтра отвезут на КТ в 21 поликлинику (отдельное спасибо внимательному доктору, который всё оперативно решил с КТ). 5.01.2021 отца завезли на КТ и привезли обратно без расшифровки, сказали придёт на поликлинику на следующий день и ему позвонят. 6.01.2021 мама идёт на прием с температурой, потому что у нее же больничный как у контакта 1 уровня только до 6.01.2021 ей в поликлинике берут мазок и направляют на рентген-У НЕЁ 2-хсторонняя пневмония!!!!! 6 дней человек 62 года сидел с температурой как контакт у нее даже мазок на брали, в тот же день папе позвонили и сказали, что у него тоже 2-хсторонняя пневмония, сидеть дома, приедет врач 8.01.2021 и выпишет антибиотик, НО!!!!! 8.01.2021 никто не приехал, 9.01.2021 позвонили в поликлинику спросить что за......., сказали приедут сегодня и ОПЯТЬ никто на приехал. Сегодня 11.01.2021 приехали!!!

2. 31.12.2020 муж обращается в поликлинику в повышенной температурой, ему дают больничный до 5.01.2021 и направление на анализ крови. 4.01.2021 сдаёт кровь и платно на антитела (отрицательно), 5.01.2021 идёт на прием с температурой 39 (думали отправят на рентген-не направили), взяли мазок (за результатом сказали звонить самим узнавать), выписали антибиотик, дали направление на платное КТ (муж попросили) и продлили больничный до 15.01.2021. Вечером температура перестала сбиваться, вызвали скорую, забрали в больницу: берут снова мазок, делают рентген-чисто, через 20 минут делают КТ-2-хсторонняя пневмония! 7.01.2021 в больнице подтверждается КОВИД, 8.01.2021 звоню в поликлинику вызвать себе бригаду как контакту 1 уровня-не дозвонилась, звоню 9.01.2021 уточнить пришли ли результаты мазка которые ему делали в поликлинике-положительный, спрашиваю надо ли мне вызывать бригаду себе, ответ меня убил:"Когда вашему мужу позвонят с санстанции и он скажет с кем контактировал тогда к вам приедет бригада"! КАРАУЛ мы живём в одной квартире!!!! Чуть позже 9.01.2021 50 минут сидела на телефоне в колл-центр 17 поликлиники, но дождалась ответа, вызвала себе бригаду, сказали придут 11.01.2021, на работу не пошла сижу и жду, надеюсь про меня не забудут! Хорошо, что записала запись разговора с оператором, что ко мне придут 11.01, хоть будут какие-то доказательства, что вызов был принят. К слову, к детям я вызвала врача 8.01.2021 без проблем и вопросов пришли, осмотрели и сказали, что в понедельник (11.01.2021) придут брать мазок, пришли и взяли.
Я думаю, если такое отношение будет продолжаться, то дальше я буду обращаться в Минздрав.