Идёт загрузка...
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
| Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
15.07.2011 13:53 // Гала
Где сдать анализы на этот раз?
Каждый раз приходилось думать и искать: где же можно сдать анализы? как быстро они будут готовы? и наконец нашелся гинеколог (самое интересное в моей поликлинике) который, слава богу порекомендовал мне лабораторию Синэво!!!
Как здорово, что есть СИНЭВО и есть где сдавать АНАЛИЗЫ!!
Ответы компании: 1
08.07.2011 09:40 // Poppins
Сдавала анализ на ХГЧ,т.к. была большая задержка а ни тесты ни узи ничего не находили.Ехала через весь город,оставиа грудного ребёнка на старшую(11летнюю) дочку.Результат выслали на мэйл,как я и просила-за это спасибо.Результат был 1.44.написано что НЕбеременные женщины-до 1 единицы.Получается,что беременна?Сдавала анализ в среду,до этого сдавала такой же в пятницу в СинЛАБЕ.там рез-т был 0.100.И нормы-НЕбеременные ДО 5ТИ ЕДИНИЦ.Там по звонку мне однозначно сказали что я НЕбеременна,вариантов быть не может.У вас нормы для беременных-другие.И я в шоке.Во-первых,от результата,во-вторых,от того что вы ОТКАЗАЛИСЬ ВООБЩЕ ЧТО-ЛИБО ОБЪЯСНЯТЬ!!!Мотивируя тем,что мне надо это спрашивать у врача.Я ПОШЛА к врачу.Он сам ничего не знает о этих нормах,и говорит что для каждой лабаратории свои.Узи ничего не показывает,тесты тоже.Как вы думаете,почему я пошла именно на ХГЧ? Чтобы скорее получить ДОСТОВЕРНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ.Потому что ХГЧ является самым информативным методом в этих случаях.Теперь я в итоге ГАДАЮ,заплатив немаленькие деньги-то ли он вырос в 10 раз за эти 5 дней,то ли он и был на уровне единицы,просто в др.лабаратории это означает беременность?Большая просьба,проккоментируйте результаты моего анализа!!
Ответы компании: 1
07.07.2011 11:58 // Макс
Инет пестрит разного рода услугами мед.характера....На глаза попалась ссылка лаборатории " Синэво"... зашёл..почитал.. вся информация интересная и доступная..Обратился в одну из лабораторий на Рокоссовского...от здачи анализов до получения результата всё было прекрасно и очень понравился персоонал.. здавал анализ на ИППП методом ПЦР .. ничего не нашли и я был очень рад....решили со своей девушкой это "дело " отметить...и после 2 дней радость пропала,так как девушка почувствовала себя плохо и обратилась к специализированому врачу...он обнаружил у неё "букет" из вирусов...два из которых у меня проверяли в лаборатории.... сразу хочу отметить что девушка была здорова из восьми проверявших вирусов не найти два-- это больше похоже на " гадание на кофейной гуще"... я обратился для разьяснений в лабораторию... на что мне ответили : У нас очень...очень хорошие реагенты и мы всё делаем качественно,обратитесь к врачу !!! Точно счас уже нужно обращаться к врачу ,но уже для лечения не только себя но и своей девушки...вывод: нужно после прочтения о том какая замечательная лаборатория ещё и почитать отзывы...
22.06.2011 13:55 // Я -Таня
В восторге от работы лаборатории.Вежливый и компетентный персонал, результаты вовремя пришли на электронную почту.Быстро и удобно.Еще и талон на бесплатное УЗИ щитовидной железы предоставили.
Ответы компании: 1
18.06.2011 09:26 // Anastasya
14.06.2011 сдавала анализы в медцентре "Синэво" (г. Минк, ул. Рокоссовского, 113). Обратилась туда по совету женщины, с которой лежала в больнице. На звонок в call-службу ответили вежливо и профессионально, указав срок проведения анализов, стоимость "вполоть до копеек", противопоказания перед сдачей анализов (в родном городе срок 10 дней, на 50000 руб. дороже, противопоказаний нет). В самом центре меня приятно порадовали обходительность персонала, спокойная обстановка, отсутствие очередей (анализы были взяты втечение 2-ух минут). Ответ прислали через 3 дня на указанный мной e-mail. В общем, европейский вариант белорусской медицины. Очень довольна, всем советую!!!! Удачи и процветания вам, "Синэво"!
Ответы компании: 1
14.06.2011 16:42 // Ольга Николаевна
Спасибо за работу центра Синево! О качестве лаборатории поняла все сразу, дозвонившись в справочную службу Вашей компании:девушка приятным голосом проконсультировала меня по вопросам стоимости, сроков готовности и специфике подготовки к необходимому мне анализу. Спасибо также медперсоналу Синево, работающему на пункте забора. Процветания Вам!
Ответы компании: 1
05.06.2011 12:57 // Exrih
Сдавала анализы. Обслуживанием осталась довольна. Но! Результат должен был придти 1.06 на мыло (при оплате заполнила бланк).
Ни 1, ни 2-го, ни 3-го на ящике ничего не было. Позвонила в call-центр. Объяснила, ответили что "проверьте ящик через 2 минуты".
Да, прислали.
Т.е. чтобы выслали результат необходимо не только заполнить бланк, так еще и звонить напоминать????
Ответы компании: 1
03.06.2011 10:57 // Lusja
Сдавали с мужем анализы на ПЦР исследования. Остались довольны самой процедурой (особенно муж,т.к. мужчины вообще трусливы в данном вопросе:) Ранее сдавали в другой лаборатории Минска - остались очень неприятные болезненные ощущения. Спасибо за оперативность результатов, вежливый персонал и, что немаловажно в нынешней ситуации, приемлемые цены.
Ответы компании: 1
27.05.2011 15:08 // [Гость]
очень понравилось обслуживание в лаборатории, все быстро и безболезненно( в отличии от поликлиники) , спасибо за результаты на e-mail, очень удобно!!!!! советую всем!!!
Ответы компании: 1
24.05.2011 14:20 // Михаил_11
Всем доброго дня!
Являюсь клиентом лаборатории несколько лет. Всегда советовал всем знакомым. И всегда был доволен качеством, ценой и сроками.
Теперь о грустном.
В мае сделал предложение девушке. И мы решили сдать все анализы перед зачатием ребенка.
И тут по результатам анализов у меня обнаружен ГЕПАТИТ С!!! (метод ПЦР). Естественно я в шоке, обращаюсь к врачу. Мне предписывают сдать еще анализы.
1. На генотипирование вируса
2. На вирусную нагрузку
3. На антитела к гепатиту с
4. Биохимию крови
5. ОАК развернутый
Сдаю их.
Еще сдаю анализы на гепатит в другой лаборатории.
И тут выясняется, что первоначальный анализ НЕ ВЕРНЫЙ!!!
Ну да и бог с ним. Я рад, что у меня нет гепатита!
НО!!
1. насколько мне известно, в других лабораториях при наличии положительного результаты на гепатиты и ВИЧ делают повторные анализы, перед тем как сообщать клиенту смертельный приговор (дабы удостовериться). Почему не сделали здесь?
2. и самое главное НИКТО даже и не подумал извиниться!!!
Вынужден констатировать, что славянский пофигизм по отношению к клиентам и не подготовленность персонала решать нестандартные задачи (за что, естественно, ответственно руководство) и тут побороли «современное автоматическое оборудование «Рош Диагностикс» и «Международный контроль качества»
До «качественного европейского сервиса», прежде всего выраженного в уважительном отношении к самому главному ресурсу предприятия КЛИЕНТУ, вам далеко
Поэтому смешно читать такие заявления о лаборатории о себе:
- «а наш конек - это прежде всего качество!»
- «где бы Вам не довелось прибегнуть к услугам "Синэво" Вы везде получите качественный европейский сервис, результат исследований в кратчайшие сроки и высокопрофессиональный подход к своему делу во всем, вплоть до мельчайших деталей!»
- «Что касается, качества и достоверности наших исследований, то это не должно вызывать у Вас никаких сомнений. т.к. медицинская лаборатория "Синэво" единственная, не побоимся употребить это слово, лаборатория в Республике, которая участвовала и прошла Международный контроль качества по программе EQAS (External Quality Assurance Services)»
23.05.2011 15:22 // Анастасия Д.
Замечательная лаборатория! Сроки готвности анализов впечатляют! Безболезненность процедур благодаря компетентности персонала! Просто большущее спасибо! Все на высшем уровне! Услуга -результат на e-mail - замечательная. Спасибо!
Ответы компании: 1
21.05.2011 11:46 // Юлия
Хотела впервые воспользоваться услугами лаборатории, но, к сожалению, мнение было безвозвратно испорчено... Нужен был тест на толерантность к глюкозе, позвонила накануне, сказали - конечно, приезжайте в субботу. Приехала в центр на Победителей, отстояла в очереди (в духоте, кондиционер почему-то не предусмотрен) и узнала, что глюкозы для теста нет. Администратор отправила меня в аптеку, а когда я купила раствор глюкозы, оказалось что это не то, нужна была глюкоза в кристаллах, которую можно купить лишь в одном месте в городе! После этого я снова позвонила в справку, где мне радостно сообщили что этот анализ можно сдать! Некомпетентность поражает...
Неприятно, больше Вашими услугами не воспользуюсь и никому советовать не стану, ведь профессионала определяют мелочи, возможно что и к анализам Вы относитесь так же...
Ответы компании: 1
17.05.2011 17:28 // ЛораТН
Мне всё нравится - вежливость, оперативность, отсутствие очередей. Наиболее приятная лаборатория в г. Минске.
MarinaD, которая не получила результат анализа: видимо, он попал в спам. У меня так и было. Лаборатория тут ни при чем.
Ответы компании: 1
12.05.2011 12:03 // //Нат
Пользуюсь услугами вашей лаборатории постоянно. Жалоб никаких не было, однако 6 мая пришла сдавать анализ на уреаплазмоз посевом, а мне сообщают, что из-за больших выходных забор материала не производят. Приехать раньше не было возможности. Так обидно, ведь перед тем как приехать зашла на ваш сайт, чтобы узнать график работы и там ничего не было написано, что забор на данную инфекцию не осуществляется! Запланированное посещение (запись к доктору за 1 месяц) пропало. Прошу выкладывать на сайте полную информацию о работе лаборатиории.
Ответы компании: 1
09.05.2011 08:46 // ЕМА
Я живу за границей, но когда приезжаюв Минск всегда у вас делаю анализы. А почему у вас нет такой услуги, как приезд на дом.
Ответы компании: 1
04.05.2011 10:19 // Vika.Snov
Лабаратория отличная!!!Персонал приветливый!Делается все быстро и качественно!Операторы в информационном центре вообще замечательные,объясняют все доходчиво!Вообщем,приходите!)))
Ответы компании: 1
03.05.2011 11:06 // qweeerrtt
согласна, что обслуживание на должном уровне, прекрасный персонал, если необходимо все объяснят на понятном языке. Вот насчет сроков анализов не согласна, хотелось бы и побыстрее.
Ответы компании: 1
11.04.2011 16:42 // Юлия
По результатам анализа лаборатории у меня неожиданно были обнаружены гонококки. В спешном порядке мой партнер обследовался там же, у него ничего не обнаружили. Я пересдала анализ (на посев) в кожвендиспансере-все чисто. Не знаю, как так могло произойти, но советую всем, кто сомневается в результатах, их перепроверять.
Ответы компании: 1
08.04.2011 12:37 // MarinaD
Сдавала ХГЧ. Результат должен был быть на слудующий день, но уже через 1,5 часа пришло СМС о готовности результата. Я ждала результат на электронную почту в течение 3-х часов, как обещали, но не дождалась. Перезвонила по телефону, приятная девушка мне ответила, что через пару минут я могу смотреть результаты в своей почте. Но, не через пару минут, не на следующий день результат не пришел. Все бы ничего, если бы ожидание результата не заставляло меня очень переживать. Пришлось ехать за результатом. В целом, я очень довольна приятной обстановкой, обслуживанием и быстротой выполнения заказа. Но, в следующий раз хотелось бы чтобы ваша электронная рассылка не подводила. Спасибо вам и удачи!
Ответы компании: 1
08.04.2011 10:56 // Сергей_2
Сдавал анализы на Скрипникова,1. Очень удобный график работы, анализы можно сдавать с 7.30 в будние дни, так что не надо отпрашиваться с работы, а результаты можно забрать до 19.30. Работают и в субботу.
Я анализы сдал с самого утра, уже после обеда в тот же день пришло смс, что результаты готовы. Хотя первоначально обещали, что анализы будут готовы на следующий день. Вечером подъехал забрал. В общем, не знаю как в других их офисах, а на Скрипникова, 1 все достойно и на уровне.
Ответы компании: 1
06.04.2011 16:06 // OLKA
Приятно удивлена тем, что оказывается все процедуры можно-таки выполнить быстро и безболезненно (в отличие от женской консультации или нескольких других платных кабинетов, которые я посещала). Приветливый персонал, чистота, хорошее оборудование, одноразовый инструмент, смс быстро прислали о готовности анализов -через день. В общем понравилось, спасибо!
Ответы компании: 1
04.04.2011 09:21 // Скарлетт
Сдавала анализы методом ПЦР на Скрипникова, 1. Очередь небольшая была, но прошла быстро, сам анализ тоже взяли быстро и очень аккуратно (я даже удивилась), позже пришло смс-уведомление о том, что результаты готовы, а спустя сутки их прислали на электронную почту. В общем, все понравилось. Быстро, четко, безболезненно и строго по делу.
Ответы компании: 1
01.04.2011 22:54 // Tory81
Почему у Вас на сайте нет возможности оставить отзыв? Вы боитесь отрицательных? Скажите как можно вернуть деньги за недостоверный анализ?
Суть такая: В Вашей лаборатории в анализе у меня обнаружили трихоманады!
Услугами Вашей лаборатории меня заставила воспльзоваться лень брать талон к врачу, но как так, если мы с мужем 1,5 года находимся под наблюдением квалифицированного врача одной из репродуктивных клиник и в n-дцати здаваемых анализах никогда не было трихомонад! их не было и в анализе районной поликлиники за 8 дней до Вашего. Нет их и в анализе баклаборатории 9-й ГКБ - 3 дня после Вашего.
Я не жду объяснений. Я спрашиваю: где могу забрать свои деньги?
Ответы компании: 1
01.04.2011 18:55 // Людмила
Во вторник 29 марта 2011 по адресу Рокоссовского 113 А сдавала анализ на ТТГ. Приветливый, тактичный медперсонал и девушки на ресепшене. ЗА гостеприимство - огромный плю!
предупредили, что смс придет через несколько часов. предложили оставить и-меил для получения результатов. в отдельном бланке желтого цвета своей рукой печатными буквами я отчетливо написала имя почты. ни на следующий день, ни через день результатов не прислали. только после двух звонков с уточнениями, как же пишется адрес почты, я получила результат.
Оно, конечно, все бы ничего. Но ВПРЕДЬ мне не хотелось, чтобы владельцы адресов, на которые ошибочно рассылались результаты моих анализов, имели удовольствие лицезреть уровень моего ТТГ :(
При выборе компании для меня определяющим было близкое местоположение, цена ниже, чем в других лабах(по итогу цены на сайте и в реале разные, 17550 и 21 с копейками), и скорость проверки (1 день). Эта досадная ошибка вряд ли позволит мне выбрать Синэво в следующий раз, когда мне нужен будет БЫСТРЫЙ результат.
Ответы компании: 1
31.03.2011 16:47 // Надежда
Сдавала кровь на ХГЧ и прогестерон. Персонал приветливый, забор сделали очень аккуратно. Очень приятно было, что меньше чем через 4 часа пришло СМС, что рез-ты готовы. Позвонила, спросила, когда ждать их на и-мэйл. Приятная в общении девушка, сказала, что рассылка после 17, но если я хочу, она может выслать мне прямо сейчас. В общем, оперативно. Только в нормах не пояснены, какие указаны значения для ХГЧ: для акушерских недель или от зачатия. Полагаю, что все же акушерские.
Но в общем, с удовольствием оставляю этот отзыв.
Ответы компании: 1
29.03.2011 10:53 // torino
Постоянно сдаю все необходимые анализы на Скрипникова. Все на высоте - удобное время работы, сотрудники внимательные и знают свое дело, результаты по желанию высылаются на электронную почту. Я много лабораторий "прошла" за последние годы, эта, на мой взгляд, самая лучшая в Минске. Спасибо вам за вашу работу.
Ответы компании: 1
25.03.2011 12:19 // Merci
Спасибо большое за работу!!!
В пятницу 11 марта возникла необходимость сдать кровь на биохимически анализ крови и ОАК трехлетнему малышу. Никогда раньше кровь из вены не брали и поэтому очень беспокоились как он себя поведет (а тут ещё и две пробирки надо было). Пошли на Скрипникова д.1. Всё прошло идеально.
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность девушкам, которые работали на Скрипникова д.1 утром 11 марта за анализ без проблем: попали в вену с первого раза, видимо без причинения неудобств, т.к. малыш с интересом рассматривал, что с его ручкой делают, очень внимательное отношение.
P.S. Анализ был готов в субботу 12 марта после обеда. Позже результаты пришли и на электронный адрес.
Вашу лабораторию мне порекомендовала подруга(мед. работник). Буду советовать её знакомым :)
Ответы компании: 1
24.03.2011 13:13 // Kира
Сдавала у вас ПЦР на трихомонады - не нашли, в дргом центре ПЦР - нашли . Как вы это объясните? Кто из вас прав?
Ответы компании: 1
18.03.2011 15:54 // nastic
Уже несколько раз сдавала анализы на пр.Победителей (кровь,мазки).Довольна и качеством обслуживания, и стоимостью услуг.Все анализы берутся аккуратно и бережно(чего не скажешь о многих мед.центрах).О готовности результата сообщили посредством SMS-сообщения,что приятно удивило.Сроки также порадовали (на несколько дней раньше запланированного).Ну, и безусловный плюс - это получение ответа по электронной почте!Спасибо за работу!Будем и дальше выбирать Вас!
Ответы компании: 1
16.03.2011 20:49 // Н@талья
Приехали с мужем из Москвы сдавать анализы в Минск (дешевле московских). Обзвонив множество центров в Минске выяснили что цены в Синэво более приемлемые. В Синэво и обратились. Все понравилось, медицинский персонал вежливый, компетентный, приятный. Медсестры встречают и провожают улыбкой. Все объяснили, все рассказали. Видели много коммерческих лабораторий в Москве, в Синэво обслуживание на высоком уровне. Анализы все получили даже раньше чем планировали. Спасибо что четко и оперативно работаете.Можно сказать получили удовольствие от обращения к вам.По возможности будем приезжать к вам. Процветания и успехов компании!!!!!
Ответы компании: 1
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
