Идёт загрузка...
Отзывы на "Eda.by, доставка еды":
| Eda.by, доставка еды
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г. Минск
г. Минск посмотреть на карте 7767, +375 29 351 00 00, +375 33 351 00 00, +375 25 631 00 00, +375 17 390 00 39 |
|||||
21.09.2012 19:19 // Brightside
Раньше были хорошие качество и сервис. Но сейчас... Некотороые пиццы съедобны через раз. Может приехать нормальной, а иногда например вместо куриного филе там присутствует куриная каша. Реже (но всё-таки бывает) там находятся острые и довольно незаметные кости, которыми можно запросто повредить зубы. Иногда (редко) приезжают подгоревшие. Везут долго (больше часа), но правда не дольше заявленного. Иногда некоторые компоненты, которые заявлены в составе той или иной пиццы, нужно разглядывать под микроскопом или очень долго искать (это как когда и кому повезет, нормально положат только тогда, когда заказываешь через "собрать пиццу"). Сегодня заказывал пицу с ветчиной (дополнительно, дороже), ветчину искал долго, но так и не нашел. Курьеры тоже как когда - иногда отлично, а иногда может умолчать о сдаче (которой тысяч 10, это тоже деньги) и спросить "ну я пошел?". К тому же им не надо стать лучше - что-то писать на почту бесполезно (мне никто не ответил, видимо мнение клиента с ежемесячной суммой заказа 3 000 000 их не особо интересует).
24.08.2012 12:24 // EvgeniaJM
Раншье регулярно заказывали обед в офис на сайте eda.by Нам нравилось разнообразие меню, да и готовили достаточно вкусно. Однако, видно, большой спрос повлиял на качество обслуживания. Уже несколько раз нам привозили некачественную еду - супы и горячее. На жалобы были привезены бесплатные десерты,но сами жалобы так и не были опубликованы на их сайте. Что касается бесплатных десертов - что знаково - один из десертов был с заплесневшими бананами :). Что теперь - жаловаться на десерт, полученный по жалобе?
Сегодня решили потестировать услуги еще раз - и теперь мы столкнулись с новой пробемой. Сумма получившегося заказа превышала наши ожидания на 30 тысяч.
Причина -
1) неявно прописанная цена упаковки - мы резонно считали, что для обеденного меню нужна упаковка для обеденного меню. Но! Не все так просто - оказывается, нужна "упаковка из фольги" - каким образом мы могли это понять - не ясно.
Но самое интересно не это!
2) Самое удивительное - это цена в 16 000 за дополнительный сыр к пасте. Что-то мне очень сомнительно, что дополнительная порция сыра будет составлять хотя бы 50 грамм - а это получается 320 000 за килограмм отличного сыра :)
Подводя итог - eda.by доставка, предлагающая большое разнообразие блюд в меню - есть замечательные вещи типа буритос или драников. Но последнее время стало подводить качество продуктов и блюд в целом, есть недостатки на сайте - упаковки прописаны непонятно, цены на дополнительые порции сметаны и сыра найти вообще не удалось. Неприятно, когда даже подсчитав общую счумму с контейнерами и заложив "на чай" для куръера, оказывается что сумма-то больше. Чувствуешь себя обманутым.
Мое личное мнение - для поддержания клиентуры не нужно делать акции с кликами и очками. Лучше держите качество еды на прежнем уровне и будтье прозрачны.
27.07.2012 19:14 // немое ухо
Никогда не пишу отзывы,но тут не удержалась.Худшая служба доставки в городе!!Салат "Цезарь" привезли в ужасном состоянии. Гренки размокли,огурцы вялые. Где был сыр пармезан вообще не понятно. Про заправку вообще нечего сказать...разбавленная сметана. Т.е. если это доставка,то можно привезти как получится,с рассчетом на то что никто не пожалуется...
Пиццу постоянно привозят холодную,сухую.но даже не в этом проблема. В кафе Гараж - она даже выглядит по-другому.Такое ощущение что для начинки используют какие-то остатки,обрезки завалявшиеся.
Не пора ли задуматься руководству,когда столько негативных отзывов.
20.07.2012 16:25 // Оля.
Заказали пиццу в 13-00, сказали, что доставят к 15-00, сейчас 16-25, а пиццы все нет. 40 минут назад уточняли местонахождения курьера, сказал, что через 10 минут будет.
И это не в первый раз.
Супер! Последний раз воспользовались вашей услугой.
26.06.2012 19:57 // Константин Журавский
Спасибо EDA.BY!!! По состоянию здоровья я не могу выйти ни в магазин, ни в банк чтобы снять cash, карточки у меня нет. Благодаря eda.by я сегодня вечером сыт - кстати было очень вкусно, за вебмани и достаточно быстро - буритос был еще теплый))
Если сохраните стандарт обслуживания - останетесь номер один. Еще раз спасибо.
08.06.2012 22:40 // Макс
заказал суши на вечер, хотел отдохнуть компанией, но вот растроило то что не привезли суши и испортили вечер, услугами этой фирмы больше пользоваться не буду...
04.06.2012 22:45 // Михаил Василевич
Привезли оперативно. Пицца отличная, теплая. Единственное просьба класть имбирь и вассаби в отдельный контейнер. А в общем огромное спасибо за оперативность и качество блюд!
26.05.2012 18:55 // blissful
Заказали там пиццу...она была ужасна...обгоревшие сухие края и минимум начинки...пришлось дома еще сверху натареть сыр, порезать ветчины, и в микроволновку...никогда там больше ничего заказывать не буду и не советую никому.
26.04.2012 19:07 // апранр
не заказывайте там еду, слишком долго, слишком холодное и за такую цену слишком скудное
Юридическая поддержка при покупке недвижимости, профессиональная консультация, помощь в оформлении кредита. ООО «АН Гарант Недвижимость». garantiruem.by
Рекламные ролики по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
Медицинский центр «Альфамед»: возможен прием в день обращения! Работаем без выходных. Ждем Вас!
27.01.2012 16:15 // Имануил Виторган
Заказали пиццу в 13-10. уже 16-49. и ниче так и не привезли хотя обещали через 1-40 или 1-50 привезти. не советую пользоваться доставкой.
21.01.2012 11:08 // Еленочка
Вы знаете, скажу, что раньше заказывала у них в течение двух лет как минимум 2 раза в месяц на приличные суммы, но только по причине того, что либо лень, либо не было сил готовить самой. Итак, обо всем по порядку. Во-первых, мое излюбленное карпаччо... Много мест, где я его пробывала, в некоторых ресторанах и кафе оно было замечательным и им я наедалась вдоволь. Здесь же... Никогда нет лимона, либо есть маленький тонкий кусочек высотой 2 мм, который вообще не выдавишь, мzсо совершенно не заправленное, будто совершенно живое... фу... с сыром постоянные проблемы, то нету, то наломан, так что противно брать в рот, и если при заказе не скажешь взвесить!!!! обязательно будет недовес, на 1/3 так точно! Плюс карпаччо.. это одно название... На принципе это 4-5 тонюсеньких кусочков говядины, закрывающих дно коробки. Во-вторых, мясная нарезка... Зачастую была в каких-то розовых блестках, не знаю, но переливалось все мясо и колбаса розовым цветом. Жаль конечно, что не фотографировала. В-третьих, пицца.... Мало того, что коробка постоянно вся жирная снизу, сыра rак такого нету, а раньше даже на всех пиццах на сайте был прописан сыр мацарелла, хотя им там и не пахло... хорошо что убрали... так вот пицца... постоянное ощущение минимализма... минимум ингридиентов... хотя на фото на сайте стиль максимум. Но в последний раз чаша терпения был переполнена. Привезли мне пиццу, попросила двойной сыр, не знаю, что там делали, но через 2 часа привезенное повергло меня в шок: вся пицца плотно приклеилась к коробке в верхней части, попытав отодрать, верхушка с сыром и ингридиентами так и осталась висеть! Попытка отодрать второй раз закончилась неудачей, оторвалось вместе с бумагой. Короче пицца выбросилась, перезаказывать смысла нету, ждать 2 часа такой результат,а потом еще 2 чтобы заменили.. нет смысла!!! После двух лет мучений и постоянных нервов, решила больше заказывать не буду никогда.. так и теряются постоянные клиенты... А ведь они даже извинения не попросили, когда к ним на ящик отправила фото! Вот и видно, отношение к клиентам! Фото с этой пиццей снизу, люди должны быть предупреждены http://dl.dropbox.com/u/21890914/DSCF0616.JPG http://dl.dropbox.com/u/21890914/DSCF0612.JPG
04.01.2012 20:19 // Nastya_88
ОТВРАТИТЕЛЬНО!Суши - полный отстой! Никому не советую.
30.12.2011 12:17 // vova1631
Пицца-полная лажа. Тесто не вкусное, начинка такая же. Придумайте новое название для этого "шедевра" кулинарного творчества, только не пицца. Диспетчер и доставка нормальные. Но сам продукт ...... Я думаю клиентов это отворачивает сразу и навсегда. Написал комментарий на Вашем сайте к пицце "С курицей и т.д." почему то до сих пор его нету :( . Наверное Вы размещаете только положительные отзывы :)
16.12.2011 22:57 // Gusha
Сижу ем только что привезённую пиццу. Сервисом довольна. Заказывала по телефону - девушка-оператор работает профессионально, общается вежливо, внимательно слушает и объясняет, сразу предупредила ждать 2 часа (я вечером в пятницу раньше и не надеялась). Привезли через 1.50, пицца тёплая, можно не разогревать. На вкус тоже ничего, хотя пересушена, аж хрустит. Начинки много. В общем всё вкусно и удобно
12.12.2011 21:32 // Тёмка
Второй раз заказываю суши и второй раз остаюсь недовольным. Поэтому и пишу. Рис безвкусный, пресный. И его слишком много. Да и по форме суши неодинаковые.
01.12.2011 03:47 // jn
услугой доставки пицц воспользовалась на своё день рождение. сделала заказ ранее, привезли даже на минут 20 раньше. пиццы были ещё тёплыми) было вкусно..ингредиентами не обделили. правда было видно, что пицца пережила поездку в час-пик и слегка попрыгала в коробке))
но это не главное)
14.11.2011 15:37 // Исполнительный директор www.eda.by
Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за неудобства. Мы бы хотели с Вами связаться для уточнения деталей Вашего заказа на eda.by. Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на наш email: info@eda.by или свяжитесь с нами по телефону (029) 368-65-88 . С уважением, Исполнительный Директор Кафе службы доставки www.eda.by
10.11.2011 22:32 // Анна
Пользовалась этой службой несколько раз, до сих пор претензий не было, но сегодня Расстроили основательно. Пицца была не только холодной, а здорово испорченной. Сильный кислый привкус, да и запах соответственный. А вместо заказанной картошки в пакете оказался каталог Отто. Желание пользоваться услугами отбито надолго, если не окончательно.
09.11.2011 13:05 // олечка)
УЖАС!УЖАС!УЖАС!заказывала несколько раз еду с этого сайта...более менее было еще ничего,ну если конечно закрыть глаза на точ то.то суши мятые и слепленные лишь бы как "на скорую" и неумелую руку,то пица холодная,ну и конечно доставляют часа два......но вот вчера я вообще осталась в шоке!!!!!закали мега пицу live is(между прочим не дешовую),а вместо красивого рамонтичного сердца было кусок безформенного теста с несвежей колбосой и парочку замучанных криветок....(((так мало того что она была страшная на вид,так она была не просто холодной а задубевшей,по весу- в раза два меньше написаного,да еще и ценник на сайте гораздо выше чем в том же гораже,да плюс ко всему плюс тара,плюс доставка 9которая два часа заняла) мы за эту гадость отдали 100 000.Есть ее было невозможно и мы просто выбросили.вот как то так!репутацию этот сайт зароботал плохую,а судя по отзывам скоро там заказывать точно перестанут!!!да и кафе гараж тоже в моих глазах опустилось...раньше было любимым заведением,а сейчас у них уровень совецкой столовой!ФУ!!!!
21.10.2011 10:24 // Olga L
А я вчера рвала и метала...заказ сделали в 21.00. обещали через 1.40 прошло 2,5 часа пока привезли, два раза звонила уточняла, когда будет заказ, пицца была холодная, начинка: хотя брали с двойным сыром, майонезом и кетчупом, в отзывах почитала,что так вуксней, если бы не это, то был бы пустое тесто с 3 кусочками ветчины с салом. Ужасно расстроилась, такую рекламу создают, и стоимость немаленькая...не стыдно ли возникает вопрос.ужасно просто...
Eda.by, доставка еды - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
