При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 20.10.2011 15:36
// Анатолий693
Доставка работает ужасно, обед получился холодный, курьер хам, доставили не весь заказ, только через полчаса предложили довезти остаток заказа, никогда не буду больше здесь заказывать!
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 20.10.2011 13:24
// Юра
Заказал... привезли. ХОЛОДНУЮ, даже не чуть-чуть теплую, а ХОЛОДНУЮ.
плюс еще ооочень плохо порезана и совершенно безвкусная!
зря потраченые 50 тыясяч
один раз заказал еду там... плевались долго... привезли пиццу. попросил добавтиь в нее лука... его доставили в отдельном контейнере.... притом какой-то маринованый и гадкий. девушка тогда заказала Карпаччо из говядины... тодже плевалась долго...
решил попробовать еще раз... опять прогадал...
два раза заказывали и два раза почти все выкидывали...
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 09.10.2011 16:19
// Се
Удивило обслуживание. Все доставлено вовремя. Качество приемлемое. Операторы не то что на высоте, а просто отлично. По-деловому, ни одного лишнего слова, вежливо и приятно. Спасибо. Получил удовольствие.
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 20.09.2011 18:02
// Bjaka
Раньше нравились, но сейчас вообще ужасное качество пицц.
Заказsdftncz быстро, перезванивают сразу, курьеры обычно вовремя, в последний раз вообще почти на 40 минут раньше (что правда не спасло пиццу от остывания).
Пицца чаще всего холодная, а то что в фольгу дополнительно заворачивается доезжает теплым (например буритос)
Заказывала пиццу из мною выбранных ингридиентов - пицца понравилась, ингредиентов столько сколько и должно быть - все сытно, сочно.
Заказывали шеф-пиццу, Love is и др. - с каждым разом все меньше и меньше начинки.
Как на Love is можно только 3 кусочка салями положить? (общий вес указан более 700гр), креветок было 7.
Как только открываешь коробку - печаль берет.
В ближайшее время от услуг Вашей службы для себя отказались.
P.s.: и если так обслуживаются постоянные клиенты, зарегистрированные на сайте и с конкретными одинаковыми пожеланиями, то что сейчас ожидает новичков?
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 19.09.2011 22:36
// Екатерина rjpkjdf
Заказали еду с сайта eda.by.Это просто камар.Пицца вместо обещанных 500 гр,ели тянла на 300.очень не вкусная,холодная,просто отвратительная,сырные палочки нормюа вот картофель в сливочном соусе просто поразил,просто варёная обычная картошканарезанная ломтиками.вообщем жалко потраченных деняг/
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 17.08.2011 16:18
// Birute
На этих выходных заказывали суши и пиццу.
На eda.by заказывали и раньше, но довольны не остались (вот мой прошлый отзыв http://otzyvy.by/dostavka_edy/13457.html?highlighteda.bysubsa18_45925).
Почему заказали в этот раз:
- подзабылся негатив прошлого
- сайт pizza.by лежал под dos атакой
- на eda.by была возможность заплатить webmoney, а у нас не было денег перед зарплатой, но были WM
Впечатления:
- определенно нравится сайт, на нем все продумано, хорошее юзабилити, и это здорово, что есть разные способы оплаты, в т.ч. виртуальными деньгами
- заказ забирали сами из "Гаража", все было быстро, через минуту после заказа перезвонили, сказали приезжать забирать через 20 мин
- суши нормальные (я по ним не эксперт), пицца "Шеф-пицца" тоже норм. (правда, были очень голодные), но отметили для себя, что очень тонкая
Итого: По качеству еды и доставки сервис может и не дотягивает, но сайт классный, все продумано, и можно действительно за 2 минуты все заказать. А если забирать заказ самим (если их кафе от вас недалеко), то выходит быстро и еда остается горячей.
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 17.08.2011 08:36
// aiky
заказали 2 пиццы.. перезвонили подтвердили прием заказа и сказали, что доставят в течение 1 часа 15 минут. в итоге, заказ не доставили и даже не потрудились перезвонить предупредить, а статус заказа поменяли на "выполнен".
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 16.06.2011 11:23
// Анна
Брали у них суши на вынос, забирали сами (из кафе "Гараж"). Очень приятное обслуживание, вежливый персонал. Захотелось прийти к ним ещё, обязательно заглянем как-нибудь:)
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 15.06.2011 13:58
// Саша25
Наконец-то привезли! прошло 2ч.10мин.
В итоге, что мы имеем:
1. Пицца с лососем - куда-то испарились важные ингредиенты, заявленные на сайте и в буклете, а именно - оливки и каперсы - ни одного овоща и в помине не было.
2. Шеф-пицца - вроде получше, но сделано как-то все небрежно, как, впрочем и на рыбной пицце. Обещанные свежие шампиньоны конвертировались в маринованные.
Основы исключительно тонкие, по-моему, слишком даже для пиццы на тонкой основе.
Итог - если Вы не исключительно голодны - эта еда в Вас так просто не полезет... отличие от заявленного внешнего вида на рекламных носителях - катастрофическое!
P.S. по весу также рально недовешенные. Делаю пиццу сам, знаю, как должна выглядеть пицца в полкило весом :)
Ребята, я конечно понимаю, что конкуренты у Вас не ахти, однако то, как Вы работаете - требует улучшений. Из позитивного - только приятный первый разговор с менеджером по обработке заказа, остальное Вы завалили на 100%.
Рейтинг я бы Вам поставил 3 из 10 баллов.
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 18.05.2011 09:40
// [Гость]
С доставкой у них все ок, а вот качество еды... ну такое посредственное, что лучше воспользоваться кулинарией в соседнем доме.
Видимо служба расчитана на тех кто вкусное вообще никогда ничего не ел.
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 18.05.2011 09:36
// AlexG
Заказыали суши и морс. Привезли вовремя, суши хорошего качества, очень порадовал рис, давно не встречал хорошей проварки. Морс тоже хороший. придраться не к чему. Буду заказывать еще!
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 11.05.2011 14:47
// verdandi
недавно заказывала пиццу.....вроде ничего, но конечно бывает и лучше.
больше всего не понравился интерфейс сайта....когда ввели номер телефона написало что вам прямо сейчас перезвонят.....ждали полчаса...в итоге позвонили сами и сделали заказ......и только после этого нам уже перезвонили по заявке чтобы принять заказ....вот так оперативно работают....
правда доставили ровно через час как и обещали
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 27.04.2011 12:11
// VikkiGV
Вчера заказали суши. По виду - могли быть и лучше, этот угорь, который должен быть наверху, был разбросан по всему контейнеру.По вкусу - так себе, не сказать, что супер.
Насчет доставки - обещали привезти в течение 1.15, привезли через 1.45.
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 03.04.2011 17:56
// Юлия
Мой скопированный отзыв с сайта Eda.by:
Юлия
Сегодня в 16:17
Заказ: пицца и 3 десерта. Пицца ничего, её сложно испортить, но десерты выглядят ужасно, положили в контейнер без фольги, варенье размазано по всей упаковке.Грушевый пирог, люди,если бы тут можно было выкинуть фотографию, стошнило бы всех!! Такое ощущение, что вывешенные фотки красивых блюд никак не совпадают с действительностью. Совет: Если не умеете готовить - поучитесь упаковывать!! Ешьте сами своё .., я заплачу, чтобы на это посмотреть.
ЮлияСегодня в 16:20Ждём курьера с минуты на минуту везёт грушевый пирог.Посмотрим, что измениться.Может добавятся фольга и мороженое, как на фотографии.Хоть что-то совпадёт с предложенным EDA.BY
ЮлияСегодня в 16:21
Прочла отзывы остальных.....ооооо....ужас....(((
ЮлияСегодня в 17:04
Курьер прибыл: Сказав, что упаковка отворотов контейнера фольгой это только для нас.Как же на счёт гигиены, чистоты??? А курьер всё ладит, про специальные термоконтейнеры,при чём они тут??Доставка тёплой еды, это ваша забота, а я про эстетическое составляющее!!!! Мы так расстроились всей этой подачей десертов,т.к. пицца как пицца,ничего большего и меньшего,что решили проверить заказ и по чеку, который нам не выдали, когда доставляли еду. Курьер принёс чек с машины, убедившись, мы с чего-то должны были отдать чек ему, у нас нет никакого подтверждения, что мы пользовались услугами EDA.BY. В любом экстренном случае (отравлении и т.д.) наши права не будут защищены.
ЮлияСегодня в 17:11
А про мороженое всё просто: "Мы не можем добавить мороженое к десерту, как указано на нашей фотографии десертов на сайте EDA.BY, потому что его сложно будет транспортировать." Думаю, что проблема в том, что красивые фотографии еды не совпадают с Вашими возможностями работы в доставке еды.
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 09.03.2011 17:19
// Juz
Жесть! Отвратительный сервис! - не довезли заказанные палочки, всё холодное, картошка в буритосе - чуть ли не замороженная, кетчуп со вкусом плесени и чек курьер спешно забрал. Никогда более не закажу еду у этой конторы, и всем не советую! Действительно лучше остаться голодным! Может у администрации в связи с такими отзывами проснется все-таки совесть по отношению к клиенту?
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 14.02.2011 15:28
// Kimber
Заказали с подружками пиццу. Оператор сказала - в течении часа, ладно ждём. В итоге курьер приехал только через два часа, когда всё вино мы уже выпили и все сплетни обсудили. Ладно, есть всё равно хочется. Однако холодная лепёха подозрительного размера стыдливо прикрытая парочкой салями как-то аппетит нам не возбудила.
Пицца была из "Гаража", судя по коробке. Подруга говорит, что в этом заведении пиццы "помясистее" будут...
Короче, еда. бай себя очередной раз дискредитировала.
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 04.02.2011 14:56
// kowka
Про нестабильный сервис полностью согласна! Доставка на один и тот же адрес может отличатся в раза два от случая к случаю. С едой тоже самое. Один раз привезут пиццу полу пустую, в другой же раз начинка просто из коробки высыпается. Может быть, зависит от повара? )
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 03.02.2011 14:50
// veraziz
сервис не стабильный. один раз привезли минут за 30, чем очень порадовали. а следующие разы ждали сначала час, потом и того больше. хотелось бы, чтобы зная самые пиковые часы спроса компании активизировала всех доступных курьеров. меньше часы ожидания - больше клиентов, я уверена, будут использовать этот ресурс, так как вкусно и цены доступные.
Отзыв на "Eda.by, доставка еды" 03.02.2011 14:39
// Kimber
заказывали одну и ту же пиццу, с разницей в несколько дней. Первый раз - всё отлично: быстро, горячо, вкусно. Во второй раз ждали час тридцать вмето обешанных 40 минут и начинки было реально в два раза меньше. Мне кажется качество зависит от того, где они еду берут, но так как раз на раз не приходится, буду обращаться в другие сервисы.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.