Идёт загрузка...
Отзывы на "Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов":
| Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.01.2021 15:01 // [Гость]
Испортился сервис, если раньше привозили, как и указано, за 60-90 минут, то сейчас спокойно привезут как ни в чем не бывало через 2 часа, а то и больше и уже остывшее блюдо, причем заказывала не в час пик, где этот курьер столько шляется - не понятно. Пожалуй, сервис испортился, больше пользоваться им не стоит.
06.01.2021 19:49 // Василий [Гость]
Спустя 2 часа после заказа - успел сьездить сам, купить все, вернутся и сьесть. Спустя 3 часа - курьер едет к вам. Спасибо, уже не надо. Не рекомендую никому, потраченое время, тормозящий сайт.
31.12.2020 12:43 // Сергей [Гость]
Заказали суши перед новым годом на семью. Отплатили картой . Позвонили по итогу, сказали ,что не смогут доставить , а деньги вернут. По итогу ни суши, ни денег не вернули. Дети ждали суши, а получили шишь, и кинули нас на 53 р 30 коп. Праздник весь испорчен Кидают на деньги короче, не рекомендую связываться с этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Завтра 1 января буду писать заявление в милицию по факту мошенничества. Ваши извинения мне не нужны. Вы Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
23.12.2020 22:58 // Леонид [Гость]
Сделал заказ из KFC, через Menu.by (находился не дома)
Через час привезли заказ, оказался не мой.
Звонил в колл центр, дозвонился с 3-го раза.
В итоге договорились, что приедет курьер, заберет неправильный заказ и привезет нужный. Согласился, хотя кушать очень уж хотелось. Единственное, попросил заказ доставить по другому адресу, потому что ждать на том же месте уже не было возможности.
Мне сказали, что без проблем.
По итогу еще через час ожидания снова звонок, уточнили что случилось и проверили правильность нового заказа, и тут уже выяснилось, что по новому адресу доставить мне уже не смогут.
По итогу уже поздний вечер, спустя 3 часа ожидания я остался голодный.
22.12.2020 14:06 // Кирилл [Гость]
Несколько дней подряд заказывал доставку в Гомеле, город не Москва, но доставка по 2 часа. И обычный фастфуд они забирают 40 минут, то есть я уже жду пока только заберут из бургер кинга мой заказ в будний день 46 минут. Не думаю, что повторно к ним обращусь за доставкой.
Дополнительно: делаю заказ доставки конкретного заведения, в 22:50 (есть возможность заказать) - заказываю, мне перезванивают и говорят, что заведение закроется через 10 минут - отмена. Подскажите, сотрудники menu.by, а время до которого заказать установить можно в приложении? Или только вы посильны сделать, чтобы написать, дабы заведения не работает уже с 23:00, а заказать в 22:59 еще можно.
13.12.2020 13:28 // Татьяна [Гость]
Делала заказ в ВС. Предварительно позвонила узнать, делают ли доставку в связи с воскресными маршами и сколько ждать по времени. Ответили. что ожидать 1ч-1ч20 минут. Пришло смс сразу в 14:05 , что партнер принял наш заказ. Прошло 2 часа. Звоню узнать. Отвечают, что прямо сейчас курьер забирает заказ и едет. В 16:25 пришло смс ,что курьер уже везет заказ. чЧрез минут 30 перезваниваю, говорят, что курьер перепутал адрес и едет в другой конец города)))))))) Не тратьте свое время ,заказывая через данный сайт!
22.11.2020 21:55 // Сергей [Гость]
Ужасный сервис и не какой логистики. В 20.00 был оформлен заказ, в 22.00 тишина......дозвониться невозможно. Не тратьте свое время и нервы на этот сервис, оно того не стоит. Не рекомендую
22.11.2020 18:46 // Катерина [Гость]
Не знаю у кого как. Я заказала крылья из кфс в 18.00. Через 2 минуты пришло подтверждение, через 20 что заказ везут и через 10 минут уже звонил курьер в домофон. В общей сложности за 30 минут привезли заказ в выходной вечером.
12.11.2020 23:46 // Сергей [Гость]
УЖАСНЕЕ СЕРВИСА НЕТ !!!
Сделал заказ в 22-15, в 23-45 мне звонит оператор и говорит что курьер не успел забрать мой заказ. 1.5 часа в пустую !!! Никому, никогда, не советую тут заказывать !!!
Лечение зубов в Минске. Cеть стоматологических клиник «ЭверестДент». +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
ООО «Бюро Городской недвижимости» — за недвижимостью к нам! Звоните: +375 (29) 687-80-85; buro-realt.by
30.10.2020 23:03 // Эдуард [Гость]
Сделали заказ в 20:40. В 23:00 курьер только выехал с заказом. На сайте было написано 50-60 минут.
30.10.2020 19:19 // Мозгалева Марина Викторовна
30.10.20 Заказ сделал сын, курьер ехал долго, когда привезли, оказалось, что напиток пролился и картошка отсырела, стала непригодной для еды. Деньги вернули только за напиток. Заказываем не в первый раз, обычно все было хорошо.
30.10.2020 10:54 // Владимир [Гость]
Сегодня утром с коллегой делали заказ в Гомеле на Menu.by нескольких позиций из меню завтраков в McDonald`s. Дома позавтракать не получилось, очень хотели кушать. Заказ делали в начале 10-го утра. Оплатил сразу. Перезвонила девушка - доставка 1ч20м(!!!). Вроде не в Москве живем.. За 1ч20м из Гомеля в Жлобин можно приехать (100 км) Ну ладно, согласились. Ждем. Проходит час, опять звонок девушки "ой, извините, технические неполадки, не сможем сделать доставку из меню завтрака". Т.е. за истекший час (уже было начало 11го, меню завтраков в Макдаке до 10 утра) эти черепахи даже не удосужились в McDonald`s заказ сделать!!! Естественно, Макдональдс сказал Menu.by "затраков уже нет, вы в пролете". Как такое возможно?? За час даже заказ не сделали? Не первый косяк в Гомеле с этим недоделаным Menu.by. Крайне не рекомендую с ними связываться, если хотите оперативно еду заказать.
25.10.2020 16:49 // Светлана [Гость]
Такого треша я ещё не встречала!!! Кто у вас работает над сервисом???? Укры? Или хамоватые девушки по телефону ? Я жду доставку 4 часа ..точнее уже пятый пошёл !!! А девушка ещё по телефону мне угрожает .просто нет слов ,просто вот мало того что на этот отзыв никто не ответит я просто напишу письмо в мингорисполком с просьбой проверки данного сервиса .зачем он существует ? Чтобы собирать со всех деньги и не выполнять перечень своих услуг???
09.10.2020 02:16 // Николай [Гость]
После оплаты и подтверждения заказа, спустя 25 минут написали, что заказ не смогут доставить. Сослались на «большую загруженность». Что в итоге: денег нет, еды нет. Никогда больше данным сервисом не воспользуюсь. Нельзя себя позиционировать круглосуточной доставкой вместе с отсутствием курьеров. Единица для оценки данного сервиса - это много. Надеюсь, у руководства клиентоориентированность хоть какая-то есть и данная жалобы не останется без внимания.
27.09.2020 10:09 // Артём [Гость]
Худший сервис в мире. Никогда им не пользуйтесь. Выбирайте их конкурентов. Надеюсь, что компания скоро закроется и этот ужас закончится..
13.09.2020 17:28 // Наталия [Гость]
Ужасный сервис, привезли не правильно заказ( не в первый раз) курьер уехал, через минут 20 я позвонила в колл центр уточнить через сколько привезут мне заказ , ответ был 10-20 мин. Через 25 мин после звонка мне звонит курьер и уточнят заказ. Сижу жду пока привезут , и офигеваю от беларусского сервиса!!!!!! Буду в следующий раз заказывать через другую службу!
11.09.2020 20:51 // Анна
Заказали в 18 доставку menu.by, перезвонила девушка, сказала в течении 1 час 40 минут доставят наш заказ, постараются по возможности быстрее. По итогу мы прождали 2 часа 30 минут, с учётом того, что курьер приехал на машине, так ещё и позвонил на мобильный телефон, попросил спуститься к подъезду, что якобы что-то с домофоном, живем на втором этаже и никаких проблем нет с домофоном. Еда оказалась холодная.
Заказывали много раз, но такое впервые и в последний раз, так как заказывать у menu.by желания больше нет, так как у конкурентов таких проблем не возникает.
11.09.2020 15:42 // Никита [Гость]
Отвратительный сервис, за последние 6 месяцев упал на полное дно. Справочные цифры о времени доставки можете смело увеличивать на 2 или даже 3. Реальная доставка в районе 3 часов. В 90% случаев привозят уже холодное. При опоздании и звонке оператору: извините, курьер уже едет и будет в течении 15 минут. По факту это всегда в районе часа. Отзыв сформирован из последних 10-15 заказов. Даже в крайнем случае советую не обращаться.
05.09.2020 16:25 // Дмитрий [Гость]
Отвратительный сайт, невозможно заказать еду, все криво и косо сделано. Подтверждение адреса и прочая чепуха, которые просто не работают.
10 минут ожидал, что бы заказать еду через колл центр, психанул и заказал еду в другом месте.
02.09.2020 18:32 // Ксения [Гость]
О каком сервисе может идти речь. Люди совершенно не умеют работать !!!!!! Дорогие работники меню бай , когда вы выкладывание на сайте время доставки ,а оно прошу заметить 55-65 минут . Не ДВА ЧАСА !!!!! Убедительная просьба привозить еду вовремя . На звонок ответили с четвертого раза . Оператор мне пытался объяснить ,что я обязана подождать заказ ещё ,так как слишком много заказов ,курьер видите ли не справляется . Это не проблема покупателя дорогие мои . Еда приехала холодная !!!!!!! Бургеры все в смятку . Уж не знаю что с ними делал курьер . Первый и последний раз пользуюсь услугами меню бай!!!!!
Menu.by (Меню бай), cервис быстрой доставки из кафе и ресторанов - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
