ОСТОРОЖНО! Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!

Больше месяца назад заказали еду через этот сайт (menu-menu.by). Оператор сказала, что части выбранных нами блюд нет у поставщика-ресторана, пообещали вернуть деньги, но не вернули даже месяц+ спустя. Руководство не дают, всегда обещают перезвонить, никогда не перезванивают.

Как работает схема
1. Оплата заказа происходит на сайте ДО подтверждения наличия блюд у поставщиков
2. После оплаты с вами связывается оператор, и сообщает, что на самом деле каких-то из заказанных вами блюд НЕТ У ПОСТАВЩИКА
3. Вам обещают вернуть деньги, но НИЧЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЮТ
4. Любые звонки (через неделю, две, месяц и т. д.) с вопросом "Когда вернут деньги?", встречаются по уже отработанной схеме. Девушка-оператор с кем-то советуется, потом тщательно записывает ваш телефон, адрес и т. д., обещает, что покупателю перезвонят, но НИКОГДА не перезванивают. Телефон РУКОВОДСТВА ДАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ
Иногда говорят, что были проблемы с возвратом, но уже все улажено. При этом, деньги все равно не возвращают.
5. Периодически МЕНЯЮТ "Пользовательское соглашение" на сайте.
Из недавнего: добавили "Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата", что означает, что они могут хоть через год еще начать его "осуществлять". По факту деньги не возвращают никогда

Таким образом, совершенно безнаказанно крадут деньги у покупателей, пользуясь сложившейся уже схемой.

Я смог найти их руководство, но там тоже записывают данные и не больше не отвечают.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Если вдруг тоже стали жертвами обмана, обращайтесь в милицию.