Отзыв на "Славная, доставка воды" 16.09.2011 14:00
// V_MINSK
Как то принято, что выливаем только негатив. Случайно нарвался на эту ветку. Спешу заверить, что всё бывает в этой жизни... Трудности возможны у компании. Я их не ощутил. Возможно повезло. А вода мне нравится и привозят вовремя. Водитель говорит, что реорганизация полным ходом. Вспомнил свой переезд... Удачи и успехов ребята. Ну и поднажмите. Недовольный клиент не ваш клиент, а они вам нужны не менее чем вы им.
Отзыв на "Славная, доставка воды" 02.06.2011 11:21
// Tas
Полностью согласна с предыдущими негативными отзывами!!! Доставка воды - одна большая проблема: то опаздывают, то вообще не привозят (при этом не перезванивают и не предупреждают)!!!
Вчера в такую жару вообще остались без воды, в магазине не покупали, т.к. понадеялись на вечернюю доставку. В итоге - ужин без воды!!! Позвонили на фирму в 21.00 (доставка стояла с 19.00 до 21.00) сказали, что машина подъезжает. но она не подъехали и в 24.00 - и ни привета, ни ответа от фирмы.
Люди, думайте прежде, чем будете заключать с ними договор - нужны ли вам такие проблемы, т.к. воду все равно придется покупать в магазине!
Отзыв на "Славная, доставка воды" 27.04.2011 12:45
// Константин Иванович
с доставкой у них явные проблемы.в начале января мне предложили перезаключить договор с ООО Славная Вода, хотя до этого доставкой занималась другая компания.тогда и начались проблемы, воду ни разу вовремя не доставили, то машина сломалась, то задержалась на складе.потом товарищ рассказал, что все проблемы из за учредителей, один кинул другого и теперь не очень то справляется.короче мне нет дела до их проблем, мне вода вовремя нужна.при таком отношении они скоро без клиентов останутся, лично я пас!
Отзыв на "Славная, доставка воды" 23.03.2011 14:57
// Анна
Раньше проблем с доставкой не было. Последние месяца три постоянно привозят не вовремя. Когда маленький ребёнок это очень не комфортно. Малышу не скажешь, что дядя с базы поздно выехал, поэтому кашку тебе готовить не на чем((( Разочаровались. Больше заказывать не будем!!!
Отзыв на "Славная, доставка воды" 27.01.2011 14:15
// МариВанна
Zamok, никаких проблем с расторжением договора нет: я просто у них больше не заказываю, а пустые бутылки отдала уже новому поставщику. Им все равно, что там написано.
Отзыв на "Славная, доставка воды" 26.01.2011 14:15
// Тамара Владимировна
Вчера разговаривала по поводу доставки с Дмитрием (должностное лицо), сослался на сбой программного обеспечения, мол программисты работают вовсю. Предыдущей минутой диспетчер ссылалась на нехватку автотранспорта.Кто врёт? Сегодня 26 января позвонила-диспетчер сказала что в наш адрес выехала машина. Позвонила через 4,5 часа ответили что мы в доставке на завтра. Эта бодяга тянется с 21-01-11. Однозначно нужно расторгать контракт, похоже фирма не может и не хочет работать, признаться не хотят но всё на это указывает.
Отзыв на "Славная, доставка воды" 25.01.2011 10:07
// Тамара Владимировна
Я в ужасе от работы компании. Был сделан заказ в пятницу на доставку в понедельник с 8-00 до 10-00. Заказ не выполнили, мол много заявок не справляются.Перенесли на вторник с 8-00 до 10-00 не поставив нас в известность. Диспетчер вела себя не квалифицированно и вместо того чтобы извиниться, вела себя нагловато Я в этой компании разочаровалась.Будем расторгать контракт.Кстати от водички в чайнике остаётся налёт. Уже прошло время доставки а воды НЕТ.
Отзыв на "Славная, доставка воды" 08.01.2011 16:39
// yusia
Вода хороша. А вот с доставкой у них большие проблемы. Уже 5 раз за 2 месяца во время не доставляю воду. Могут вообще не доствать. На все вопросы по этому поводу ответ "Машина сломалась." Сколько можно ломаться. Новую купите!!!!! Все теперь заказали у других посмотрим какое там обслуживание.
Если хотите спокойствия - не связывайтесь!!!!
Отзыв на "Славная, доставка воды" 06.01.2011 20:07
// zamok
Вот и еще один уважаемый клиент разуверился в славной компании. Мариванна, только имейте в виду, что расстаться с ними не так просто. За тарой приезжать категорически не желают, все говорят, что возможно "завтра". Наверное ждут благотворительности.
Отзыв на "Славная, доставка воды" 06.01.2011 10:25
// МариВанна
Воду заказываю уже достаточно давно, никаких нареканий не было, даже порекомендовала многим знакомым. Но это было (прошедшее время), теперь в компании начался полный бардак. НИКОГДА воду не привозят вовремя!!! В заказе специально указываю время доставки на час-два раньше, чем мне необходимо, но водители все равно умудряются опоздать. Уже не раз воду мне просто не доставили, причем без звонка и предупреждения. Диспетчеры на мой звонок даже не пытаются извиниться, просто предлагают сделать заказ по-новой и ждать еще почти сутки, и это с учетом того, что в неделю я заказываю как минимум 10 бутылей. Искать администратора, директора или управляющего бессмысленно, в ответ какое-то невнятное объяснение, что они маленькая компания и у них никого нет. Шикарных ответ получила на прошлой неделе - не знаю, почему воду не привезли, можете заказать опять, и если у водителя получится, то привезет вечером; не хотите ждать вечера - тогда вот номер, звоните логистам и решайте вопрос с ними. За что вам деньги платят??? Сейчас ищу замену, работать с такой компанией больше не хочу
Я не сотрудник и не конкурент. Только факты. Пусть их опровергнут. Перед Новым годом, 30 числа в первой половине дня сделали заказ, уточнив, смогут ли мне доставить воду утром 31. Сказали, что без проблем, воду привезут 31 с 9 до 11. Не привезли. Повторно сказали, что привезут до 15. Не привезли.Больше телефоны не отвечали. Пришлось бежать в магазин и затариваться по полной на праздники. 1-го - недоступны, 2-го тоже. 3-го жду каких-то извинений от компании. Напрасно. Вечером звоню сам, спрашиваю про мой заказ. Отвечает девушка по имени Надежда. Разговор примерно такой :
- Девушка, ну что же Вы нас так подвели, оставили без воды на праздники и не позвонили?
- У нас был короткий день.
-Ну Вы же обещали привезти воду.
- Машина сломалась.
- А почему водитель не предупредил и не позвонил, ведь у него же есть наш телефон?
- У него и спрашивайте. Я могу только принять заказ. Заказывать будете?
- Скажите, а у вас есть старший менеджер или начальник отдела, куда я могу пожаловаться?
- НЕТ!!!
- Я не понимаю, у вас что, [censored] контора без возможности кому-нибудь пожаловаться?
-ДА, [censored] КОНТОРА.
-Хорошо, Надежда, примите заказ на расторжение контракта. -Пожалуйста.Какой номер Вашего паспорта?
Клиенты данной компании не нужны.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.