Очень плохой сервис. На сайте написано одно время доставки, по факту в это время никогда не укладываются (обычно задержка 5-15 минут).
Вот, например, сегодня заказал с доставкой в районе 45-65 минут. Прошло 90 минут и ничего. Написал в их чат, т.к. по телефону не смог дозвониться, и только тогда через пару минут мне соблаговолили ответить, что у них сейчас высокая загруженность и курьер будет у меня максимум через 15 минут. Как и ожидалось - курьера не было, я решил отменить заказ, по прошествии 5минут после отмены мне пишут, что заказ отменить нельзя и что сделают скидку 10% и уберут стоимость доставки.
Я, естественно, отказался, т.к. я планировал поесть 60 минут назад, а не сэкономить пару рублей, но ждать 180минут (при заявленных максимум 60) и сам проявлять активность, т.к. за сервисом никто не следит (и да, мне позже позвонил курьер, что везет заказ - т.е. его даже не проинформировали, что заказ отменен).