Я видела несколько ситуаций, где писали о завышенной цене на ценнике и реакции продавца. Юридический взгляд на ситуацию

В данном случае продавец, указывая акционную цену товара на ценнике большим шрифтом, а цену без акции маленьким шрифтом, вводит потребителя в заблуждение относительно цены товара, тем самым нарушая его право.

В п. 1 ст. 465 ГК указано, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре, соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В п. 2 ст. 7 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) содержится перечень данных, которые должна содержать информация о товарах в обязательном порядке. В частности, указанная информация должна доводиться до сведения потребителя на белорусском или русском языке четким и разборчивым шрифтом

Что делать, если вы приобрели товар, основываясь на неточной или неполной информации на ценнике?

1) Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии с положениями ст. 16 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товара необходимую и достоверную информацию о товаре, потребитель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, а если договор заключен, в разумный срок потребовать от продавца расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения других убытков.

2) Если продавец отказывается вернуть уплаченную за товар денежную сумму, то вы имеете право послать заказное письмо на юридический адрес компании с требованием расторгнуть договор купли-продажи. По истечении срока вы можете обратиться в суд.

Если вы не уверены в своих правах, то можете обратиться в Общество Защиты прав потребителей, где вам окажут бесплатную помощь.

Я раньше являлась покупателем этой сети, но из-за низкого сервиса обслуживания, прекратила ходить в их магазины