Идёт загрузка...
Отзывы на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров":
| Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров
зарегистрированный участник портала |
|||||
02.05.2019 16:05 // Ольга [Гость]
01.05.2019 г. в г. Гродно, В.Ольшанка, в 18.00 решили совершить покупки. На ценнике была указана одна цена, на кассе пробивалась другая. Когда я спросила почему так. меня сделали тупым человеком, который не умеет читать и смотреть на ценник. В результате когда я доказала трем продавцам что они не правы и читать я умею. Вместо извинений мне указали что если меня не устраивает, то следующий раз что бы я шла в другой магазин. Спасибо учтем на будущее, в сеть ваших магазинов мы больше не ногой. Хочу заметить. что это не в первые такое хамское поведение со стороны продавцов это магазина.
Ответы компании: 1
02.05.2019 13:24 // Елена [Гость]
Хочу поделиться опытом от попытки реализовать свой подарочный сертификат в магазине Остров чистоты, который находится в Новополоцке по адресу ул. Молодежная 148. Уж даже не помню, кто подарил мне Сертификат "Острова чистоты" на "внушительную" сумму в 10 рублей на 8 марта (точно не муж), но недавно пластиковая карта попалась мне на глаза. В предвкушении оконно-помывочной недели я решила сделать себе подарок в виде экономии на материалах. С соответствующими жидкостями и твердыми намерениями протянула заветный кусок пластика кассиру... и не тут то было. Оказалось, что самой пластинки в четкой надписью 10 руб. продавцу ни разу не достаточно для зачета подарочной суммы, ведь этот кусочек пластика (угадайте, что)...не лежит в подарочном конверте. А вот если бы он лежал в подарочном конверте, то тогда, конечно, да, всенепременнейше. Шок...Пауза...Окна пока не мыла (жидкость купила, настроения нет). Кстати, пошерстила сайт Острова чистоты: на самом сайте картинка только сертификата, чтобы дочитаться до информации о конверте нужно нажать специальную вкладку с правилами, в которых, кстати, написано, что конверт без сертификата недействителен, и нигде не упомянуто, что сертификат без конверта не действует. Елена, Новополоцк.
Ответы компании: 1
02.05.2019 12:15 // [Гость]
в магазинах остров чистоты обманывают с ценниками. пишут одно а по кассе пробивают намного дороже. смотрите не попадитесь на этот развод.
Ответы компании: 1
30.04.2019 10:12 // [Гость]
Отзыв временно скрыт модератором портала Otzyvy.by по одной из причин:
1. Не относится к данной компании
2. Противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by http://otzyvy.by/pravila_polzovaniya_sajtom/
3. Противоречит Законодательству РБ в части обращения граждан (Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»)
В случае возникновения вопросов или для получения разъяснений просим автора отзыва обратиться в отдел поддержки клиентов портала Otzyvy.by на адрес support@otzyvy.by
С уважением,
портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.04.2019 17:06 // Наталья [Гость]
Здравствуйте.Очень довольна магазином Остров чистоты город Глубокое торговый центр Реал.Отличная выкладка товара ,приятные продавцы .Хочу выразить особую благодарность кантролеру- кассиру Шаробайко Анастасии,которая очень вежлива с покупателями и всегда поможет с выбором товара.Побольше бы таких продавцов.
Ответы компании: 2
28.04.2019 22:36 // Александр [Гость]
Остров чистоты, вы не нарушаете правил оформления ценников? Да, это недоработка и пробел в нашем законодательстве, которым вы, думаю, успешно и осознанно пользуетесь, вводя в заблуждение своих покупателей. Было бы замечательно вынести на рассмотрение правки во соответствующие постановления и правила. Допустим, о размере шрифта основной цены при указании двух и более цен на одном ценнике...
Ответы компании: 1
25.04.2019 11:36 // prohorovai
Мой любимый магазин бытовой химии. В Гомеле в магазине на улице Катунина есть чудесный консультант, который рассказывает о продукте и о компании, советует только лучшее! Только удручает, что продавцы "прячут" бесплатные пакетики, и дают только если просить.
Ответы компании: 1
25.04.2019 10:36 // Елена [Гость]
Хотела бы поделиться впечатлениями о последнем посещении магазина "Остров чистоты" на ул.Ленинградская, д.7. Я все понимаю, но, по-моему, администрация перемудрила с "акциями" и "скидками". Искала краску для волос. В магазине стоит ценник- 11 руб. В кассе оказалось, что краска стоит 14 руб. Оказывается, чтобы купить эту краску за 11 руб, нужно купить у них товара на 35 (!!!) рублей. На ценнике большими цифрами по указана цена 11 руб, внизу ценника- маленьким шрифтом указана цена 14 руб. (я даже не заметила этой цены). Не понимаю, зачем вводить людей в заблуждение, зачем навязывать ненужные человеку товары? Ведь в итоге- цена со "скидкой" оказалась выше, чем цена на эту же краску в магазинах другой сети...? Я, конечно же, отказалась от такой "выгодной" покупки, в итоге купила эту же краску в Миле за 8,5 руб.
Ответы компании: 1
23.04.2019 21:14 // Наталья [Гость]
Добрый день. Хочу оставить свои впечатление о посещении магазина Остров чистоты по адресу г.Минск ул Почтовая.В данном магазине очень приветливые консультанты,всегда все расскажут и помогут выбрать товар,который меня интересует.В данный магазин всегда хочется приходить. Особенно была очень удивлена,когда кассир предложила мне взять ещё какой-нибудь товар в районе рубля,что бы получить подарок. Спасибо Вам огромное,за то что вы так хорошо относитесь к своим покупателям и всегда улыбаетесь своим покупателям.
Ответы компании: 1
23.04.2019 19:47 // Марта
Остерегайтесь! Реальные цены на кассах намного выше чем на цениках!
Ответы компании: 1
22.04.2019 17:44 // Ира [Гость]
В данных магазинах обманывают покупателей с ценниками, несоотвтетствующими реальности. Будьте осторожны.
Ответы компании: 1
20.04.2019 21:13 // Яна [Гость]
Пришла в магазин, я и не думала что наберу на 35р. вроде надо было по мелочи, а насобералось, на кассе прям банер весит, покупка на 35 р. и получи подарок... Мне грворят сколько оплатить, я жду когда же скажут про подарок, молчат. Я спрашиваю где мой подарок, мне говорят закончились... Я говорю и что делать? В ответ мне просто пожали плечами. Где справедливость? Делаете акции, значит должно хватать подарков!
Ответы компании: 2
20.04.2019 13:39 // Юля [Гость]
Сегодня хотела совершить покупку в магазине «Остров чистоты» в г. Гродно по ул. Дзержинского. Кассир попросила меня перейти на другую кассу, мотивируя тем, что не проходит оплата по карточкам, хотя я собиралась рассчитываться наличными. В очереди я была первая, при переходе на другую кассу - я оказалась последняя. Она отказалась меня обслуживать, мотивируя, что она быстро обслуживает покупателей. Кассир один тот же ( она сама перешла работать на другую кассу). Мне было не приятно, не рекомендую приходить в тот магазин, обслуживание отвратительное.
Ответы компании: 1
18.04.2019 14:05 // Надежда [Гость]
Если идешь в магазин с детской коляской, как вы себе представляете возможность брать корзину для продуктов. Ведь очень тяжело управлять коляской когда в руках корзина. Тем более в магазине нет тележки. А если вы думаете, что выносится лишнее из магазина: проверьте коляску. Что б легче стало.
Ответы компании: 1
17.04.2019 15:54 // Мария [Гость]
Недовольна работой интернет-магазином ,в гомельской области Агро. красное ,на протяжении многих месяцев делаю заказ практически один и тот же так как маленький ребенок,но в этом магазине нет ни когда товара в наличии из 13позиций имеется только 3,это не работа с потребителями,вы не заинтересованы , вынуждена отказаться от ваших услуг .курьеры ,ребята очень вежливые и хорошие ребята .
Ответы компании: 1
15.04.2019 16:01 // Ольга [Гость]
ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОСТРОВ ЧИСТОТЫ ОБМАНЫВАЮТ С ЦЕНАМИ! НА ЭТИКЕТКЕ ОДНА ЦЕНА, А НА ПРИХОДИШЬ ОПЛАЧИВАТЬ - СОВСЕМ ДРУГАЯ!
Ответы компании: 1
15.04.2019 14:33 // Ксения [Гость]
Прыгают выше головы. Понаделывали всяких акций, как например при покупке от 35 руб., подарок на выбор, а подарков НЕТ, нет и все. Так если их нет, зачем тогда рассылать сообщения об акциях, заманивать людей. Сначала проконтролируйте чтоб все условия акций соблюдались, а уж потом людей зазывайте.
Ответы компании: 2
11.04.2019 16:18 // [Гость]
ОБМАН С ЦЕННИКАМИ! ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! ПРИ ОПЛАТЕ НА КАССЕР ЕНА ВОЗРАСТАЕТ НА 20%! [censored]
Ответы компании: 1
10.04.2019 19:58 // Анна
Осталась очень довольна доставкой от Острова! Хочу выразить благодарность курьеру, доставившему заказ 515893, очень вежливый и приветливый парень, а так же всей службе доставке. Спасибо операторам, которые ответили на мою тысячу вопросов про участие в игре и скидки. Заказ я оформила вчера вечером, сегодня утром позвонили и спросили, когда мне будет удобно получить заказ, привезли в тот промежуток времени, в который и договаривались и в полном объеме. Благодарна за возможность получить заказ с доставкой, так как недавно переехали в новый район, где инфраструктура ещё совсем не развита и магазинов очень мало, поэтому доставка - настоящее спасение, буду заказывать ещё и советовать соседям!
Из пожеланий: хотелось бы для удобства добавить функцию отслеживания заказа и какое-нибудь приложение для мобильного.
Ответы компании: 1
10.04.2019 10:22 // Юлия [Гость]
Почему во всех магазинах г.Могилева нет в продажи товаров из раздела МЕГАСКИДКА.??? Для чего тогда делать акцию, если Вы не можете поставить данный товар в магазины???
Ответы компании: 1
10.04.2019 09:59 // Елена [Гость]
Интернет-магазин Острова чистоты просто мрак. Номер заказа 515194. Заказала на 135 руб в воскресенье вечером доставку по Минску. В понедельник после обеда мне соизволили перезвонить и сказать, что доставка во вторник после 16.00. Но никто не приехал и не позвонил. Звоню сама в среду утром, но даже по единому номеру мне не дают ответа и переводят стрелку на один из своих магазинов, который должен комплектовать заказ. Но и они не спешат мне перезвонить. Почитав здесь и на других ресурсах отзывы я поняла, что это типичная ситуация . Остров чистоты не ценит ни своих покупателей, ни своих сотрудников, что в результате дает отвратительный сервис. Больше здесь не заказываю и никому не рекомендую!
Ответы компании: 1
08.04.2019 21:27 // Мария [Гость]
Доставка просто отвратительная. В первый раз хотела заказать и теперь уже точно в последний. Вчера в 21.30 заказала порошок tide, хотела альпийскую свежесть, без регистрации нельзя даже наличие на складе посмотреть. Создала личный кабинет, альпийской свежести не было,заказала колор. Заказ был принят и оформлен. Сегодня ждала полдня, в итоге написала на Вайбер, через какое-то время перезвонил парень. Абсолютно не умеющий общаться с клиентами. Сказал, что порошка нет на складе "его наверное продали" (цитата) хотя заказ был принят и оформлен.Предложил подождать дня три,когда я отказалась,ответ был "все понятно" и брошена трубка. В итоге заказала в гипермолле (не реклама),через три часа доставили. Остров Чистоты, убедительная просьба, обучите сотрудников общаться. Больше вашей доставкой я не воспользуюсь.
Ответы компании: 1
08.04.2019 09:25 // Юрий27
Вот и очередная эпопея с этим "островом" (в продолжение моего отзыва от 01.04.2019 г.,а именно:сделали покупку в интернет-магазине (06.4.2019г.) на сумму 60 руб.05 коп.,включая товар-счастливчик (2 набора капсул Tide по 28 руб.19 коп. плюс ср-во Domestos - 3 руб. 67 коп.). Экспедитору-доставщику мы пытались "всунуть" карту скидок,на что он ответил - "А что мне с ней делать?".Карта скидок зарегистрирована давно,впрочем,как и подписка на рекламные игры. На сайте указано,что игровые коды появятся в течение 3-х дней...прошло 3 дня,а кодов НЕТ. Позвонил на горячую линию 08.04.2019 г. в 09.05,ответила Карина и любезно попросила меня представить фото чека. Вопрос - к чему тогда затевать игру,если сайт (или что там у вас) не работает должным образом,к чему держать ТАКИХ нерадивых сотрудников,которые не знают как обращаться с дисконтной картой?
Ответы компании: 1
06.04.2019 15:06 // Светлана [Гость]
Сегодня пришли за покупками в " остров чистоты" на ул.Волгоградской в г.Минске. очень порадовать доброжелательное отношение к покупателям Тиханович Анастасии. Ушли в хорошем настроении. Спасибо.
Ответы компании: 1
05.04.2019 13:59 // Наталья [Гость]
Сплошной обман с ценами. На ценниках одна цена, на кассе пробивают другую, на вопрос отвечают что цена от 35 рублей со скидкой. Тогда вопрос почему основная цена на ценнике со скидкой???? а без скидки мелким шрифтом в низу???? магазин на ул.Московская, у дома быта. Буду писать в общество защиты потребителей и другие контролирующие органы, сделала фото ценника и чека.
Ответы компании: 1
04.04.2019 15:23 // Ольга [Гость]
01.04.19 пошла в магазин "Остров чистоты", находящийся на Одинцова, там не было необходимых акционных товаров (памперсы и тушь), на следующий день (02.04.19) пошла на рынок "Заходни" в магазин, там висело объявление, что 01 и 02.04.19 магазин не работает по тех причинам, ну, думаю, ок, зайду завтра. Пришла на следующий день - висит объявление, что 03.04.19г магазин не работает по тех причинам.... Ок. Пришла я сегодня. Думаете я попала в этот чудо-магазин? Теперь уде написали объявление, что магазин просто не работает, без указания конкретного числа. Решила я прогуляться в район метро Каменная горка, и придя была "обрадована" тем, что магазин находиться на 2 этаже, и попасть туда с коляской (кстати говоря я все эти дни ходила как censored туда-сюда с коляской) не представляется возможным. Спасибо огромное! Купила все необходимое в "Миле"
Ответы компании: 1
04.04.2019 13:32 // Ирина [Гость]
В выходные были проездом в г.Глубокое,посетили ТЦ «Реал» и были приятно удивлены профессионализму продавцов магазина Остров Чистоты.Спасибо за ваше терпение и ответственность,а также за умение работать с людьми!!!
Ответы компании: 1
04.04.2019 09:56 // Илья [Гость]
Очень положительные впечатления от Острова Чистоты в г. Глубокое, ТЦ "Реал". Приветливый и доброжелательный персонал, качественное обслуживание и консультация, огромный выбор товара, приятные акции. После приобретения дисконтной карты с женой вообще другие магазины не посещаем. 5 из 5 баллов.
Ответы компании: 1
01.04.2019 14:29 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! В магазине в г.Глубокое,ул.Ленина стоят цена на товар со скидкой,а на кассе пробивается по другой стоимости. При вопросе о цене, мне недовольно ответили ,что не еще не поменяли. И это не в первый раз. А когда должны были поменять? Не хочется заходить в этот магазин.
Ответы компании: 1
01.04.2019 11:51 // Юрий [Гость]
Увидев очередную акционную листовку (с 01.4 по 14.4.2019г.),мы решили приобрести моющее средство Тайд в капсулах (2 по 30 шт. по цене 28 рублей 19 коп.). И вот тут-то начались наши мытарства,а именно:мы посетили два магазина (на ул. Я.Коласа,73 и на ул. Восточная,46) и ни в одном из них данного товара не было,продавцы разводили руками и говорили,что товар не завозили.Придя домой,я позвонил на горячую линию сети магазинов,в ответ услышал - "Попробуйте заказать в нашем интернет-магазине",попробовал - сайт показал,что данный товар отсутствует,в наличии - 0.Позвонил еще раз на горячую линию,в ответ - "Акционный товар завозится в течение всего периода акции".Вопрос - мне все 13 дней бегать (звонить) по магазинам в поисках?! И к чему проводить АКЦИИ,не подготовившись?!!
Ответы компании: 1
Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
