Здравствуйте. У меня такая проблема, хочу спросить могу ли я что-то в этой ситуации предпринять. Я купила телефон мобильный в январе этого года через интернет, мне его привезли прямо домой, было всё хорошо, через пару дней телефон перестал подключаться к зарядке - я к ним обратилась, они мне обменяли телефон на другой такой же. Буквально несколько недель назад у меня телефон сам по себе стал выключаться-при разговоре или просто так, я к ним обратилась - они сказали что надо подъехать на рынок "Ждановичи" и там посмотрят, пока я ехала они перезвонили и сказали что дело в батарейке, что батарейка перестала держать и поэтому телефон отключается и это есть истинная причина, другого ничего быть не может. Я приобрела новую батарейку не дешёвую за 50.000 рублей белорусских.... и с надеждой что моя причина неудобства исчерпана уехала домой. Прошло от силы неделя или полторы недели, телефон так же отключается и батарейка новая так же получается не держит. Я когда меняла батарейку на другую в телефоне отвалились контакты которые соприкасаются с батарейкой и так телефон работает, она просто отвалилась от платы, там видно. Я им сегодня позвонила на что они мне ответили: "Поезжайте на рынок "Ждановичи, там вам помогут и ремонт мобильного телефона за ваши деньги", когда я сказала что вы же говорили что гарантия год (правда это было на словах, они тогда сказали что обращаться к ним, они помогут), они сказали что , а вы помните какой мобильный телефон старый вы вернули, я спросила какой-они сказали что там гнездо для зарядки всё расковыряна, я им сказала , а что вы думаете что это я специально это сделало, они говорят мы не знаем, но ваша поломка сейчас не наша проблема. Скажите я могу что-то добиться от них или это бесполезно?????