Идёт загрузка...
Отзывы на "Минское общество потребителей":
| Минское общество потребителей
зарегистрированный участник портала |
|||||
07.02.2010 12:12 // Юлия
Купили душевую кабину.Стоит недешево.Продавец заверял,что качество просто на высшем уровне.В итоге:пользуемся месяц-треснула верхняя лейка. Звоню по гарантии,а продавец говорит,что это не входит в гарантийный ремонт,т.к. лейка треснула из-за засора водой-ведь вода в Минске плохая,а мы не поставили фильтры. В договоре ничего не указано,что входит в гарантию,а что нет. В гарантийном талоне указано только то, что фирма не будет нести ответственности в случае установки кабины не их специалистами,мы этот пункт исключили,вызвав установщиков компании продавцов. Да и о фильтрах ничего не было сказано.
Подскажите,могу ли я ннастаивать на ГАРАНТИЙНОМ обмене лейки.
Спасибо!
21.01.2010 21:14 // Лена Д.
Здравствуйте! В сентябре заказали в детску роль-шторы. Через три месяца штора на окне перестала фиксироваться, т.е. ее сматываешь, она сама разматывается. Приезжал мужчина, который их устанавливал, забирал штору на ремонт, привез через три дня. Не прошло и месяца, как механизм шторы опять сломался. Имею ли я право потребовать деньги и вернуть шторы продавцу?
13.01.2010 11:41 // антипова Ольга
Здравствуйте! У меня такая проблема: поставили в ноябре 2009 г.окна ПВХ ( договор заключили). На окнах собирается конденсат, на подоконниках лужи, на стенах и на откосах из за воды началась плесень. Я братилась в фирму которая изготавливала окна, они отвергают свою вину и ссылаются на высокую влажность в квартире , хотя влажность замерял представитель фирмы (50%) и сказал что считается нормой. Куда мне обратиться что бы выяснить причину конденсата на окнах?
29.12.2009 13:35 // Дашкевич Елена
Здравствуйте. Подскажите что делать.
Если температура в квартире была ниже нормы несколько дней (квартира угловая). На следующий день 14 декабря, после нашего звонка в ЖЭС-73, пришел инженер Корзун В.Л. и составил акт "О не соответствии температуры по нормативам". Скажите пожалуйста, обязаны ли в ДУ ЖЭС-73 пересчитать
оплату за обогрев квартиры? Тем более, что ранее наша семья неоднократно звонила с жалобами?
16.12.2009 14:13 // Ольга Леонидовна
У нас красили дом. Предупреждающих объявлений о том, чтобы отогнали машины подальше не было. Машина стояла на парковке возле дома- и оказалась полностью заляпана не токо краской, но и цементным раствором. Подрядчик отказывается устранять это безобразие. К тому же ещё мастер вместе со своими работниками без нашего ведома и разрешения пытался всё это содрать вручную. Но на сервисе нам сказали, что делать этого нельзя ни в коем случае, т.к. можно испортить полировку на машине. Мы вызвали ГАИ, они всё сфотографировали, составили акт осмотра ТО и приняли заявление.
Вопрос 1: наши дальнейшие действия?
Вопрос 2: Реально ли нам вернуть затраченные деньги на спец.мойку и полировку машины, тем более, что всё было сделано недёшево в дилерском центре? Заранее спасибо.
10.11.2009 21:56 // Матрика
Купила в магазине плеер. Через неделю треснул дисплей. (у меня плеер не падал).
В магазине отказались его ремонтировать по гарантии т.к сказали, что это механическое повреждение, когда я позвонила в сервисный центр, то оказалось, что и за деньги его починить тоже не могут. Так что мне его теперь выкинуть, ведь стоит он не дёшево. Имеет ли право магазин продавать товары которые потом не подлежат ремонту? И вообще имею ли я право вернуть плеер?
28.08.2009 20:45 // DIMON0760
Решили с женой взять мебель в кредит. Поехали в мебельный магазин , оплатили 10%от стоимости товара, остальная стоимость кредит.Срок изготовления 3-4 недели
плюс 4-6 недель если на складе нет материала.Договор был заключен от 23 мая.
На следующий день после заключения договора, банк перечислил деньги на счет магазина, и магазин не отрицает этого . И все равно мебель не везут!!!!!
10.07.2009 12:52 // Кто прав?
Добрый день. Приобрел в одной из минских фирм системную плату для компьютера с гарантийным сроком 12 месяцев. По истечении восьми месяцев устройство вышло из строя (выгорело несколько элементов), при этом на плате проявились следы явного перегрева. В сервисном центре продавца принять системную плату оказались, апеллируя к тому, что в условиях их гарантийного сервиса есть следующий пункт:
5. Компания будет вынуждена отказать Вам в удовлетворении Ваших претензий в случаях:
-наличия физических, химических, термических, биологических и иных повреждений;
Однако, что делать если эти самые термоповреждения появились не по моей вине? В праве ли я требовать бесплатного ремонта изделия?
11.05.2009 00:43 // ldd
права роллера
столкнулась с такой ситуацией: магазин соседи в веснянке. на входе никаких значков о том, что входить нельзя. останавливает охранник. на вопрос, почему не пускает - начинает хамить. требуем книгу замечаний и предложений. он отправляет на кассу. там происходит не менее "приятное" общение со вторым охранником. книгу нам так и не дали. интересуют следующие вопросы: на каком основании на роликовых коньках не пускают в некоторые магазины? имеют ли право не пускать? и что делать в ситуации, когда не дают книгу замечаний и предложений?
Двери с терморазрывом и фирменным утеплением для вашего дома! +375 29 326 16 16
Лазерное удаление катаракты теперь и в Беларуси только в ОПТИМЕД! Позвольте себе видеть больше вместе с нами! +375 (25/29/44) 549-5-179
Психотерапия, лечение неврозов, гипнотерапия. Индивидуальные и групповые сеансы в медицинском центре «Исцеление» +375 29 635 65 75
12.04.2009 23:57 // Гата
Интересно, почему некоторые отзывы, несодержащие лестной для фирмы информации, скрываются? Например, мой отзыв от 13.03, пробыл на сайте пару дней и был скрыт. Вопрос обществу или модераторам.
21.03.2009 07:47 // Наталья_
Осенью меняла 2 старых деревянные окна на пластиковые. Зимой на них стала появляться вода, лилась буквально ручьём! И ещё кое-где на стене появилась плесень. Звонила в фирму несколько раз, они приезжали, смотрели, потом прислали бумагу, что с окнами всё в порядке, что это у меня плохой микроклимат и нужно чаще проветривать квартиру. Но я же проветриваю! Но они ничего не хотят слушать, а по телефону проосто нахамили!
Обратилась в "Минское общество потребителей" и вызвала их представителя. Приехала эксперт, в квартире померяла влажность, температуру, осмотрела окна и сказала что с микроклиматом всё в порядке, а окна поставлены с нарушениями, оттого и течёт. Позвонила на фирму. На следующий день приехали рабочие, переставили мне окна и заново сделали откосы. Сейчас ничего не течёт всё отлично! Вот честно, никогда не думала, что справедливости у нас всё-таки можно добиться!
13.03.2009 09:59 // Гата[edited]
[данный отзыв скрыт компанией]
02.03.2009 12:51 // Юлия
Это конечно все здорово- не париться и забыть об этом как о страшном сне. Вопрос в другом - с какой стати я должна дарить эти деньги, диск у меня получается бесполезный! Вот так у нас и рассчитано ,что там не стоит бороться, тут не стоит бороться и в итоге....Печально.
02.03.2009 11:57 // Юлия
Подскажите, где искать правду. Купила диск с игрой в торговом центре на Каменной горке неделю назад. Но не получилось установить на компьютер (у меня ноутбук). При обращении в магазин мне ответили, что надо диск проверить. Если он рабочий и установится на их компьютере, то обмену и возврату денег не подлежит. И что делать? Возможно что диск и рабочий, но если он не устанавливается конкретно на мой компьютер? Любоваться на него теперь?
02.03.2009 09:57 // Воспользовавшийся их услугами[edited]
[данный отзыв скрыт компанией]
24.02.2009 10:36 // Ольга198
Нашла в интернете на каком-то российском сайте открытку, там был телефон для региона Беларусь, но безуказания оператора сотовой связи. Я отправила смс, мне пришел ответ, что такого кода, который я указала в смс, не существует. но при этом мне со счета сняли порядка 6 000. я позвонила в МТС, мне сказали, что деньги были списаны за отправку смс. Но я ведь не получила желаемую услугу, так почему я должна за это платить?
01.02.2009 16:40 // Знающий правду[edited]
[Данная информация является несоответствующей действительности и порочит честь и достоинство не только Председателя Правления, но и Общества в целом, в связи с чем была удалена компанией]
27.01.2009 15:48 // Ксения
В юротделе ОЗПП действительно сидят не те кто должен, а те кто сам нарушает прва потребителей. Хотела получить консультацию по телефону. Сказали приезжайте, надо читать договор, хотя можно было один его пункт выслушать и по телефону. Но не предупредили, что за прчтение договора юристами ОЗПП надо заплатить шестую часть пособия на ребенка в отпуске по уходу за которым я нахожусь. В связи с непредоставлением данной информации мне пришлось напрасно оставить малыша на пол дня (чтобы съездить в ОЗПП, узнать что услуги платные и вернуться домой ни с чем). Позор ОЗПП!!!
Ответы компании: 1
26.01.2009 13:01 // Владислав
Здравствуйте, у меня возникла проблема с машиной Фольксваген [censored],которую я приобрел в автосалоне на Сухаревской менее года назад. Уже обращался в ремонт 3 раза:сначала не работал обогрев зелкал боковых, потом - заднего вида. 3-ий раз - вообще пришлось вызывать эвакуатор - машина НЕ ЗАВОДИЛАСЬ!!!! На станции VW в Сухарево сотрудники вели себя нагло, на требование вызвать руководство - отказали, жалобную книгу - не дали. Сказали, что машину неправильно эксплуатировали... Но это Nonsense! Я водитель с 30летним стажем, и езжу крайне аккуратно. Что вы думаете, прошло 3 недели и машина не заводится опять... , хотя я боьшую часть времени машину не ипользовал, стояла она в гараже и морозов не было. Как быть в такой ситуации?? Машина еще на гарантии. Можно ли ее вернуть? P.S Разговаривали с другими клиентами VW, тоже жалуются на крайне плохое качество новых авто Фольксваген.. :((((
Ответы компании: 1
13.01.2009 06:06 // Мари
Лучше бы разместили этот закон с комментариями. В целом же права должны быть как-то защищены.
Минское общество потребителей - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
