Вот уже действительно хуже и хуже. Хочу проверить баланс. Набираю 100. И вижу фигу. Проходит несколько дней. Повторяю манипуляцию. Снова дуля. В очередной раз пытаюсь посмотреть баланс. Получаю ответ: баланс доступен в приложении или в личном кабинете. Тут же прилетает СМС, советующая пройти туда, куда послал оператор. И так три раза подряд. Какое приложение? Где мой баланс?
Начинаю разбираться, иду на сайт оператора. И нахожу там следующий текст:
---
100 - ваш баланс (доступен 1 раз в течение дня для тарифных планов Социальный, Пенсионный, Победа, Стартовый, Удобный, Лето зовет. Абоненты других тарифных планов могут получить информацию в приложении Мой А1 или Личном кабинете);
---
А1, вы серьёзно? Один раз в день (!) можно узнать баланс через популярный запрос, да и то сидя на каких-то дешёвых, без пяти минут архивных тарифных планах?! И опять всё делается втихую, становясь сюрпризом для абонентов? Ни предупреждения, ничего. Про возможность один раз в день узнать остаток на счёте - вообще поразило. Отвлёкся дедушка, не запомнил сумму, нажал не на ту кнопку нечаянно - гуляй до следующего дня. Просто отвратительное отношение к абонентам.