byfly ок, когда все по стандарту, скажем так.
У меня была ситуация в этом году, когда я со старым модемом (подключалась в 2009, тогда еще был обычный компьютер, wifiне надо был) пыталась поменять его на такой же с wifi. Меняла три месяца. Операторы говорят одно. Приезжаешь в офис - другая история. То модемов якобы нет, то закончились, то только для новых клиентов. Отношение и манера разговора с клиентами - это вообще отдельная история. Времени потрачено уйма. Только при обращении с жалобой в головной офис и при распечатке всей своей переписки с головным офисом, мне таки поменяли модем (и то до предоставления бумаги "модемов нет", предложила почитать переписку "а, да точно, есть"). Но, поменяли на тот, который не поддерживает сигнализацию. Позвонила в тех.поддержку. Девушка грубо (делая акцент на мое имя и отчество) заявила мне что я не праивльно подключила модем. Все перепроверили. Продолжает доказывать, что не правильно подключен. Перезвонила другому оператору. Там молодой человек оказался нормалный, но как раз сказал то, чтоя уже знала - проблема не втом как я подключила, а в модеме. К этому моменту я так устала бороться с ними, что просто на следующий день пришла, поменяла модем и решила, если хоть один еще такой косяк, просто отключусь и все.