Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
26.07.2013 02:11 // Ольга [Гость]
С 13 или 14 июля и по сей день подолгу подключается интернет, приходится ждать минут 5-10, а то и дольше, постоянно прерывается связь, скорость постоянно прыгает, и чаще гораздо ниже заявленной, в гугле постоянно банят.. не знаю что там у них случилось, и когда это починят, но интересно за что я плачу...
25.07.2013 17:41 // евгений [Гость]
[Данный отзыв удален компанией по этическим соображениям]
25.07.2013 15:17 // Михаил [Гость]
Интернет-оператор худший из всех которыми пользовался даже во времена диал-ап пользовался белтелекомом только когда не было выбора.
В то же время сервис присутствует и присутствует наиболее широкий охват по областям (но тут заслуга монополизма).
За имеющийся сервис - стабильная тройка.
18.07.2013 18:25 // Василий [Гость]
Из-за перехода на NAT это новые проделки всеми любимой нами компании ByFly у нас теперь один IP адрес раздаётся на много человек. И из-за этого Google любые запросы игнорирует и банит.
Зачем мне нужен интернет да ещё и за такую бешеную цену, в котором я даже в гугл зайти не могу? ByFly становится всё хуже и хуже!
14.07.2013 12:28 // АЛЕКСАНДР [Гость]
хотел подключить интернет зашёл на белтелеком.всё происходило г.иваново брестской обл.выходной день субота.на дверях интернет отделения написано субота воскресенье работают с 9.00 до 16.00 но на самом деле они в эти дни не работают.сатрудница белтелекома сказала я заявление на подключение интернета приму и в понидельни передам.вот это сервис!интересно а зарплату они всётаки получают за якобы робочии суботу и воскресенье.когда уже закончится эта сомодеятельность хочу работаю хочу нет.
14.07.2013 00:37 // Fedorrrr
На удивление все четко работает на байфлай
09.07.2013 12:53 // Euhenius
27.01.2009 подключился к интрнету у провайдера бай флай. интернет не нравился, разрывы связи , скорость , как только к нам пришел космос я 06.09.2011 договор расторг и вернул оборудование. Но кашмар начался позже 2.07.2013 получил письмо с требованием вернуть оборудование либо оплатить пеню 3 % базовой величины за каждый день просрочки, и госпошлину. После получения данного письма я позвонил по номеру указзаному в письме ( 017-200-34-98). В телефонной беседе оператор сообщил мне что я числюсь в базе компании как лицо не вернувшее оборудование и предложил мне приехать в центр подключения для возрата оборудования либо оплаты. Ни кому не рекомендую эту компанию. не ведидетесь на рекламу - с кем не общался это худший провайдер
26.06.2013 13:51 // Марина [Гость]
Что стало со связью? Теперь же каждые 5 минут интренет не работает! Беспредел сплошной! Никуда не заходит, грузит страницы по двадцать минут. Просто невозможно работать! Короче, два балла за работу.
24.06.2013 21:49 // Fedorrrr
Тариф Домосед
22.06.2013 20:45 // Кирилл [Гость]
Провайдер ужаснейший. Тариф Домосед XXL, скорость до 3Мбит/сек (заявленная), сайты еле загружает, видео и музыка тормозит (ни радио послушать, ни стримы посмотреть).
Кстати да, ключевое слово в договоре и тарифах ДО 3Мбит/с, то есть по их мнению они могут давать клиенту любую скорость, которую захотят, но ДО 3Мбит.
[censored], директора.
18.06.2013 12:46 // Fedorrrr
Байфлай всегда радовал скоростью
18.06.2013 02:00 // Юлика
Байфлай - типичное подтверждение того, что может делать монополия на рынке. Отключение услуг - моментальное, введение обещанного платежа остается невозможным. Дозвониться в техподдержку сложнее, чем президенту. Сотрудники сервисных центров хамят так, что кажется, вот-вот плюнут в лицо.
Крайне недовольна и скоростью интернета. Домосед XXL должен летать, он же едва загружает страницы. Была бы возможность, сменила бы провайдера, но в сельской местности это невозможно.
Прекрасно понимаю тех людей, чьи отзывы удалены по этическим соображениям. Просто цензурных слов для описания работы этого провайдера не хватает.
09.06.2013 17:02 // Марина [Гость]
Более худший сервис быть уже наверно не может! Ужасно, заявленные скорости у них только на бумаге! Меняются настройки время от времени. Умеют выкачивать деньги с людей, тарифы намного завышены чем в других странах так еще и не предоставляют сервис как положено! Дозвониться до службы не реально, но если все-таки как-то через пару часов какой-то вася-оператор ответит - это будет сверх везение. На службе 123 тоже работают "специалисты". .. Никакого толку [censored] сделают тебя... твои не перезагруженную систему твой антивирусник... ну или не включенную розетку ... из 10 звонков 1 дал настоящую помощь...
Случай из жизни: не поключается инет, а если и подключается то постоянный дисконект... звоним в службу, ответ: "У нас все зае ...сь, это у вас руки кривые или вы что-то не так сделали"... после такого ответа злобы нету придела... В итоге после на посторонних ресурсах таких как Онлайнер или тутбай выложено новость о не работающей линии байфлай, якобы связано с какими-то работами на линии... у байфлай на сайте НОЛЬ информации...
Некоторые сервисы вообще не возможно время от времени подключиться причем одновременно (Steam Uplay)..
Делайте вывод
05.06.2013 22:26 // Дмитрий [Гость]
Хочу выразить благодарность сотруднику техподдержки Николаю, который около 21.40 5 июня 2013г. полностью удовлетворил мою заявку на неудовлетворительное качество интернетов, и сделал это быстро, весело и не обременительно. Спасибо Вам, Николай!
05.06.2013 17:05 // Алексей [Гость]
byfly уже [censored] ! И это факт. Жалобы со всех сторон. сидеть в сети невозможно, особенно касаемо двух компьютеров одновременно! постоянная ругань Дома Из-за него,представляете ) Выйди из интернета,выйди из интернета.!!!тариф 145 000. может мне на 200 000 перейти? Боюсь,и тут проблема не решится.. не так вроде бы давно на 54 000 домосед Летал на нескольких системах! 3 компа + НТВ + на телеке.. - все работало.никаких жалоб. сейчас,все и так всем очевидно. Многих здесь поддерживаю! не знаю как управиться. Также звонил 123, мужик на проводе пожал плечами...- Не знаю.. - сказал. Зачем дурить народ???
18.05.2013 13:27 // Возмущенный
[данный отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
14.05.2013 14:26 // ЕЛЕНА [Гость]
очень долгое время пользуюсь услугами компании...конечно дозвониься до оператора очень трудно...иногда даже невозможно...в данный момент столкнулись с такой ситуацией...по причине отсутствия в РБ ,написали письмо с просьбой о помощи на официальном сайте...овеа не пришло...потому отослали еще одно и опять тишина...дозвониться не можем даже из-за рубежа...очень бы хотелось узнать у провайдера,зачем вам тогда на официальном сайте обраная связь,если вы никогда не овечаете своим абонентам?
09.05.2013 15:37 // Антон [Гость]
Обидно и досадно от безвыходного контакта с гос. монополией.Такие конторы напрочь отбивают охоту верить что в нашей стране проводется великая модернизация.Почему за скорость в 1Мб/c мы платем те-же деньги что в России платят за 22 Мб/с.
07.05.2013 13:07 // ШКУРАДЕРЪ
Господа пользователи!!! Я также как и Вы, терпила над которым просто издеваются методом выкачивания денег. Таке же проблемы как и у Вас- падение скорости, провалы в трафике, разрывы и прочее. Управы нет и не будет потому что провайдер государственный монополист, который мало заинтересован в развитии услуги такой как интернет. Однако стоит заметить, что и монстра можно (нужно) заставить работать путем принуждения его через хозяйственный суд о выполнении договорных обязательств которые и прописаны в самом договоре (п. 2.3), который Мы с вами добровольно подписали. Но, надо это делать не одному, а коллективно, с предоставлением расшифровки трафика. Дело не легкое. Замечу, что в договоре нет пункта об ответственности оператора (провайдера) за не качественное предоставление услуги. Зато много написано об обязанностях пользователя. И еще очень напрягаетп 4.7 (оплата пени). Почему я ее обязан оплачивать, если услугой не пользуюсь-кончились средства значит нет интернета. В МТС например, такого нет - нет денег, нет связи, оплатил- пользуйся.
05.05.2013 19:35 // Федорс
Байфлай всегда радовал скоростью и стабильностью
03.05.2013 23:20 // наташа [Гость]
безответственное отношение к работе бресткого отделения белтелекома. в области нарушена связь а им до одного места. интернета нет, а заявка на устранения неполадок подана давно... зачем тогда служба тех.поддержки,
если они не выполняют свои обязанности... сидеть на телефоне и тупо обещать что где-то там кто-то когда-то зарыпается... зачем безлимитный трафик если по их вине я не могу им пользоваться... короче, чем дальше от столицы, тем меньше толку, мозгов и ответственности....
24.04.2013 09:16 // Федорс
Байфлай всегда радовал скоростью и стабильностью меня
21.04.2013 17:51 // Александр [Гость]
Я не знаю,в чем вина такой печальной работы интернета:сам провайдер,или эти промсвязевские модемы!Но это уже достало!каждые 15 минут пропадает интернет(правда раньше не было,когда жил в других местах)!!Позвонил 123-сказали,что когда комп не включен,инет работает нормально.Я конечно извиняюсь,но мне [censored],как работает модем вхолостую!!Вот что значит,когда нету конкуренции,как в России
21.04.2013 15:05 // дмитрий [Гость]
Раньше на услуги byfly не было нареканий...теперь же часто тормозит интернет.Иногда настолько медленная скорость, что невозможно ничего сделать...что случилось??почему качество поставляемых услуг заметно снизилось??
- Аппетитные, ароматные, вкусные ПЕЛЬМЕНИ от ОАО «Слонимский мясокомбинат» к вашему столу. Попробуйте!
- Недвижимость на любой вкус. От новостроек до коммерческой недвижимости. Звоните: +375 29 660 35 63
- Модульные кухни с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус под Ваш размер за 10 минут. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (25) 687 9900 «КУХНИ-МОДУЛЬ» (ООО «Восток Модуль») kuhnimodul.by
19.04.2013 10:56 // Алексей [Гость]
немного напряжно ,когда пишут если не устраивает тут инет езжай в Россию или куда еще!с какой радости я должен куда-то ехать если я люблю свою страну!и хочется тут жить и получать качественные услуги ! бай флай меня устраивает ,но иногда бывают тормоза тогда конечно злишься но в общем норм по 5и бальной 4с-ом ,но по сравнению с другими провайдерами 5 стабильно!
15.04.2013 09:50 // Александр [Гость]
Здравствуйте хотелось бы поделиться своими соображениями по поводу данного провайдера. Насколько Я заметил нет ни одного хорошего отзыва. Полностью поддерживаю остальных! Это что-то в голове не укладывающееся. Пользуюсь данным ТП с 2011 года и постоянно какие-то проблемы, Раньше платил 80 000 тыс. и все было печально, сейчас платим 190 000 и все остаеться так же печально!!! Модем менял уже 2 раза сегодня еду в третий. Обидно! Знакомый из России говорит что за 25 баксов 700 метров это невозможно у них такое было 5 лет назад. Наверное буду менять тарифный план, но еще не уверен. Стоит ли менять шило на мыло?
14.04.2013 10:24 // Евгений [Гость]
интернет ужасен,подключили с женой безлимит,платим все как положено,но интернет не хочет работать,постоянные перебои со связью,скорость 0.08,когда звоним операторам, вроде на час-два все работает,потом опять начинается....Вызвали специалиста,ничего не сделал в итоге,сказал что просто перебои на линии!Не подключайте, намучаетесь....
07.04.2013 22:49 // Борис
byfle и ихнее телевидение (просто ...... ) деньги берут а толком не чего не работает,вроде раньше работало нормально как только поменяли номер с 5 на 2 в обще какой-то косяк,интернет толком не работает а как хочешь ТВ посмотреть сил просто больше нет ,то тормозит то сервер не доступен.
СДЕЛАЙТЕ НУ ЧТО НИБУДЬ? НАМ ТАКИЕ НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НЕ НУЖНЫ
07.04.2013 18:48 // Дмитрий [Гость]
Грусть и тоска.
Всё больше и больше падает качество интернета в нашей стране, я думаю что это в связи с увеличением абонентской базы, они просто не приобретают новую аппаратуру и не наращивают мощность, а используют мощность аппаратуры на пределе - отсюда и медленный и тормозящий интернет. И дальше будет хуже, потому что новые люди подключаются постоянно.
Скорость интернета очень маленькая, а тарифные планы совсем не радуют. Либо цена высока, либо скорость неадекватная для такой цены, нет возможности сформироваться свой тарифный план, вот чтобы и по деньгам было хорошо и по скорости. Почему бы не придумать тарифы, когда днём скорость ниже, а ночью например в 5 раз выше? Почему так мало всяких интересных тарифов и бонусов? Цены словно пыль в глаза - сначала указаны без НДС, а потом с НДС, можно подумать меня волнует цена без НДС, ведь я теперь обязан платить полную цену с НДС.
Так нет - они предлагают всякие тарифы с антивирусами и прочей ерундой. Ну вот зачем мне и любому адекватному клиенту, ваш антивирус Касперский, когда существует бесплатный Аваст или Авира? Зачем мне платить за эту ерунду?
За последние несколько лет я не вижу никаких подарков для абонентов. т.е. они дарят "подарки" новым подключившимся. А как же "старые" абоненты те, кто с вами уже много лет? Забыли они про нас или плевать хотели.
ByFly для меня стал символом застоя. Вот отличный пример того, как компания может сделать хороший старт с красивыми лозунгами, а через несколько лет придти к вот такому результату: неповоротливый, ленивый, гигант монополист, вот с чем теперь ассоциируется ваш бренд - видимо вам пора делать ребрендинг.
04.04.2013 20:54 // Михаил [Гость]
Сегодня в Минске сырая погода и интернет - сплошное разочарование.... сайты открываются с тормозами, а потомковое видео постоянно замирает ничего не обещающе и надолго. И все это при подключенном анлиме на 3 Mb/s!!!!
31.03.2013 18:09 // Юлия [Гость]
Хочу сказать, что byfly раньше работал без всяких нареканий...что с ним стало сейчас - на этот вопрос никто не может ответить...по словам сервисного центра - проблемы в наших компах...но только не в самом интернете...очень странно, что у всех людей, оставивших комментарии, плохие компы!!!!в сервисном центре предлагают выезд "специалиста" на дом..приезжает настоящий [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям], который не понимает вообще ничего в своем деле...говорит, чтобы поменяли тарифный план...поменяла на более дорогой..и что дальше??? такое впечатление, что они специально делают интернет "тормознутым", чтобы все подключали самый дорогой тариф и сидели без всяких вопросов...!!!!когда звонишь в центр - по их словам только у меня одной такие проблемы...что-то по наличию отрицательных комментариев этого не заметно!!!
26.03.2013 17:01 // достал байфлай
[Отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
21.03.2013 16:20 // Андрей [Гость]
А давайте организуем поход в dyfly всей толпой отключимся от этой [censored] связи плюс напишем каждый жалобу думаю тогда будет весело
21.03.2013 13:06 // Александр [Гость]
Подключил интернет осенью, первое время все было отлично. Никаких разрывов, стабильная скорость.
Потом, спустя некоторое время, начались просадки в скорости. А зимой и вовсе произошел какой-то [censored]. Короче, с тех пор каждый день постоянно происходят разрывы, пишет - DNS сервер недоступен. Скорость иной раз практически нулевая, а с сегодняшнего дня и вовсе все сайты открываются с раза 10го, это просто жесть. Звонил в техподдержку несколько раз, толку 0.
20.03.2013 16:21 // werdon
byfly-полное [censored] , не хватает сил и нервов сидеть в таком интернете, как наступает вечер невозможно страницу открыть, приходится по 10 раз обновлять страницы, постоянные разрывы, какие-то ошибки, dns-сервер не отвечает. За что я плачу 145 000?
19.03.2013 22:43 // пользователь Рост
Хотелось бы узнать где и как найти управу на некачественное предоставление услуги нашим безответственным монополистом - интернет-провайдером "Байфлай"???мало того,что сам интернет поставляется не с заявленной скоростью(почти всегда скорость существенно ниже заявленной в договоре),так еще и пропадает СИСТЕМАТИЧЕСКИ!может пропасть на 20 минут,а может и на час!звонишь в службу "круглосуточной поддержки",но не можешь дозвониться-часами занято,хотя заранее известен их ответ:"проблемы с вашей аппаратурой"!и как же наказать "нечестивого" провайдера за подобный беспредел?ведь бывают важные разговоры по скайпу,бывают важные он-лайн переписки,а тут лампочка "интернет" гаснет и все-ничего не сделать!куда обратиться,чтоб наконец таки навели порядок в этом ....??(((
17.03.2013 15:18 // Сергей [Гость]
Долго читал ваши жалобы и нытьё.Купил нормальный модем,настроил и радуюсь.
Никаких разрывов,лагов и т.п.
Если у вас руки растут из одного места (дырявые ПК и модемы)-это ваши проблемы.
Переезжайте в РФ или УК и юзайте там интернэт какой угодно.[censored] !
15.03.2013 15:25 // Александр [Гость]
портал-да .а байфлай в пинске и сервис гггггггггг.1000%
13.03.2013 16:40 // Саша [Гость]
Не понятно,почему это монополист,деньги на развитие коммуникаций не пускает.В Минске интернет,наверное ещё терпимо.А за пределами МКАДА,полный [censored] .Скорость плавает,всё тормозит.Непонятно,за столько лет в центре Европы,не проложить стекловолокно,не поставить нормально оборудование.
11.03.2013 23:44 // Сергей [Гость]
Всё ужасно, байфлай полное ....., сотрудники тоже "молодцы".
09.03.2013 20:31 // инАдн
А мне норм, мне нравится ByFly. Зачем мне нужен кто-то ещё, когда и ByFly отличено работает. У них самые лучше тарифы, я дешевле чем у ByFly нигде не видел. И чего вы все так недовольны? Нет никаких разрывов и сбоев, сутками работает и всё ок. ByFly лучшее, что есть в РБ, а техподдержка "123" выполняет свою работу на все 100% - всегда помогут решить проблему, там самые лучшие специалисты. ByFly forever!
Ещё заметил, что скорость иногда даже выше, чем заявлено в тарифе, что конечно же радует меня. ByFly это пример того, как сделать лучшее, сразу видно что там работают честные и высококвалифицированные специалисты, всё что они делают, всё это ради клиентов. ByFly любимый провайдер, я думаю даже что цена не так высока и они могли бы ещё дороже сделать, ведь хороший сервис стоит того, я только рад буду если они предложат что-то новенькое, а цена очень хорошая.
ByFly вообще занижают цены, всё ради нас делают. За это хочется поставить ByFly все 10 баллов. Я надеюсь ByFly будет процветать и дальше будет поддерживать столь высокую планку качества.
08.03.2013 17:34 // михаил [Гость]
нет слов как о качестве предоставляемых услуг так и поддержке специалистов((когда уже появятся в этом [censored] бобруйске другие провайдеры
05.03.2013 21:10 // Елена [Гость]
Не первый раз уже ни с того, ни с сего появляются разрывы сети, с периодичностью в одну минуту. Тех.поддержка всегда винит в этом кабель в квартире, сплиттер, модем и все, что находится именно в квартире, только не свою сеть. Что самое удивительное через какое-то время один раз все наладилось без всяких вмешательств. Так как в этом может быть виноват кабель и прочее??? При этом стандартное решение проблемы: подключить модем напрямую к тел.розетке. Так что смысла звонить в тех.поддержку нет. И проблему твою никто не решает и не пытается решать. Единственный выход - менять модем, и то если повезет с новым. А лучше сразу провайдера.
04.03.2013 19:57 // Fedr
меня все устраивает в байфлай
03.03.2013 14:42 // User [Гость]
Интернет полное [censored] . Вечные разрывы связи, до тех. поддержки не дозвониться, впрочем звонит туда и толку нету, там Вас сделают виноватыми во всех смертных грехах. Если так получается, что интернет появляется, слава тебе Господи, скорость просто нулевая, из заявленных по тарифу скоростей они дают только 7% и ЭТО только если повезёт.
Короче не советую. ОТВРАТИТЕЛЬНО
01.03.2013 19:54 // Сергей [Гость]
Монополисты, альтернативы нет, а работать качественно не хотят.
28 февраля пропала связь. специалисты по номеру 123 и по всем остальным разводят руками, мол не знаем что это. КАПЕЦ - сервис. А новая технология, которая позволяет пользоваться телефоном, только при налиии 220 вольт - это вообще ЧТО ТАКОЕ????????????. нет света нет связи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! каменный век. перемудрили с технологиями, а специалистов на работу не взяли.
01.03.2013 12:20 // [Гость]
3aл уже этот байфлай своими постоянными разрывами!
28.02.2013 19:56 // dinarik
Подключилась в начале 2009 года. За всё это время проблем практически не было. Сбои и разъединения происходят крайне редко. Всё устраивает.
27.02.2013 00:09 // [Гость]
ужасная контора. Для подключения интернета пришлось сменить номер, для этого - порезали телефонные провода прямо на пороге, пораскручивали телефонные розетки, намусорили, поругались и ушли. В сервесном центре народу куча, пол часа сидела с оператором - видете ли та не могла войти в программу, и всё бегала по своим делам, пока у меня нервы не выдержали и не поругалась. Интернет с января глючит до невозможности (постоянные обрывы, нет доступа), в тех.поддержке посылают - якобы по wi-fi они консультаций не дают - вызывайте мастера. Недоступен их сервер, а они мне пр мой комп - якобы не правильно настроен (настраивал их мастер, и до этого всё было нормально). Хамы, не грамотные, считают нас идиотами, в сервесном центре - вообще ужас. Будет выбор - обязательно сменю провайдера.
23.02.2013 14:52 // Николай [Гость]
Интернет и телефонная связь постоянно обрывается. уже неделю ремонтируют. Толку 0.
Отключился бы, да других нет.
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |