При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 24.10.2011 19:31
// Злой Юзер
А куда это так пожаловаться бы, чтоб им по шее надавали за такой интернет? Почему такое безконтролье? Кто ответит? они даже на родном сайте не вешают объявления о неполадках и ремонте, потомучто у них бы не хватило места на сервере столько текста уместить... Ужас.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.10.2011 13:44
// Таня, минск
Согласна со всем тем множеством людей,что писали про ужасную скорость и постоянные срывы!Как это надоело, платим за анлим с выской скоростью,а интернета реально нет. Пропажи на 5-10 минут - так это вообще каждый день,а бывает (и в последнее время часто), что и вообще целый вечер,утро и т.д. нету. По десятибальной шкале дала бы минус один!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 18.10.2011 19:03
// [Гость]
Складывается впечатление что платим не за интернет,а за потраченое время и испорченое настроение!!!Каждые пять минут надо по-новому подключаться а про скорость то я вообще молчу!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.10.2011 22:05
// Brest
Последнюю неделю жутко тормозят такие сервисы как youtube, стрим аудио, тариф анлим 6 мегабит. Простите, за что я плачу? Если уже являетесь монополистами - будьте добры, хоть наполовину выполняйте договорные обязательства.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.10.2011 20:38
// [Гость]
Живу в Солигорске...видео смотреть нельзя...все время висит...неделю страницы загружаются нормально...потом черт знает што...и потом мы обсуждает вашу хреновую связь на работе...кошмар...21 век...сделайте уже что-нибудь нормально
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.10.2011 17:59
// p8le
Белтелеком и Фуфлай такое ДНО что больше слов ненайти... Сами небось сидят по 15 мбсек со своими родными за уг цену, а на остальных лудей клали всё что можно
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.10.2011 19:19
// Для User2011
Такое ощущение, что вы являетесь работником этой компании. Это даже к лучшему, что хоть кто-то из БФ прочтет, что тут пишут. Вы приводите примеры (все перечислять не буду):
/////07.10.2011 23:07 // User2011
А когда Вы приезжаете на своем автомобиле в автосервис - Вы там тоже просите помочь разобраться с кнопками и рычагами в салоне Вашего автомобиля? И может быть еще просите автослесаря настроить радиостанции в Вашей автомагнитоле? Или купив супер-пупер новомодный плазменный телевизор без конца звоните в магазин, продавший Вам его и просите рассказать Вам о кнопках его пульта? Или может быть все-таки учитесь сами?/////
Может надо самому учиться, а может и нет (ведь за отдельную плату можно пригласить спеца, который все настроит). Но как бы то ни было качество предоставляемых БФ услуг на низком уровне. Скорость и плата за неё несоизмеримы!!!
Это конечно здорово что вы такой патриот БФ, но что выскажете о том, что например в России за те деньги, что я плачу здесь (100 тыс.бел.руб. за Домосед Плюс) люди имеют скорость, к примеру, 15 000 кб/сек за 299 рос.руб (ссылка http://2ip.ru/isp/Skynet), что даже в переводе на нынешний курс составляет 90 тысяч.бел.руб. Можете сами посмотреть какие скорости бывают за те деньги, которые мы платим тут. Так что негодование пользователей абсолютно обоснованное, но, как ниже писалось, достойной замены - нет... Только и остается, что радоваться за других и переплачивать своим за не знамо что.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.10.2011 23:34
// НиколайРР
Последние месяцы BYFLY в пиковое время - вечер -лежит напрочь и с каналом 3 мб и 6 мб ощущение что скорость на РФ не более 0,100 -0,150 порой при канале 3мб Иногда летает быстро , но того что было год назад напрочь нет ...
а 70 гб качать это только на ночь комп оставлять ... в нормальное время скорости нет...
Пока не будет конкуренции по внешним шлюзам - ничего нормального не будет... Просто плательщики интернета в частности - оплачивают тарифы - за пониженные тарифы для сельчан. и много другие траты в этой области ( в том числе и бесхозяственность в самом белтелекоме - тоже покрывается из таких источников я думаю).
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 14.10.2011 18:59
// Ю-я
Я из Бреста.Мой батя из области,но Бай Флай подключить нельзя(не тянет)сказали ему на Бел телекоме.Что в наше время это вообще реально,чтоб не тянул интернет??????Но специалисты даже не захотели выезжать........Хотя вышка стоит в 2км. от его дома.Что делать ?Куда обратится?И какой интернет подключить?????Я не очень в этом шарю,подскажите.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 13.10.2011 20:23
// Archii_FR
Да уж, вместо 2 мбит/с заявленных получаю 0,44 мбит/с стабильно. Есть люди, которые не качают, а работают по интернету. И хотели бы видеть скорость, за которую платят. Решение проблемы, на мой взгляд, если провайдер не может дать качественный внешний канал народу, то стоит повысить цены в 2 раза. Народ отсеется сам по себе. Или пустить на наш рынок другого провайдера. Конкуренция - борьба за клиентов. Но этого не будет. Не забываем, в какой стране живем.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 11.10.2011 13:14
// Slava000
Уже неделю не могут выделить статистический IP, было сказано, что в течение суток предоставят. Позвонил в компанию, сказали, что заявка есть, но когда предоставят его никто не знает. Операторы ничего не знают, грубят, и ответить на этот вопрос никто не может. Вот какая хамская компания у них!!! За что люди деньги получают?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 08.10.2011 08:50
// Экспериментатор
Хочу услышать отзыв о таких тарифах как "Домосед XXL" и "[censored]", так как хочу оставить свой обычный "домосед" по причине... ну да что писать причину?! тут уже все всё написали. Стоит ли переходить на новые тарифы или кроме траты денег это ничего не принесет?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.10.2011 15:25
// Mabik
У меня домосед 1 месяц. За это время были только 3 обрыва, после которых приходилось подождать 20 мин чтобы заново подключиться и все. Скорость из заявленой 128кб/с максимум была 115, исходящая заявлена 64кб/с , на деле - 50 кб/с. Но даже при этом byfly выходит дешевле, чем например Белинфонет, но дороже чем Айчына, но у меня нет возможности подключения на Айчыну. По крайней мере все что я захотел я скачал за месяц - это около 70ГБ фильмов и 10 ГБ музыки. Скорости даже хватает для просмотра видео на youtube без тормозов (но это тоже зависит от загруженности самого youtube).
---------
В большинстве своем обрывы связаны либо с плохой телефонной линией, либо с плохой работой на АТС.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.10.2011 10:33
// Slava000
Более некомпетентной службы техподдержки не встречал!!!
На все вопросы, даже не сложные отвечают, что этими настройками они не занимаются. Для чего тогда Техподдержка? Для галочки что есть. По тел.200-34-98 уже третий день не могу дозвониться.
1 Качество связи не на высоте.
2 Техподдержка хуже некуда.
3 Клиентами не дорожат.
Нечего задерживаться у этого провайдера.
Надоело, меняю провайдера.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.10.2011 22:15
// Домосед
Мой год на byfly равен году МЕДЛЕННОЙ пытки. Заявленная скорость бывает ТОЛЬКО тогда, когда ни открыта ни одна страница!!! Стоит открыть одновременно пару страниц, как сразу byfly впадает в анабиоз и летаргический сон одновременно! Вот это у них получается МГНОВЕННО и без каких либо задержек. К огромному сожалению, достойных провайдеров в Беларуси нет. То что у нас считается интернет-услугами, в других странах сочли бы за интернет-издевательства!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.10.2011 22:16
// Анна
Этот интернет ТАКОЙ отстой, что каждый день матом ругаюсь и желаю всем сотрудникам byfly всю жизнь пользоваться таким же мерзопакостным интернетом. Страницы открываются с такой скоростью, что мне кажется, я на диалабном интернете сижу (у меня домосед+), а онлайн что-то смотреть вообще невозможно, но когда звонишь в службу, тебе говорят, что все в порядке. Чтобы вы все время пользовались таким "порядковым" интернетом!!!! В общем, отстой полный!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.09.2011 21:06
// Luna
для cvik и думающих аналогично...
"так что сравнивать особо несчем. Несовсем но терпимо, обрывы бывают, но крайне редко. Очень часто ищи виновников на той же почте,а провайдеры теже люди. "
Почему должно быть терпимо? Почему не может быть хорошо или идеально? Если не с чем сравнивать, то я могу за вас только порадоваться, что вас устраивает такой интернет.
"У них тоже и своих ,сейчас особенно,проблем хватает. А если телефон с 1965 года то могу только посочувствовать.Тех. поддержка 123 у нас работает неплохо, медленнее чем хотелось бы ,но там тоже люди со своими заморочками."
А пользователи интернета, которые за него между прочим платят не люди что ли? Всё понятно, почему проходит столько времени, а проблемы остаётся на том же уровне, потому что те "люди", которые работают в "Белтелеком", всех остальных и за людей не считают.
Все эти : "терпимо" , "нормально", "сносно" характеризуют работу "Белтелекома"..."и так сойдёт"...
А по поводу: "все люди, увсех свои проблемы, у всех свои заморочки, куча проблем"...на работе надо работать. а не думать о своих заморочках, надеюсь это не открытие Америки.
"Если по 10 бальной системе то на 7-8 тянет."
я бы сказала даже на ещё меньше тянет, жаль, действительно нет достойной альтернативы, очень жаль.
"И последнее Нестоит сравнивать БЕЛОРУССИЮ и РОССИЮ.. "
А желания стать лучше и делать что- то лучше, к чему- то стремиться? (Если вы уж заикнулись про это...)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.09.2011 20:26
// cvik
Больше сотни скорость не пробовал, только иногда на работе, так что сравнивать особо несчем.Несовсем но терпимо, обрывы бывают, но крайне редко.Очень часто ищи виновников на той же почте,а провайдеры теже люди. У них тоже и своих ,сейчас особенно,проблем хватает. А если телефон с 1965 года то могу только посочувствовать.Тех. поддержка 123 у нас работает неплохо, медленнее чем хотелось бы ,но там тоже люди со своими заморочками.Если по 10 бальной системе то на 7-8 тянет.И последнее Нестоит сравнивать БЕЛОРУССИЮ и РОССИЮ.В Питере может и 30000, не хочешь 100 никто не держит.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.09.2011 19:09
// Скорпиончик
Сижу на бай флае 2 года у меня домосед за 54 тысячи.Если честно интернет [censored] скорось маленькая часто отключается.Ездил в Санкт-Питербург к друзьям у них скорость 30.000кб/с а у меня 100к/с и что это за х_ня полная.Вот что значит Белорусский интернет(
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 24.09.2011 04:49
// Dishpak
Сижу на wi-fi домоседе около года, почти всем доволен.
В плюсах для меня: финансово доступный анлим, легкость оплаты.
Минусы: отсутствие техподдержки и внутренних ресурсов (которые активно расписывали во время подключения)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.09.2011 12:43
// XxX123
Недавно обращалаь по телефону в службу поддержки так как сбились настройки интернета. Оператор, который со мной разговаривала по телефону (девушка) хамила и отказалась объяснять как настраивать интернет. Звонок был в этот понедельник в утреннее время (19. 09 2011). В следующий раз пользоваться услугами этого оператора не буду. И вопрос куда же тогда обращаться за помощью если служба поддержки не поддерживает.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.09.2011 19:55
// [Гость]
самое печальное - что нет достойной альтернативы... скорость часто не соответствует заявленной; служба техподдержки либо недоступна вообще, либо ограничивается дежурными, ничего не значащими ответами; а в дни общественных акций зайти на большинство сайтов - пустые усилия (я даже не имею ввиду контакт и т.п...).
подписываюсь под каждым словом в отзывах про проблемы с byfly, самое главное - не из чего выбирать!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.09.2011 07:21
// [Гость]
ребят, вы что, какие старые линии, вирусы руки крюки что вы слушаете, пинг был +160-170, позавчера залес в комп, тестанул, пинг с москвой 60, Yeah) подумал брависимо, наконец, вчера зашёл, пинг +300... это уже о чём-то говорит... те кто говорят что у нас всё норм... я на домоседе уже 3 год... я знаю о чём я говорю... была бы достойная смена, вместо белтеле... неа, не будет, кто понимает, тот понимает...
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 18.09.2011 17:49
// Ирина 111
Пришла на почту, сказала, что нужен интернет на 2 недели, чтобы работал через WI-FI. Ответили, что нет проблем, взяли 100000 (за месяц), прислали мастера. Интернет проработал вечер и следующие полдня, после чего работать перестал. В службе поддержки сказали подключить проводом и что wi-fi они вообще не настраивают("странно, что мастер настроил, мы этого не делаем"). Вот сижу теперь пишу диплом на полу у телефонной розетки... и думаю, то ли деньги забрать, то ли тратить время на настройки... Кстати на их сайте нет специального места, где можно написать отзыв или жалобу. Выводы делайте самостоятельно.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.09.2011 20:45
// prodigy
byfly полное гумно почему в Белорусии нет норм провайдеров (речице) я уверен если-бы хоть один провайдер приехал к нам в Речицу. то сразу-бы процентов 75 отказались от нашего (быстрого) byfly . Возмите наших соседей, Россию и Украину , там интернет в разы быстрее по сравнению с домоседом XXL и дешевле, а у нас ни скорости , ни интернета.Люди если кто прочтёт это сообшение из лиц частных провайдеров то у меня просьба от 70% пользователей приедте к нам в Речицу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! этот нет задоал своими тормозами (а деньги платим за что не кто не знает)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.09.2011 14:13
// ооо
Так он не только медленный,он ещё идёт на поводу у власти,делает то,что скажут они,не раз блокировали доступ к сайтам Хартия 97,Вконтакте ссылаясь на тех.работы,ну-ну я конечно в это сильно верю,как и в историю с не продлением договора с ТНт
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 09.09.2011 16:02
// [Гость]
Интернет-провайдер может кого-то устраивает, кого-то на половину, а кого-то полностью, но ZALA 08.09.2011 отключила единственный нормальный канал ТНТ! Говорят содержать канал ТНТ не рентабельно, надо убрать 5-6 каналов, которые вообще не смотрят или [censored] В РУКИ и продлевайте контракт! БУДУ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР!!! ВЕРНИТЕ ТНТ!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 08.09.2011 14:00
// CAT
Провайдер хороший, заявленная скорость соответствует. Если хороший, правильно настроенный комп, не перегруженный не нужными прогами и целая проводка в квартире + хорошая телефонная линия то ни малейшей проблемы нет. Повторюсь ещё раз по поводу компа: к настоящему времени стало доступно приобретение ПК, но качество оставляет желать лучшего. Хороший ПК и лицензионная ОС, обойдутся не дёшево, следовательно большинство собирает себе комп гоняясь за низкой ценой. Вот и покупают всякую шнягу китайскую, которая слетает постоянно. Очень важна телефонная линия: если проводка до вашего дома от АТС 1965 года, то естественно качество линии будет плохое. Переложить линию стоит больших затрат времени, сил и денег, а т.к. на такие работы бюджет выделяет государство, то вряд ли из за одного подключённого или нескольких в доме, будут тянуть новую линию. Делайте выводы господа. А сравнивать провайдеров в других странах нечего! Другая страна - другой уровень жизни, средств и потребностей!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 08.09.2011 12:00
// donik
пользуюсь интернетом Домосед, скорость стабильная, работаю по wi-fi, разрывов нет сессии максимальные, если у носорога работает плохо и предоставляется интернет плохо, то никак не провайдер виноват, а руки пользователя
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.09.2011 22:51
// datchanin
Услуги они предоставляют вшивые. Не верьте никому насчет своих компьютеров и систем. Перегрев модема, вирусы, плохой комп, плохая линия, смените сетевую карту, переставьте систему, солнечные вспышки, низко пролетающий метеорит и т.д. это все гнилые отмазки. Реально вы все видите каждые 15-20 минут происходят обрывы связи, скорость заниженная, решать проблемы никто из работников не хочет. И люди отсюда не уходят только из-за монополии на услуги связи (то, что остальные еще хуже это не оправдание, равняться надо на лучших). Сравните качество связи с Россией, да даже с Украиной там бьются за каждого клиента. Если это качественный, бесперебойный, высокоскоростной доступ, то я носорог.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.08.2011 01:54
// прг
Очень слабая скорость, намного ниже заявленной, иногда бывает нормально, но чаще - одни мучения) если вдруг забыл пополнить счет вовремя, то интернет отрубают вечером, без предупреждения, когда нет возможности заплатить, за что огромные вам горы поноса))) ну, и застаревшая проблема - почти невозможно быть в интернете и разговаривать по домашнему телефону одновременно: происходит разъединение, в телефонной трубке шум. Вот так.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.08.2011 10:50
// gelenka
я, конечно, еще тот пользователь, но, простите, сидеть перед пустым экраном и ждать, когда оплачена высокая скорость- это просто воровство со стороны белтелекома. И не добиться толку ни от местных связистов, ни от службы 123. последняя вчера вообще заявила- я вас не вижу! Вы в гостевом доступе! Чушь собачья! И самое интересное, что вначале все было ОК, а вот с июля стал тормозить инет, наши местные поповы сваливают на удаленность серверов...
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 10.08.2011 10:31
// Лязя
Блин, я и сейчас, чтоб этот отзыв написать, минут 10 билась. Последнюю неделю инет стал тормозить, и на "любимом" домоседе скорость вместо 1024 на 512 составляет 312 на 120!! Чё за censored? Сначала текст пишу, а потом буковки на экране появляются! О как! Байфлай - [censored]! И если б был выбор, то конечно, другого выбрала, даже лайф работает лучше. Никакие закачки не идут, так, иногда проблескивает скорость до 20-ти кбит, а было больше 100, онлайн ничего не смотрится, даже песни не послушать. 123 ищет проблему в моем компе и сваливают все на неведомый вирус, и переустановку винды. Отвратный провайдер!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 10.08.2011 08:22
// Hellborg
Жил себе не тужил, пока в начале июля (ну что-то такое) не начались страшные траблы. Загрузка страниц - сиди и кури белый экран по полчаса, сервисы вроде vimeo и youtube - молись, чтобы хотя бы линковало, не говоря уже о скорости. Думал, может все из-за ремонта в квартире (модем пришлось перетащить, телефонный кабель рубить), но, блин, когда ты пробуешь штук 5 сетевых кабелей, запускаешь браузер на трех машинах (сетевая карта упала, ога?), пробуешь свитч товарища и косо смотришь на сплиттер, а все никак не меняется, то мысли две: провайдер (раньше не было проблем) или модем (только не это, так не хочется брать в руки Промсвязь/ЗТЕ). При рассмотрении того, что происходит в сети, банальная и, пожалуй, верная мысль: модем теряет линк с АТС (причем к августу, как говорится, "маразм крепчал"). Сейчас даже загрузка с дико популярной раздачи на торрентах похожа на американские горки (разогнались - замедлились и все это в цикл до конца закачки), потом еще и аплод выпал совершенно. Залить что-нибудь на файлообменник теперь вообще невозможно (ifolder+megaupload - вылет с ошибкой за 10 и более попыток залить через разное время (10-20 минут и лежит)). Ну, в общем, будь у нас здоровая конкуренция, а не положение, когда все остальные провайдеры сами по себе арендуют пространство у белтелеком, были бы и действия...
Грустно все это
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 05.08.2011 20:44
// Андрей Крекер
Не провайдер а полное [censored]! 1-2 раза в месяц уже на протяжении 2-ух лет постоянно звоню в тех. поддержку. После их манипуляций скорость немного возрастает, потом опять падает! Это просто какой-то цирк! Деревня!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 04.08.2011 23:16
// Bit
Ну народ, такие интересные все. Ну не нравится вам бай флай, так чего на нем сидите, у вас есть выбор, меняйте провайдера!! Чего пенять то??? Все познается в сравнении! а для начала освойте книжки для чайников, а не хватайте всякую бредь с инета про пинги, разрывы и т.д, когда сами и слова не скажет что это вообще такое))). Умнее надо быть, 21 век все-таки!!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.