Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.11.2009 23:19 // Aleksis
не инет,а шлак какой-то!!!!!!!!!!!!Сижу на бай-флае уже 1.5 года,тариф-+2,постоянные обрывы связи,ладно по платнику,так гостевое соединение
тоже глючит постоянно!!!!!!Причём серьёзные проблемы начались с начала ноября,периодически с 22.00-23.00 в интернет зайти нереально,не подключаеться и всё!!Ах,да,что касаеться службы тех поддержки,так да них вообще не дозвониться,дозвонился тока на 3 день с раза 10!!!Причину мне обьяснили так:тип большая перегруженность линии,попробуйте зайти ещё раз!Сколько не пробовал,раза с 10 получилось!И за что они тока деньги берут...??????
15.11.2009 20:55 // jktu71
Да отношение к клиентам у компании отвратительное.
В вечернее время выйти в "нет" проблематично, по телефону технической поддержки не дозвониться. По всей видимости наподключали абонентов от жадности, а на соответствующее оборудование средсв нехватает.
12.11.2009 00:25 // акс
да иногда сидишь так по пол часа и не можешь подключиться и вспоминаешь все плохие слова! сейчас увеличили трафик в 2 раза, им за это конечно спасибо, но тормозит по страшному, стал работать медленнее.
02.11.2009 14:39 // [Гость]
не должно.
02.11.2009 11:30 // [Гость]
Вот не понимаю, пишите, что байфлай г. А какого фига тогда сидите на нем???? Не нравится - меняйте провайдера!!! Но ведь у других тоже есть траблы и еще какие!!!
01.11.2009 22:41 // [Гость]
С 1 ноября какая-то херня с инетом, каждые полчаса обрыв связи или вообще никакой. И информации - почему - никакой. До службы техподдержки - не дозвониться
01.11.2009 15:42 // Пользователь
Это полный отстой,каждые полчаса дисконект,а служба техподдержки по телефону 5003210 за 7 часов беспрерывного дозвона на автонаборе ни разу трубку не сняла, бардак в стране и вчасности на Белтелекоме,а другого провайдера в Фаниполе не могу подключить-беспредел полный.Или дайте возможность другим операторам норм работать или сами не лажайте. Пантелей и МЭМЗ довел до ручки и Белтелеком со всей связью вместе доведет!!!ДОСТАЛИ БЕЗГРАМОТНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛИ!!!
01.11.2009 12:37 // DrMax
Интернетом ByFly пользуюсь 2 года, пробовал два тарифных плана: "Плюс2" и "Домосед", в обоих случаях очень доволен, просто в первом не хватало траффика( А с "Домоседом" за месяц выкачал 30гигов и раздал около 20...практически без сбоев, интернет вообще не выключаю никогда. Я опробовал множество интеренет-провайдеров, но ByFly, я считаю, самый оптимальный в нашей стране:)
01.11.2009 11:17 // [Гость]
[censored]
только что пыталась дозвониться 25 мин![censored]!!постоянно какие-то [censored]ошибки!вот.
29.10.2009 14:51 // ded7121948
не интернет а АЦТОЙ!!!!!! постоянные дисконекты, надоело уже!!!!!! Один и тот же файл по 10 раз скачиваю! Вопрос: за что только деньги берут?
27.10.2009 09:28 // robocop
не удалять мои отзывы!!
[censored]
18.10.2009 23:46 // hoongon
Пользовался Деловой сетью - без нареканий, перешел на ByFly исключительно по причине подключения IPтелевидения. После прочтения всех отзывов были сомнения - однако подключили быстро, оборудование бесплатно, тариф Плюс1, на днях скорость прокачки составила 288 КБ/сек, телевидение тоже без проблем. Техничка - да дозваниваться тяжело и отвечают не всегда специалисты. НИКАКИХ ОБРЫВОВ СВЯЗИ!!!
14.10.2009 15:12 // ирина...
я-абонент byfly уже 2 года.причем приходилось снимать кваритиры и постоянно без проблем" переносила " с собой интернет.пол года назад перешла на Домосед.я не знаю про что тут пишут,но связь за все время оборвалась один раз-тел.линию чинили.интернет работает сутками,все в порядке.ну да качаютя фильмы немного долговато(ставлю на закачку на ночь).а чего тут такие все умные?да идите подкл. к другому провайдеру.
13.10.2009 09:12 // Максим!
Byflt[censored], и я думаю что все со мной согласятся. Это действительно невозможно сидеть постоянные обрывы зависания и тд и тп. Лучше бы наши заплатили бы буржуям и она сделали бы нам нормальную связь и я бы не пожалел бы этих тысяч 50 лишних за хорошую скорость и гарантию качества.
01.10.2009 00:12 // oleg_2009
Подключил услугу байфлай, полный отстой, связь постоянно обрывается, что то скачать с депозита или с рапиды не возможно. звонил 123 в службу подержки, то там трубочку снимают не раньше минуты либо не снимают её, обещали помочь, приходили два юнца типа линию померить, сказали что линия в порядке и эта проблема не тут. звонил 123 уже 4 раза и досихпор инет делает вид что работает. Оплачиваю 150 000 за скорось без лимита 512
Когда подключался подняли до 1024 но фактически эта скорость отсутствует. Остальным рекомендую подключатся у других опереторов что бы нервы себе сберечь
И когда же Белтелеком развалится, цены как у слаборазвитой страны.
30.09.2009 19:31 // Oge13
Да они просто облажались со свей акцией. Не расчитали своих возможностей. В конце сенября, я думаю все заметили, в интернет лазить просто нереально. Страничку открывает как при старом добром интернете 5 - 8 лет назад через модем. Как уж тут можно чево-либо скатать, музло или видео, хотя бы новости почитать да картинки посмотреть. "КУПЛЯЙЦЕ БЕЛАРУСКАЕ" ? ХМ ??? Интерестная фраза, не правда ли?
30.09.2009 11:42 // Дагот
Хм, я смотрю, тут у некоторых пользователей домоседа просто все замечательно. Рад за них. Не рад за себя. Подключил весной домосед за 60 000, было классно, приняли быстро, менеджер все рассказал, модем выдал, осведомился, нужен ли специалист на дом и отпустил.
Дома все подключилось за полчаса - тоже приятно.
Летом подняли скорость - замечательно. Раздумал переходить на что-то более дорогое, и так денег не миллионы.
А вот начиная с сентября пошла лажа. Теоретическая скорость (хотя бы закачки) должна быть 30 КБ/с, а реально выжимает 11 с русскояз. серверов и 6-7 с иностранных. И это уже постоянство! Пусть уж стоимость снижают в три раза, как они скорость снизили!
29.09.2009 15:02 // vaukalaka
Канешне, я разумею, што з Белтэлекаму (манапалісту па сваёй якасьці) добра зарабляць у такім становішчы - але вось, што цікава: калі раней я падрубіўся за Буфлу было неяк так сабе (хуткасьць больш-меньш адпавядала кошту, але калі-некалі былі маленькія праблемкі), пазней, дзесьці паўгады таму - хуткасьць і якасьць сталі значна вышэй (ніякіх недарэчнасьцяў і неўтульнасьці не было) і тутака йзноў (як толькі паваліў народ улучацца да БуФлу) пачалося нешта неразумелае (якасьць і хуткасьць некалькі зьменьшылася)... Што йзноў напала хвароба - калі спачатку якасьць павялічваецца - а калі ўжо "навербавалі" патрэбную колькасьць людзей якасьць падае да "сярэдняга" ўзроўня...
пад хуткасьцю маю на ўвазе - К/б за секунду (ў час калі запампоўваецца якаясь інфа);
пад якасьцю маю на ўвазе - дадатковыя паслугі, новыя магчымасьці й можа не дасуль прыстасованая хуткасьць працы ў Тырнэце:)
28.09.2009 21:06 // Юра
Куда подевалась скорость? Тариф за 35тыс. в месяц стал включать 2гб трафика, но использовать его со скоростью в лучшем случае 100 kbps. Раньше (еще даже в начале сентября) было лучше. Такое чувство, что так byfly побуждает переходить на тарифы с большей оплатой там где заявленая постоянная скорость. Например домосед. Меня устраивает мой тариф, но верните СКОРОСТЬ !
24.09.2009 13:59 // Алексей123
А я доволен. Пользую домосед за 60000. Скорость как правило постоянно держится как заявлено, разрывов нет. Возможно это зависит от конкретной АТС. Скорость соединения сложно сказать - я комп не выключаю. Сегодня съездил, получил логин для доступа по вайфаю - бываю в командировках, нужен интеренет. Грешно не использовать сотню метров нашару. Есть конечно интересные тарифы у конкурентов, но лень переходить, если все устравивает.
22.09.2009 09:59 // Yontik
Подключилась на байфлай за неимением возможности подключится к другому провайдеру. В первый день подключения были проблемы, что даже 123 не помогло, приезжал специалист. И с тех пор ни одной жалобы! И при необходимости дозваниаюсь в службу поддержки достаточно быстро. С сентября предоплаченный трафик увеличили вдвое без увеличения цены, ну и домосед для просмотра страниц неплохо работает. Фильм качается сутки, долго конечно, но за неимением у меня другой возможности и это хорошо.
06.09.2009 21:09 // [Гость]
В общем доволен. При том что линия отстой (при разговоре по телефону слышны постороннии шумы(тупо шум, или музыка... иногда можно даже разобрать какая)))), модем держит свои 2 Mb/s. Бывают обрывы, но для меня не критичные. Замечу что если линия [censored], то едва ли кто-то её волшебным образом приведёт в порядок, какбы этого не хотелоось абонентам или сотрудникам МГТС. Хотя попарить мозг можно, почему бы и нет, ведь может помочь.
Что реально вырубает, это круглосуточно недоступная техподдержка. А ЗАЧЕМ ОНО НАДО? Нет, мне реально проще сходить в сервисный центр, даже если я там отсижу очередь - я с большей вероятностью получу помощь.
02.09.2009 11:09 // [Гость]
Организации-абоненты этого провайдера должны о каждой своей оплате за услуги сообщать путем отправки по факсу платёжки и это, похоже, не в целях оперативности. 1-го числа отрубили инет, хотя оплачен заранее. Платежку отправили и даже (о, чудо!) дозвонились в отдел маркетинга, чтоб включили быстрей. Дозвониться туда снова в тот день не смогли, несмотря на МНОЖЕСТВО попыток. Инет включили только на следующий день. Отвратительный сервис. В работе организаций сегодня очень многое завязано на интернет-связи (работа с банком, например), создали проблему на пустом месте. Никогда бы не пользовались услугами этого провайдера, но выбор невелик... находимся за городом.
21.08.2009 13:01 // [Гость]
Вчера 50 минут висел на телефоне но в службу техподдержки так и не дозвонился. Вот пишут пишут пишут, а они уже основательно преватились из техподдержки в автораздражалку. Посадите больше людей, делайте для народа.
- Бесшовные потолки от компании «Гармония уюта»! Выберите свой цвет и фактуру на сайте garmonia.by!
- «ВСП недвижимость»: продажа домов и коттеджей в Минске и Минском районе. Подробнее на сайте wsprealt.by!
- Аппетитные, ароматные, вкусные ПЕЛЬМЕНИ от ОАО «Слонимский мясокомбинат» к вашему столу. Попробуйте!
20.08.2009 19:50 // [Гость]
Подключился и на долбаный Byfly и теперь очень жалею.
Цена зашибенная 60000 - ой как дешево,особенно когда обслуживание абсолютное д"рьо, а связь срывается каждые пять минут. А на тех. поддержке неизвестно кто! Ни хрена не знают! А ЕСЛИ В ОБЩЕМ, ТО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!!
20.08.2009 18:09 // пользователь
Я хотел бы оставить свой отзыв о провайдере интернет-услуг Byfly:
1."Большое спасибо" за так называемую техническую поддержку - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! Мало того того, что хрен знает сколько ждать ответа надо, так еще ничем толком помочь и не могут.
2. НУ А САМОЕ ГЛАВНОЕ "ГРОМАДНОЕ СПАСИБО" ЗА ТО, ЧТО ПОСТОЯННО ВЫБРАСЫВАЕТ ИЗ ИНТЕРНЕТА - ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ ИЗ ОДНОГО МЕСТА!!!! ( МЫ ВСЕ ЗНАЕМ ИЗ КАКОГО )
3. И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ: ЦЕНА НЕ ТАКАЯ УЖ И МАЛЕНЬКАЯ!!! НУ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ДЛЯ ТАКОГО,МЯГКО СКАЗАТЬ ХРЕНОВОГО, КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!!!!
05.08.2009 03:48 // [Гость]
Подключен на тарифе, где суммарный траффик 2 Гб на месяц дается и скорость до 2 Мб/с.Периодически невозможно подключится, при том, что особо интересно, ярлык ByFly - единственный ярлык который на рабочем столе периодически не открывается, нужно кликать раз по 5, а все остальные ярлыки работают нормально.Очень бесит, когда сидишь в интернете и занимаешься своими делами, а тебе выдает отключение и повторный звонок, при том за последние три дня это происходит минимум 2 раза за день.Где хваленая скорость?Скорость чуть выше,если через телефон сидеть - верхнюю границу они выставили,а нижнюю нет - так людям можно фуфло продавать на скорости 32 кб/с или еще ниже.Я считаю наглостью, когда ты в месяц отдаешь им 45000 за интернет, а они тебе не уведомления, не напоминания, а предупреждения присылают, мол на вашем счету меньше 5000 - положите деньги, намекают.А когда деньги на счету, то почему я не могу качественно воспользоваться услугой (это учитывая, что в Беларуси самый дорогой интернет в Европе и один из самых дорогих в мире), а должен нервы тратить за компьютером?А если возникает задолженность, например, начало месяца на выходные приходится и образуется минус 500 рублей, то тут же отключают интернет.Хотя бы пару дней подождали.Кроме того абонплата снимается ежесуточно и за будущие сутки снимают в районе 22:00.А значит, что если в это время возникла задолженность, то тут же автоматическое отключение, хотя до конца дня абонентка оплачена.Возникает ощущение наплевательского отношения!
21.07.2009 18:39 // Юрий K
А я так и не смог подключится к ByFly, предварительно позвонил им, они спросили номер сказали подключится можно приезжайте и подключайтесь, я поехал к ним на ул. старовиленскую, взял свой билетик и просидел ожидая своей очереди около 45 минут, когда сел за стол менеджера,оператора, как их там называют не знаю, ее там не было, потом подошла. С наглым видом на меня смотрит и спрашивает что хотите? Я подключится хочу, она номер телефона. Посмотрела, у вас нет свободных пулов.
Я, так что мне делать, она что хотите, подключить я вас не могу, и куда-то пошла по своим делам, опять приходит можете оставить заявку когда освободятся подключим, я говорю что я звонил и спрашивал, на что мне дали ответ что подключится можно, приехал, оказывается нельзя. Ее ответ: кто вам сказал я не знаю, подключится нельзя и все.Досвидания. Намекая на то что ей надоело разговаривать и мне пора уходить. Так я ничего подробнее не смог узнать. Сложилось ощущение что они плевать хотели на своих клиентов.Я обратился к другому провайдеру, проговорил с менеджерами около 30 мин. по телефону,разложили все по полочкам, и рассказали про все тарифы, и был подключен за 4 дня.
19.07.2009 18:40 // [Гость]
За неделю 3 раза общалась с представителями тех.поддержки,т.к. невозможно было подключиться к Интернету. И это хвалёный ByFly. После того как специалист пытается что-то померить на линии-сразу появляется Интернет.Странное совпадение!))) А сегодня и вовсе девушка по имени Ольга посоветовала перезвонить завтра,т.к. в воскресенье народ отдыхает.Но, тем не менее,сразу после разговора появилось подключение. Волшебники вы мои)))))
07.07.2009 10:41 // Roman
А у меня все хорошо. Полгода назад подключился на домоседа, подключили сразу за 15 минут. Потом девушка подключалась, возник какой-то вопрос с пулами, решили за 10 минут и подключили. У самого домосед был, всегда держал скорость, поначалу падал какждые 500мб сейчас все ок. Вот сходил подключил XXL, с торрентов качает на 122кб-125кб.
02.07.2009 20:04 // Костя
Не знаю о чем пишут здесь люди, такое ощущение, что они вовсе не подключены к бай флай, грызут ногти от злости, что сидят на других провайдерах, платять в x раз больше с меньшей скоростью. Отличная связь, у меня домосед: постоянно держит 256, дисконнетов практически нет: за пол года было 2 раза, качаю 24/7. Какой еще провайдер вам нахаляву даст модем (иногда с вай-фай), скроссирует линию и не будет брать абонку за "тех обслуживание" той линии.
28.06.2009 00:19 // наблюдательный
рекламу белтелекома не пойму. для чего они рекламируются?
показывают как можно бестолково использовать наши деньги?
я про рекламу самого белтелекома.
У меня есть выбор?????? вы думаете если не дадите рекламу то мы перейдем на укртелеком или ростелеком???? смешные вы :-)
рекламируйте лучше услуги, что есть у вас и того смотрите эфективнее будет
25.06.2009 21:56 // 7601
Издевательство какое-то! Периодически не возможно подключиться. Постоянное сообщение об ошибках при подключении. А у меня домосед. Дозвониться до службы поддержки ещё более проблемно, а точнее вообще невозможно. Просто позор на всю связь.
23.06.2009 09:20 // flyincorndog
провайдер полное [censored], дисконнекты минимум раз в 3 дня, бывают каждый день, не говоря уже о стоимости интернета - в 50 (!) раз дороже чем в москве и в 100 раз дороже чем в европе, просто супер :Р
15.06.2009 14:18 // maximys666
ммдаа... [censored] не пашет... деньги платим свои кровные заработанные... [censored] страна!!!
08.06.2009 15:24 // Леший
Это не интернет, а проклятье какое-то! Даже дайл-ап так не обрывается, как это! невозможно работать. а о закачке вообще речи нет! Может посоветуете какой-нибудь другой анлим?
21.05.2009 10:44 // [Гость]
Нормально.Хотели подключится на By fly, нам говорят на вашем узле большая очередь, вы 70-е в очереде.Ждите.Это напоминает, как было раньше, что люди по 20 лет телефона ждали.Так 21 век!!!Подскажите, какой выбрать провайдер, что бы могли провести инет без очереди, и что бы это был инет не через дом.телефон.А то за инте отдали в прошлом месяце 200 тыс.Ул.Кнорина 12
19.05.2009 09:33 // [Гость]
А в сморгони вообще отказываются подключать байфлай, мотивирую это тем, что у них чего-то не хватает. [censored]... И это 2 месяц
08.05.2009 10:35 // Пострадавший
Самая ОТСТОЙНАЯ связь. Постоянно срывается. Подключаюсь по десять раз.
09.02.2009 22:24 // Andrey_Oops
На модеме постоянно проподает ADSL LINK!!!!!!!!
07.02.2009 09:01 // [Гость]
Они по Витебску как-то рекламу своего домоседа развешивали на бигбоардах.
Девченка там куда-то улетает на кресле и ето всего за 60000 р.
Блин!!! Они б на цены у соседей посмотрели.
Я конечно понимаю, откуда у нас такие цены на нет.
Надож оплачивать армию прихлебателей, которые так или иначе кормятся с доходов от интернета. И эти прихлебатели ой как не хотят делиться своей кормушкой еще с кем-то.
------------------------------
byfly in ass.
[censored] интернет по ломовым ценам в каждый дом.
06.02.2009 11:36 // Евгений
Неплохой Интернет по приемлемой цене, но но ровно до тех пор, пока с ним чего-нибудь не случится. За полтора года пользования проблемы возникли три раза, дважды эти проблема была решена за два часа, две минуты и десять секунд, то есть два часа пытаешься дозвониться в службу техподдержки, две минуты объясняешь суть проблемы, и за десять секунд они программным способом устраняют проблему. Третий раз они уже неделю как линию починяют. Кроме того, удручает время реакции прохождения пакетов. При разговоре в голосовом чате, такое чувство что с Луной разговариваешь по 3-4 секунды задержки между моими фразами и ответами других участниклв.
16.01.2009 18:47 // [Гость]
Телефон 2844585 и короткий 123 не техподдержка, а автораздражалка.
30 минут я был на проводе и слушал их долбаную музыку - в резе так и не дождался помощи.
Это говорит о том что компания в трудную минуту вас бросит запросто, только вот по телу 130 (как подключиться) вам ответят оперативно. Тошнит от таких компаний.
30.12.2008 19:53 // Sheff
Отстой полный! Проклятие на все гос.учереждения! С, приблизительно, 19.00 до 0.00 в Батле играть невозможно. А подключали мне Бай флай месяц
06.12.2008 11:37 // Labodik
По мне так в Осиповичах ByFly супер!!!За полгода ни одного збоя!!!!!!!!!!Не зною как в других городах,а у нас и обслуживание классное!!!Только один минус---ценник!!!На айчыне+ в три раза дешевле!!!И скорость стабильная!!!Короче респект!!!!!!Так держать БАЙФЛАЕВЦЫ!!!
01.12.2008 20:43 // Пользователь
Белтелеком [censored] контора, гость на байфлае не работает вторую неделю практически во всем городе Березино, служба поддержки не поднимает телефон, с платника незайти на Белорусские сайты.
Так ДОРОГОЙ провайдер ВАС проглотят конкуренты.
Имели хотябы гордость за то что делаете.
28.11.2008 17:35 // Vitiaa
Byfly это полная лажа. Приехал к ним на матусевича, заключил договор и стал ждать ихние три для на подключение. Дождался, приходит какой то балван, который в этом смыслит только основные понятия. А тут ещё и линию не скросировали. Сидим с этим балваном часа полтора. После его многократных звонков на контору, всё таки подрубили (скросировали) . Обусловили это тем что у меня телефонная линия древняя, хотя дому то и 20 лет нет.... Правдо связь установили только на день. Звоню ему (балвану) через два дня, мол что за лажа такая, а он пропитым голосом мне в ответ, я завтро наберу и ложит трубку. Звоню в тех поддержу, мы вам ничем помоч не можем, звоните завтро. Последний вариант моих действий из зо досады, расторгнуть договор. После расторжения никак не мог нарадоватся что моим мучениям и нервам пришол канец. А когда ещё и съездил на АТЛАНТ ТЕЛЕКОМ, подрубился к ним и у меня работает до сих пор всё без единого разрыва, моему восторгу нет предела. Спасибо атлант телеком. Кстати если кто не знает то byfly деньги назад не возвращает, а переводит в счёт оплаты за телефон. Вот и напомнил мне byfly о себе опять, деньги то он не перечислил. Подключался 20.10.2008, расторгнул договор 23.10.08. А перечисления жду до сих пор, хотя по договору заключённому мной и byfly, перечислить должны были через 10 дней, а прошло уже ...... Пришлось после ругани с 4-м кабинетом идти к начальнику. И о чудо, за что ему спасибо, отриагировал сразу, вот и жду декабря месяца чтоб проверить перечисление.....
26.11.2008 21:59 // [Гость]
Работает еще как.Правда вырубается каждые 5 минут,но ничего.ЭТО же БТК. Вася
26.11.2008 21:53 // Гриша
Гость вообще не работает.Жаль нет другого провайдера(Слуцк).
25.11.2008 10:52 // LLirik
Подключение полный [censored], если везет то подключаюсь через раз, а сейчас на телефонке сижу(3(!) дня без интернета!) и я абсолютно уверен что с меня за сегодя тоже снимут абонен-плату...
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |