Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
22.02.2016 23:05  // Юля [Гость]

Интернет в целом термимый. Телевидение хуже - постоянно меняются каналы, которые входят в пакет. Качество вещания многих каналов оставляет желать лучшего. Но особенно хочется отметить сайт компании и сервис в целом. Сайт просто ужасен. Интерфейс совершенно не интуитивен и чтобы выполнить хоть какое-то действие - нужно читать прилагающиеся инструкции, которые далеко не всегда приведут вас к нужному результату. Личный кабинет удалось зарегистрировать спустя много месяцев, ибо ранее в раздел регистрации просто не пускала система безопасности, затем письма с паролем попадали, как оказалось, в спам. В общем, сайт нужно срочно переделывать, это просто позор для интернет-провайдера.
Космос ТВ недавно позвонили мне и предложили сменить тарифы интернета и телевидения на новый комбо вариант, и вот я пытаюсь сделать это уже не первый день - и судя по всему, сделать это онлайн у меня все же не получится. поскольку служба поддержки благополучно завершает свою работу в 9 вечера, мне даже не с кем проконсультироваться. при этом ехать в офис для смены несчастного тарифа посреди рабочего дня разумеется ни один современный человек не может себе позволить. и это при том, что я хочу перейти на самый дорогой возможный тариф! в общем, такими темпами, вместо смены тарифа на более дорогой, я решу сменить провайдера. и я уверена, другой провайдер выполнит мою просьбу намного оперативнее. все же 21 век на дворе.