При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 31.03.2011 19:28
// Евгений Анико
Добрый вечер.
Пользуюсь Космос ТВ уже во второй квартире и не один год. "Очень радостно", что столько (49) каналов в Основном пакете. НО... что же компания оставила в нем? Например, лучшие фильмовые каналы убрала, разбила по разным пакетам и предлагает в ДВУХ дополнительных пакетах. Все российские каналы, которые транслировались в чистом виде, т.е. как есть, либо отключены либо постепенно превратились в пародию белорусско-российского комка. Раньше российский КВН был по 1-му российскому каналу в прекрасном качестве, смотрели с акустикой- УХ, а теперь в странной записи: плохое видео и звук с треском. Судя по всему, многое стало идти по вторичной записи и это удручает. Уже несколько месяцев вечерком после работы, думая найти вместе с женой кинцо на просмотр - не нахожу, либо нахожу, но очень редко. Даже стал покупать программу, чтобы хоть как-то ориентироваться, но и это не помогает. Канал Cinema чем дальше, тем большие расстраивает: прекрасные гнусавые авторские переводы + фильмы как с видеокассеты... Только дочь, зная свои три канала, бывает довольна, находя среди них что-то для себя.
Понимаю, так хочется зарабатывать на желаниях зрителя: покупайте дополнительные пакеты и там вы найдете...
Где же эта конкуренция, когда можно было бы выбрать провайдера кабельного телевидения? НЕТ её. НЕ допускаете Вы конкурентов как-то. Вот Белтелеком пробивается с Залой, вот ещё по некоторым района, где нет Космос ТВ, ходит какой-то провайдер. И всё. Очень жаль.
А ведь пакеты Вы предлагаете именно "дополнительные", так и написали на сайте "Только в дополнение к пакету каналов «Основной»", а вот я бы с таким удовольствием поменял бы каналов 35-40 этого Основного пакета на пару этих "дополнительных", в которых по 5-6 каналов. Пусть был бы у меня маленький, но качественный пакет и за те же деньги. А сейчас получается, что моя семья зрителей платит компании за Основной пакет, в котором для нас стал в основном мусор, хоть и много каналов. Летом думал подключиться на цифру, но что смотреть? Получается сейчас для меня пакет Основной- ну так, чтобы было хоть какое-то ТиВи, а мысли всё больше крадутся, а может всё таки вообще отключиться? Ведь и не один я так думаю, а если каждый задумается ? Может тогда и Вы задумаетесь.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 31.03.2011 13:14
// TequiLLa
Начал пользоваться интернетом с начала 2007 года. Всегда все устраивало. Но с 2010 года начались различного рода проблемы. Проблемы со скоростью, потери пакетов данных. Месяц назад обратился в технический отдел, но проблемы не исправили. Ушел на "Атлант-телеком" и очень рад этому. Там хоть есть за что платить деньги.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 30.03.2011 14:23
// ydaff
Продублирую и здесь.
А мне и не надо отвечать. Я ни разу и не жаловался на услуги оказываемые мне на тп "Домосед". Заявленная скорость на Домоседе соответствует тарифному плану, ниже никогда не падала. В начале марта были проблемы и ВСЕ вспомнить не могу что бы плохим словом их вспомнил.
Меня все устраивает после вашего метеора со скорость 10кбайт ежедневно вечером часов в 17.00. И за два года мне отвечали(техподдержка ваша), что проводится модернизация оборудования.Ежедневно склонял вас плохим словом. Я вам ничего не должен и платил исправно, но вы не выполняли условия своего договора. Оговоренная скорость без ограничения не значит, что она должна стремиться к нулю все должно быть наоборот.А карточка абонента как вспоминаю так просто смех берет от косорукости вашей. На байфлай все четко даже в этом плане и никто не говорит что не наше дело смотреть за расходом вашего трафика.
А расскажите про работу вашего FTP сервера и как вы прокатили своих клиентов с вводом тп Галактика. Вы же все новые тарифы вводите в конце месяца для того чтобы абоненты месяц сидели на старых тарифах.Какие у вас внутренние ресурсы??? Министерства и ведомства.
Можно улыбаться и шаркать ножкой и все оставлять без изменений, что вы и продемонстрировали в течении моего прибывания вашим клиентом.Контракт Интернет №5626255 (благополучно отключенный).
http://providers.by/rating/ Я так понял, что вас устраивает место в этом рейтинге.
За то вы здесь самые отзывчивые)))Хоть где то лидирующие место заняли.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 27.03.2011 20:12
// Rexant
Здравствуйте.. Может этот вас удивит но всеже.. Как зайти ftp://files.cosmostv.by/ .. Когда Я пробовал зайти мне высветилось введите логин и пароль.. Я зарегистрировался, ввел .. Но написало неправильный логин и пароль.. Так какой там нужно логин и пароль писать?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 24.03.2011 12:18
// katazhina
являемся абонентами Космос ТВ с 2008 г., были не на одном тарифном плане, постоянно уходили в задолженность, плати в 2-3 раза больше абонентской платы. сейчас вроде нашли подходящий тарифный план (Метеор), но скорость Интернета явно не соответствует заявленной Без ограничения на сайте. Средняя скорость скачивания утром и днем (где-то до 15:00) - 250 кб/с. Вечером же и по выходным она падает до невозможного, 50, 20, вчера вообще 10 кб/с было! страницы еле-еле открываются! так стало где-то с осени 2010 г, видимо, когда по льготам подключали студентов... на FTP после модернизации вообще нечего делать.
на Телевидение Космос ТВ жалоб нет.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 24.03.2011 09:42
// Абонент 3118029
А я прошу руководство компании премировать вашего сотрудника Антона, к сожалению, не записал фамилию, но он занимается ремонтом подключения телевизоров. Во-первых, все сделал аккуратно и быстро, а также очень вежливый и знающий мастер. Вообще мне очень нравится пользоваться услугами Космос ТВ, как по доступу в интернет, так и телевидением. Только жаль, что канал "Моя планета" исключили из основного пакета.Есть куча каналов, которые можно было бы исключить без сожаления, а этот оставить
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 21.03.2011 23:06
// Яна
Расскажите, пожалуйста, про запрет трансляции ТНТ на территории Беларуси, которое очень зашибенско транслируется МТИСом... Вы в космосе получаете разрешение на трансляцию? Давайте, наврите людям еще сто бочек арестантов.... Поаплодируем на бис.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 16.03.2011 23:22
// Tagil
Просто кошмар!!!!!!!!!!! Подключился ради ребенка,так как в классе много у кого Космос и они вроде как обсуждают сериалы на иностранных каналах.Я лично по совету друзей этого делать не хотел.Отношение к клиенту ужасное.могут назначить время,ты отпрашиваешься с работы,а на следующий день тебе звонят и говорят,что все заболели.Это еще как-то можно пережить.Подключил якобы цифровое телевидение)))) Хотя разницы особой не вижу,правда может на 10% лучше стало показывать.Постоянные сбои в трансляции,приходится перегружать,а сегодня вечером вообще показывать перестал,благо оставили старое,а то бы совсем без телека остались)))).Интернет-мучение,особенно по вечерам.Страница загружается с 10 раза,я боюсь писать письма,или пишу их сначала в ворде,а потом копирую.Я не жалобщик,просто достало.Завтра буду звонить и ругаться,хотя уверен,что бесполезно.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 15.03.2011 09:56
// Inform
Продолжение.......начало см. ниже
Друзья, продолжим весёлую историю работы с космос тв))))
Как я говорил монтажник должен был приехать в понедельник к 18.30, отпросился с работы (у нас это происходит только в крайних случаях) ждал уже в 18.00 и как вы думаете , что дальше:
НИКТО НЕ ПРИШЁЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ, звоню на утро непосредственному представителю Космос ТВ - ОТВЕТА НЕТ!!!!!
Более ужасного отношения к КЛИЕНТАМ я не встречал за все свои 27 лет, наверное придётся действительно не только отзывами обходиться!!!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 14.03.2011 12:10
// Inform
Ужас, но уже в первый месяц работы с кабельным ТВ сдали нервы у самого спокойного человека в мире, первый раз в жизни пишу отритцательный отзыв: заключил договор с приятной девушкой Натальей сразу предупредил, что работаю на серьёзной работе и раньше 19.00 появиться дома не смогу никак, в ответ "хорошо мы подберём для Вас время в 3ю смену и подключим в течение недели-двух, ну максимум трёх" и тут началось: первый звонок монтажника подключу Вас в воскресение, но я уезжал из страны, не получалось никак- ну это может мой косяк, след звонок "Во сколько Вы сегодня будете?"
- В 19.00
-хорошо
(ни слуху ни духу)
След звонок:
-Я сегодня должен был приехать к Вам но попал в аварию..
- Ничего страшного
След. звонок:
-Я у вас сегодня весь вечер на районе, во сколько вы будете?
- К 19.00
-хорошо
(с 18.30 начал перезванивать на этот номер - никто не берёт, так никто и не приехал)
Потом звонки закончились, пришлось через неделю-две самому выходить на Наталью и пытаться решить вопрос...
Договорились на понедельник на 18.30 (с момента заключения договора прошло больше месяца)
Звонит МОНТАЖНИК)))): Во сколько Вы сегодня будете? (на повышенных тонах)
-В 19.00 (автоматически,вылетело из головы о дговорённости на 18.30)
Вместо того чтобы напомнить, что я договаривался на 18.30 я слышу:
"Да Вы в курсе, что я подключаю с 18.00 до 21.00, и ВЫ всё это время ДОЛЖНЫ(особо выделил) быть дома, и если Вас не будет в 18.00 я имею полное право Вас вообще не подключать.."(в ужасно хамской форме)
Я БЫЛ В ШОКЕ!!!
Попытался возмутиться, позвонил Наталье, короче меня ещё и виноватым сделали, монтажник ей сказал что я вообще время 20.00 назвал - чушь полная!!!
Не знаю, чем это всё закончится, но лично моё мнение, будь другой выход - разорвал бы договор сразу, жаль у нашего дома нет каких-то договорённостей и подключить другое кабельное не могу...сам я из Литвы-знаю одно, что в Европе за это хамство и такую работу руководитель таких сотрудников поувольнял бы всех...иначе просто компания вылетела бы с рынка...печально что у нас такое существует!!!
(номер монтажникf закрыт, договор был заключен по адресу Тимошенко 8-275)
ВСЕМ СОВЕТ , ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР , РАБОТАЙТЕ С ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ, ХУЖЕ НЕ БУДЕТ!!!!!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 14.03.2011 09:15
// shplint1
Не понимаю почему до сих пор не включат спортивный канал СПОРТ ПЛЮС ПЛЮС(нтв+)?Он ведь идёт везде как бонус, и поэтому бесплатный!
Да и с отключением Тенниса это особенно актуально!
А содержание канала просто сказка для болельщика!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 12.03.2011 11:22
// КОСМОС ТВ Г....
Уважаемые абоненты эфирно-кабельного телевидения (MMDS) и пакета программ «Региональный»!
В связи с прекращением действия договора ретрансляции телеканала «ТНТ» на территории Республики Беларусь с 11 марта 2011 года вместо телеканала «ТНТ» включена маркетинговая трансляция телеканала «Моя планета».
Что??? У меня и МТИС и Космос почему если по всей Белоруссии то почему Сегодня 12 а ТНТ у Меня Идёт???
Надоели Врать!!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 10.03.2011 18:34
// PaulM
Господа, не подключайтесь на космос тв!!! Они "обувают на каждом шагу". За ночь, когда компьютер был выключен,
у меня "накачало" почти на МИЛЛИОН рублей!!! У меня метеор, каждый месяц с 16 Гигабайт остается по 5 Гб, что бы
скачать 1 Гб, то требуется минимум 1.5 часа, а тут 40(!) Гигабайт за ночь, откуда у них резко такая скорость появилась ?
Если ничего не получится разобраться со специалистами космос тв, то придется
обращаться в суд и обязательно в общество прав потребителей.
Буду подключать к делу СМИ, для того что бы посмотрели какое отношение у вас к клиентам. Надо решать вопрос! Уже заявление написал, позвонили и ответили в отказе, пишу повторное.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 10.03.2011 16:38
// [Гость]
я конечно извиняюсь, но уже сдали нервы. молчу про скорость и всё остальное.
но каждые 20-30 минут доступ в интернет просто отрубается на минуты две. в тех поддержку дозвониться не реально.
контракт №3617045.
з.ы.: будьте добры исправить этот недочёт мне и всем остальным
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.