ООО «ТексоСтройСервис». Почтовый адрес: 220037, г.Минск, пер. Твердый 1-й, д. 7, к. 201 г. Минскпосмотреть на карте
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 23.04.2015 12:35
// Клара
Далеко не первый раз заказываю в этом магазине технику-начиная от крупногабаритной (холодильник LG GW-B489SQQW, посудомоечная машина bosch SPV40E10RU) и заканчивая мелочью (мультиварка polaris 0517, блендер philips HR1372, кофеварку Saeco). На прошлой неделе заказала телевизор Philips 32H5000-он был в наличии, договорились на вечернюю доставку в субботу. К слову телевизор я купила маме, т.к. с 2016 года весь Минск переведут на цифру, а значит нужны будут либо приёмники цифрового ТВ, либо телевизор с уже встроенным приёмником. Консультант приняла мой заказ, т.к. звонила я уже определившись с моделью. Курьер, как и обещал, набрал за 20 мин- мы телевизор подключили, всё заработало, он заполнил гарантию, которая находится в инструкции, выдал акт с чеком. Буду продолжать заказывать
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 22.04.2015 11:27
// Ива
11.04 заказала в этом интернет-магазине духовой шкаф Zigmund Shtain EN 182.512 M и варочную поверхность Zigmund Shtain MN 14.71 S. Как и договаривались, курьер позвонил за пол часа, приехал в 8.20 вечера, дал время осмотреть духовой шкаф и варочную поверхность, выдал кассовый чек и гарантийные талоны! Мы уже установили купленную технику- всем довольны! Будем и дальше заказывать в зета.бай
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 20.03.2015 09:47
// Екатерина [Гость]
Приобрела цифровую приставку supra в интернет-магазине zeta.by. Данная приставка не принимает (не ловит) цифровые каналы. Отдала в сервисный центр, там составили акт, что всё в порядке и вернули мне её назад. Теперь бесполезная и дорогая вещь будет пылиться у меня дома на полке. Мой совет покупателям: прежде чем приобретать приставки, всю информацию о цифровом телевидении уточняйте в МТИС.
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 19.03.2015 16:16
// Александр [Гость]
Худший "интернет-магазин" из всех виденных. Во вторник, 17.03.2015, утром (около 9.30) заказал через сайт данного "магазина" 2 массажера для ног Maxwell MW-2451. Изучив предыдущие отзывы, проверил статус нужного товара на их сайте и увидел "в наличии" (т.е. на собственном складе). Доставку указал на вечер текущего дня. Перезвонила девушка-менеджер, подтвердила заказ. Подтвердила доставку вечером текущего дня в установленное время (просил после 19.00) в Малиновку (т.е. ко мне домой). Прождав курьера до 23.30, заказ так и не получил. Позвонить тоже не удосужились. Утром следующего дня (18.03.2015) в 9.00 позвонил в "магазин" сам. Девушка-менеджер извинилась, сославшись на "сбой в программе" (про устное подтверждение менеджером даты доставки я промолчал). Попросил привезти товар сегодня в первой половине дня на работу (в Зеленый Луг) и получил ответ: "Без проблем, привезем с 14.00 до 18.00". И до вечера пропали. В 17.05 я позвонил узнать, успеют ли за оставшийся час привезти заказ. На что снова получил извинения и ответ, что не смогут по каким-то своим причинам. Но клятвенно пообещали привезти домой (в Малиновку) вечером с 19.00 до 22.00. Через час (в 18.00) перезвонила девушка-менеджер и спросила, можно ли привезти товар другого цвета, т.к. курьер по ошибке со склада взял не тот. Я согласился (цвет был важен, но получить товар быстрее было важнее). В 21.05 позвонил курьер, сказав, что в течении часа привезет заказ по адресу работы (т.е. в Зеленый Луг). Курьеру я объяснил, что, видимо, ошиблись менеджеры, и заказ после 19.00 надо привезти в Малиновку (т.е. ко мне домой, а не на работу). На что получил ответ в стиле "Я простой курьер. Я в Зеленом Луге и в Малиновку к вам не поеду. Если хотите, можете ругаться с моим начальством". Итог данного опуса таков: у кого скучная жизнь и не хватает интриги, кто желает посидеть в неизвестности несколько дней, у кого отличные крепкие нервы, кому наплевать на свои планы - вам сюда -) Остальным советую держаться от данного "магазина" подальше, как поступлю и сам.
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 26.02.2015 23:19
// Маргарита
05.02.2015 года купили стирально-сушильную машину LG F12A8CDP. На корпусе оказалась вмятина. После сообщения об этом менеджеру было обещено решение данной проблемы. Однако, спустя время было вовсе отказано в каких-либо действиях по устранению данного недостатка:" мол, это ваша вина, вы осмотрели товар, расписались и до свидания! вмятина по высланным вами фото слишком большая!" В итоге- полный отказ в обмене на тот же товар, но уже доброкачественный, или в возврате денег. С нашей же стороны будет отослана письменная претензия данному магазину. Если после этого ничего со стороны магазина не будет предпринято, дело дойдет до вышестоящих органов, тут уже будет другой разговор.
Если магазин думает,что покупатель (в лице нас) поленится что-либо предпринять и "проглотит" данное отношение, то он глубоко заблуждается!! "Стимулировать" данный магазин поможет Министерство торговли РБ, Администрация, регистрирующая данный магазин и Защита прав потребителей, если понадобится. Теперь это особенно актуально.
Негативное впечатление о работе магазина, полное безразличие и бездействие в решении проблем покупателей.
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 19.02.2015 13:09
// Сергей [Гость]
Заказал сразу холодильник импортный, морозильник Атлант и стиральную машину Бош. Где то перед Новым годом. Звонок мне прошел через 10 минут. Договорились о доставке в Самохваловичи. Спасибо - молодцы. А теперь самое смешное: когда мне все привезли, отзвонились 21Век. Заказывал одновременно. Почувствуйте разницу, как говорится....
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 19.02.2015 11:40
// Светлана [Гость]
Заказывала в данном интернет-магазине плиту и вытяжку, заказ доставили во время, операторы очень вежливые, терпеливые, отвечали на все мои 1000 вопросов. Цены одни из самых низких! Курьеры приехали во время, доставка до квартиры. Был выдан кассовый чек и весь пакет документов!
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 31.01.2015 12:49
// Анастасия [Гость]
Добрый день! Заказывала в этом магазине фен, выбрала магазин по цене (она была ниже, чем в других магазин). Сервис хуже некуда. В будущем буду избегать делать заказы в этом магазине. Во-первых, пришлось ждать 6 дней!!! Во-вторых, при заполнении заказа указала время доставки до 18 часов. Позвонила менеджер и поставила перед фактом, что доставят с 18 до 23, не спрашивая подходит ли мне это время. Точно такой же принцип работы курьера: звонок и постановка в известность, что он прибудет через 20 мин. И никого не волнует можешь ты принять заказ в это время или нет. В итоге мой фен привезли мне в 22:30. Причем цена на сайте и цена, кот. заплатила я отличаются. Вообще цена на фен менялась каждый день на сайте!!! В общем, никому не могу посоветовать этот магазин.
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 23.01.2015 14:38
// Ольга [Гость]
ЛУЧШЕ ПРОПУСТИТЕ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!! Заказала соковыжималку Philips HR1871 в понедельник. Пообещали привезти в четверг, предварительно позвонив. В четверг никто не перезвонил. Набрала сама вечером. Ответили, что ее пока нет. Завтра перезвонят. В пятницу в обед перезвонили и оказалось, что соковыжималка у них пока и не появится. Хочу обратить внимание, что за 5 дней ее стоимость поднялась. Больше никогда не обращусь в данный магазин. И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 05.01.2015 20:36
// Александр [Гость]
Попытался попользоваться услугами ZETY в декабре 2014 года- хотел купить подарки родным- фен и соковыжималку. Мои недельные страдания благодаря ZETE кончились ничем . ВСЁ ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. НИКОГДА НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 28.12.2014 14:35
// марина [Гость]
Приобрела в зете посудомоечную машину bosch smv53n20ru. Очень хотела именно эту модель, но в связи с последними событиями либо цены были огого, либо ее не было в наличии. Нашла в этом магазине по приемлимой цене и привезли быстро. Пока не устанавливали, надеюсь и с этим проблем никаких не возникнет. Спасибо магазину, уже присматриваю следующую покупку.
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 04.12.2014 12:45
// Артем [Гость]
Магазин продает бракованную продукцию. Такое впечатление сложилось при покупке блендера bosch. В кратце, положили сломанный блендер в упаковку и опечатали фишкой(спец. наклейка в месте, где открывается коробка). Сам блендер криво собран, стыки не ровные. Когда заказал, перезвонили и привезли быстро. На скорую руку подписал гарантийный талон и расплатился с курьером не проверяя продукт, очень спешил. не думал что так нагло могут обмануть. Открыв позже коробку (целую, аккуратно запечатанную) достал блендер с отколотым куском пластика на сьемной ножке, место крепления. Такое ощущение, что кто-то криворукий собирал, сломал и так и положил сломанный обратно. Факт: упаковка целая, блендер аккуратно сложен, а сломать это место, да еще чтобы пластик откололся, можно лишь достав его из упаковки и хорошенько об колено... видимо таким упаковали и расчитывали что не проверю( а я и не проверил, мой косяк). гарантийник больше похож на документ о том, что раз сам купил, то во всем сам и виноват, ничего назад ты не получишь!
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 27.10.2014 21:22
// Анна
Ужасный магазин!! Заказывали холодильник. Доставили только до подъезда, на улице дождь и грязь, проверить на наличие брака и полной комплектации нет возможности. Пригласили пройти в дом, отказались. При расчете назвали сумму большую, чем та что была озвучена диспетчером. Холодильник перевозился не по правилам (на боку), в результате помялась задняя стенка холодильника. Не рекомендую этот магазин((((
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 29.08.2014 06:57
// виктор [Гость]
купил в мае14г.на зета.бай холодильник самсунг .очень шумный.но проблема даже не в шуме,а лукавстве или обмане.на сайте уровень шума моей модели холодильника RL50RRCMG заявлен 39дБ. Уровень шума,замеренный официальным представителем самсунга у моего - 41дБ.На моё предложение вернуть деньги,обещали перезвонить.Телефоны продавцов(штук 10) работают с 8-00.ЕДИНСТВЕННЫЙ тлф.для претензий с 11.Делайте выводы сами.А МНЕ ПОКА НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ.
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 07.08.2014 10:28
// Антонина [Гость]
В этом он-лайн магазине Zeta.by я заказывала электронные весы Vesta VA 8063 и пылесос Филипс 8474/01, причем второй товар я получила со скидкой 26 тыс.руб. (мелочь, а как приятно!). ;-)
Утром по телефону, когда я заказывала, обещали привезти в этот же день вечером, а потом часа в 3 перезвонили и сказали, что привезут через несколько дней, не в этот же день, как обещали утром в службе заказов, так как много заказов. Меня это не устроило, и я попросила отменить заказ, сказала, что буду искать другой магазин, который привезет в тот же день, как пообещают. Девушка на приеме заказов согласилась и отменила заказ.
НО: после 19 часов мне позвонил курьер и сказал, что товар уже в пути и через полчаса доставят. :-))) И он ничего не знал об отказе магазина в доставке в этот же день в службе заказов. :-))))))
И действительно, около 20 час. я получила товар.
Курьер Борисевич оказался очень внимательным и компетентным: все собрал, показал, как работает, пылесос проверил на всех функциях и посоветовал какие-то мелкие практические нюансы по его работе, не спешил, спокойно заполнил все документы (чеки, гарантийные талоны, сделал отметки в паспортах на товары), то есть все, как и в обычном магазине.
Хотя в других магазинах мне говорили, что товар привозят наемные некомпетентные работники, и они проверят только работу мотора и уедут, никакие другие функции и их особенности они не знают, в технике магазина, которую развозят, не компетентны. :-(((((
Очень понравилось обслуживание, доставка - еще больше, рекомендую всем этот магазин. Цены по сравнению с другими магазинами пониже, доставка бесплатная по Минску. ;-)
В следующий раз буду покупать тут, тем более, что мне обещана скидка на последующие товары. ;-)
Отдельная благодарность курьеру Борисевичу за терпеливое обслуживание и вежливое отношение к заказчику.
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 11.05.2014 14:58
// игорь [Гость]
купил два телевизора всё на высшем уровне обслуживание и доставка в гомельскую обл теперь если и будем хотя точно будем покупать только тут спасибо Вам огромное так держать дальше
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 24.04.2014 08:51
// Владимир [Гость]
Заказали холодильник по одной цене. Привезли на 200.000 дороже, поздно ночью.. Оказался неисправен. Обманули. Сказали что для заключения об неисправности холодильника, нужно поставить штамп в гарантийный талон, чтобы вызвать мастера для заключения и дальнейшего обмена, мастер отказался давать заключение, согласен только на ремонт. Сказал что не работает мотор и утечка газа. В магазине никто не хочет разговаривать не тему возврата некачественного товара. Предупреждаем всех, ни в коем случае не заказывайте товар в этом магазине!
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 08.03.2014 20:29
// Андрей [Гость]
Заказал на Zeta кофеварку и эпилятор. Курьер позвонил за 1,5 часа до своего приезда в город Витебск. Меня уже не было в городе. Вернуться мог только после 14 часов. Курьер ждать не стал. Несколько дней позже позвонила девушка - наверно менеджер. Сообщила, что товар привезут в течении 3-х последующих дней, время привоза назначено не было (до обеда или после обеда или вечером?). Произошла такая же ситуация как и прежде. Создается такое впечатление, что часов на Zeta нет, они не знают что такое время. Почему в других интернет-магазинах заранее звонят, согласовывают день и примерное время привоза (до обеда, с 12 до 15 часов, после 17), т.е. в то время я нахожусь дома и мне привозят прямо в квартиру. В данном интернет-магазине товар везут ЦЕЛЫХ ТРИ ДНЯ и я должен эти три дня находится в пределах 1,5 часов от квартиры. Хуже, чем этот интернет-магазин я не встречал и никому не советую...
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 06.03.2014 16:21
// Инна [Гость]
Заказываю уже не первый раз и каждый раз все радует! Вчера заказала микроволновую печь, девушка внимательно выслушала и уточнила удобное время доставки. Доставили в тот же вечер, при этом курьер Алексей заранее перезвонил и уточнил время, все проверил, заполнил чек!)) Осталась очень довольна вниманием и вежливостью сотрудников, а также покупкой! Отличный магазин!!!
Отзыв на "zeta.by, интернет магазин" 26.02.2014 20:15
// Оксана [Гость]
Купили чайник Bocsh, прошло 9 мес, в один прекрасный день он перестал работать, я позвонила в этот интернет магазин, так как именно там он был куплен, девушка очень вежливо сказала куда и с чем нужно приехать, оказывается у нас не хватало самого гарантийного талона Bocsh, был просто чек на покупку от интернет магазина, то ли мы ее куда то потеряли, то ли нам его не выписали при покупке, но ни каких проблем это не составила, я сказала девушке номер чека и она сказала что сегодня же вышлют гарантийный талон заказным письмом, и правда через 4 дня пришло письмо и мы отвезли его по гарантии, а через 1,5 недели у нас был НОВЫЙ точно такой же чайник!!))) Чему мы были очень приятно удивленны! Ребята молодцы, работают на имя! Будем все заказывать только тут, так по крайней мере есть гарантия того что деньги не будут выкинуты зря.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.