Раньше был отличный магазин (лет так 6-8 тому назад), а теперь...Уже и не помню с какой именно покупки все началось, по-моему с покупки холодильника за который должны были дать скидочную карту, но не дали, более того, сообщал оператору, что буду расчитываться карточкой, но терминал курьеры с собой не взяли, пришлось в пол двенадцатого ночи ехать к банкомату, чтобы снять наличку, с учетом стоимости холодильника и ограничения по выдаче банкомата, снимать деньги пришлось 6 раз, но подумал, ладно, бывает, дальше заказывал к 8 марта в подарок Маме телефон Xiaomi Redmi 3s, странное чувство появилось еще когда его забирал в пункте самовывоза, во-первых коробка была уже вскрыта (тут бы уже от него отказаться, но надо было купить телефон скорее) , во-вторых показалось, что телефоном уже пользовались, но осмотрев сам аппарат, никаких потертостей или царапин выявлено не было, то есть визуально к самому телефону придраться не к чему, но вот коробка была, как будто ее долго и упорно пинали где только можно, приехав домой поставил телефон на зарядку (оригинальную зарядку Xiaomi), обнаружил очень неприятную проблему, телефон самопроизвольно перезагружается, может 3 раза за пару минут, может раз в 10 минут, но в общем за день минимум 30 раз и это только те что я видел, при более глубоком изучении телефона была обнаружена сохраненная история посещения страниц в интернет браузере, наклейка на обороте постоянно сама отваливалась, в общем тут я уже не сомневался, что телефон как минимум у одного человека в руках побывал, а еще более вероятно, что он уже побывал в сервисном центре, естественно я сразу же сообщил о проблеме в магазин и был отправлен в гарантийный отдел. Телефон у меня забрали и начались дни ожидания приговора сервисного центра, при общении с гарантийным отделом сразу сообщил, что как только сервисный центр подтвердит проблему, я буду требовать или другой аппарат или возврата денег, спустя 15 дней телефона я так и не получил и стал сам звонить в магазин, долго и упорно меня пинали в гарантийный отдел, который не поднимал трубку или ставили на удержании с переключением на тот же гарантийный отдел, спустя звонков 6, когда уже никаких нервов не осталось, мне сообщили, что телефон готов и его можно забрать (чуть не зашелся истерическим хохотом), хотя я точно знал, что проблему перезагрузок не решить программно, но в любом случае зачем мне телефон который на руках рабочим не пробыл даже часа, а пролежал больше 2 недель в сервисе? поэтому пришлось давить на законы о гарантийном обслуживании, в котором написано, что максимальный срок устранения неисправностей 14 дней, к слову по тому же закону я имел право присутствовать не тестировании телефона (но конечно же об этом никто не предупредил), ну и еще никто мне так и не смог сказать, что же такого починили в телефоне, естественно после такой эпопеи никакого желания просто поменять этот телефон на другой в этом же магазине не было, поэтому я потребовал возврата денег, деньги мне в итоге вернули, но как уже тут один раз писали, все было мелкими купюрами и монетами. После этого телефон был куплен в другом магазине, запечатанным и полностью рабочим. Больше никогда не обращусь в этот магазин.