Идёт загрузка...
Отзывы на "24shop.by":
| 24shop.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г.Минск
г. Минск посмотреть на карте +375 29 624 66 66, +375 29 668 54 42, +375 29 524 55 55, +375 29 772 57 74, +375 25 524 55 55 |
|||||
19.02.2012 14:34 // [Гость]
Прочитав предварительно отзывы других покупателей, заказал цифровую фоторамку с некоторым опасением. Но покорила меня бесплатность и планируемость доставки по стране. Заказ был выполнен чётко. Предварительно оператор дважды позвонил с подтверждением времени доставки. К сожалению, изделие оказалось неисправным и стало необходимым заменить его в течение 14 суток.. Вот тут пришлось поволноваться, прежде чем удалось достучаться до нужных работников магазина - несколько раз получал обещания кому-то передать мой вопрос (в самом начале свой запрос передал по электронной почте). И всё же был счастливый конец - в следующий день доставки мне заменили фоторамку. Правда, радость немного омрачилась из-за того, что в коробке оказался пустой (неоформленный) гарантийный талон, хотя курьер подтвердил наличие гарантийного талона. Резюме - магазин 24shop ничем не хуже других интернет-магазинов. Буду в дальнейшем ориентироваться на него в надежде, что имеющиеся накладки будут устраняться.
Ответы компании: 1
17.02.2012 23:51 // [Гость]
а я покупал книгу ритмикс и все было хорошо, и диспетчер - милая девушка попалась, и курьер - все рассказал и доставил вовремя.
Ответы компании: 1
17.02.2012 22:31 // Ольга Милевская
Покупала в этом магазине 2 раза. Первый раз заказала цифровой фотоаппарат самсунг. Доставка в Гродно должна была быть в воскресенье, но никто не приехал и не позвонил. А мы целый день были дома, ждали заказ. Утром написала письмо на сайт магазина с жалобой. Не думала, честно говоря, что ответят, но ответили. Извинились, попросили указать свой телефон и товар, что я заказала. Я написала сразу же. Оказалось, что у курьера был неверно записан мой телефон, потому он не мог мне дозвониться. Курьер в тот понедельник был с моим товарам в Гродно, не помню какими такими судьбами. В итоге он до меня дозвонился, отдал товар. В принципе остались двойственные ощущения от обслуживания. Получается, если бы я не написала письмо, то и не получила бы свой фотоаппарат. Ладно, повезло. Заказала потом снова хлебопечку. На этот раз, к счастью, заранее позвонили, предупредили, что в субботу везут, и привезли. Все прошло чинно, даже понервничать не успела. В целом мне понравилось. Если они и делают какие-то ошибки, то исправляются, главное спокойно выяснить, в чем дело.
Ответы компании: 1
17.02.2012 14:02 // [Гость]
Хотела сделать заказ, но сейчас хорошо подумаю. Делала заказ 2 раза. Первый раз - несколько хлебопечек (для себя и знакомых) и мультиварку. Курьер чем-то был недоволен, позвонил, сказал выходить за заказом, хотя по телефону сказали, что курьер сам все доставит и выпишет гарантию. Пришлось просить его подняться в квартиру, чтобы вскрыть коробки (кстати небрежно) и написать гарантию. Про чек даже не вспомнили. Отговорка - упаковка же не вскрыта! Следующий раз решила заказать себе мультиварку и насос,а знакомая - хлебопечку и весы. Итог: мультиварку мне привезли, насос - нет, а знакомой вообще заказа не было,хотя накануне перезвонили 2 раза. Курьер отдал заказ в машине написав какую-то гарантию, которая под снегом промокла и чернила расплылись. На следующий день (суббота) пытаюсь дозвониться до магазина. Отвечает молодой человек, дает номер телефона, куда я должна позвонить (вообще мне кажется, что это они должны все уладить). Телефон не отвечает. Снова перезваниваю - уже не берут трубку (видят вероятно номер). Через несколько часов уже девушка сообщает, что чел, отвечающий за логистику, по выходным не работает и перезвонят в понедельник. После моего звонка в понедельник, наконец кто-то перезвонил (даже не извинившись) и обещали все довести во вторник. Результат - хлебопечка и насос есть, весов нет. Ощущение, что работают люди, которым вообще все равно. Ну и 3-я попытка - на работе юбилей в понедельник. На пятницу делаем заказ - микроволновка, а в ответ - тишина. После висения на телефоне в субботу как-то доставили. Есть желание больше здесь не покупать. По цене - не настолько и дешево. Судя по другим отзывам, я ничего нового не написала.
Ответы компании: 1
15.02.2012 15:22 // [Гость]
14 февраля, заказал жене подарок. Дело было в 11.00. Перезвонили, сказали, что все отлично, все есть в наличии. Доставка с 19 до 23.
В 18.30 мне звонит "кто-то" и говорит, что то что я заказал нету. Из ситуации был выход заказывать у них же, что-то другое. По итогу в спешке выбрал не то что нужно. Крайне не приятная ситуация получилась.
Да.. еще.. курьер прибежал "кинул" покупку... забрал деньги и быстренько ретировался. Очень не вежливо.
Сделал вывод, что лучше переплачу, но закажу у более ответственных интернет-продавцов.
Ответы компании: 1
14.02.2012 16:18 // Лиля
ужасный магазин.заказала товар в пятницу.обещали привезти сегодня.заказ уже оплачен.2 раза перезвонили сказали "ждите во вторник с 13.00 до 15.00".ах,если бы это было так.счастливая,что получу свою покупку сегодня,ждала этого момента весь день,но,увы,он так и не настал.позвонила в магазин,дали норер курьера.позвонила курьеру-номер неправильный.перезвонила в магазин-дали правильный номер.звоню курьеру - он говорит, что такой заказ был,но в машину ему его не погрузили.мило.говорит "звоните в магазин.спрашивайте там".хорошо.звоню в магазин.там дают номер логиста, говорят, мол только он сможет на все вопросы ответить.звоню логисту.и что?!товар,говорит,был,но его не загрузили.до пятницы обещал найти. в общем, жду и надеюсь. я смотрю, я не первая.
Ответы компании: 1
13.02.2012 15:16 // [Гость]
Сегодня к вам просто не зайти, пишет - ошибка. И это в канун праздников, открывайтесь уже.
Ответы компании: 1
03.02.2012 15:05 // Ольга Солигорск
Очень хороший интернет-магазин, да ещё и с бесплатной доставкой на дом. Заказываю у них уже не первый раз. Всё доставляют во время. Курьер всегда звонит за ранее и предупреждает, в какое время приедет.В очередной раз заказала телевизор, который стоит недешево.Уже позвонила девушка - консультант и сказала, что товар завтра будет. Так что все быстро и оперативно.
Ответы компании: 1
01.02.2012 12:46 // [Гость]
Ужасный магазин! Обслуживание оставляет желать лучшего. Доставка отвратительная. Как говорится, обещанного три года ждут!
Ответы компании: 1
31.01.2012 22:43 // Милашко
Решили с мужем выбрать кухонный комбайн очень полезная и удобная вещь. Из всего разнообразия моделей остановились на Braun K 700, с кучей всяких примочек, насадок и тд. Позвонили консультанту чтобы всё уточнить и даже удивились! Трубку сняли сразу, девушка очень доброжелательно рассказала про все эти самые примочки, особенности и полезные функции, в итоге заказали конечно же у них. Привезли буквально через пару дней, всё как надо, без задержек и оправданий, как бывало в других магазинах. Пользуемся уже несколько месяцев, очень довольны приобретением и таким приятным сервисом!
Ответы компании: 1
31.01.2012 00:36 // Анна
Знакомые посоветовали сделать заказ в данном магазине. Заказывали детский стульчик для кормления в Витебск, у нас такого выбора даже на рынке нет. Очень порадовало обслуживание начиная с общения с консультантом и заканчивая оплатой и доставкой товара. Всё очень оперативно, грамотно. В дальнейшем все остальные детские товары планируем заказывать только у них! Отдельное спасибо консультанту Марине.
Ответы компании: 1
30.01.2012 17:36 // Мариша@-
Спасибо огромное консультанту Татьяне за то, что помогла поставить точку в моих сомнениях по поводу покупки дорогущего пылесоса Thomas Twin TT. Я много форумов и отзывов почитала и даже статью этого магазина, но не решалась столько платить за пылесос, тем более в однокомнатную квартиру. Как я рада! Он просто супер! Он дейсвительно для тех, кто любит чистоту и современные девайсы! Ура!
Ответы компании: 1
30.01.2012 12:23 // [Гость]
На сайте магазина оформила заказ. Все товары были отмечены "ЕСТЬ В НАЛИЧИИ". Перед этим позвонила консультанту и ПОЛУЧИЛА ответ о деталях заказываемого товара (надувной бассейн, мяч, круг). Заказ приняли в обработку. Перезвонил менеджер и сказал, что 2 из 3 вещей НЕТ в наличии. Зачем обновлять сайт???? Отвратительная работа интернет-магазина!!! Жаль, что заранее не прочитала отзывы.
Ответы компании: 1
29.01.2012 18:28 // veretenik
Заказали музыкальный центр в начале недели, сказали, что доставка будет в выходные. Ждем Не дождавшись заказа, перезваниваю в магазин в воскресенье днем там дали телефон курьера. Звоним ему не доступен. К вечеру воскресенья, он поднял трубку. Ничего внятного не объяснил, сказал, что у него нашего заказа нет, все остальное необходимо уточнять в магазине. Ясно стало только то, что заказа в срок мы не увидим. (((( Завтра буду звонить в магазин может все-таки дождемся своего заказа.
Ранее в магазине делали покупки, все доставляли без проблем.
Ответы компании: 1
28.01.2012 20:16 // geoed
Заказал принтер и блендер. Позвонили - сказали, что привезут в субботу с 10 до 13. Ждал-ждал... Они даже не удосужились перезвонить - сказать, что опаздывают. Звоню курьеру - не знаю, во сколько буду. Так как мне нужно было срочно уйти, оставляю жену ждать. Приехал паренек - Евгением зовут - в 17.50. Не извинился. Жена попросила помочь поднять на этаж принтер - тяжелый ведь (10 кг.)- "мы доставляем только до подъезда". Сел и уехал. Больше никогда заказывать у них не буду, и всех буду отговаривать. Так они ценят клиентов.
Ответы компании: 1
27.01.2012 01:29 // Натали
Заказали ультразвуковой отпугиватель мышей по телефону, несколько раз уточнили модель, но курьер привез все равно другую модель. Ну, да ладно подождали, пока привезут, то что нужно. Через месяц он сломался. Забрали в ремонт на 21 день. Вот с 3 января все жду-недождусь. Третью неделю девушка звонит по понедельникам, говорит ждите завтра во вторник курьера с отремонтированым заказом, жду завтра - никто даже не звонит. Звоню сама - курьер говорит, что моего заказа у него нет. Звоню в службу доставки, говорят - его еще не отремонтировали. Вообщем-то говорят то, что кому на ум придет. Достали уже!
Ответы компании: 1
24.01.2012 22:14 // Виктория
Никогда раньше не заказывала товары через интернет. По совету друзей зашла на 24шоп. И не пожалела. Выбор нереально ошеломилУчтивый оператор помог подобрать подходящую модель монитора, вкратце охарактеризовав все модели с их плюсами и минусами. Отдельное ему спасибо за терпение и внимание) Доставили быстро, хотя это был выходной день, все в идеальном состоянии, чек, гарантия. Качество- супер! Спасибо за оперативность и качество обслуживания!!!!
Ответы компании: 1
23.01.2012 22:49 // Artem_14
Отличный магазин. Выбор приятно удивил, даже сначала растерялся..) Вежливый консультант помог сориентироваться и подобрать подходящую мне модель фотоаппарата. Качеством товара доволен. Работает хорошо.
22.01.2012 16:53 // аня
Просто ужас.Заказывала стульчик для кормления,обещали привести через неделю,не привезли.Звоню им они дали номер куръера,звоню куръеру он не доступен,звоню снова им они дают другого куръера,этот куръер говорит что у него нет моего заказа.короче полная лажа.Но спустя месяц они мне привезли не того цвета,хотя на протяжении всего месяца они звонили и говорили что розового нет,потом серенивого нет и в итоги перед приездом привезли салатовый.Консультанты конечно мило разговаривают с клиентами ,но есть один минус сдают своих же работников своему директору,если что-то ни так сразу говорят звоните директору.
22.01.2012 10:47 // Сергей г. Речица
Заказывал бензокосу-тример, привезли во-время, остались довольны. В декабре заказали мини мойку-высокого давления, привезли. Но, не ту. Коробка соответствовала заказанному товару, а то что в коробке нет. Позвонил в магазин, мне вежливо девушки обещали разобраться. Разобрались и сегодня (через две недели) мне обменяли товар как и обещали. Я думаю, что вся эта неразбериха произошла из-за новогодних праздников. Так, что нормальный магазин и вежливые продавцы. Спасибо! Особенно Наталье.
20.01.2012 00:04 // Марьяна.
Я согласна с теми кто говорит что магазин ужасный, работа с клиентами неналажена. Вроде бы все вежливые, все расказывают, а как доставка , так проблема. Хотела получить консультацию по поводу швейной машины, мне сказали подождите немного, я ждала минут 20, а на том конце провода просто взяли и положили трубку. Но я все равно ее заказала, курьер позвонил и говорит, а не могла бы я ее сама забрать в другом районе (это вообще нормально?), я сказала нет, и он привез ее поздно вечером. Сейчас заказала пылесос, в день достаки ни пылесоса ни звонка. Хотя я позвонила в магазин и уточнила будет ли мне доставка сегодня (т.к. заказ сделала неделю назад).В общем ужас. Совет магазину: если у вас так много заказов и курьер не успевает, сделайте 2 машины и 2 курьера, и тогда клиенты будут довольны.
18.01.2012 20:22 // Анна
Оформила заказ на сайте магазина на электробритву Braun. Буквально через 5 минут мне перезвонил консультант, уточнил модель, комплектацию, адрес и время доставки. Все очень быстро, хотя девушка скороговорками не говорила, лишь бы трубку скорее положить. Наоборот, была очень вежлива и внимательна. С доставкой было все ок. Все бы так работали!!!
16.01.2012 18:44 // Всёещёя
Очень не понравился магазин. Заказывал наушники. Через неделю в Гродно должен был привезти товар курьер. Сначала позвонил и сказал что много заказов в городе и он не успевает приехать ко мне. Попросил чтобы я сам к нему на другой конец города подъехал. Я естественно отказался. Товар он мне всё же привёз, и это были те наушники, но другого цвета :( Ещё у менеджера я уточнял цвет, он вроде как проверил и сказал что чёрный. В итоге курьер привёз белые. Я отказался. Деньги вернули. Заказывал к Новому Году. Очень обидно.
16.01.2012 17:19 // Артур Дворак
Пользуюсь услугами магазина уже около 2 лет (в различное время приобретал ЖК телевизор, духовку,варочную поверхность, стиральную машину, вытяжку, пылесос и множество всякой попутной мелочи). Главный их плюс - это бесплатная доставка товара по Беларуси (заказываю доставку в Гомель).
Магазин производит впечатление кучи людей, которые ответственны за малый кусок работы и их совершенно не интересует придет ли товар к покупателю и будет ли покупатель доволен работой магазина. При этом ответственного за очередной косяк (коих немало) найти невозможно. По моему опыту, вероятность доставки товара в Гомель около 60%, остальные 40% случаев: ничего не привезут или привезут не то. Очень часто в пятницу звонит оператор и говорит ожидать привоз товара в субботу, в субботу никто даже не пытается с тобой связаться, в воскресение дозвониться в офис невозможно (такое ощущение, что работает 1 оператор на всю страну), всю неделю можно и не ждать извинений, позвонят лишь в пятницу и спросят остается ли заказ в силе. Отношение к клиенту можно назвать минимум "свинским".
Сейчас о конкретном примере, который имеет место в настоящее время. В среду 11.01.2012 заказал посудомоечную машину (Electrolux ESL46050). В пятницу 13.01.12 позвонила девушка, сказала, что товар будет в субботу с 18 до 23. В субботу никто не звонил. В воскресение включается АТС и ты ждешь ответа оператора(я ждал 2раза по 30 минут), но в итоге никто просто не отвечает. Интересно, вообще кто-то работает в воскресение? Судя по опыту прошлых доставок, в понедельник никто из магазина тоже не позвонит. При звонке в офис будет ждать стандартный набор объяснений:
- не хватило места в машине (при этом сказали, что ждать привоза);
- курьер "не дозвонился" (хотя телефон всегда работал и все дозванивались, да и позвонить можно несколько раз);
- произошла ошибка.... (тут уже ограничивается степенью смекалки конкретного менеджера по нахождению красивой "отмазки").
Советую никогда с ними не связываться!
12.01.2012 19:45 // [Гость]
После прочтения местных отзывов в 24 не очень хотелось покупать, но холодильник, который я искала, был в наличии только у них. Не знаю кому там что не понравилось в этом магазине, но мне всё доставили вовремя.
12.01.2012 16:13 // Лидия_М
Покупала у них эпилятор. Сначала присмотрела одну модель, но пообщавшись с консультантом остановилась на другой. Девушка честно рассказала об особенностях одной и другой модели, чем отличаются и тд в общем, посоветовала как для себя. Приятно, что ещё есть те, кому не всё равно, что они впаривают клиентам редкость в наше время.
11.01.2012 19:26 // Снежана
На юбилей нашей любимой бабушке решили в интернет-магазине купить аэрогриль. Бабушка живет в Пинске, и мы переживали, что с доставкой могут возникнуть трудности. Очень обрадовались, узнав, что доставка бесплатная, и в нашей области будет как раз в ближайшие выходные. Доставили, как и обещали, ровно в срок. Большое спасибо! Остались очень довольны покупкой и общением. Будем теперь только у них заказывать.
09.01.2012 12:28 // [Гость]
с 20 декабря 2011 г сделали 4 заказа, по сегодняшний день ни один не доставили. Звонят, уточняют заказ, назначают дату доставки, а в итоге "товара на складе не оказалось, доставим на следующей неделе".
03.01.2012 16:46 // корзюк светлана васильевна
операторы-хамы,доставка не вовркмя,ответственности за проданный товар никакой,гарантийный талон "липа"
29.12.2011 10:50 // nataljka
У нас закупают некоторые товары. Так вот как покупатель и наш клиент, считаю что просто хамы невоспитанные. Оказывается еще и как продавец вы себя так ведете, судя по отзывам.
26.12.2011 20:45 // [Гость]
В пятницу сделали заказ в этом магазине (новогодняя ёлка)! Сказали доставка с 19.00 до 23.00. Сидели ждали до 23.30 - так и не дождались, даже никто не позвонил! В субботу, позвонили - сказали, что менеджер выходной и он позвонит в понедельник! В понедельник так никто и не позвонил! Магазин - отстой полный, больше связываться не буду, никому не советую!
25.12.2011 20:26 // Gusha
Вчера купили здесь духовой шкаф. Заказывали в пятницу на субботу, нам сказали, что привезут с 16.00 до 19.00. В субботу в семь вечера курьера нет, стали звонить по всем номерам магазина - не берут трубку. В 9 вечера позвонил курьер, извинился за опоздание, спросил можно ли доставить сейчас. Из-за задержки не взял денег за подъем на этаж (5 этаж без лифта - 30 тыс.). Так что мы не сильно расстроились. Качество товара отличное, упаковка, комплектация, гарантийный - всё в порядке. Цена средняя, во многих магазинах дороже. Так что остались довольны, в следующий раз не исключаем покупки здесь
23.12.2011 17:24 // Artem911
Заказывал на неделе ЖК-телевизор. Спросил у консультанта совета, не мог определиться между двумя моделями Samsung и Toshiba, но консультант практически настоял, чтобы я взял BBK. Сказал, что в первой много лишнего, а вторая необоснованно дорогая из-за бренда. Телевизор радует, картинка отличная! Большое спасибо за совет, побольше бы честных продавцов в нашей стране.
20.12.2011 21:54 // Павел х
С виду все культурно и красиво, но основная функция у них не сработала в моем случаи. Товар заказал но не получил, и не позвонили сообщить причину почему не привезли.
16.12.2011 22:21 // девушка ghjcnj
Доставка оставляет желать лучшего!!! Сама должна звонить, уточнять... Время, оговоренное по телефону, истекло... Дождёмся ли - вопрос интересный...
14.12.2011 21:57 // Olga_An_M
Покупала посудомоечную машину Beko 6530. При заказе указала, что нужно доставить на 5 этаж без лифта. консультант позвонила, все подтвердила,сказала, что за подъем 4 тыс./этаж. В день доставки курьер был все время на связи, уточнял время доставки. Привез все вовремя, цена соответствовала заявленной. Однако оказалось, что курьер один, без грузчика и нести товар на 5 этаж некому. Машину он все-таки занес один, хотя и с неохотой. Сославшись на большое количество заказов, уехал, даже не подождав, пока я осмотрю товар. Машиной довольна,уже месяц работает. В целом, осталась довольна, но работать с людьми надо учиться
13.12.2011 17:24 // musso
Заказывал стиральную машину.Ждал две недели,но так и не дождался.
09.12.2011 12:51 // Dmitry_3da
[отзыв скрыт администрацией портала по этическим соображениям]
06.12.2011 22:49 // ЧП
Заказала мужу электробритву в подарок.И цена приемлемая и с доставкой никаких проблем.Я осталась довольна
05.12.2011 19:01 // Валерия 73
После переезда в новую квартиру возникла необходимость в покупке различной техники: стиральной машины, варочной панели, духового шкафа, микроволновой печи, 2х телевизоров, посудомоечной машины. Консультации грамотные, доставка вовремя, только положительные эмоции!!))) холодильник будем покупать также в этом магазине!!
06.11.2011 20:13 // Максим777
Это моя первая покупка в интернет-магазинах, раньше как-то боялся. Нужен был видеорегистратор, у на с в Бобруйске в одном из магазинов нашел за 1,5 млн руб. Ради интереса полез искать на онлайнер, и в магазине 24шоп.бай нашел его за 827 000 руб, т.е. почти в 2 раза дешевле. Заказал его в понедельник, но мне ответили, что к СОЖАЛЕНИЮ НА ВТОРНИК УЖЕ ЗАЯВКИ ПОДАНЫ, ПОЭТОМУ ПРИВЕЗЕМ ЕГО ВАМ тОЛЬКО В СУББОТУ. (живу в Бобруйске) Ну ничего, мне особо не к спеху. Ну и как договаривались, привезли его в субботу в оговоренный промежуток времени. Дали необходимые документы на товар, сам товар, взяли денежку (доставка, кстати, бесплатна) и уехали. Одним словом, первый блин не оказался комом, первая покупка в инет магазине оставила только приятные впнчатления. Ребята, успехов вам и процветания, так держать!!!!!!!!!
30.10.2011 01:39 // Monax
Попытка купить в данном сельпо телевизор закончилась НИЧЕМ.
Хамский, не компетентный персонал.
18.10.2011 14:12 // Fiermann2
Спасибо за отзывы! Я прочитал и подтверждаю....Контора мутная, товаров постоянно нет в наличии, хотя на сайте всегда есть. Опаздывают, хамят и вообще отвратительно работают.... Не ожидал...Тем более этот магазин тот же самый Golden.by только под другим именем. Опасайтесь покупок там (
18.10.2011 14:11 // Fiermann1
Спасибо за отзывы! Я прочитал и подтверждаю....Контора мутная, товаров постоянно нет в наличии, хотя на сайте всегда есть. Опаздывают, хамят и вообще отвратительно работают.... Не ожидал...Тем более этот магазин тот же самый Golden.by только под другим именем. Опасайтесь покупок там (
11.10.2011 09:47 // Алексей_
Хамы! Работать не хотят.
08.10.2011 23:31 // Алина
Заказывала детские принадлежности в г. Молодечно -- кроватка, матрасик, набор постельного белья детский. Кроватка в полном комплекте, постельное тоже и нужного цвета, матрасик вместо жёлтого - розовый. В листе заказа на мой адрес курьер увидел ещё моб. телефон, но я сказала, что это не мой заказ. В общем довольна, по ценам тоже все впоряде. Курьер привёз в назначенный день и время.
03.10.2011 16:19 // yustas
Этот магазин замануха! Товар привозят. Спрашиваешь :"А как с гарантией?". Нет прблем только купи. Вкратце.Сломался мобильный телефон. Звоню продавцу (менеджеру по ихнему). Итог "абонент временно не доступен". Звоню в сам магазин "ждитеответа, ждитеответа, вамперезвонят..." и все , не ответа ни привета. Так ,что очередной [censored] и все эти "десять лет на рынке" лажа. Не знаю как у других ,а этот совсем не понравился.Думаю подать на них в суд.
02.10.2011 08:17 // Бывалый
Заказал стиральную машину Бош, заказ приняли, доставили вовремя, тихо спокойно,без всякого напряга, покупкой доволен! Обслуживанием тоже! Съэкономил более 100 у.е. Молодцы
15.09.2011 22:31 // Symlenne
Только потраченные нервы. заказала блендер. Девушка, которая заказ принимала заверила, что цена на сайте действительная и в этот день не изменится, доставку пообещали с 19 до 21.00. Весь вечер просидела дома возле возле телефона в ожидании покупки, но ее так не доставили. Понятно, что дозвониться в магазин после 21.00 не смогла. Ждала до 12 ночи, но ни обещанной покупки, ни звонка от курьера так и не дождалась. Не было их и с утра, когда дозвонилась таки в отдел доставки, молодой человек долго проверял документы, нашел мой заказ и сказал:"Произошла ошибка, ну если хотите- привезем сегодня. ну и цена есественно выросла на 70000" Вот только дело в том, что блендер предназначался в подарок свекрови, и нужен был сегодня с утра. Очень жалею, что обратилась в этот интернет-магазин, впредь такой ошибки не повторю.
21.08.2011 20:34 // оксана Витебск
этот магазин полнейшее обувалово. Цены не соответствуют реальности, информация о наличии товара не достоверная, кроме того менеджер слишком долго проверяет наличие товара на складе, а денежки на телефоне идут. Кроме того постоянное враньё, т.к. о наличии товара я спрашивала по телефону чуть ли не через день, мне говорили, что товар внезапно закончился в течение 3 месяцев, хотя, на сколько я понимаю он и не думал появляться,но как ни странно сайт обновлялся постоянно и стоимость товара менялась в сответствии с ростом курса волюты, появлялись на этот товар спец предложения, но парадокс - товар за всё это время реально так и не появился. И ещё, по моим предположениям они же являются владельцами и golden by, т.к. отвечает один и тотже менеджер и смотрят они на одном и том же складе, вот только как ни странно цены у них отличаются существенно, а товара ни там ни здесь нет. вероятно, что у них есть и ещё какой-нибудь сайт, где цены тоже существеннно отличаются от этих в сторону увеличения, и если вам экстренно нужен данный товар, то пожалуйста, по высокой цене он есть. На сколько я понимаю , это своего рода завлекалка для лохов.
14.08.2011 19:32 // Валентина
Это не магазин - это недоразумение!!! Я месяц заказывала пылесос и мне каждую субботу его обещали привезти. Я потратила четыре своих выходных на ожидание горе-продавцов! Мне ничего так и не привезли, зато цены расли в прямой зависимости от вранья продавцов! Никому не советую этит [censored]! Оператор не может ответить на вопрос, менеджер уже ушел, перезвоните логисту - это только немногое, что я слушала за эти четыре недели! Я купила у себя в городе в специализированом магазине понравившийся мне пылесос и намного дешевле!
12.08.2011 10:41 // cuba
Если не хотите себе проблем в будущем - не связывайтесь с этим магазином!!! Если вдруг окажется что ваш товар не подлежит ремонту и требует замены, то через этот магазин вы вряд ли поменяете - там действует схема такая - по прошествии времени владелец магазина прикрывает свою деятельность (отзывает лицензию) и открывает новую фирму, которая владеет все тем же магазином "24 часа", но теперь этот магазин за прошлые продажи не отвечает и вы будете сами решать свои проблемы. Вполне законная махинация!!!! Ладно если вы "выбросили" 100 у.е., а вот если 2000 (например за телик), то я думаю вряд ли вы обрадуетесь.
03.08.2011 22:09 // ALU
Сделал сегодня заказ. Приняли нормально, записали все данный, сказали ждите привезем. Доставка у них с 20 до 22. Заказал на 20. Уже ночь - сижу жду. Хоть бы позвонили что не могут...
31.07.2011 10:08 // veretenik
Дома имеем много бытовой техники , приобретенной в этом интернет-магазине. Доставка своевременная, цена товара - та что заявлена на сайте. К качеству товара притензий нет. Но!!! После оплаты товара, чек у курьера нужно просить, сам без напоминания его не выписывает, расстается с ним с большой неохотой.
10.07.2011 23:22 // myrka
остались негативные только впечатления... нашли 100 причин не привезти товар, ждала 2 недели и отказалась в итоге, а причины какие придумывали))) то вдруг поздно ночью проверяли и оказался поцарапан экран, в другой раз у них вообще машину обворовали))) и не позвонили и не предупредили, что их не дождешься в договоренный день, короче УЖАС
08.06.2011 11:31 // Сирожа
Вчера был в магазине на Герцена, обои класс
08.06.2011 11:26 // Дмитрий Витебск
Заказывал холодильник с доставкой в Витебск, курьер в положенный срок с 17-00 до 23-00 товар не доставил и даже не удосужился перезвонить и сказать что не успевает доставить. Доставка произошла только на следующий день. Консультантом озвучивалась цена подъема за каждый этаж 4 тыс. рублей, по факту оказывается 1у.е. И самое главное Цена на сайте указана 980 у.е., а по факту 990 у.е. на что консультант говорит, что на сайте цена ошибочная. Больше услугами этого магазина пользоваться не буду.
23.05.2011 18:47 // Галина Витебск
Это не магазин, а настоящий развод по-белорусски. Заказала мотокосу, заказ приняли, но менеджер не перезвонил. Позвонила сама, оказалось что о заказе никто ни сном, ни духом. При такой работе пора начинать подавать в суд!
08.05.2011 00:28 // рената
добавлю!!!по поводу отношения к клиентам-на самом деле хомское,сам продавец на вопрос о товаре ме может ответить нормально!Я НЕ СОВЕТУЮ ТЕПЕРЬ НИ КОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!
08.05.2011 00:18 // рената
заказали фотоаппарат, определённого цвета,но почему то привезли другого цвета.До этого случая в этом иагазине многое покупали и друзьям совет давали покупать там,но после такого перестали пользоваться услугами этого магазина!!!
07.05.2011 00:16 // nazar
Заказал товар причём заказывал только тот товар который был в наличии,в тот же день получаю звонок о подтверждении заказа ,на следуючий день звонок оказывается товара который я заказал нет в наличии а тот что есть вдруг подорожал, ладно решил я посмотрим что будет дальше . Пока работой этого интернет-магазина я недоволен .
05.04.2011 23:44 // kirsanovaaa
Приобретал телевизоры и цифровую рамку с доставкой в г.Орша.Пока заказы были крупные и денежные привозили на адрес,что очень радовало и позволяло широко рекламировать этот магазин.Садовую тачку 48 так и не привезли,хотя и находилась на сайте 2 недели в разделе имеется в наличии.Проблема в курьерах определённо существует,т.к. люди постоянно в дороге и им элементарно некогда отдохнуть.(субъективно)Уровень цен очень радует.
01.04.2011 18:04 // [Гость]
Первая покупка и сразу разачарование и вследствии негативное отношение. Решил попробовать воспользоваться услугами данного магазина. Заказ приняли , доставили вовремя, но.... Каждый покупатель , приобретая тот, или иной товар, намерен им воспользоваться, но увы, у меня этого не получилось. Заказал в магазине вытяжку на кухню, у консультанта поинтересовался о комплектности. при доставке оказалось,что соеденительные трубы и т.д. в комплекте не идут. Быть может мы с консультантом не поняли друг друга, но товар оплатил с надеждой ,что дозакажу недостающее ( не хотелось портить представление о этом магазине и о его консультантах), но увы , в магазине этих вещей не оказалось . Теперь вот придётся поездить по магазинам и приобрести ,то , что должно было входить в комплект,либо включить в заказ ,что бы приобретенный товар работал по своему назночению, а не был просто названием. Тогда получается смысл покупки товаров, в частности в этом интернет магазине, если все равно нужно отправляться в реальный магазин торгующий этими же вещами, но там ты конкретно видишь, что тебе предлагают... Будьте внимательны, заказывая в этом магазине "молоток", уточните входит ли в комплект рукоятка к нему, а если пообещают ,что можно её дозаказать-не верьте.)))
23.03.2011 10:29 // enkoden
Отвратительная квалификация персонала. Приведу 2 факта для подтверждения:
1. Делал заказ на духовой шкаф и варочную поверхность. Поверхности в наличии не было, но заказ на шкаф приняли. Через несколько дней, когда я перезвонил уточнить время доставки, оказалось, что они о моем заказе ни слухом, ни духом. Пришлось заказывать заново.
2. Позвонил уточнить материал решеток варочной поверхности. Оператор долго пыталась понять, что же я от нее хочу, а когда поняла, сказала, что сама такой информацией не владеет, поэтому уточнит и перезвонит. Звонка я ждал 4 часа, а когда перезвонил сам, мне сказали, что никого уже нет и соответственно свяжутся со мной завтра. Естественно, что ни завтра, ни послезавтра никто не перезвонил.
16.03.2011 00:13 // ласточка
В данном магазине мною сделано три заказа в Витебск.
Мне повезло только в первый раз, и то, как оказалось в последствии - случайно.
После размещения первого заказа, перезвонили, заказ доставили в час дня в квартиру.
Претензий не имела вообще, а потому последовали следующие заказы.
Но 2 и 3 й разы это нечто ужасающее.
Информация на сайте о наличии товара недостоверная.
Заказываешь товар, перезванивают, и оказывается, что каждый второй товар из заказа отсутствует.
Продавцы хамоваты это руководитель у них такой же (рыба гниёт с головы) и не владеют информацией в отношении того, чем отличен друг от друга одинаковый по характеристикам товар, но отличающийся при этом в цене на сайте.
Цены завышены явно надо же как то покрывать бесплатную доставку по городам Беларуси.
Но это не главное. Поражает сервис доставки по городам Беларуси.
Во второй заказ курьером было предложено подъехать к нему и забрать заказ самостоятельно (!).
В противном случае доставка предлагалась между 11 12 часами ночи (!). По итогу переговоров не доставленный товар был передан Витебскому курьеру, который общается в аналогичной хамоватой форме и сделал большое одолжение, позволив подъехать к его подъезду за товаром, так как вечернее время доставки им товара нас не устраивало.
Этот опыт всё ж нас не сильно опечалил, так как в Витебске с товарооборотом плохо.
И мы сделали третий заказ. К курьеру решила в этот раз подъехать сама на автовокзал.
Заказывала фотоаппарат простецкий за 200 уе.
Курьер отдаёт мне товар в замусоленной до нельзя коробке, видавшей те ещё виды.
Достаю фотоаппарат для осмотра и что я вижу не просто бу, а - бу бу бу бу бу вещь. Блестящие поверхности в царапинах, есть потертости, и жирные отпечатки пальцев.
Курьер многозначительно поясняет (товарищи тут внимание!!!!), что это царапины от пакета упаковочного (!!!!!!!).
Угу а жирные пальцы от коробки, передались, наверное. Я канешн блондинко но не пепельное. Короче за такси я отдала 10 долл тудаобратно, поздоровалась с курьером и фсёёёёё. Осталась без фотоаппарата. Подвели жутко нужен был через два дня на подарок.
Люди, проверяйте их товары. Запросто после сервиса могут втюхнуть.
18.01.2011 15:20 // Angrybambr
Разговор с менеджером этой компании оставил неприятный осадок. Мне открытым текстом нахамили, после чего я просто положил трубку, а ведь собирался заказать у них принтер с доставкой. Буду в Минске - не поленюсь заехать и потребовать книгу жалоб и предложений.
11.01.2011 00:57 // Ольга К
Покупала в магазине телефон 2 месяца назад с доставкой в г.Брест.Заказ взяли вежливо и культурно.Курьер приехал даже немного раньше , телефоном довольна.Хороший магазин.
08.01.2011 16:54 // анна
магазин ужасный , облуживание -хамское даже вспоминать не хочется. Заказ привезли в 2 часа ночи. Внимательно рассмотрев оказалось, что товар не соответствует модели той , что представлена на картинке. По телефону пыталась уточнить характеристики даного товара , внятно ответить не могут, да еще и трубку бросают !!!!!!
24.12.2010 12:49 // Valeria
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
24.12.2010 12:43 // Александр111
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
23.12.2010 12:50 // Elefa
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
16.12.2010 12:51 // [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
13.12.2010 14:02 // Виталина
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
13.12.2010 13:58 // Юлия
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
06.12.2010 14:02 // Катя!
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
05.12.2010 14:03 // Анастасия!!!!!!!
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
03.12.2010 14:03 // Артур
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
09.11.2010 14:04 // Андрей"
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
31.10.2010 12:45 // ТВ
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
24.10.2010 14:04 // андрей потоцкий
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
20.10.2010 14:05 // Алена Могилев
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
10.10.2010 14:05 // карина
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
09.10.2010 14:05 // moosbar
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
01.10.2010 14:06 // Эльза
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
01.10.2010 14:06 // VA
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
09.09.2010 14:07 // [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
01.09.2010 14:07 // computerdoktor
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
12.08.2010 14:08 // Елен А
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
18.07.2010 14:08 // [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
29.06.2010 14:09 // Дмитрий123
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
25.04.2010 14:09 // Игорь Александрович
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
17.04.2010 14:09 // Volha
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
01.03.2010 14:10 // polaks
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
04.02.2010 14:10 // Сергей Рудольфович
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
13.01.2010 14:11 // Екатерина24
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
20.12.2009 14:11 // Ната
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
11.12.2009 14:12 // Эвелина
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
11.11.2009 14:13 // olia
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
09.11.2009 14:13 // егорка
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
06.10.2009 14:13 // [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с изменением стратегии компании в 2011 году ]
24shop.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
