Идёт загрузка...
Отзывы на "24shop.by":
| 24shop.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г.Минск
г. Минск посмотреть на карте +375 29 624 66 66, +375 29 668 54 42, +375 29 524 55 55, +375 29 772 57 74, +375 25 524 55 55 |
|||||
28.06.2018 18:07 // Олег [Гость]
Заказал приемник Sangean DT-120. Перезвонили. Вежливый голос начал вешать лапшу на уши: приемник вот-вот закончился, уже в резерве под другого клиента. Реально же этого товара нет уже с пол года, но вместо того чтобы навести порядок в каталоге, каждый раз просто звонят и нагло врут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответы компании: 1
25.06.2018 19:23 // Мария [Гость]
Периодически покупаю здесь, добросовестный сервис, все быстро. Покупали духовой шкаф Samsung.Цена достойная.
Ответы компании: 1
07.06.2018 10:48 // Надежда Василевская
Продали товар с братом,который обнаружился на следующее утро после доставки(сама доставка заняла три дня,что на сайте тоже не указывалось,и за доставку я заплатила).Я позвонила с просьбой поменять товар,отреагировали только на след.день,а товар был приобретен как подарок.Предложили мне провести экспертизу на заранее проданный уже с дефектом товар,абсурд какой-то. Экспертиза займет еще пару дней и мне вернут деньги или заменят,но уже через неделю. А мне он нужен еще вчера,ужас,а не магазин!!
Ответы компании: 1
24.05.2018 20:14 // Галина [Гость]
Заказать просто. Покупала ноутбук, привезли в срок с гарантией. Магазин с хорошими отзывами.
Ответы компании: 1
15.05.2018 20:19 // Андрей [Гость]
В магазине предоставляют гарантию и чек. Достойное качество товара и цены нормальные.Удовлетворен обслуживанием. Заказывал монитор монитор AOC
Ответы компании: 1
23.04.2018 15:44 // Казимир [Гость]
Здравствуйте!
Приобретал на этом магазине утюг марки филлипс с антипригарным покрытием. С оператором обсудили место и время доставки, привезли вовремя. Утюг хороший,качественный,работает на ура
Ответы компании: 1
19.04.2018 17:58 // Роман [Гость]
Приобретал пылесос. Цена в магазине отличная, доставка бесплатная. Заказываю не первый раз, всегда рад.
Ответы компании: 1
11.04.2018 09:04 // Ирина [Гость]
Хочу поблагодарить консультанта И курьера за оператианую помощь в выборе пылесоса. Привезли все быстро не смотря на то что находимся не в Минске. Будем покупать только у вас!
Ответы компании: 1
17.03.2018 17:58 // Егор [Гость]
Гарантия есть, считаю, что магазин достойный с отличными ценами. Есть большой выбор. Быстро привезли мой товар вместе с чеком. Я приобретал триммер. Все работает, нет проблем.
Ответы компании: 1
16.03.2018 20:00 // Анатолий [Гость]
На сайте все достоверно указанно, все документы выдают. Раньше боялся заказывать через интернет, теперь понял, что это удобнее намного. Продавец спросил, когда привезти мою покупку. Я покупал триммер Moser
Ответы компании: 1
15.02.2018 20:05 // Людмила Р.
Привезли вовремя мой заказ, товар соответствует описанию, удобный сайт, вежливое обслуживание.
Ответы компании: 1
13.02.2018 19:48 // Михаил [Гость]
Приобрел газовую плиту Hansa, доставка в срок, цена товара соответствует качеству. Все привезли хорошо упакованным, я рад.
Ответы компании: 1
20.01.2018 19:18 // Карина
Бесплатная доставка,чек есть.Покупала стиралку Bosh, работает отлично.Рекомендую
Ответы компании: 1
16.01.2018 19:55 // Евгения [Гость]
Покупала принтер. Доставка бесплатная, пришел товар даже раньше, чем я ожидала. Обслуживанием довольна. чек имеется.
Ответы компании: 1
02.01.2018 13:51 // Вктория
Бесплатная доставка, все работает, претензий к магазину не имею. Заказывала клавиатуру для компьютера. Чек дали на месте. Я рада.
Ответы компании: 1
19.12.2017 19:52 // Михаил [Гость]
Заказывал газовую плиту indesit, чек получил, рекомендую. Товар отличный, быстрая доставка, гарантия имеется.
Ответы компании: 1
04.12.2017 17:25 // Кристина [Гость]
Заказывала утюг Bosch. Понравилось обслуживание. Если решили покупать, то только в этом магазине. Гарантия есть. Привезли быстро с чеком. Проверили на месте.Спасибо
Ответы компании: 1
20.11.2017 18:52 // Павел [Гость]
Доставка быстрая, на месте показывают товар, дают чек и гарантию. Заказывала наушники Xiaomi, звук отличный. Консультанты вежливые, приветливые.
Ответы компании: 1
22.09.2017 19:34 // Мирослава [Гость]
Заказывал в этом магазине машинку для стрижки волос ROWENTA . выбрал эту, так как цена была ниже, чем у других. Чек и гарантия есть. Обговорили сроки доставки, доставили все во время.Работа продавцов слаженная.
Ответы компании: 1
07.09.2017 11:25 // Ольга [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 400 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
Ответы компании: 1
07.09.2017 10:06 // Дарья [Гость]
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, т.к. опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by. С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by ]
Ответы компании: 1
02.09.2017 20:00 // Мария [Гость]
Заказывала газовую плиту GEFEST, доставили вовремя. Плита работает, а также работают функции плиты. Выдали чек и оформили гарантию.
Ответы компании: 1
01.09.2017 13:47 // Екатерина [Гость]
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, т.к. опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by. С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by ]
Ответы компании: 1
31.08.2017 13:48 // Егор [Гость]
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, т.к. опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by. С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by ]
Ответы компании: 1
26.08.2017 00:49 // Валентина [Гость]
Я покупала надувной матрас Intex. Приятные менеджеры,быстрая обработка заказа,также вовремя доставка.
Ответы компании: 1
25.08.2017 19:05 // Константин [Гость]
Заказывал на сайте машинку для стрижки PHILIPS HC3400/15. Продавцы спросили когда удобнее привезти товар. Все привезли во время. Машинка работает отлично. Чек и гарантия имеется. Всем рекомендую.
Ответы компании: 1
24.08.2017 22:09 // Маша [Гость]
Заказала на сайте электрочайник Philips. Продавец помог подобрать товар по цене. Доставили оперативно и в срок. По приезду выписали гарантию, выдали чек. Электрочайник работает без проблем.
Ответы компании: 1
24.08.2017 17:39 // mklysheyko
Отвратительное обслуживание! Менеджеры некомпетентны. Вышестоящее руководство, когда звонят даже представиться не могут. Менеджеры говорят одно, вышестоящее руководство звонит следом говорит другое, как будь-то в разных организациях работают! Мною был приобретен ноутбук DELL Inspirion 17 5767(6662). Заказ № SH000024702 от 17.08.2017. Специально под этот заказ была открыта карточка рассрочки Халва, при первом заказе давалась рассрочка на 12 месяцев. Заказ был оплачен полностью, доставлен в г. Барановичи 22.08.2017. При заказе данного ноутбука, у менеджера (Ал...р тел. 8-029-524-55-55) уточнялось соответствие конфигурации данной модели с описанием на вэб сайте интернет магазина(был сделан скриншот странички с описанием данного товара)24shop.by(https://24shop.by/catalog/noutbuki/noutbuk-dell-inspiron-17-5767-5767-6662.html). Меня заверили в том что конфигурация на сайте соответствует действительности и я получу ноутбук именно той конфигурации, которая указанна на сайте. Если бы менеджер был компетентен, то он предварительно мог удостовериться в реальности(позвонить на склад, например) и уточнить характеристики, которые указаны хотя бы на упаковке. Раз у покупателя возникает такой вопрос, то почему у менеджера этот вопрос не возник. После получения заказа 22.08.2017г., была сверена конфигурация по наклейке на коробке, наклейке с характеристиками на самом ноутбуке, на включенном ноутбуке в диспетчере устройств, в разделе "мой компьютер" и в разделе "параметры экрана" с описанием на сайте. Конфигурация не соответствовала тому, что заказывала, о чем сразу же было проинформировано по контактному телефону, по которому и делался заказ у менеджера "24shop.by" (+375 29 524-55-55). Мне сообщили что в течении рабочего дня(23.08.2017) вопрос решиться. При этом мне звонили с номера 8-017-221-21-27(никак не представились, что говорит о не знании этикета) и сказали, что ни какие действия не будут производиться, пока ноутбук не заберут и не про диагностируют. Что там диагностировать они собрались, если ноутбук рабочий, но не с теми конфигурациями, что я заказывала, он не объяснил. Такого ноутбука как я заказывала , с такими характеристиками, по такой же цене у них не оказалось. Итог эпопеи: у меня забирают мой заказ, составляют какой-то акт(не возврат, а что-то другое), и вернут мне деньги на карточку халва не известно когда. Теперь рассрочка на 12 месяцев по Халве у меня сгорает из-за вашего магазина, т.к. товар уже был оплачен. Идти на уступки, когда я прошу перечислить мне мои деньги на другую карту или отдать их наличными, чтобы я в другом месте купила этот ноутбук с сохранением рассрочки на 12 месяцев по Халве, вы не хотите. Товара нет, 3 дня нервов моих, моей дочери, моего зятя, которые мне помогали заказывать, проверять товар. Единственное упущение мое - не прочитала отзывы о вашем магазине прежде, чем заказ делать. А отзывов негативных о вашем магазине более, чем достаточно!
24.08.2017 16:16 // SWgold
В этом магазине всегда нравилось ОДНО - обслуживание и все понятно!
И когда кто-то чем то недоволен, то удивляет, или что-то поменялось за время.
Сейчас давно ничего не покупал там, но с 2014 года у меня о магазине самые добрые воспоминания!
Ответы компании: 1
20.08.2017 19:57 // Игорь [Гость]
Заказывал наушники Sony.Понравилась быстрая доставка.Товар пришёл во время,без всяких дефектов.Вежливые продавцы ответили на все мои вопросы.Все чеки и гарантии выдали.Обязательно куплю ещё что-нибудь.
Ответы компании: 1
07.08.2017 21:30 // Константин [Гость]
Знающие товар менеджеры,всё охотно и быстро объяснили. Остался доволен их работой. Доставка также на высшем уровне - вовремя, заранее предупреждают о приезде. Оплачивал терминалом. Чек и гарантию получил на руки. Спасибо за ваш качественный сервис.
Ответы компании: 1
04.08.2017 22:47 // Наталья [Гость]
Заказывала на сайте утюг.Вежливые продавцы и качество товара отличное.После заказа перезвонили и уточнили насчёт доставки.Товар пришёл вовремя.В день доставки оформили гарантию и чек.Рекомендую
Ответы компании: 1
25.07.2017 00:07 // Анна
Заказывала на сайте мультиварку. Понравился подход и внимание к клиенту. Все грамотно объяснили , сказали что товар есть на складе и что привезут через 2 дня. Это меня порадовало. Привезли как и было обещано. Все в порядке . Спасибо за качественное обслуживание
20.07.2017 12:24 // Ирина [Гость]
Я заказывала термос Арктика на 1.5 литра. Перезвонили в течении 20 минут,ответили на возникшие вопросы. Забирала сама в пункте выдачи товара,долго не задерживали. Чек и гарантия в порядке. буду обращаться ещё в этот магазин.
Ответы компании: 1
15.07.2017 12:10 // Евгений [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by по инициативе компании, так как стороны урегулировали вопрос .
С уважением, команда поддержки клиентов портала Otzyvy.by market@otzyvy.by ]
25.06.2017 13:07 // Дмитрий [Гость]
Хотел купить встраиваемый холодильник с уценкой,до этого с сотрудником магазина по телефону не сколько раз уточнял я и моя супруга,что повреждения те которые на фото сказали да и больше не чего.Всё я повёлся 23.06 сел и поехал 250 км. в одну сторону приезжаю и что мы видим.Да царапины как на фото,но кроме того с торцов дверей холодильника видно что крепления для фасадов дверей кухни вешались,тех паспорта нету того же крепления тоже нету одним словом б/у но про это не чего не было сказана.Пацанёнок "божий одуванчик"который отпускал нам холодильник позвонил в магазин и мне передал,что кто то его был купил и потом резко отказался ладно спрашиваю где документы,утилизировались зачем так положено,где комплектующие молчит пожимает плечами.Я отказался естественно от то кого холодильника.Магазин пытался в парить какой то не понятный товар многое не договаривает собирает какую та ерунду,что его кто то купил и всего остального короче лож и обман.Хорошо что ехал не только за одним холодильником не зря съездил в Минск а так было бы обидно.Люди если ведётесь на уценку этого магазина уточняйте всё,чтоб не было то кого "геморроя" хотя всё ровно обманут.Магазин гов.....
22.05.2017 22:50 // Наталья [Гость]
Оформление заказа заняло 3 минуты, подтвердили наличие и цену через 20, в тот же день уже и привезли мой телевизор. Не знаю как кому, а мне покупать у этих ребят понравилось.
15.03.2017 23:17 // Ирина [Гость]
Заказала вафельницу Аtlanta . На следующее утро позвонил менеджер Елена, ответил на мои вопросы, согласовал организационные, чтобы мне было удобно, подтвердил, что доставка этого товара у них бесплатна. В оговоренное время прибыл курьер, вскрыл, проверили наличие, комплектность, выдал чек, гарантию. Спасибо!!
14.03.2017 20:02 // Ирина [Гость]
Всем привет,я заказывала клавиатуру OKLICK. Вежливые ребята,быстрая доставка. Прежде всего понравилась цена,она была значительно ниже,чем в других магазинах) В общем : всем очень довольна))Рекомендую к покупкам)
13.03.2017 22:02 // Алеся [Гость]
Я заказывала автомагнитолу Mystery. Перезвонила мне девушка,очень вежливо всё объяснила. Я пришла за заказом в пункт выдачи,быстренько всё оформила,подписала,где нужно, и ушла с новенькой магнитолой :))
Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым,уж больно всё понравилось: цена,обслуживание,качество товара :)
10.03.2017 22:55 // Марина [Гость]
Заказывали Напольные весы. ОЧень довольна обслуживанием, хорошее обслуживание и так же порадовали цены. Спасибо. Будем заказывать еще!!
10.03.2017 17:21 // Елена [Гость]
Телевизор LED SONY KDL-40WD653. Очень доволен приобретенным товаром и магазином.
08.03.2017 12:13 // Yana [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте open@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
10 450 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам.
223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение и обратиться только в проверенные, надежные компании.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 open@otzyvy.by]
08.03.2017 12:10 // [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как информацию, размещенную в отзыве, невозможно подтвердить. Очень просим автора отзыва связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Уважаемые пользователи портала Otzyvy.by!
Пожалуйста, при публикации отзывов оставляйте свои достоверные данные.
Мы всегда рады Вам и Вашим отзывам на портале www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 450 компаний ждут Ваши отзывы. 223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208]
07.03.2017 13:06 // Вероника
Хорошее обслуживание. Всем довольна)))) И помогли с выбором, и вовремя доставили товар. Перед тем как привезли товар отправили смс сообщение о том что товар привезут в назначенное время
05.03.2017 12:13 // Оля [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте open@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
10 450 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам.
223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение и обратиться только в проверенные, надежные компании.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 open@otzyvy.by]
04.03.2017 20:11 // Veronika-Smile
Заказывала мультиварку в 24shop.by, помогли определится с выбором.
Перечислила , что для меня важно .
Остановились на Redmond (выбором и качеством ДОВОЛЬНЫ)
Готовим ежедневно и с удовольствием)))
04.03.2017 18:52 // Ольга [Гость]
Впервые заказывала в этом магазине! Было очень приятно удивлена, что перезвонили через 3 минуты после заказа на сайте! Супер! Спасибо за такую работу, это огромный плюс Вам!
04.03.2017 15:44 // [Гость]
Хороший сервис. Ни разу не подвели. Заказывал у них телевизоры, разные, в разное время. Всё чётко. Жаль, что доставку сделали в регионы платную. Но тем не менее всё гуд. Заказал на днях тв (в четверг во второй половине дня) в субботу в 11-30 привезли.
04.03.2017 12:15 // яна [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте open@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
10 450 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам.
223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение и обратиться только в проверенные, надежные компании.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 open@otzyvy.by]
03.03.2017 12:20 // Ирина [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как информацию, размещенную в отзыве, невозможно подтвердить. Очень просим автора отзыва связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Уважаемые пользователи портала Otzyvy.by!
Пожалуйста, при публикации отзывов оставляйте свои достоверные данные.
Мы всегда рады Вам и Вашим отзывам на портале www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 450 компаний ждут Ваши отзывы. 223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208]
28.02.2017 17:30 // Андрей [Гость]
Была в наличии палатка tramp peak 2. тут же пишу консультанту,что б решить вопрос о покупке. Он пишет мне,что данной палатки нету, и тут же меняет, что и в наличии ее нет. Что за балаган и ввод в заблуждение...Наплевательское отношение
09.02.2017 19:32 // Сергей [Гость]
Еще в пятницу,3.02.2017г.заказал палатку.Сотрудник,(Константин или Ярослав),уверял,что можно доставить заказ даже на следующей день,но так как времени у меня небыло,попросил доставить 6.02.2017,в понедельник.С утра созвонился с сотрудником магазина,на удивление оказался тот же молодой человек,который и оформлял мой заказ,он опять де уверял меня,что заказ будет доставлен вовремя,время доставки с 13.00 по 17.00 и что курьер позвонит за пол часа до приезда.Но.... В 17.10 мне опять же пришлось звонить и общаться с менеджером по продажам,на что он ответил,сегодня заказ привезти не смогут,так-как на складе его просто нет.Извинения со стороны сотрудника не последовало,а было вновь дано обещание,что палатка будет доставлена на следующей день в 19.00.Но и на этом неожидонности не закончилились,через час снова поступил звонок от этого же сотрудника,с объяснением того,что заказа не будет,так как палатки просто нет в наличии.Но и на этом не все ,сотрудник пообещал подобрать мне подходящий товпр и перезвонить мне на следующий день.Но и на следующий и через день звонка не поступило.Очень жаль,что на таких больших торговых площадках существует такая безответственность,безолаберность и несерьезность по отношению к клиенту и собстенной работе.
04.01.2017 22:19 // [Гость]
работой магазина удовлетворена.курьер попался толковый,все разъяснил и по полочкам разложил.всем советую заказывать здесь!
29.12.2016 18:39 // Ольга [Гость]
28 декабря приобрели в данном интернет-магазине тюбинг Bubo beetle 90 см.При надувании внутренней камеры,она получилась разного объема(половина камеры в объеме в полтора раза больше второй половины).Из-за этого тюбинг получился кривой.Сегодня (29 декабря)супруг отвез его на сервис интернет-магазина 24SHOP.BY.Там сразу же сказали,что он его перекачал,поэтому камера испортилась и так надулась.Но еще с самого начала надувания камера накачивалась неравномерно.сотрудники предложили его оставить на 2 недели для разбирательства.Если сразу говорят,что сами виноваты перекачали камеру,то разве можно ожидать другого ответа через две недели.Что это за подход такой к клиентам? отказываются принять явно бракованный товар. Кстати, товар был доставлен нам без упаковки и инструкции по эксплуатации изделия.Не ожидали мы такого отношения к клиентам крупнейшего интернет-магазина.Впредь будем обходить интернет-магазин 24shop.by стороной(((первый раз столкнулись с таким отношением интернет-магазина.
27.12.2016 20:03 // Мария [Гость]
Магазин понравился тем,что у них есть различный ассортимент продукции,а цены приемлемые. Девушка-оператор перезвонила очень быстро,не пришлось ждать. Предоставляют все необходимые документы и консультируют по необходимости.Очень рада покупке, кстати, заказывала кухонный комбайн Bosch,его тоже советую к покупке!
05.12.2016 20:45 // Виолетта [Гость]
Очень нравится работа магазина,всегда вежливые и пунктуальные сотрудники и отличные цены)
01.12.2016 22:06 // Ольга [Гость]
Очень нравится работа магазина,постоянный клиент,заказывать всегда выгодно и удобно,доставка ни разу не подвела)
19.11.2016 22:53 // Нина Ивановна
Здравствуйте. Меня зовут Нина Ивановна, Гомель. Хочу поблагодарить магазин 24shop.by за качественный товар,. А также отдельное спасибо курьеру Сергею, за своевременную доставку и культурное обслуживание. Спасибо. Обязательно закажу что-нибудь ещё.
04.11.2016 14:12 // Дарья Игоревна
Купила фен Bosh, очень классный. Доставили быстро, я довольна.
Отличный сервис, приветливый и доброжелательный персонал.
01.11.2016 22:15 // Ирина [Гость]
Долгое время приобретают товар на этом интернет магизине и всегда всем довольна,спасибо всем сотрудникам магазина за вашу отзывчивость и терпимость. Особенно спасибо карьеру, который заранее предупреждает о доставке и помогает поднять тяжёлый товар на нужный этаж))
25.10.2016 13:13 // Алексей [Гость]
Делая ремонт заказывал в этом магазине перфоратор.Првезли на следующий день.Перфоратор работает отлично, есть чек и гарантия на него.Покупкой доволен,в хозяйстве нужная вещь.Думаю в будущем и дальше буду заказывать у них.
21.10.2016 13:45 // Артём [Гость]
Отличный продавец, покупал у них планшет lenovo, доставили в срок
Курьер заранее позвонил и предупредил через сколько будет
Буду и дальше у них покупать!
19.10.2016 20:52 // Дмитрий [Гость]
Заказывал кухонный комбайн PHILIPS HR 7605/10, все устроило, пришло все вовремя, со мной связался диспетчер и он был отзывчив. Буду заказывать ещё, так как пользуюсь магазином уже не первый раз, пока что не разочаровал.
17.10.2016 08:32 // Ольга [Гость]
Покупали радиотелефон, при покупке менеджер ответил на все вопросы. Забирали телефон сами, время было согласованно ,все было быстро и в срок. Через 2-3 дня позвонили ,поинтересовались все ли нас устроило.
12.10.2016 17:45 // Анастасия [Гость]
Данный магазин отличился своей некомпетентностью и безответственностью. Кормили обещаниями о предоставлении товара неделю, машина всё "задерживалась"! Девушка обещала перезвонить сегодня утром, но в итоге только через сайт узнала, что доставки я так и не дождусь. Не советую именно этот магазин. Сто раз подумайте да поищите.
04.10.2016 23:35 // Галина [Гость]
Заказали сушилку для овощей. Менеджер предложила доставку в этот же день с 19 до 22 часов.Отсидели в квартире все это время, терпеливо ожидая так нужную нам вещь, но... Ни товара,ни звонка, ни СМС, ни сообщения на почту не получили , прождав более 4 часов обещанный товар.
Кстати, доставка товара вы городе Минске ,ценой более 100 бел. рублей позиционируется на сайте магазина как бесплатная. Тем не менее менеджер называет цену товара с учетом стоимости за доставку по Минску 5 бел. руб.
13.09.2016 09:57 // [Гость]
Купила в магазине 24shop.by мясорубку Vesta VA-5135 в ноябре. Во второй день использования (тёрла сырую морковь) лопнула пластиковая деталь, на которую одеваются тёрки, после чего ни одной тёркой не могу пользоваться. Наступило лето, когда начала выжимать сок из помидор, он частично всасывался внутрь, вытекал через корпус, а все металлические части, овощи, которыми прикасалась к мясорубке стали биться током. Потом даже фарш боялась крутить - всё было под напряжением. У меня гарантия 1 год. Операторы приняли заявку, мясорубку забрали на ремонт... Я написала записку, где подробно всё описала. В течении двух недель мне никто ни разу не позвонил, решила сама поинтересоваться, оператор сказал, что перезвонят и всё расскажут. Позвонила девушка и рассказала целую историю (ВРАЛА), что мясорубку ремонтируют, но ждут деталь, которая должна прийти через несколько дней, а через неделю мясорубка будет мне возвращена. Я опять подождала неделю, звоню опять, интересуюсь... Через сутки пришло СМС о том, что мясорубка будет доставлена с актом проделанных работ. Доставили через на 24-й день после того, как забрали, а в акте написано: дефект не подтвердился, аппарат является исправным. ООО "Сервисный центр МЕГОПЛАНТ" Мастер Ко..в А.П. Да, мясорубка работает, но в сухом состоянии. Этот мастер даже не разобрал её (мы уже дома вскрыли), там всё залипло в высохшем соке, болты открученные в нём же прилипли (я писала. что сок вытекает из корпуса - можно же было проверить!!!). Но самое обидное то, что мясорубка просто простояла в сервисе столько времени (с 22.08.16. до 08.09.16.), её никто не смотрел, когда она мне ОЧЕНЬ была нужна. УЖАСНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
10.09.2016 08:51 // Александр [Гость]
Заказали хлебопечь gorenje, производства Словении, менеджер сказал ожидать, печь приехала через неделю, курьер доставил, печь оказалась удареннная, вызвали курьера печь забрали, сказали ждите привезем новую, спустя две недели про нас просто забыли как ничего и не бывало, сами позвонили договорились на новую печь, привезли... НО печь уже китайская, другая модель,на этом сделали скидку, позже выявилось, что данная печь ударена в бок, т к корпус деформирован, что сразу мы не заметили, дисплей при выпекании хлеба запотевает +кнопка старт включается через раз..Отвратительное отношение... Не покупайте у них ничего..
09.09.2016 22:56 // [Гость]
Такого отвратительного обслуживания не встречала никогда. Две недели ждали стиралку. Пять!!!! раз меняли дату доставки. При этом позвонить и предупредить даже не удосужились. Пришлось самим дозваниваться. В последний раз цена оказалась выше заявленной изначально более чем на 700 тысяч. Зря потраченное время, нервы. Куча грязного белья. Испорченное настроение.
06.09.2016 16:44 // Вероника
Настолько ХАМСКОГО БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО сервиса к клиентам SHOP.24.by не встречала ранее нигде, хотя делаю заказы через интернет-магазины регулярно. Магазин НЕ НЕСЕТ никаких ОБЯЗАТЕЛЬСТВ по предоставлению ГАРАНТИИ на товар.
Заказала в 9 утра 2.09.2016 2 кастрюли из нержав. стали. Девушка-оператор заверила: 1) 2 катрюли есть в наличии и могут быть самовывезены в 19.00 этого же дня 2) гарантия дается 1 год.
Приехали в 7 вечера в пункт самовывоза за город по указ. адресу (т.к. перед покупкой всегда стараюсь проверить товар и все необходимые документы). По факту это оказался грязный, захламленный старыми коробками и сломанным оборудованием, в подвале сервисный центр ремонта сломанных товаров. Стараясь не обращать на грязь кругом, через 15 мин поисков сотрудник поставил перед фактом без извинений:
1) из 2-х кастрюль есть только 1 в наличии 2) гарантии нет (кастрюли, минуточку, стоят 90) 3) он не знает юрид. адреса интернет-магазина, т.к. интернет-магазин сторонняя организация и они не имеют к ней отношения, как и к гарантийным обязательствам по товару.
За 10 часов ожидания товара НИ ЕДИНОГО предупрепреждающего звонка о невозможности выполнения своих обязательств по отношению к клиенту или предоставлении заведомо ЛОЖНОЙ информации о товаре не поступило. Позвонив в магазин, мне ответили, ну да, товара нет на складе - с руководством отказались соединить. Верю, что с таким неуважительным отношением к клиентам магазин просуществует недолго.
04.08.2016 17:10 // Сергей [Гость]
Заказал START LINE Leader, договорились о доставке. На след. день менеджер перезвонил и сказал что стола нету, предложил Start Line Training. Я сначала отказался, потом перезвонил и мы договорились о доставке уже нового стола. В день доставки никто не позвонил, пришлось звонить самому, в итоге этого стола у них тоже не оказалось в наличии. Как результат потраченное время в пустую.
19.05.2016 16:55 // Виталий [Гость]
Хотел предупредить тех кто покупателей, которые заказывают вещи в данном магазине.
У вас могут принять заказ, выставить дату его доставки. И вы забудете о проблеме думая, что через какое-то время ваш заказ доставят.
Но на самом деле вам на email придёт оповещение, что:
"Ваш заказ № xxxxx-xxxx аннулирован.
В силу каких-либо причин заказ не состоялся. Заказ не будет доставлен, заявка больше не обрабатывается."
И Вам никто не позвонит и не скажет этого. И не важно что вы ждали и рассчитывали на товар и дату доставки.
Так же онлайн консультант говорит только " Добрый день " и "Чем я могу вам помочь". А потом минут 10 вы от него ничего не услышите.
12.05.2016 20:30 // [Гость]
Мой вам совет... обращайтесь в другие места, если вам дороги ваши нервы. Сервис никакой. Сначала говорят одно время доставки, потом начинают переносить.. цена на сайте указана одна, говорят другую... очень негативные впечатления. Никогда больше не воспользуюсь их услугами, благо площадок достаточно...
28.04.2016 21:28 // Марина [Гость]
Два года назад претензий к магазину не было. Всё нравилось. А теперь стал тихий ужассс! Мало того, что цены завышают в несколько раз, так ещё и за доставку начали сдирать! Сравнивая два интернет-магазина 24shop и 21vek, в 24shop цены на порядок выше. Вечные проблемы с доставками и наличием на складе заказанного товара. В общем: не советую данный магазин...
22.04.2016 20:19 // Aleksandra [Гость]
Купили велосипед.Вчера сделали заказ,сегодня привезли.Всё хорошо.Чек и гарантию дали.Всё быстро и чётко.
03.03.2016 23:27 // Елена [Гость]
Не советую этот магазин для покупок!! Сорвали мне установку кухни.
Заказала в этом магазине вытяжку для кухни (вся техника на тот момент уже была закуплена, не хватало только вытяжки). У меня вежливо приняли заказ и пообещали доставить все вовремя. Т.к. рассчитывала на вытяжку, в пятницу мне начали собирать кухню, чтобы в субботу закончить с установкой техники. В пятницу перезвонила менеджер, буквально за пару часов до назначенного времени доставки, и сказала, что они не могут отгрузить товар. Пообещали привезти товар в понедельник, естественно, закончить вовремя сборку кухни мне не смогли. Но и в понедельник та же история! В обед мне звонят, что опять у них какие-то проблемы, привезем в среду.
В общем, заказала товар в другом месте. А про этот чудо-магазин забыла раз и навсегда! Больше никогда у них ничего не закажу!!!
11.01.2016 13:11 // Дмитрий [Гость]
Никому не рекомендую обращаться за покупками в данный магазин.
5 января купил у них тюбинг.
1. Товар привезли без чека.
2. На товар гарантии не дали
3. Упаковка была открыта
На вопрос к курьеру, где 1,2 пункта и почему открыта коробка? Курьер ответил, что если что-то случиться, чтобы набрали.
Вот и случилось. Накачали тюбинг, съехали несколько раз с горы, а на утро тюбинг уже был сдут.
Позвонили и сообщили о проблеме, как и говорил курьер. На что был ответ, что мы никакой гарантии не даем.
Обращусь в инстанции, надеюсь, они помогут решить данный вопрос.
22.12.2015 11:31 // Сергей [Гость]
Кидалы редкие 18.12.2015 заказал холодильник с доставкой на 23.12.2015. При неизменном курсе доллара 22.12.2015 изменили цену. Не рекомендую данный магазин
22.12.2015 09:22 // Сергей [Гость]
Пробовал оставить отзыв на официальном сайте Не опубликовали )))) Кидалы как и говорил
Ваш отзыв не принят к публикации
Распечатать
22 дек. в 14:12
admin@shop.by
03.12.2015 17:55 // [Гость]
Если кто еще боится в нете покупать, то рекомендую начать с 24шоп бай, надежные и проверенные.
03.12.2015 16:19 // Наталья [Гость]
Заказываю в этом магазине не в первый раз, нареканий нет ни каких, всегда все приходит во время, доставка в квартиру курьером (который перед приездом предупреждает, во сколько будет). К качеству товара тоже претензий нет, все работает (заказывала телевизоры, пылесос, электровафельницу). Почему остановилась на этом магазине? - Самые низкие цены. Один минус который огорчил это распродажа! Скинула в корзину телевизор, стоимостью 12 040 000 ждала «Черную пятницу», в этот день телевизор стал стоить: 12 770 000 цена по акции 12 040 000, в понедельник он без скидки стал стоить опять 12 040 000, очень хитрый ход, где же скидка? А так спасибо, рекомендую.
20.11.2015 12:26 // [Гость]
Давно не видел рекламы магазина. Покупать в нем всегда приятно, т.к. сервис обслуживания всегда на высоте. Спасибо.
27.09.2015 23:36 // [Гость]
Отличный магазин. Курьер доставил все во время, (перед приездом предупредил, что будет через пол часа). Спасибо как компании так и курьеру!
26.09.2015 10:19 // Поля [Гость]
Заказала кухонный комбайн, причем цена на него здесь была не самая маленькая по сравнению с другими предложениями, но все равно выбрала этот интернет-магазин, потому что считала его надежным, а технику хотелось получить вовремя и без косяков, т.к. это подарок на день рождения. Заказ сделала утром, менеджер сказала, что доставка будет с 19.00 до 22.00, курьер предварительно наберет.
Но ни в 7, ни в 10 часов мне никто не позвонил. В 11 я легла спать, так и не дождавшись своего заказа. А в начале 12-го (!) у меня зазвонил домофон. Курьер не удосужился даже позвонить и предупредить, что задерживается или сказать, что он скоро приедет. Кстати, не извинился он и после того, как я указала на время и сказала, что его уже не ждала. Он просто быстренько отдал мне гарантийку, товарный чек (заполненная бумажка с печатью, без кассового чека!), причем на имя какой-то Вероники. Спросонья и впопыхах я этого не заметила. Теперь остается надеяться, что товар окажется качественным и не возникнет проблем при гарантийном обслуживании, если оно вдруг понадобится. Но больше в этом интернет-магазине ничего никогда заказывать не буду и никому не посоветую.
15.09.2015 11:51 // [Гость]
Отношение к клиентам без всякого понимания.Менеджер учитывает не желание клиента и интересы компании,а идет на какие-то личные принципы.
07.09.2015 13:38 // [Гость]
Заказывал телевизор в этом магазине-сказали через неделю привезут.Через несколько дней позвонили сказали нет такого теливизора-предложили другой.Соглосился-сказали ещё через полторы недели привезут.В итоге ждал 2 недели привезли телевизор без документов без оговоренной комплектации.от телевизора откозался и обращатся к услугам этого интернет магазина больше прибегать не буду!!
06.09.2015 22:23 // Павел [Гость]
Заказывал телевизор в Гомель, по началу сами менеджеры не знали, что у них есть на складе, чего нету...но в итоге все таки выплыли...Пока мой заказ обрабатывался цена на телевизор на сайте увеличилась, но к чести работников магазина, для меня цена осталась прежней...За работу можно поставить твердую 4-ку, спасибо.
31.08.2015 09:46 // Татьяна [Гость]
Попыталась совершить покупку,заказала сушилку ETA 0301 17 августа с доставкой в населенный пункт,входящий в каталог доставки.По крайней мере,на сайте было написано,что доставляют туда товар.Пообещали доставить 21-22 августа(пятница-суббота). В четверг позвонили,и вежливо сообщили, что товар не могут найти и предложили перенести доставку на неделю.Ладно,мало ли какие возникли трудности,согласилась,несмотря на то,что доставка стала платной.Но через неделю опять все повторилось!Опять предлагают перенести на неделю!Не понимаю,почему сразу не сказать:"Не привезем,ищите в другом месте.". А так ждешь, надеешься...Сразу бы искали альтернативу. И нет внятного объяснения почему не смогли доставить.На сайте товар есть,не пропадал.Если трудности с доставкой,то напишите-не доставляем в данный населенный пункт. Осталась недоумение и обида. Какой-то японский стиль-и не отказали,и не сделали.Плюс только то, что разговаривали очень вежливо.
28.08.2015 18:30 // Владимир [Гость]
Хотел заказать кресло. Оформил заказ. Позвонил консультант, сказал, что кресло есть в наличии и через день мне его доставят. Через день звонит консультант и говорит, что у них проблемы с курьером и предлагает перенести доставку еще на 3 дня. Я согласился. Еще через 3 дня звонит консультант и говорит, что цена на кресло выросла с 2800000 до 3350000 руб. Будучи не в восторге от этой новости я согласился на новую цену, но не тут-то было... После всего этого консультант, как бы невзначай, решил упомянуть, что этого кресла у них сейчас нет и они смогут доставить мне его только через 3 дня. И тут у меня лопнул мозг ... Естественно, я отказался от их услуг (вдруг через 3 дня цена на кресло еще вырастет либо еще, что-нибудь случится ), поэтому по-поводу качества товара ничего сказать не могу. Никому не рекомендую иметь дело с этим магазином.
01.08.2015 23:12 // валерий [Гость]
с ними лучше дел не иметь.привезли тример от разных моделей.в результате защита не становиться на штангу.два месяца только вранье и обещания.буду подавать в суд
01.08.2015 10:07 // валерий [Гость]
[данный текст удален администрацией портала, т.к. написан пользователем, уже оставившим отзыв]
20.07.2015 18:39 // Михаил [Гость]
Впечатления от магазина негативные. Это не фирма, а "[censored] контора", даже хуже от менеджера до администрации Инженер центра. Приобрели телевизор Самсунг в феврале 2014 года, обнаружили неисправность. магазин порекомендовал обратиться в сервисный центр Самсунг. Инженер сервисного центра пояснил, что данный телевизор является контрафактным, сервисному обслуживанию не подлежит, вопрос должен решаться магазином, в котором мы его приобрели. В июне 2015 года мной была направлена претензия магазину по электронной почте, но вопрос до сего времени не решен. На каждый наш звонок менеджеры отвечают: "Ждите, вам перезвонит специалист сервисного отдела Наталья". Просьбу предоставить номер телефона неуловимой Натальи либо руководителя игнорировали, объясняя, что у них односторонняя связь !!! Каждый звонок записан, но результата нет. Наше заявление и претензию магазин игнорирует в нарушение действующего законодательства по обращениям граждан. Вынуждена обратиться в общество охраны прав потребителей и в суд.
19.07.2015 11:05 // Людмила
Нас умышленно обманули в интернет-магазине 24shop.by .Заказывали 18.07.15 в 11.08 Триммер бензиновый ИНТЕРСКОЛ КБ-25/33В Код: 275628. На момент доставки товара, мужа дома не было, товар приняла я сама. Мне выдали товарный чек номер 000002651/10 (не кассовый) и гарантийный талон от 26.06.15,я отдала деньги. Оказалось, нас обманули и при чем умышленно. Триммер оказался не той модели (Триммер бензиновый ИНТЕРСКОЛ КБ-25/33), а он дешевле.Гарантийный талон был именно на него, а вот товарный чек выписан на тот, что заказывали.Это умышленное несоответствие документов и введение покупателя в заблуждение. В магазине остался товар дороже, а это излишки.Позвонили в магазин - ждите неделю. А триммер нам надо сегодня и сейчас. Просим поменять товар.
14.07.2015 17:52 // Елена [Гость]
Сегодня сделала заказ на крупную сумму. Менеджер Николай - замечательный человек. Все подсказал, помог с выбором. Жду заказ на следующей неделе.
Но вот начиталась тут негативных отзывов с доставкой... и как-то приуныла. 26.07.15 должны доставить товар. Потом отпишусь о результатах.
14.07.2015 16:17 // [Гость]
Очень хороший магазин. Дважды совершали покупки. Товары доставляли вовремя и без проблем!!!
Ответы компании: 1
10.07.2015 11:24 // Александра [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании (по информации компании - ситуация урегулирована, клиент претензий не имеет).
В случае возникновения вопросов, рекомендуем связаться с компанией.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите 8 520 компаний ждут Ваши отзывы, 173 240 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
25.06.2015 09:09 // Виктория
САМЫЕ негативные впечатления от этого магазина и его сотрудниках, каждый оператор говорит по разному, такое ощущение,что они не в одной организации работают. Покупали надувной матрас Jilong - полное.В первый же день надули и он спускал. В итоге все нервы подняли, на протяжении 3 недель,если б сама не звонила и не напоминала,то пришлось бы порезать его на коврики.А еще курьер приезжал первый раз,чтоб забрать его в 23.30!!!(У МЕНЯ 2-Е МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ) (при обещаных с 19-22).И лето без матраса. и еще много чего...Люди читайте свои права(закон о правах потребителя),а то они на таких и надеяться,что авось не позвонят и не вернут. Первых 2 дня я вообще со своего номера не могла дозвониться,наверно мой номер был в черном списке,пока не закончится гарантия,дозвонилась с другого номера!!! НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ВООБЩЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ,ЕСЛИ ДОРОГИ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
Ответы компании: 1
24.06.2015 23:29 // ДМИТРИЙ [Гость]
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА...ЦЕНА БОЛЬШЕ ЧЕМ УКАЗАНА НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ... В ДЕНЬ ПРИЁМА ЗАКАЗА ПОЗВОНИЛИ И НАЗНАЧИЛИ ЦЕНУ ГОРАЗДО ВЫШЕ....................................... Я СЧИТАЮ ЧТО ЭТОТ МАГАЗИН НЕ ДОСТОИН ВНИМАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ. (ЗАКАЗАЛ ТЕЛЕВИЗОР г.НОВОПОЛОЦК В ДЕНЬ ПРИЁМА ЗАКАЗА ПОЗВОНИЛИ ЗА ОДИН ЧАС ДО ПРИЁМА ЗАКАЗА И НАЗНАЧИЛИ ЦЕНУ НА 2 МИЛЛИОНА БОЛЬШЕ) (ЗАКАЗАЛ ЦИФРОВУЮ ПРИСТАВКУ В ИТОГЕ ПОДНЯЛ СЕБЕ НЕРВЫ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ ПРИСЛАЛИ СМС ЖДИТЕ ЗАВТРА БУДЕТ ВАШ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ПОЗВОНИЛИ И ГОВОРЯТ ЧТО ОНИ НЕ МОГУТ ПО КАКИМ ТО НЕ ЗЕМНЫМ ПРИЧИНАМ ДОСТАВИТЬ ЭТОТ ТОВАР) .................................................................................... P.S. 24ШОООООООП ОБЩАЙТЕСЬ НЕ ТОЛЬКО С ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ НО И С ОБЫКНОВЕННЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ КОТОРЫМ ВЫ СДЕЛАЛИ ПЛОХО.
Ответы компании: 1
19.06.2015 10:11 // Сергей [Гость]
Заказывали автокресло Recaro Monza, хотели цвет Shadow - светло-серый. Наличие такого при заказе мне подтвердили. Курьер привез с опозданием на день и цвет Graphit - черный с серым. В документах цвет именно Shadow. Времени на споры-обмены не было, забрали какое есть. Но всё же есть пожелание относиться к таким деталям ответственнее. За весьма немалые деньги хотется получать именно то, что заказывал.
Ответы компании: 1
24shop.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
