Очень не доволен сотрудничеством с OGON.BY. Заказал дымоход. Отправили через службу доставки. Доставили через несколько дней на один метр меньше чем заказывал. Ситуация такая, заказал 14 метров овального дымохода. Так как у них не хватало одного метра они предложили оставшийся метр из двух половинок - это и сыграло решающую роль. Привезли в воскресенье 13 метров: 12 по одному метру и 2 по пол метра. Я сразу заметил, что не хватает одного метра. Но так как это было воскресенье с фирмой не было возможности связаться. Водитель сослался на то, что отгрузили то и привёз. В бумагах которые он мне показал стояла цифра 14. Водитель позвонил диспетчеру и уточнил, ему сказали что это количество (штуки). По сути если считать 12 по одному метру и 2 по пол метра то выходит 14 штук, но 13 метров а не 14 метров как заказывал. На этом и сыграл водитель. Отнёсся я по человечески, бывает всякое, разберёмся в понедельник. Оплатил весь заказ и поехал домой. В понедельник связался с фирмой и они начали разбор полётов. Менеджер поехал в службу доставки. Там по камерам видно, что отгрузили 14 метров, а в Браслав приехало 13 метров. По дороге один метр потерялся. Фирма с себя всю ответственность сняла, отгрузили сколько заказывали, а то что до клиента не доехал весь товар их теперь это не интересует. Заказывал первый раз в этой фирме, да и вообще первый раз через интернет и службу доставки. Понятное дело, не стоило относится по человечески и рассчитывать на дальнейшее справедливое решение вопроса, и не оплачивать заказ. Первый блин, оказался не дешёвым, комом. Менеджер фирмы сказал, что надо разбираться самим с водителем и службой доставки. Но телефон службы доставки до сих пор так и не предоставил. Ехать в Минск из Браслава за 260 километров и разбираться из-за одного метра трубы не собираюсь. А по телефонуне вариант . Метр трубы около 225000. Не советую к сотрудничеству.