Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
20.10.2019 11:31 // Ревизор
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.10.2019 19:53 // Александр [Гость]
Очень нравится эта сеть. Классные и товары и цены. Без покупок никогда не уходим.
Удобно, что их много по Минску и не надо куда-то далеко ехать - всегда под боком есть такой магазин.
Еще бы добавить им интернет-магазин и вообще бы цены не было.
Ответы компании: 1
17.10.2019 18:09 // GOLN
Здравствуйте. Разбила лак для ногтей в магазине Мила на Солтыса, г. Минск. Естественно не специально. Мне нужен был лак, который стоял далеко и я пыталась его достать в итоге тот лак, который стоял ближе - свалился (на полках все впритык). Испорчена одежда и обувь мои в итоге. Мне сказали заплатить за бутылочку лака для ногтей. Заплатила. Считаю, что не должна была. В этот магазин больше ни ногой. Принципиально. Сотрудники, работающие 17 октября, во вторую половину дня думаю не компитенты в этом вопросе.
Ответы компании: 1
10.10.2019 13:07 // Наталия [Гость]
Я являюсь постоянным покупателем в Миле еще с тех времен когда их на весь Минск было магазина два. С первой же покупки у меня была скидочная карта. Сегодня в миле, в тц Галилео я хотела воспользоваться картой при помощи приложения, куда занесен штрих код. На кассе мне сказали, что так скидку пробить не могут, мол люди заносят штрих коды на телефон не имея карт и это распоряжение руководства.
Ув. Руководство!!!! Отменяйте этот каменный век!!
Эти карты не именные, при желании я могу передать ее всем людям в очереди и они ей воспользуются.
+ мир не стоит на месте и сейчас люди делают практически все с телефона.
Мне нравятся ваши магазины, но и то, что теперь у меня застегивается кошелек мне тоже нравится. Так что хотелось бы, чтобы вы как-то решили этот вопрос.
Ответы компании: 1
14.09.2019 18:42 // Анжела [Гость]
Отвратительный персонал в магазине на Рокоссовского 140, желание, туда заходить, отбили напрочь, когда покупала тушь. За товаром никто не следит, тушь по высокой цене стоит с низким ценником, на кассе меня обвинили в том, что глаза разинуться надо, отказывались удалить покупку, молодая девушка- кассир профессиональная Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., в тот день просто не было времени выяснять отношения, примите меры
Ответы компании: 1
13.09.2019 19:53 // Мария Тимофеевна
Хочу поблагодарить Вас за прекрасных руководителей в вашей сети, а именно заведующая магазина Ольга, по адресу Копище, ул. Лоптина. Приветливая, доброжелательная, внимательная, правильно советует,помогает в выборе. Всегда на позитиве! Спасибо за таких сотрудников! Побольше бы таких руководителей! Ольга - Вы супер!
Ответы компании: 1
12.09.2019 22:07 // Екатерина [Гость]
Здравствуйте.Сегодня посетила магазин Мила по адресу г.п.Октябрьский ,ул.Советская 59а и осталась очень огорчена.Я хотела приобрести антиперспирант,но не найдя того которым я пользуюсь взяла другой марки.Оплатив покупку на кассе я увидела тот который мне нужен был на самом деле и попросила продавца вернуть мне деньги за тот что я оплатила и пробить другой(обменять товар).Продавец в грубой форме мне отказала,сославшись на то что отмены они не делают,что оплатили то и берите и вообще это не она мне этот товар в корзину клала.На просьбу пригласить менеджера получили тоже отказ т.к в данном магазине его нет.Хотела бы получить ответ по данному отзыву.
Ответы компании: 1
07.09.2019 17:10 // Анастасия [Гость]
Мила на Независимости 123 находится недалеко от дома. В том числе поэтому являюсь постоянным покупателем. В целом магазин неплохой. Но после определенной ситуации не особо хочется тратить там деньги. 5 сент в конце рабочего дня решила купить необходимое по списку в садик. Получилась целая корзина. Но продавцы объявили, что по техн причинам должны выключить компьтеры и не смогут никого обслужить. Тем не менее, передо мной было 2 покупателя с мелочью, кого обслужили. Тк у меня было много товаров, я попросила оставить корзину на след день до вечера, чтобы после работы не тратить время на выбор и все оплатить. Но когда 6 сент я пришла, девушка сказала, что они все разобрали. Не сказала: к сожалению, извините.... с издевательской улыбкой торжествуя объявила мне это. До этого у нее женщина 3 раза спрашивала, до которго числа акция. Сначала еле ответила королева, а потом слишком агрессивно. Прошу инструктировать персонал, как себя вести (я ее первый раз вижу в этом магазине) У вас на востоке слишком много конкурентов: магия, остров чистоты... чтобы так относиться к клиентам, в том числе которые покупают такими объемами, как наша семья.
Ответы компании: 1
02.09.2019 01:36 // Александр Васильевич [Гость]
Обращался к вам с вопросом о разрушенных ступеньках при входе в магазин Мила после зимы в магазине по адресу Бобруйск Днепровской флотилии 40А от 18.04.2019. Я пенсионер и вчера чуть не упал на ступеньках. Магазин находится рядом с моим домом. Мне тяжело ходить в другой магазин.
Ваш ответ - Действительно, на данный момент на ступенях имеются изъяны, что затрудняет передвижение. Данный вопрос уже взят на контроль нашим руководством и мы прилагаем все усилия для того, чтобы как можно быстрее привести в порядок состояние ступеней.
Уже сентябрь месяц. Состояние ступенек не изменилось. Сколько надо ждать?
Ответы компании: 1
01.09.2019 11:20 // Наталья [Гость]
Я была постоянным покупателем магазина Мила на Налибокской 1, расположенного в ТЦ Караван. Пока в один из выходных дней девочки- стажеры (замечу, что стажеры работали одни и были некомпетентны!!!!!) -не ошиблись с моей оплатой.....( купила я шампунь и лак для ногтей ), за это с моей карточки была списана совершенно другая сума нежели стоили эти товары. найти мою оплату в компьютере они не смогли самостоятельно и обратились за помощью по ТЕЛЕФОНУ к заведующей. Заведующая предложила мне прийти в другой день т.к у нее выходной и мы договорились о встрече, но встреча не состоялась ни в назначенный день, ни в последующие дни. Потом я случайно узнала от продавцов из другого магазина, которые были на подмене в ТЦ Караван, что заведующая предупредила всех ,что не хочет со мной встречаться и что когда я приду ее якобы нет на работе!!!!! Уважаемая Заведующая, вы можете и дальше прятаться от косяков своих сотрудников (спите наверное спокойно по ночам) но когда нибудь этому придет конец и вам придется за все ответить!!!!
Ответы компании: 1
24.08.2019 13:39 // Наталья [Гость]
Сегодня утром была в магазине по адресу Гомель, Речицкий проспект,108а.
Отказались принять электронный вариант дисконтной Карты ( она в программе кошелёк зарегистрирована , где можно даже платежными пользоваться). Сказали , что есть письмо запрета. К слову карта лично моя.
Хотя на главной странице компании написано , что карту даже можно передавать родственникам.
В программе кошелёк тоже есть отметка, что данная карта должна приниматься из их программы .. неприятный осадок . Лишний раз множество карточек не таскаю с собой , вероятно , проще и лучше идти в те магазины , где принимают электронные карты ( а это все магазины , кроме милы ) ,,,,
Ответы компании: 1
23.08.2019 10:07 // Светлана [Гость]
Часто посещаю магазин Мила на Веры Хоружей 40, и каждый раз зарекаюсь что больше туда не пойду , помимо того что в данном магазине сотрудники ни когда не предлагают помощь , а когда сама прошу помочь , то сотрудники отвечают очень скудно и нехотя . Но больше всего поразил тот факт , когда я хотела приобрести подводку для глаз kiki когда она была на скидке -50%, я искали ее по всем полкам, рядом стояла девушка сотрудник ( к сожалению не почитала ФИО) она на меня пристально смотрела как надзиратель , лучше бы научили своих сотрудников консультировать и помогать с выбором !!!! Осталось очень не приятное ощущение , БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ !!!
Ответы компании: 2
22.08.2019 16:17 // Наталья [Гость]
Телефон указан в контактных данных https://otzyvy.by/, на электронный ящик так же отправила.
Ответы компании: 1
21.08.2019 13:56 // Наталья [Гость]
Посетила магазин в воскресенье 18 августа, Солтыса 189, около 11 утра. посетителей практически не было. Мне нужны были моющие средства для посудомоечной машины, выбрала, заинтересовало кто производитель выбранного товара, на ценнике не было написано, спросила у проходящей девушки продавца, получила раздраженный ответ -"Без понятия", на вопрос кто в данном магазине "с понятием" она ответила что не может ВСЕХ производителей товара, я попросила проверить по штрихкоду, на что получила ответ грубый "" по штрихкоду нельзя определить производителя", в итоге она громко позвала Алесю, которая все таки нашла производителя. На кассе опять оказалась эта девушка, сначала она пробила лишний товар, потом долго не могла его отменить, (опять звала Алесю), потом у нее не закрылся чек оплаты, опять вопли "Алеся иди сюда я не знаю что делать" пришла опять Алеся, а эта девушка просто развернулась и с психами ушла. В этот магазин больше ни ногой.
Ответы компании: 1
- Лазерное УДАЛЕНИЕ КАТАРАКТЫ в специализированном центре ОПТИМЕД. +375 (25/29/44) 549-5-179
- Выведение из запоя в Минске – с выездом на дом или в медицинском центре «Исцеление»! +375 29 635 65 75
- Квартиры в НОВОСТРОЙКАХ – помощь в получении кредита/лизинга на жилье Вашей мечты. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20 Группа компаний «Мариэлт»
20.08.2019 10:44 // Оксана [Гость]
Тример маникюрный с копытом
Штрих - код: 4690471077777
Ответы компании: 1
19.08.2019 23:35 // Оксана [Гость]
Магазин "Мила" находиться по адресу: Минская область, город Березино, улица М. Романович, 1Б.
Здравствуйте. Купила тример маникюрный (18.08.2019г.) Товар оказался бракованный, при покупке не заметила. По прибытию домой, обнаружила что тример сломан. Упаковка не вскрыта. На следующий день (19.08.2019г.) отнесла сломанный тример в месте с чеком в магазин. Заведующая посмотрела, сказала что товар сломали сами, мол чем то прижали, а если бы я его во время обработки кутикул сломала, дак что это за товар, китайское борохло. Вроде бы серьёзная сеть магазинов, а так людей обманывают. Не красиво так поступать. Теперь в этот магазин больше не пойду, и другим не советую, судя по другим отзывам.
Ответы компании: 1
19.08.2019 23:12 // Оксана [Гость]
В магазине продают китайское борохло.
Ответы компании: 1
19.08.2019 10:35 // Наталья Леонидовна Гаврилова
Здравствуйте. Купила ножницы для кутикулы в магазине Мила, качество ужасное. Каждое лезвие состоит из двух частей, метал мягкий, расшатались после первого использования. Как вам не стыдно продавать копеечный китайский мусор.
Ответы компании: 1
16.08.2019 22:56 // Марина [Гость]
Минск, ул Кижеватова 72,была на днях в магазине, продавцы стоят и смотрят на тебя в упор, как можно ходить в магазины если тебя считают вором, девушка на кассе просто не приятная, грубо отвечает и ничего не знает(чёрные волосы, очень худая)
Ответы компании: 1
16.08.2019 15:06 // Марина [Гость]
Купила Крем тональный устойчивый Max Factor Lasting Perfomance Т109 35мл. Пользуюсь им давно, но в сети "мила" купила впервые....это просто что то ....тон бронзовый-темный....а в тюбике просто фарфоровой. Ничего общего с тоном 109....продают подделки какие-то...зря потраченные не малые деньги. Через день купила его же в "короне"- все с тоном в порядке. Много кто подтвердил мне, что тоже не раз так покупали крема и естественно больше не хочется идти в этот магазин....
А на счет температуры воздуха в магазине-у нас в г.Бресте (маг. На ул. Я.Купалы)тоже жара в магазине...душно...больше 25 градусов однозначно....и брать там крема детские и взрослые тоже страшно...все течет...
Ответы компании: 1
11.08.2019 10:28 // Вероника [Гость]
"Мила" по адресу Гомель, Рогачёвская ул., 1А
Часто бываю в этом магазине, т.к. он рядом с работой. Магазинчик маленький и неудобный, но даже не смотря на это, делала там покупки. Во начале августа в обед забежала, чтобы купить что-то из декоративной косметики Пока рассматривала, что есть на стеллажах, заметила, что одна из покупательниц брала помады, открывала и смотрела какого они цвета. Это при том, что тут же рядом стояли пробники. Потом данная покупательница перешла к другим продуктам. Очень впечатлило, когда она открывала пудры, доставала пуховки (руки она перед этим явно не мыла) и рассматривала цвет продукта. И проделывала она всё это с, так скажем, не дешевым товаром, типа Мейбеллин и др. Кроме меня за этим наблюдала девушка-консультант, шмыгала носом (видно простывшая была) и молчала...ни слова не сказала.
НЕ советую покупать в этом магазине косметику из дорогого сегмента - т.к. ее могли облапать руками и занести грязь.
Ответы компании: 1
07.08.2019 19:12 // Юлия [Гость]
Несколько раз заходила в магазины "Мила" по адресам г.Минск, пр. Любимова 17-1 и пр.Звезды 16 с попыткой купить акционные подгузникт Huggies Ultra Comfort 4 для девочек. Подгузников в наличии не было ни разу и более того от продавцы говорят, что их вообще в магазины не завозили. Посмотрела на сайте mila.by наличие в Минске. На сайте было указано наличие в магазине на пр.Партизанском 104. При звонке на указанный номер срабатывала голосовая почта. Муж поехал по указанному адресу, а оказалось, что магазин не работает по техническим причинам! Для чего проводить акцию и не продавать этот товар?! И почему на сайте недостоверная информация? Отвратительное отношение к покупателям!
Ответы компании: 2
05.08.2019 17:09 // Карина
Здравствуйте. Думаю нет смысла говорить уже о том, что консультанты ходят за тобой и присматривают как неизвестно за кем, но это доставляет огромный дискомфорт. Посетила магазин по адресу Бобруйск, ул. Минская 105. Опять таки эта "слежка", причем несколько консультантов стоят сразу вокруг меня. В магазине не вся косметика стоит, как и должна, в специальных подставках. Именно по этой причине, когда мне нужно было с верхней полки достать одну баночку, за ней повалились все и часть на пол. Консультант подбежала сразу недовольная: "Зачем полезли сами,нельзя было попросить". Видимо это была ее реакция на то,что нужно опять расставлять косметику. Поднимает одну баночку и говорит, что я разбила. Была она уже сломана или она упала по причине неправильного хранения косметике в магазине доказывать уже было бесполезно. Пришлось оплатить. В общем, желания ходить по таким
Ответы компании: 1
05.08.2019 15:13 // Елена [Гость]
Здравствуйте. В магазине мила по адресу :г. Брест улица гвардейская, 9 хотела при покупке предоставить бонусную карту посредством приложения "кошелёк", однако мне было отказано по причине того, что руководство им запретило использовать данное приложение. С собой карты у меня не было, поэтому воспользоваться ею я не смогла. Объясните, пожалуйста, причину запрета использования вышеуказанного приложения в магазинах " Мила"..
Ответы компании: 1
04.08.2019 16:54 // Анастасия [Гость]
Здравствуйте. Присоединяюсь к предыдущему отзыву. В Минске такая же проблема. В магазинах акционный товар отсутствует уже второй месяц, продавцы говорят, что завоз каждый день, но в наличии ничего нет. На сайте информация не соответствует действительности, при звонке отвечают, что сайт просто не обновился!
Ответы компании: 1
02.08.2019 20:25 // Инна [Гость]
02.08.2019 я посетила магазин Мила в г. Витебске по адресу ул. Чкалова, 56. Хотела приобрести подгузники Huggies ultra comfort 4 для девочек, которые заявлены по акции -50%. Однако их не оказалось в наличии. И это при том, что продавцы расставляли вновь прибывший товар. Проверила наличие товара в других магазинах города через официальный сайт, но нигде в городе интересующего меня товара не оказалось. Зачем заявлять товар на акцию и не обеспечивать его наличие в магазине. Если это такой рекламный ход, то он совсем не удачный. Огромный минус магазину за такое отношение к своим клиентам.
Ответы компании: 1
02.08.2019 14:25 // Виктория
29.07.2019 посетила магазин Мила оп адресу г. Молодечно по улице Великий Гостинец 143. За несколько секунд до того как я зашла в магазин, то увидела такую картину, продавец на камеры хранения закидывала пачки туалетной бумаги, как я поняла у них был привоз товара, и так получилось, что когда продавец закидывала пачку туалетной бумаги, то она отскочила и упала прямо у входа в магазин, если бы я зашла на пару секунд в магазин, то простите это пачка мне прилетела бы прямо в голову, я как зашла в магазин, то продавцы просто с этого смеялись, детский сад какой то, я конечно все понимаю, но знаете не смешно если бы покупателю упала на голову у входа в магазин пачка бумаг, в конце концов в магазине должен быть склад куда заносят весь товар, а не закидывается на камеры хранения, далее я купила в магазине все что мне нужно было и пошла оплачивать свою покупку за кассу, я ждала минуты 2-3 чтобы ко мне подошел продавец и меня рассчитал, и так меня рассчитывала собственно девушка которая и забрасывала бумагу на камеры хранения, на бейджике прочитала ее имя Юлия М....ч [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], от девушки жутко несло сигаретами и в принципе обслуживание мне не понравилось, она не поздоровалась, не предложила пакет и даже не спросила есть ли у меня ваша карта, видимо ее так занял этот процесс закидывание бумаги, что она напрочь забыла как нужно обслуживать покупателя, я конечно все понимаю, но девушка на работе была, а занималась какой то [censored]!
Ответы компании: 1
02.08.2019 11:40 // Елена [Гость]
Информация скрыта модератором портала Otzyvy.by, так как не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение, противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
01.08.2019 21:37 // Светлана [Гость]
А что случилось с "Милами "Гомеля?Кризис? Где музыка ?Гробовая тишина,только слышно как продавцы шуршат на стеллажах и телефонные разговоры покупателей,которые зашли время убить.И вот я стою пытаюсь сосредоточиться на составе крема,а вокруг на уши давят посторонние звуки.Угнитающую обстановку создали.
Ответы компании: 2
01.08.2019 18:39 // [Гость]
Уважаемые представители магазина, скажите, пожалуйста, ваш магазин по адресу Сухаревская, 46 закрылся навсегда?
Ответы компании: 2
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |