При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "INGLOT (ТЦ Замок), магазин профессиональной косметики " 30.01.2015 00:57
// Татьяна [Гость]
Косметика мне очень нравится. Тени прекрасные. Рекомендую
Но! Персонал портит все!
Буду говорить о персонале в ТЦ Замок
Злые, неулыбчивые, не идут на контакт.
Особенный негатив вызывает (к сожалению, не знаю имя) возростная брюнетка с короткой стрижкой.
Более хамского отношения к клиенту я еще не видела.
Покупала тени в подарок. Собирали палитру. Расшатаоа мне психику "настоятельными предложениями" лимонных и синих оттенков. После 6 -го повторения, что мне нужны только коричневые оттенки, пришлось попросить ее мне не мешать. Выбрала сама.
Следующая встреча состоялась по поводу помады. Почти такой же результат взаимодействия.
Третья встреча по поводу основы для макияжа. Тк день и настроение портить не хотелось, попросила не мешать сразу же.
Я прошу руководство сети организовать дополнительное обучение персонала, если нет возможности уволить. Уверяю, результат будет очевиден тут же.
Мне очень понравился магазин в ТЦ "Замок" и консультанты там очень хорошие, подобрали румянв и помаду, пользуюсь с большим удовольствием, еще прийду за покупками. СПАСИБО!
А я в восторге от консультантов, всегда подскажут куда , зачем и для чего . Все девочки всегда помогают с выбором косметики, я уже всех знакомых привела и всё всем нравится. Не раз наблюдала, когда люди вели себя неадыкватно, разговаривая с консультантом, как будто те виноваты, что они не умеют красится . Сейчас действительно не каменный век и , посмотрев на ютюбе ролики с техниками макияжа, можно чему-то научиться и не винить консультантов в своей криворукости.
в магазине все радужно, шарики и написано АКЦИЯ СКИДКИ ПОДАРКИ.
и больше ничего, мол догадайтесь сами что и как. вроде не из робкого десятка, пришлось спросить - девушка тараторила 5 минут все наизусть, информации так много что все не запомнишь за что скидки а за что подарки, итого - быстрее хотелось уйти.
вопрос один - ну неужели все это нельзя написать красиво в магазине? каменный век в магазине Инглот.
Когда вы уже научитесь продавать как поляки? Эх вы...
Отзыв на "INGLOT (ТЦ Замок), магазин профессиональной косметики " 01.09.2014 23:37
// Анна
А мне наоборот больше понравились девочки-консультанты на "Экспобел",подобрали мне отлично тональный крем,пудру,маскирующее средство. На стул усадили,на лицо несколько средств для определенря нужного тона нанесли, подсказали как правильно наносить,я очень давольна покупкой. Со светом действительно у них беда,но девочки сами извинялись за освещение,провели меня в соседний магазин, чтобы я при нормальном свете все посмотрела и выбрала. Пользуюсь уже пару недель средствами и вс235; супер.
Отзыв на "INGLOT (ТЦ Замок), магазин профессиональной косметики " 29.08.2014 11:44
// Ирина [Гость]
Я тоже не очень довольна работой консультантов на Экспобеле. Помаду выбирала сама, поэтому по помаде никаких претензий нет, а вот карандаш для глаз мне советовала консультант... Мне нужен был серый каял для внутреннего века, каялы у них закончились и консультант мне посоветовала взять обычный карандаш,типа они точно такие-же, а я и повелась. В итоге этот обычный карандаш на внутреннем веке не то что плешивит, он вообще не красит! Взяла с собой подругу, она выбрала себе помаду и попросила консультанта помочь подобрать под эту помаду контурный карандаш - её втюхали не тонкий карандаш, а карандаш-помаду. Ну вот зачем ? Ещё подруга купила тушь - хотела взять с такой интересной плоской кисточкой как расческа, а дали ей с обычной кисточкой, увидела она это только дома... Народа практически не было в магазинчике, никаких диких очередей и ажиотажа, что могло бы послужить оправданием консультанту. Просто ооочень плохой консультант нам попался, лучше бы её не было вообще. Ещё мне не понравилось освещение - кругом полумрак и только на витрины бьёт яркий свет - элементарно ошибиться с выбором при таком освещении!
Больше я в этот магазин точно ни ногой! Попробую ещё ТЦ Замок, но консультантов уже буду слушать "с оглядкой".
Отзыв на "INGLOT (ТЦ Замок), магазин профессиональной косметики " 28.12.2013 18:35
// Надежда
жаль Александра, что вам так не повезло((. Попробуйте в ТЦ Замкок. Я часто посещаю Inglot в ТЦ Замок, консультанты там работают отличные, стрессоустойчивые-) проверено не раз))) Последний раз мне тон помады подбирали минут 30)))) ( так как я сама не знала, что хочу (горе для продавца)) Всегда улыбчивые и ... да просто хорошие девчонки-))
Отзыв на "INGLOT (ТЦ Замок), магазин профессиональной косметики " 08.12.2013 10:08
// Александра [Гость]
Я была очень рада открытию магазина Inglot в Минске, но к сожалению, рано радовалась.
Приходит мне sms 6 декабря 2013 г. о 25% скидке в честь открытия островка Inglot в трц Экспобел!
В день открытия консультантам пришлось совершать возврат на всю мою покупку, т.к товар и номера оттенков со скидкой, они продавали по полной стоимости ,без учета акции!
Это хорошо,что я могу прочитать информацию об акциях на форуме diva.by, а ведь добрая половина женщин останутся обманутыми! Вот сообщение от представителя торговой марки на форуме:
Я брала номер 102. Мне пробивают чек 99 000 и еще успевают нагрубить!
Особенно запомнилась недоброжелательностью консультант - женщина в возрасте с короткой стрижкой, имени к своему сожалению не запомнила, разговаривала со мной на повышенных тонах, перечила в выборе продукции и на вопрос о помаде фиолетового оттенка, измазала руки цветом фуксия, постоянно задавала вопрос: "Не хотите ли уже пройти на кассу?" - хотя, интересующий меня товар я еще не выбрала.
Если конфликт по поводу цен не будет решен, я буду вынуждена писать жалобу, но не в книгу магазина Inglot, а в Исполком! За грубость, переход на личность, безграмотную консультацию и обман!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.