Идёт загрузка...
+375 (29) 303 22 77
Отзывы на "Горизонт, медицинские услуги":
| Горизонт, медицинские услуги
|
|||||
ул. Киселева, 12
г. Минск посмотреть на карте +375 17 270 73 70, +375 17 270 74 70, +375 29 116 85 00 www.horizont-med.by |
Многопрофильный медицинский центр «Горизонт» специализируется на оказании платных медицинских услуг уже пару десятилетий. Наш центр оснащен современным медицинским оборудованием, а врачи постоянно совершенствуют и повышают свой уровень медицинской квалификации. Мы стремимся обеспечить своим пациентам высокое качество медицинской помощи и хороший уровень сервиса. В центре представлен широчайший спектр медицинских услуг по направлениям: гинекология, урология, хирургия, кардиология, терапия, неврология, оториноларингология, эндокринология и многое другое. Для удобства наших пациентов, медицинский центр «Горизонт» работает 6 дней в неделю. Помимо будних дней, каждую субботу к вашим услугам: лаборатория, терапевт, ультразвуковая диагностика, гинекология и другие виды медицинских услуг в соответствии с графиком работы. «Горизонт» - первый шаг к Вашему долголетию!
|
||||
16.10.2018 17:51 // Мария [Гость]
Хотела бы оставить отрицательный отзыв о данном мед центре. А теперь по фактам.
Во-первых: сам мед центр напоминает поликлинику, как и в принципе само отношение (в поликлинике даже лучше, но это мое субъективное мнение).
Во-вторых: здесь нужно оплатить сразу услугу,а потом ей воспользоваться, странно, но всё же.
Основное: Ходили с мужем на узи по беременности. На сайте все очень красиво расписано,что обследование проводится на современном оборудовании и врач все подробно объяснит и ещё даст первое фото в придачу,но такого и близко не было. В итоге мне самой пришлось уточнять о результатах узи и прям вытягивать пояснения от врача,у которого самая главная была задача,быстро все написать на бумаге и отправить пациента. Даже ребёночка не показали, не говоря уже о фото.
В целом осталось негативное впечатление. Не рекомендую!
Ответы компании: 1
Уважаемая Мария Александровна, мы благодарим Вас за то, что 16.10.2018г. Вы пришли в Медцентр «Горизонт» на УЗИ плода. Спасибо Вам за продолжительный разговор 17.10.2018г. по телефону. Мне, как маркетологу, работающему над улучшением продукта и повышением уровня услуг, была интересна и полезна информация, которой Вы поделились. Как я поняла из разговора и изложенных Вами фактов, пакет услуг специалисты Медцентра оказали. После УЗИ Вы с мужем выразили устную благодарность врачу, и врач был уверен, что Вы остались довольны. Очевидно, что проблема носила скорее коммуникативный характер: доктор отвечал односложно на вопросы, администраторы в регистратуре не устанавливали визуальный контакт и долго искали карточку, и это, конечно, не тот уровень, на котором мы хотели бы оставаться. За истекший год нашими услугами воспользовалось порядка 60 000 человек. Клиенты выбирают нас по 3-м причинам: доступные цены, расположение в центре города, высококлассные специалисты (врачи 1-й и высшей категории с опытом в среднем 10 лет), современное оборудование. Понимаю, что момент с прохождением УЗИ и фото ребенка был для Вашей семьи очень важным, и мы сформировали определенные ожидания у Вас, разместив информацию о предоставлении фото малыша; по этой причине настроение было испорчено. Доктор всем предлагает фото малыша, когда малыш расположен к монитору. Ваш малыш вчера отвернулся и не желал фотографироваться. И, конечно, доктор должен был проговорить этот момент.
Особенно важно для нас, что Вы впервые обратились в Медицинский центр «Горизонт». Прошу в случае возникающих неприятных ситуаций обращаться лично ко мне в кабинет № 33 (3 этаж). Повышение уровня услуг - это процесс, которым мы занимаемся постоянно. Именно по этой причине нам важна обратная связь с клиентами. Все не может быть идеально, есть человеческий фактор. В то же время мы стремимся к технологии безупречного обслуживания. Желаю Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, специалист по маркетингу Вазьмитель Елена Валерьевна.
05.09.2018 22:30 // Ольга [Гость]
Большое спасибо за качественное и оперативное обслуживание! Воспользовалась программой "Здоровье женщины"! Все обследование заняло всего лишь 2 дня! Прекрасная альтернатива городским поликлиникам, причем за вполне умеренную плату! Персонал приветливый, специалисты высококвалифицированные. Удачи и процветания! Теперь я только ваш клиент!
Ответы компании: 1
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашего медицинского центра. Здоровья Вам и Вашим близким.
30.08.2018 14:42 // Анастасия [Гость]
Такой некомпетентности со стороны врачей я еще не встречала, если честно. 2 (!!!) врача, гинеколог и уролог, не увидели острый (!) цистит. Как такое возможно вообще? Причём что все симптомы на него указывали. Гинеколог, г-жа Бекасова, вообще сказала, что гинекологии это никак не касается, и отправила к урологу, даже не назначив анализы на инфекции. Больше сюда ни ногой! Разве что в книге жалоб запись оставить.
Ответы компании: 1
Уважаемая Анастасия Игоревна,
мы подняли запись в медицинской регистратуре, данные лабораторной диагностики (общий анализ мочи, мазок на флору, анализ на ИППП). Согласно результатам лабораторной диагностики от 23.08. и 24.08. признаки острого цистита у Вас отсутствовали. Мы соблюдаем конфиденциальность информации клиента, поэтому не уверены, что здесь уместно обсуждать какие именно были у Вас показатели. Если есть потребность в дополнительных объяснениях данных лабораторной диагностики от 23.08 и 24.08., готовы прислать Вам на e-mail сканы Ваших анализов с комментариями специалистов.
Острый цистит развивается от 1 дня до пары часов. Поскольку период между Вашим обращением и Отзывом на сайте составляет 7 дней, не совсем понятно в какой период времени это могло случиться.
Мы благодарим Вас за то что Вы пользуетесь услугами Медицинского центра «Горизонт» и оставляете обратную связь.
Обратная связь позволяет нам совершенствовать алгоритм оказания медицинских услуг и быть ближе к Клиентам.
С уважением, администрация МЦ «Горизонт».
23.08.2018 11:39 // Игорь Владимирович
Обращался в центр с проблемой "ночного будильника" , посетил уролога , предложили программу. После курса лечения всё работает часики !
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Игорь Владимирович!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку труда специалистов медицинского центра "Горизонт".
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего медицинского центра.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
14.08.2018 16:27 // Волкова Этери Зауровна
При осмотре ЛОР-врач С...л Ирина Герасимовна [Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] стерелизует инструмент(зеркальце) при помощи пламени зажигалки. P.S данная платная услуга обошлась мне в сумму около 30 белорусских рублей. Это все что нужно знать о платных услугах в госучреждениях
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Этери Зауровна!
Все инструменты, используемые при осмотре пациентов, уже предварительно стерилизованы. Зеркало подогревается зажигалкой для осмотра гортани для того, чтобы в процессе осмотра оно не запотело (как и обычное зеркало, если на него подышать) и специалист мог всё четко рассмотреть. Зеркало можно нагреть на огне зажигалки (как в Вашем случае), на спиртовке или специальным инструментом для нагрева зеркал.
Рады будем и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом! При необходимости медицинский центр «Горизонт» всегда к Вашим услугам.
06.08.2018 13:34 // Валентина Викторвна
Хочу сказать слова благодарности неврологу МЦ "Горизонт" Полудень Ирине Владимировне. Она умеет на понятном языке объяснить, что с тобой происходит, говорит правду не запугивая больного и вселяет надежду на благополучный исход. И этому доктору веришь. Спасибо.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Валентина Викторовна!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку труда врача-невролога Полудень Ирины Владимировны.
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего медицинского центра.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
04.07.2018 14:54 // Татьяна Олеговна
Огромное спасибо неврологу мед.центра "Горизонт" Полудень Ирине Владимировне. Я около 5 лет ходила по разным врачам, принимала много разных лекарств. Результата не было. А Ирина Владимировна назначила только одно лекарство и через три месяца мое состояние нормализовалось. Значит, был правильно поставлен диагноз и назначено правильное лечение. Это очень грамотный специалист. Еще раз спасибо.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Татьяна Олеговна!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку труда врача-невролога Полудень Ирины Владимировны.
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего медицинского центра.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
03.07.2018 13:32 // Евгения [Гость]
Сдавала анализы. Результаты выслали на эл. почту. Все оперативно и без очередей. Очень порадовали цены на услуги. Значительно дешевле, чем в других платных центрах.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе медицинского персонала нашего центра.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
28.06.2018 11:27 // Татьяна [Гость]
Добрый день! Хочу написать о своем опыте посещения центра. Болела фарингитом, за время больничного листа мне сделали дважды ЭКГ. Когда закрывала больничный лист, спросила у терапевта о результах ЭКГ (хотя бы одной из двух). Врач не нашла ни одной, сказала, что "значит все хорошо, иначе бы я знала". Спустя три месяца я попросила сделать мне выписку для водительской комиссии. Мои ЭКГ найти не смогли, предложили снова пройти процедуру. Когда я настояла на том, что б нашли потерянные, поскольку censored платная, мне ответили, что меня это не должно волновать, поскольку платит компания :)
Под угрозой обращения к глав врачу одна ЭКГ нашлась, в выписке я увидела, что у меня проблема с сердцем. Я спросила в регистратуре, кто может мне пояснить этот диагноз (поскольку терапевт не выполнила свою работу), мне предложили записаться на платный прием к той же терапевту или кардиологу. Когда я сказала, что не готова платить за прием, поскольку со стороны терапевта это было явной халатностью, мне снова же сказали "какая вам разница, за вас платит компания".
Вот так вот, спустя три месяца, я абсолютно случайно узнала о проблеме с сердцем. Ну и явное выкачивание денег :)
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за информацию о некоторых отрицательных впечатлениях о посещении нашего медицинского центра. Нам важен каждый отзыв для работы по дальнейшему совершенствованию нашей деятельности.
Ваш отзыв зарегистрирован как электронное обращение от 29.06.2018г., будет рассмотрен и подготовлен ответ с разъяснениями в установленные законодательством сроки.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
24.05.2018 12:50 // Дмитрий [Гость]
Хочу высказать свое крайне негативное мнение о неврологе данного медцентра - По.....ь Ир..е Вл...е. Человек абсолютно невнимательный и некомпетентный. Есть ряд медицинский показаний, которые она проигнорировала и посоветовала пить ....антидепрессанты. В отет на то, что я уже пробовал принимать таковые и у меня было ухудшение состояния, она выписала мне новый антидепрессант, который по своему действию такой же. По поводу остеохондроза ссказала, что єто мол почти норма и посоветовала пойти в поликлинику и записаться там на ЛФК))) Такие врачи просто бесполезны и не должны оказывать конультации.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за информацию о некоторых отрицательных впечатлениях о посещении нашего медицинского центра. Нам важен каждый отзыв для работы по дальнейшему совершенствованию нашей деятельности.
Администрация медицинского центра «Горизонт» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, данная ситуация не повлияла на Ваше лояльное отношение к нашему центру. При необходимости медицинский центр «Горизонт» всегда к Вашим услугам.
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
20.03.2018 13:46 // Вероника [Гость]
Хочу сказать большое спасибо неврологу этого центра - Полудень Ирине Владимировне. Обратилась к Ирине Владимировне по совету знакомой. Врач квалифицированный, опытный, тактичный. Доброжелательна, грамотно и доступно всё объясняет, отвечает на все вопросы. Я не пожалела о своеим обращении. Спасибо!
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Вероника!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку труда врача-невролога Полудень Ирины Владимировны.
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего медицинского центра.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
20.01.2018 18:08 // Елена [Гость]
Хотелось бы выразить огромную благодарность докторам центра хирургу Матвеенко Игорю Николаевичу и гинекологу Горюновой Марине Валентиновне. Это врачи, к которым всегда приятно приходить на прием. Внимательны, высокопрофессиональны и разговаривают с пациентами на человеческом языке. Низкий поклон им за любовь к людям.
К сожаленью, такого НЕ могу сказать о Фе...о Ир...е Вл...е - врач УЗД, заведующий отделением функциональной и ультразвуковой диагностики.
Я записала через сайт себя и маму на узи вен нижних конечностей. Приехали в центр, оплатили два узи. Маме 74 года, болят колени, ходит с палочкой, еле поднялась на 3-й этаж в кабинет. Сразу же доктор заявила, что вдвоем нас с мамой не примет сегодня, так как она не уложится в 30 минут проверить двух пациентов (примечание - при онлайн записи на сайте предполагается, что узи нижних конечностей проводится 15 минут. У нас было время в 14.15 и 14.30). Я попыталась призвать доктора посмотреть нас обеих, но она абсолютно не посчитала нужным пойти на встречу клиентам, которые УЖЕ оплатили обследование и не по своей вине оформились на меньшее количество времени. Мой выбор был очевиден, мама пошла на узи.
Второй шок был, когда в середине обследования доктор сказала маме: "А теперь вставайте ногами на кушетку". Я даже переспросила, потому сложно себе представляла, как пожилой человек с больными ногами и с немалым весом может виртуозно встать на обе ноги на кушетке высотой около полуметра. Альтернативно я предложила доктору провести обследование мамы, которая будет стоять на полу, а не на кушетке, но Ир...а Вл....а видно посчитала ниже достоинства врача, присесть не на свой стул, а на свои колени. Кое-как мама, опираясь на палку, стул и мою руку, встала на эту кушетку. Ир..а Вл...а в это время стояла у окна, наблюдая зимний пейзаж.
После узи мы пошли на прием к Матвеенко Игорю Николаевичу(хирург) и вера в человечество была восстановлена.
В конце отзыва хочется пожелать медцентру "Горизонт" приобрести ступеньки для проведения узи нижних конечностей стоя, которые есть во многих коммерческих центрах наряду с кушетками.
Ну а Ир..е Вл...е хочется пожелать с уважением и вниманием относиться в своей профессии к пожилым людям.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за положительный отзыв в адрес работы врача-хирурга Матвеенко Игоря Николаевича и врача-гинеколога Горюновой Марины Валентиновны.
Также благодарим Вас за информацию о некоторых отрицательных впечатлениях о посещении нашего медицинского центра. Нам важен каждый отзыв для работы по дальнейшему совершенствованию нашей деятельности.
Ваше электронное обращение, отправленное с сайта http://horizont-med.by/, зарегистрировано за вх.№87-26/04-01Ш от 22.01.2018 г. и будет рассмотрено в установленные законодательством сроки.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
19.01.2018 10:45 // Анна
Отличный центр! Доступные цены, нет очередей. Это главные его достоинства. Очень понравилась гинеколог Горюнова Марина Валентиновна, которая мне очень помогла.
Девочкам на рецепции хотелось бы пожелать больше улыбаться.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку труда врача-гинеколога Горюновой Марины Валентиновны.
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего медицинского центра.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
18.01.2018 20:38 // Ольга [Гость]
Огромное спасибо хирургу Матвеенко Игорю Николаевичу за успешно проведенное лечение вросшего ногтя!!! Я боролась с этой проблемой больше года, но только Игорь Николаевич смог помочь мне !!! Спасибо!!! У вас золотые руки!!! Вы настоящий профессионал своего дела. БлагоДарю!!!!
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку труда врача-хирурга Матвеенко Игоря Николаевича.
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего медицинского центра.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
16.11.2017 09:51 // Анна
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
16.10.2017 16:24 // Елена [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Полудень Ирине Владимировне за профессионализм и за внимательность. Много куда обращалась со своей проблемой, но толку не было. Случайно записалась на прием к Ирине Владимировне и осталась довольна. Доктор доступно объяснила, что со мной, назначила лечение. И сейчас я чувствую семя намного лучше. Спасибо за эффективное лечение.Побольше бы таких врачей.
12.09.2017 23:38 // Екатерина [Гость]
Всегда думала что врач должен выслушать проблемы пациента, назначить лечение и сделать всё возможное чтобы пациент быстрее пошёл на поправку и не заражал окружающих, пока не забрела в Горизонт.
Посещала офтальмолога, осталась жутко недовольна. Врач разговаривала невежливо, нахамила, повышала голос, на фразу о том что у меня очень сильно болит глаз и я им почти не вижу отреагировала в стиле "ой, видите ли, глаз ей болит". Абсолютно никакой этики и сплошные издевательства и унижения. Не выслушала все симптомы и жалобы относящиеся к делу. На вопрос о возможности выдачи больничного фыркнула и снова повысила голос, несмотря на то, что поставили мне конъюнктивит, а он очень легко распространяется и я могла попросту заразить всех на работе, плюс к тому работа напряженная для зрения, 8 часов непрерывной работы за компьютером.
После того как я покинула кабинет ещё крайне невежливо продолжила обсуждать меня с медсестрой.
В общем то такого, извините, дна я ещё не встречала.
В тот же день побывала ещё у двух врачей в других медицинских центрах, там назначили лечение, выписали больничный, разговаривали как с человеком, а не с мусором, в общем, одни положительные эмоции.
В Горизонт больше ни ногой. Если кто-то хочет, чтоб об него вытирали ноги, тогда конечно прямиком туда. Лучше места для унижений и не придумаешь.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо Вам за информацию о некоторых отрицательных впечатлениях о посещении нашего медицинского центра. Нам очень важен каждый отзыв для работы по дальнейшему совершенствованию нашей деятельности.
Администрация медицинского центра «Горизонт» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Врачи предупреждены о необходимости строжайшего соблюдения медицинской этики и деонтологии и соблюдении алгоритма обслуживания клиентов центра.
Надеемся, данная ситуация не повлияла на Ваше лояльное отношение к нашему центру. При необходимости медицинский центр «Горизонт» всегда к Вашим услугам.
09.09.2017 12:01 // Дмитрий [Гость]
Спасибо за толковую консультацию терапевту Фроловой И.В. Только на её приёме я наконец получил ответы на давно интересующие меня вопросы. Побольше бы таких грамотных врачей. Всем рекомендую
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку труда врача-терапевта Фроловой Инессы Владимировны.
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего медицинского центра.
Желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Медицинский центр «Горизонт»
23.08.2017 12:00 // Екатерина [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте admin@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
10 450 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам.
223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение и обратиться только в проверенные, надежные компании.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 admin@otzyvy.by]
13.08.2017 14:37 // Татьяна [Гость]
Делала УЗИ БЦА 11 августа у врача Фе...о И.В. Раньше мне приходилось делать этот вид УЗИ в других центрах. Но в этот раз я была разочарована. Врач очень больно нажимала на сосуды шеи справа. От неожиданности я растерялась. Когда боль стала совсем невыносимой, я сказала об этом, врач левую сторону исследовала легче. После такого исследования болели сосуды справа на шее, покалывало, стала выпячиваться вена, неприятно глотать. Прошло пару дней, а боль в шее не прошла. Пережали сосуды, ощущение как после удушья.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о посещении МЦ «Горизонт».
Нам жаль, что прием у нашего врача ультразвуковой диагностики вызвал у Вас неприятные ощущения.
Для более точной диагностики и лучшей визуализации артерий в некоторых случаях необходима компрессия датчиком в области осмотра.
Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства при проведении исследования.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Горизонт, медицинские услуги - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
