Добрый день, Екатерина.
Мне искренне жаль, что произошла такая ситуация. Я очень переживала, когда прочитала Твой отзыв и ситуацию.
К сожалению, я не имела возможности разобраться в происшедшем раньше, так как Твой отзыв на нашем сайте был очень кратким. Ты написала, что проходила УЗИ в конце ноября, из контактных данных у меня было только твоё имя, и я не могла с Тобой связаться. Я искренне прошу у Тебя прощения. Ещё бывает так, что мне пишут недобросовестные конкуренты, цель которых просто опорочить мою репутацию.
Сейчас, зная даты твоего посещения, я связалась с Тобой по телефону, мы договорились организовать в любое удобное для Тебя время встречу с главным врачом нашей клиники. Я буду ждать Твоего ответного звонка, чтобы назначить встречу и искренне надеюсь, что мы найдём решение.
Я желаю Тебе здоровья и всего самого наилучшего.
Буду рада, если после этой встречи, Ты напишешь новый отзыв, чтобы наши потенциальные клиенты знали, что мы действительно готовы к диалогу.

С любовью и уважением, твоя Ева.