2 года назад была на приёме у дерматолога Крук Н.В. Она мне тогда действительно очень помогла и проблемы мои решила. Поэтому, когда возник дерматологический вопрос у близкого человека, посоветовала только её. В понедельник (26.05) позвонила, чтобы записаться на приём. Девушка на другом конце провода сказала, что всё ближайшее время расписано, но поинтересовавшись что у нас за вопрос, сказала, что можно приехать в среду (28.05) к 18.00 и она нас примет без записи по очереди.
Каково же было моё удивление, когда по приезду к назначенному времени, оказалось, что врача сегодня нет, а дама на ресепшене вообще не понимает и не знает, когда я звонила и как мне могли такое сказать. Я так и не смогла у неё выяснить, кто работал в понедельник и кто мог сказать мне такое. Сложилось ощущение, что я не к ним звонила, а в какой-то другой центр, а потом приехала к ним и теперь ещё и возмущаюсь! Какого-либо выхода из сложившейся ситуации нам тоже не предложили, не говоря уж про извинения. Т.е. можно позвонить, тебе назначат определённое время, а потом окажется, что никто тебе ничего не говорил и вообще не понятно, чего вы девушка припёрлись и теперь хотите попасть к какому-то врачу... Не думала, что в центре так испортится отношение к своим клиентам. Теперь даже идти туда не хочется.