Уважаемый Роман! Спасибо за Ваш отзыв!
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
В настоящий момент для улучшения сервиса мы уже увеличили количество администраторов для оформления анализов.
Также в ближайшее время будет внедрена система электронной очереди.
Благодарим Вас за конструктивные замечания в наш адрес.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

С уважением,
зам.директора ООО "ЛОДЭ" Зубрицкий М.С.

Вчера отправил по вашей просьбе письмо со всеми данными, как вы просили.
В 11 часов 23 минуты.

Разобрались ли с возникшей проблемой? Хотелось бы получить какой-то фидбэк. Раз просили письмо вам прислать, значит зачем-то надо было, как-то, видимо, должно было повлиять моё письмо на очередь в 110-й кабинет в субботнее утро?

P.S. Предыдущий комментарий (от Александра), как понимаю, тоже затронул проблему. Но ответили ему не впопад, выражая благодарность за то, что человеку всё понравилось. Но это не так. Будто человек с чат-ботом пообщался. Но это лишь ремарка, мои наблюдения. ) Вы хотя бы по моему вопросу ответьте, буду вам за это крайне признателен. Зачем я вам прислал письмо по вашей просьбе, расскажите, пожалуйста?

Спасибо,
Ваш постоянный и, к сожалению, очень частый клиент Роман, уже около 3 лет.

Хорошо. Отправлю.
На днях буду опять у вас на Н58, чтобы вам проще было и письмо не затерялось, попрошу книгу замечаний и предложений и продублирую сказанное здесь. Так вам удобней будет детально разобраться по факту моего обращения.
Спасибо.

Уважаемый Роман! Спасибо за Ваш отзыв!
Мы хотели бы детально разобраться по факту Вашего обращения. Поэтому убедительно просим Вас отправить на электронную почту market@lode.by данные пациента (Ф.И.О., дату обращения), номер Вашего контактного телефона.

С уважением,
Администрация ООО "ЛОДЭ"