В медицинском центре "Лодэ" обслуживалась сама по страховке не один год. В это году родился сын, оформили и ему страховку и стали регулярно обращаться в "Лодэ". Хочется выразить благодарность замечательным детским врачам, у которых мы успели побывать на осмотрах: ортопеду, неврологу, кардиологу, окулисту, педиатру. На осмотре в 8 месяцев педиатр направила нас на УЗИ брюшной полости. Поскольку ездить с ребенком второй раз не хотелось, то спросили, смогут ли нас принять на УЗИ без записи, прямо сразу после педиатра.Врач в кабинете УЗИ дала добро. Ей, кстати, тоже спасибо. Но вот то, как повела себя мед.сестра в кабинете УЗИ...просто ни в какие рамки((( Выяснив у меня, что мы проходим по страховой, она сообщила мне, что подтверждающего письма от страховой на УЗИ нет. Я ответила, что как раз прямо сейчас дозваниваюсь до страховой, чтобы получить это письмо, но пока не могу дозвониться. Сказала, что если до конца процедуры не дозвонюсь, то оплатим наличными. Мед.сестра всполошилась, позвонила на ресепшен и велела мне немедленно, то есть прямо посреди процедуры оплатить УЗИ. Естественно я отказалась, обосновывая это тем, что censored еще не окончена, ребенок плачет, а я вместо того, чтобы его успокаивать, звоню в страховую. В итоге она так и донимала меня до конца процедуры. На плачущего ребенка ей вообще было наплевать. Наконец мне удалось дозвониться до страховой и получить ответ, что гарантийное письмо будет в течение пяти минут. По окончании процедуры мы вышли из кабинета, чтобы одеть ребенка в верхнюю одежду. Мед.сестра выбежала за нами и сказала, что обязана сопроводить нас на ресепшен. С нашим приходом на ресепшен пришло и гарантийное письмо от страховой. Но вся эта ситуация кажется мне просто неуместной в медицинском центре такого, как мне казалось, уровня. А уровень сервиса оказался ниже, чем в участковой поликлинике. Ребенок мало кого интересовал, мед.сестру и девочек на ресепшене интересовал только финансовый вопрос. На мой взгляд в педиатрии этого быть не должно. А если Вы так боитесь, что Ваши посетители уйдут, не расплатившись, то просите паспорт в начале процедуры для заполнения карточки, а по факту оплаты возвращайте. Таким образом Вам, уважаемые господа, не придется унижать своих посетителей открытым недоверием, подозрением и т.д. Это, конечно, поможет избежать таких ситуаций, как с нами, но не спасет от хамства мед.сестер...
Одно могу сказать: наша семья - больше не посетители этого медицинского центра.