При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.03.2012 15:36
// Артемий николаевич)
Уважаемый Велком,пожалуйста срочно верните на номер +37544 7401195 129000 бел,руб,статья 209 УК РБ"мошенничество"
А у меня 8044-792-44-15
расскажу и я)
На днях(19 марта) решил сменить тарифный план,потому-что сменил работу и велком уже не так часто нужен,а абонентская большая,сменил на более дешёвый
Менял через ИССА в инете.Цена стоит на смену тарифа-11300(или 400,или 800,не помню точно)Жму-поменять
С утра проверяю-сняли 16.000. Звоню-"за что?" Велком-"мы поменяли стоимость тарифов и услуг" Я-"но ведь есть закон заявленной цены,я заказал услугу по смене тарифа по 11.800(+-).Велком-"а надо было новости компании читать".
Полез искать новость.Нашёл аж на пятой странице))).Ну ладно,побурчал да успокоился.
А тут сюрприз.Со сменой тарифа подарок-функция клик(кто не в курсе-даже при заблокированной клавиатуре приходят всплывающие сообщения,которые вы случайно жмёте в кармане,а деньги снимают около 16.000 за это).А я работаю в ночь.А днём после ночи тупо забываю по городскому позвонить к ним,чтобы отключили.А звонить по 411 бесполезно-по 30 мин ждал-не ответили.
Короче,сняли с меня ещё 16.000.Счёт составил минус 12.300 в пользу велкома.
Звоню-"аллё,тут у мну денежки незаконно забрали,я не давал согласие,что при смене ТП мне подключат клик,я его отключил сразу при покупке симки"
Вел-"Окей,я составлю заявку,в течении 30 (!!!!!!!) дней её рассмотрят и НАВЕРНОЕ вам вернут деньги." Я-" А как мнен отказаться вообще от велкома?" Вел-"Погасите задолженность и идите блокируйте сим"Я-"А куда вы мне тогда перешлёте деньги,которые вы мне должны вернуть за незаконное навязывание услуг,что в просторечии являеться мошенничеством" вЕЛ-"НА ВАШ МОБОЛЬНИК" Я-"Так я хочу заблокировать сим и выкинуть,а деньги вы мне решите вернуть.Может на банковскую карту?" Вел-"Не,вам ПРИДЁТЬСЯ попользоваться нашими услугами,пока будет решатьсЯ вопрос,и не факт,что вам деньги вернут".
Короче,надоело мне с ними говорить,попросил соединить со старшим консультантом.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 21.03.2012 12:59
// hedin83
Ура, ура, наконец-то у нас есть 3 G сети и мы впереди планеты всей. Да вот только операторы наши, в частности Велком, уж больно жадные. Я подключился на тарифный план 2.0 Нон-стоп, где 2Гб трафика днем и 4 Гб ночью ( хоть ты в сову превращайся), это был единственный ТП на котором было хоть насколько то разумное соотношение цена/объем. Взял 3 G модем только потому, что живу в новом доме и больше никаких вариантов пока нету. Так вот, самое интересное, что обещанная скорость до 7,2 Мбит/с, является только обещанной, и приставка "до" здесь доминирует, т.е. скорость никакая. На сайте компании описано какие ресурсы сколько потребляют трафика - вранье и близко нету. 3 G от Велком это выброшенные деньги, причем эти деньги улетучиваются со скоростью пули. Вывод: позор таким операторам, я понимаю, что компании открываются с целью получать прибыль, но обдиралово без соответствующего сервиса это не уровень солидной компании, ваши услуги не соответствуют хоть каким-то нормальным рамкам. Наживайтесь и дальше, но я вашу комапанию друзьям отсоветовал(((
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 20.03.2012 20:05
// Olmi
Я подключена на тарифный план "Кеды", и мне давали по 325 мегабайт в месяц. всегда у меня ещё остаётся где-то 200 мегабайт, т.к. я не очень много сижу в интернете. Но несколько месяцев назад у меня три месяца подряд просто тырили мегабайты. 10 числа каждого месяца уменя их просто не отсавалось. За что я деньги платила? Ну сейчас вроде всё уже нормально. претензий нет. Исправились...
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.03.2012 23:52
// kykla_ma
У меня бешенные счета на телефон...хотя я практически не разговариваю....принципиально неделю буду помечать номера и время разговоров....и сравню с распечатками!!!!!Не дай Бог, где-то не сойдётся!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.03.2012 22:57
// елена7777
Все, баста, расторгаю договор с модемом 7,2 , плачу за новый модем (21,6Мб/с) 199.000 , хочу летать, а не тупить вечерами на добавлении коментария.
Или процесс добавления коментария всегда тормозит...
Видео нормально идет....
У всех на процессе загрузки коментария комп тупит?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.03.2012 14:52
// Обманутый абонент
Знаите,если вы так будите всех разводить на деньги и относиться к своим абонентам как к пустому месту то,вам лучше вообще закрыть свою компанию по оказанию ваших услуг.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 12.03.2012 21:13
// majusha1
Почему у Велкома все тарифы с бешенной абонентской платой и включенными в нее минутими и интернет трафиком? А как быть тем, кому эти минуты и трафик не нужны? У меня есть номер Велкома, но звоню я с него редко, в месяц 10 минут не выговариваю. А абонентскую платить приходится огромную. Перешла бы на Привет, но и там есть обязательные платежи, которые ни чем не отличаются от абонентской и с Привета на Велком звонить очень дорого. К тому же абоненты Привета не могут покупать телефоны со скидкой и в рассрочку и пользоваться многими другими удобствами. Абонентов Привета вообще за людей не считают. Неужели нельзя ввести тарифы без абонентской платы, пусть даже и с дорогими минутами? Только Велком хочет драть и драть с людей деньги, не думая об их удобстве.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.03.2012 17:00
// Дмитрий Владимирович
Велком-это пылесос,который не перестанно высасывает деньги со своих клиентов! А их интернет полная ерунда.Я буду уходить с велкома,на Байфлай,так как велком занимаеться тем,что делает задолжности своим клиентам,я думаю надо обращаться в суд за защитой своих прав,и наказать их.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 02.03.2012 16:46
// Светланка
Была в вашем центре у косметолога, очень всё понравилось, и девушка приятная, мастер своего дела, умничка, приду к ней ещё на обёртывание. Спасибо вам за таких работников
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 28.02.2012 20:47
// pawelak
Я- абонент velcom 5 лет.Для этого был на МТС (профи 20,оптима 10).Переманили ПРИВЕТом.Сейчас на ТП smar500, стоимостью и качеством услуг УДОВЛЕТВОРЕН НА 100%! К тому же перешел на оплату по факту (как за домашний),а это получше МТС-овского обещаного платежа! И смартфоны в рассрочку у Velcom покруче. По МТС все, а Лайфу я вообще не доверяю- подозрительно как-то,дешево...
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.02.2012 00:56
// Елена777
Один свой номер недавно переводила на Velcom (терять не хотелось., номер красивый, хранила без абонентской).Шла с чувством легкой вины и дискомфорта...Что удивило, там даже не поинтересовались почему перехожу, как обычная услуга....Оператору-донору все равно :)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 26.02.2012 16:42
// [Гость]
велком полное г.!!!!!на телефоне ловит сигнал 100% а вот 3Gмодем вообще не ловит и скорости ноль хотя велкомовская вышка 200 метров от дома. до оператора 3 дня не могу дозвониться. их 3G интернет никакой
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 20.02.2012 13:27
// Елена777
Искала обсуждение компании Лайф, так оказывается, они отказались от публикации отзывов в интернете! Интересно, почему? По принципу у нас все хорошо, все довольны!?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 15.02.2012 15:57
// [Гость]
Уже 6 дней не могу дозвониться до операторов по телефону 411!!! Это что за такое обслуживание клиентов! Хочу сказать что плевали они на своих клиентов!!! Отключал два номера даже не удосужились узнать по какой причине расторгаю договор хотя являлся клиентом с 2005 года! Про деньги даже не говорю воруют и глазом не ведут!!! Сейчас уже 1,5 года на МТС не сказать что там не пытаются воровать но к абонентам относятся внимательно и акции устраивают не только для новых абонентов но и для уже существующих в отличии от Велкома!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.02.2012 23:01
// [Гость]
Что за депрессивная реклама 99? Это все связано с кризисом в компании или концом света 2012?
Герои так тоскливо проговаривают 99 что застрелиться хочется.
Берите пример с лайфа - всегда на подъеме, а у вас то дела семейные с чудиками, то кеды с инопланетянами, а сейчас 99 с зомби. Неужто у вас так все плохо?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.02.2012 12:10
// пип
Кошмар!!!!!!!! Подключила 3G. 1000Мб -дневной и 2000 Мб -ночной. Никогда не сидела ночью в интернете, дневной как-то израсходовала быстро и у меня не было доступа днём в интернет. Решила, надо хотя-бы скачать фильм ночью (чтобы не пропадало зря, а то каждый месяц ночной оставался не тронутый). В итоге минус 300.000руб.Оказывается залезла раньше 00.30 и почему-то получилось, подключилось, скачала, посмотрела - ночного трафика осталось 300 МБ, значит ведь всё правильно. Однако в распечатке перелимит, и вроде всё верно 1700 Мб фильм, 300Мб осталось- значит получается пользовалась- то ночным. Объяснить в сервисном центре не смогли ничего. Платить не буду, решила обратиться в суд. РАЗВОД!!!!!!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.02.2012 00:05
// utka
Покупал модем на велике. Сходил в 3 разных центра. Во всех трех центрах разные условия покупки. Купил все же на пр. Машерова, покупал huawei e372, скзал что куплю за 799т. на 18 месяцев с интернет 750mb, со мной спорила продавец и начальник МЦиО о том что с интернетом 750mb можно только купить на 12 месяцев за 849т.. Посмотрели они на сайте условия покупки этого модема и признали свою вину
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.