При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.02.2015 01:07
// Денис [Гость]
Сегодня творится какой-то кошмар!!! На велкоме нет интернета весь день! Моло того, что услуги за которые сдирают огромные деньги не предоставляются да еще судя по отзывам воруют!! Сколько еще терпеть этот беспредел??!! Завтра же отключаюсь!! Терпение лопнуло!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 23.01.2015 09:09
// Вячеслав [Гость]
Все было терпимо до 3G. Они меня взбеленили - и сервисом, и покрытием. А чего на них пар выпускать? Они с березовым веником.
Проблема даже не в том, что они первыми охватили территорию, а в том, что между операторами драконовские тарифы, они все на этом доп капусту рубят. Надобно исправить этот момент - и мы посмотрим, как они меж собой наперегонки перед нами прогибаться начнут.
Судя по отзывам, тут на лимон баксов украдено, так что попросту давно пора подавать коллективный иск - и все будет по чесноку, враг будет , и прекратятся жалобы. Есть конкретные предложения? Кто тут из юристов будет?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 21.01.2015 16:54
// Слава [Гость]
10.12.2014 17:59 // Аноним Гость
Живу в Могилёве. В последнее время связь стала просто отвратительной.
Иду в центре города и не могу разговаривать, хрепит, трещит , прерывается. С аппаратом всё нормально, дело действительно в связи. Многие знакомые жалуются на такую же проблему. Цены увеличили а услуги не соответствуют параметру цена-качество
---
Подтверждаю отвратительное качество связи в Могилеве. Съедаются слова, переспрашиваешь по 5 раз. Думал, что дело в телефоне, поменял на новый, но проблема осталась. По 411 сказали что проблем с покрытием нет.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.01.2015 15:59
// саша [Гость]
ребята. очень многие попали на новый год у велкома... это афера сто процентная. рассказывал друзьям по это и они в срочном порядке проверили баланс. у всех округлились глаза. у всех оказался минус на счету. вот вам и компания)))))
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 12.01.2015 12:26
// Евгений [Гость]
Да сегодня пойду писать жалобу. Перечислил деньги 100 тыс., а на счет не попали, требуют детальную распечатку с банка стоимость которой 60 тысяч, полный заколдованный круг.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 08.01.2015 00:56
// СВЕТА [Гость]
Я В ШОКЕ!!!!!!!! У МОЕГО МУЖА НА БАЛАНСЕ ОБРАЗОВААЛАСЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ В 150 000 РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!! ТЕЛЕФОНОМ ОН НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ!!!! Т.К. ОСУТСТВОВАЛ В СТРАНЕ ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! ТЕЛЕФОН ВСЕ ВРЕМЯ БЫЛ ВЫКЛЮЧЕН!!!!!!!!!!! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СОВЕТОМ, ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ!!!!!!!! ЧТО ЖЕ ЭТО ТВОРИТСЯ!!!!! ОБРАТИЛИСЬ В ОФИС ЭТИХ ПРОХОДИМЦЕВ, ТАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ДЕНЬГИ СПИСАЛИ ЗА ПЕРЕРАСХОД ТРАФИКА!!!! КАКОГО ТРАФИКА??? ТЕЛЕФОН БЫЛ ВЫКЛЮЧЕН!!!!!!!! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА ОБРАЩАТЬСЯ????? РЕШИЛА ПОИСКАТЬВ ИНТЕРНЕТЕ, МОЖЕТ У КОГО ТАКАЯ СИТУАЦИЯ И НАТКНУЛАСЬ НА ОТЗЫВЫ!!! РЕБЯТА, ДАВАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ ДЕЛАТЬ?? НЕЛЬЗЯ ЖЕ ЭТО ТАК ОСТАВИТЬ??
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.01.2015 11:43
// anna [Гость]
ЯВЛЯЮСЬ АБОНЕНТОМ ВЕЛКОМ УЖЕ МНОГО ЛЕТ! В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА НИЗКОЙ КОМПЕТЕНЦИЕЙ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ!!!! ПРИ СМЕНЕ ТАРИФНОГО ПЛАТА И ПОЛУЧЕНИИ НОВОЙ СИМ-КАРТЫ, НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ МЕНЯ, ЧТО ЗА КАЖДУЮ!!!!!! ИЗ ЭТИХ УСЛУГ ВЗИМАЕТСЯ ПО 30 ТЫСЯЧ БЕЛ.РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2) ЗАПЛАТИВ ЗА ПРОШЛЫЙ МЕСЯЦ (ДЕКАБРЬ 2014 ГОДА) 380 ТЫС.РУБЛЕЙ!!!, Я 07.01.2015 ПРОВЕРЯЮ СВОЙ БАЛАНС И К УЖАСУ ВИЖУ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В РАЗМЕРЕ 148000 БЕЛ. РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!, ЭТО ЗА 7 ДНЕЙ, 5 ИЗ КОТОРЫХ Я ОТСУТСТВОВАЛА В СТРАНЕ!!!!!!!!!! И НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛА МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ! ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА ОПЕРАТОРУ, МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО С МОЕГО СЧЕТА НЕКОРРЕКТНО БЫЛА СПИСАНА СУММА В РАЗМЕРЕ БОЛЕЕ ЧЕМ 100 000 БЕЛ.РУБЛЕЙ!!!!!! ИЗВИНИЛИСЬ И ПООБЕЩАЛИ ВНЕСТИ КОРРЕКТИВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!УЖАС! И ПОСЛЕ ЭТОГО велком использует слово ДОВЕРИЕ в своих рекламных кампаниях?????????? ДА УЖ, ХОРОШИЙ ПОДАРОЧЕК К НОВОМУ ГОДУ!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 07.01.2015 02:59
// Николай [Гость]
Массовый грабеж от Велкома!!!! Я один из пострадавщих!!! Насчитали 74 000 рублей за услуги, которыми я не пользовался!! Все произошло в первые дни Нового Года!! Читайте в интернете и на форумах об сотнях аналогичных случаях!!! Давайте подадим коллективный иск в суд!!! Это тянет на статью о мошенничестве в особо крупном размере!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 31.12.2014 16:22
// Евгений [Гость]
Всем доброго времени суток. Купил в центре "Велком" г.Брест, ул. Машерова 17 телефон. Хороший такой телефон с виду, и надо же было сделать это перед новым годом. в общем телефон оказался неисправным, мне предложили отправить его на сервисный осмотр в г.Минск. короче, настроение они мне испортили, и жена осталась без подарка. И вот напрашивается вопрос, где фирма "Велком" берет эти телефоны и в каком состоянии продает. И не продают ли сотрудники этой фирмы Китайские телефоны по черному?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.12.2014 00:24
// Наталия [Гость]
А сегодня я узнала, что Велком обновляет интернет трафик на "мобильном интернете" 27 числа текущего месяца. То есть, когда вы в последние дни месяца, смотря на свой остаток, пытаетесь использовать трафик, это уже трафик следующего месяца- отсюда большие задолженности. КОШМАР!!! Короче, Велком в последнее время вводит клиентов в заблуждение как может!!! Ужасная компания стала - хуже нету в Беларуси!!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 25.12.2014 20:51
// Екатерина [Гость]
Я прочитала много отзывов о ИЧУП "Велком", а именно о их работе и о том, как они начали жульничать последнее время! И со многим я согласна!
Ранее в одном из отзывов было отмечено,что условия договора могут меняться в одностороннем порядке.Но мы,люди,сами виноваты:достаньте свои документы,которые вы подписали при подключение связи велком - мы подписали "Регистрационная форма к договору...",в котором прописано,что своею подписью мы соглашаемся со всеми условиями договора (который мы можем найти на сайте www.velcom.by).Я попробовала найти договор либо хоть что-то на то похожее,но,увы, там ничего подобного нету и близко!Получается,что нас надували с самой первой минуты подписания.
И как нам теперь доказать свои права, если мы даже их не знаем!?
Нам всем поменяли тарифные планы на не понять какие. У меня был смарт 500, а сейчас смарт 1. Разница в абонплате почти в 2 раза, но разница в предоставлении услуг почти такая же, только трафик интернета поменялся.
Просто данная компания зазналась уже, т.к. думают, что большая клиентура и теперь можно творить, что хочешь, когда хочешь. Пора прикрыть эту контору... ну либо пусть вернут нам наши тарифы!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 18.12.2014 22:07
// Ксения
Я сотрудничаю с компанией Velcom уже очень давно. все вопросы всегда решались. но сегодняшняя ситуация- просто пц, других слов нет. так получилось,что у меня не работает правая сторона клавиатуры, а мне просто необходимо было сделать звонок. Ввести обещанный платёж у меня не получилось, я позвонила оператору. разговаривала с оператором № 263- Кр...иной. Девушка вела со мной разговор 13 МИНУТ!!!!!! предоставив все данные, которые нужны были, мне ОТКАЗАЛИ В ПОМОЩИ, а нужно было лишь ВВЕСТИ С МОЕГО СОГЛАСИЯ СУММУ ОБЕЩАННОГО ПЛАТЕЖА!!!! если бы так не делали-было же такая ситуация. на просьбу соединить меня со старшим работником, мне сказали " ОН ПЕРЕЗВОНИТ В ТЕЧЕНИИ СУТОК". это считается адекватным решением??? что это за правило такое??? мне предлагают либо ввести сумму самостоятельно (причём, что я объяснила ситуацию с телефоном), либо вставьте сим-карту в другой телефон, либо сходите и оплатите!!!!! если бы можно было вставить свою сим-ку в другой аппарат, ТО РАЗВЕ Я БЫ ЗВОНИЛА С ПРОСЬБОЙ О ПОМОЩИ???????????? у меня один вывод просто борзанули,вот и вс. ни уважения нет к клиентам, ни человеческого фактора. фу, такими быть. скорее всего, придётся расторгнуть договор с данной компанией.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 17.12.2014 21:21
// Алла
Великом нагло ворует трафик и как с этим бороться?Подключилась на тарифный план 2500 мегабайт 20 числа и должна была каждый месяц вносить оплату этого числа,так вот уже 16 мне обновляют трафик и вешают долг ,хотя у меня ещё остаётся больше 100 мегабайт.А была ситуация,когда я простоте могла узнать остаток,не срабатывала связь.Как с этим бороться?Я решила уйти на лайф,сын хвалит.Так противно,когда тебя нагло кидает компания.В офисе ещё не была.Завтра напишу заявление.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 13.12.2014 11:20
// Иван [Гость]
В свое время фирма была явным лидером в области мобильной связи, сейчас от былого имени осталось только подсветка, лично об изменении тарифа не уведомляют и деньги списывают непонятно как
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.12.2014 17:59
// Аноним [Гость]
Живу в Могилёве. В последнее время связь стала просто отвратительной.
Иду в центре города и не могу разговаривать, хрепит, трещит , прерывается. С аппаратом всё нормально, дело действительно в связи. Многие знакомые жалуются на такую же проблему. Цены увеличили а услуги не соответствуют параметру цена-качество
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 03.12.2014 00:12
// Дмитрий [Гость]
Будьте бдительны!!! Воруют деньги!! Сегодня украли со счета 18 000 рублей. Позвонив им сообщили что это интернет трафик!!! Но какого же было мое удивление, что интернет у меня отключен в телефоне!! Отвратительная контора!! Подавитесь вы этими деньгами!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.