При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 03.02.2011 23:38
// jn
с вами уже лет 6, наверное.. на данный момент нравится всё! проделали огромную работу..молодцы!) связь отличная..своим ТП довольна. ещё бы смс эти не приходили..рассылка и рекласма отключены..но всё-равно раз в месяц бац и придёт.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 03.02.2011 10:28
// inomanka
А я не меняла и менять не собираюсь! Устраивает и связь и сервис. Пользуюсь ежедневно мобильным интернетом - проблем никаких. Иногда только тяжело дозвониться операторам. Но это везде так. Оставляешь заявку - сами перезванивают. Да и тарифы у них неплохие. Я с ними - навсегда))
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 03.02.2011 10:16
// kowka
Давным давно поменяла оператора и ни сколько не сожалею! У друзей, которые пользуются МТС постоянные проблемы то со связью, то со счетом за эту связь, то с интернетом...
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 01.02.2011 13:42
// Kimber
Как можно отключить спам???
Это вообще законно? Мне надоело кидаться к телефону на каждую их рекламную СМС! особенно, когда на самом деле ждёшь важное сообшение!
Как то по пьяни я им даже ответила матерно, что я думаю по поводу их картинок, игр и занкомств. Так они мне прислали "Спасибо" и сняли три тыши)))
Я уж не помню,когда подключилась на МТС.Лично для меня нет связи лучшей.Правда в лесу у бабушки связь пропадает)))).Позвонить нельзя никому,лес хранит тайны)))
У них очень грамотные специалисты работают,умеют привлекать внимание.Если надо выделиться-то только красное!А хорошее "выделение"-залог успеха!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 28.01.2011 21:59
// blackmilk
В салонах МТС конкретно перебарщивают с красным цветом - он везде. Это раздражает и давит на нервы. Хочется поскорее уйти. По соседству находятся уютные и светлые павильоны "связного"
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 18.01.2011 07:52
// Сабина
Здравствуйте!!!я не собираюсь порочить вашу репутацию,но сразу скажу,что я оооочень разочарована в вашей связи....раньше я была в восторге от мтс...пока не случилось это:в декабре 2010 года на праздники я решила съездить в гости в Казахстан на 10 дней,приобретя фирменную трубку от мтс я поехала в ближнее Зарубежье...там я вставила симку местной связи Актив и пользовалась ей совсем немного,приехав обратно домой я была в таком шоке,что до сих пор не могу отойти...мне пришёл счёт на 50000 рублей...откуда вообще такие цифры взялись то?!оператор мне сказал,что данные приходят от операторов Казахстана,хотя сами операторы актива говорят,что это всё ЛАЖА,т.к если бы я с их симкой выехала в Россию,они бы мне предоставили счёт.В телефоне мтс 535 предусмотрен слот для смены сим-карты...следовательно,можно пользоваться ведь и другими связями,не только мтс...так что выход один_судиться с компанией МТС...
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 16.01.2011 13:33
// ch1p55
Решил подключить 3G интернет. При выборе оператора повелся на рекламу МТС "Получи 3G модем и месяц гоняй по Интернету бесплатно!". У дилера на Комаровском рынке, где я подключался, мне сказали, что эта акция закончилась, поэтому я и подключился на 2гб, после- залез на сайт МТС- оказалось что акция еще действует. В итоге замучился сначала дозваниваться оператору на 0890. После попыток 50 все- таки дозвонился, и получил ответ, что надо было активировать бесплатный 1гб. Спросил -каким образом? А далее мне начали объяснять, что надо было подключать 1гб а не 2гб, тогда бы и получил еще 1гб в подарок! Т.е. акция действует, но не месяц бесплатного интернета, а всего лишь добавили бы 1гб! Так где соответствие рекламе? Где компетентность и порядочность дилера? С радостью бы разорвал договор, да вот только полученный 3G модем придется оплачивать - 161000 руб. Чистейшей воды развод.
Раньше за такое отрубали руку и ставили клеймо на лоб. Надеюсь, что так и будет когда- нибудь.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.12.2010 17:53
// Амели
Никогда не подводила эта мобильная связь, главное выбрать нормальный тариф, и тогда все будет окей)
Всегда есть акции, интернет выгодный.И никогда в жизни не променяю мтс на велком или лайф.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 31.12.2010 17:36
// Gabrielle
Сегодня убедилась, что МТС жуть!
Да, они и раньше обманывали пользователей, но сегодня я просто в шоке.
Срочно надо было звонить человеку. Номера у него иностранные, но он находился в моей стране. Мне сказал что то иностранный оператор, а дальше пошли отсчитывать секунды как при разговоре, но в трубке была полная глухота и связи не было. Я подождала 15 секунд, увидела что нечего нет и скинула, с счета слизали 25 грн., а не соединили. Я в шоке!
С МТС не расстаюсь уже давно, хотя несколько раз были сомнения по поводу их честности. То очень быстро трафик исчезнет, то резко задолженность вырастет. В общем было 2 случая негативных с ними:
1. В один прекрасный день пытаюсь позвонить - а не могу, пишет что баланс -250 000 (это почти 100 ушуршало за одну ночь). При том, что я человек не общительный - столько не могла выговорить. Пишу письмо, разбираются, через неделю приходит извинительное письмо - ошиблись.
2. На тарифе интернетовском (не помню название) ровно 15 числа (в середине месяца) резко закончился баланс - 1500 Мб. Смутило то, что вообще баланс закончился - ну не трачу я стоко трафика да еще и за 15 дней. Да и то, что так четко - 1500 мб за 15 дней по цифрам получилось смутило. Вот с этими вопрсоами звонила в МТС, подъезжала в офис, обещали разобраться, написала письмо вдля расследования потерь трафика. Чрезе неделю пришло письмо с отпиской - тиа мы не владеем подобной информацией и т.п. стандартные фразы. Смысл было тягаться и писать заявки?
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 28.12.2010 19:25
// (
Переподключилась на Р 300! Совсем не довольна! Всё что работало - резко перестало работать, в том числе куда-то пропал интернет! Никакие настройки не помагают( Может кто-нибудь знает что делать????
Россияне!Разуйте глаза!!!!!!У нас МТС работает хорошо,мы снег очищаем быстро,заносов нет...ПОКА ЧТО!!!!Насколько я знаю,вас там уж именно 2(два) дня заметает.Вывод-от этого и перебои в связи!!!Будьте немного внимательнее.Или если хотите,можете позвонить нашему тех.отделу по номеру 0890,для связи с оператром наберите 0(ноль).Удачи!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 20.12.2010 09:37
// Ната
мой оператор мобильной связи -МТС. уже 2 дня вообще нет сигнала. живу на севере Москвы. у моих семейных-тоже МТС-и тоже ни [censored] не работает. я долго ждала, но надеюсь не поленюсь сменить оператора связи. МТС-отстой.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 16.12.2010 21:39
// Gusha
Постоянно крадут деньги, за день счёт уменьшается на кругленькую сумму, если сложить за месяц - получается намного больше абонентки. И к тому же они поменяли расценки на тарифных планах без предупреждения
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 14.12.2010 14:16
// [Гость]
Не рекомендую... Все было хорошо, пока не случилось страшное. На счету лежало 15000, через 4 дня - задолженность 20000. Пошли разбираться - оказалось кто-то якобы совершил 2 звонка стоимостью 10000 каждый. Все равно концы с концами не сходятся.Ну посчитайте сами! Задолженнасть меньше должна была быть.Ни в чем толком разобраться не удалось, сотрудники не смогли должным образом всего рассказать и обьяснить. Общались культурно, но дурили голову, короче. Задолженность оплатили, но от дальнейших услуг и сотрудничества с данным оператором отказались. А вдруг в следующий раз задолженность не 20000,а 200000 будет?! Очень разочарованы!!!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 12.12.2010 11:19
// 12.12.2010
Купили в рассрочку телефон Nokia X3 в салоне МТС в Могилеве за 700 тыс . рублей. Вроде все работает. Домой принес, достал из коробки и села батарея. Поставил на зарядку и он больше не включился. ( зарядное работает) На следующий день поехал сдавать назад. Сказали отремонтируем. Я сказал , что нафиг надо мне телефон, который и дня не поработал, а сразу в ремонт. Значит ждите 3 недели. Отправим в Минск на комисию и потом будем решать по чьей вине. А пока ни денег вам ни телефона. Да и еще. Под крышкой задней увидили маленькую царапину на корпусе, которую внесли в описание. Хотя кроме работников салона никто царапнуть не мог, и т.к. я крышку не открывал. Вобщем уже 10 раз пожалел что с ними связался. И вот оно преславутое качество салоновских телефонов. Куплю по рекламке такой же и в 2! раза дешевле.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 12.12.2010 01:52
// [Гость]
связь внутри страны неплохая, но если звонить за границу - это просто ад. не слышно ни слова. звук как из ведра.
интернет ужасный. отношение ужасное.
эти рекламные смс уже достали. телефон пухнет от них.
не оператор - а помойка!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 12.12.2010 01:46
// [Гость]
ужасный оператор! абсолютно не достоин таких цен!
никогда дозвонится в службу поддержки нельзя!
как только заканчивается баланс - тут же отключают, но когда ложишь деньги на счет включают только через несколько часов!
на велкоме таких недоразумений нет! если закончились деньги, там дают еще время. ну мало ли на самом деле человек в аварию попал и ему надо сделать несколько звонков.
интернет на МТСе тоже ужасный. задержка пакетов невыносимая. сколько существует МТС в Беларуси - всегда плевался от этого оператора.. но к сожалению половина моих знакомых сидит на МТСе, волей-неволей приходится пользоваться услугами
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 11.12.2010 04:32
// story
уже 7 лет в МТС, претензий никаких, практически.Есть у них правда некоторые недоработки, а так по поводу консультаций, проконсультируют вежливо, побробно, а если потребуется и не раз всё объяснят и по кач-ву связи и тарифы, меня всё устраивает
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 02.12.2010 10:47
// Марс
3G - в МТС отличное, сам пользуюсь без проблем... скорость - супер... правда когда подключено 3G, то иногда не могу вызвать абонента, нужно пару раз набирать.... правда можно отключить интернет, и тогда звонить можно без проблем... но это так, несущественно.... МТС никогда не обманывало, в отличие от Велкома... если есть непонятные суммы списания - детализация все покажет, все вопросы снимаются, куда что уходит. В целом Связь уже отличная, раньше доминировал по качеству Велком... но это раньше... Обслуживание на высоком уровне.... Есть с чем сравнить... зайдите в офис Велком.... сидят в свитерах, нога на ногу... подключают молча... на ответы отвечают нехотя... а CLICK от Велком - это нечто... неуважение полное к людям...
Короче - я за МТС. Рекомендую.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 14.11.2010 20:05
// Lanita
Сегодня в районе 15 часов зашла в офис по Независимости 6 для блокировки одного из номеров. К сожалению не заметила таблички с именем девушки-консультанта, которая работала в зале вверх по лестничке налево, но именно такие специалисты являются лицом компании и заслуживают поощрения со стороны руководства и просто благодарности со стороны посетителей! Была приятно удивлена! Приятно было просто с ней общаться, получить стОящие разъяснения и рекомендации по моему вопросу! Предложив целый ряд действий по моему вопросу она дала рекомендации так же и по другому используемому номеру, рекомендовала более удобные и "продвинутые" тарифные планы... Хотелось бы ещё раз сказать ей спасибо и берегите таких сотрудников!
Светлана
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 12.11.2010 13:50
// баранка
Эти sms сообщения про "телефоны в рассрочку" уже ДОСТАЛИ. Могут прислать одно и тоже сообщение раза 4 за день, а выходные все 8 накопится. Звонила оператору, попросила что бы отклучили меня от услуги МТС-инфо (хотя к такой услуге я не подключалась, как-то ни с того ни с сего начали приходить эти censored sms), так она мне сказала, что я в телефоне своем могу отключить эту услугу. Интересно, каким образом....если эта услуга подключается оператором
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.11.2010 00:14
// [Гость]
Хуже компании нет. поставили сами мне утром бредовую мелодию на goodok. Обратился к оператору с просьбой отключить ее, так они мне ее уже 12 часов отключить не могут, говорят что для такой сложной операции нужно очень много время. В Kyivstar на это пошло всего несколько секунд. Когда то был у меня подписан контракт с МТС, с трудом дождался окончания его. Как то насчитали задолженность 500 грн. за месяц, они мне нечего толком и не смогли объяснить и деньги не вернули (в среднем расход составлял 200-250грн). Думал никогда не пользоваться их услугами больше, пришлось по работе купить и опять они встретили со своими приколами.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 17.10.2010 17:01
// Аноним
Здравствуйте, хочу донести до вашего сведения об очень плохом обслуживание клиентов в главном офисе МТС находящийся по адресу город Владимир ул. Кирова д. 14б.
Абсолютно не адекватные работники, а именно работники: менеджер офиса продаж Михайловский Антон, а так же управляющий менеджер Кочуров Алексей.
Прошу принять меры!
С уважением ваш абонент.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 14.10.2010 12:49
// belarus_ka
Я с МТС с сентября 2002 года!! Помню какая у них связь была и какая теперь!! Являюсь обычным пользователем мобильной связи - позвонить SMSочку послать, а для интернета и всяких там бла-бла у меня другие средства есть!! Одно только жаль как-то - всякие там бонусы вновь подключившимся (это понятно), а как же преданным пользователям, которые были в числе первых подключившихся, перевели всю свою родню на МТС?!! Может и им пора какие-нибудь подарочки понадавать?!!
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 06.10.2010 15:20
// S.a.t.
Являюсь абонентом уже около 3 лет. до того момента пока был безлимитный интернайт и не было 3G+ технологий все было замечательно. И МТС был замечательный провайдер и оператор.И я всем был доволен. но когда Компания "шагнула" в "будущее" открылось много недостатков в билинговой системе как у интернет провайдера. По сути оператор может законно вгонять нас в минусовые балансы, о чем есть строчка в договоре на обслуживание. Очень растроен. Где же оно европейское обслуживание к которому мы стремимся?
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 01.10.2010 16:28
// noZero
недавно подключился, чтобы сэкономить денег на звонки с Велкома...
тарифный план подобрал - мне нравится, служба поддержки работает быстро и хорошо объясняют
минусы, для того чтобы мне присылали отчёт о звонках плати деньги, с какого я не могу узнать как расходуются мои деньги? и как я понял, если минус меня сразу отключат, а раз в месяц по факту я услуги оплатить не могу...
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 22.09.2010 10:33
// KiBERPANK
Связью доволен, часто пользуюсь 3g+ с телефона скорость "местами". А тарифы с абон платой дороговато сравнивая с лайфом. МТС подключает прями на улице (на Немиге столкнулся, так уговаривали чють не подключился - на мне уже 3 номера МТС висят), молодцы.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 21.09.2010 15:02
// Ruslan
На многих тарифных планах тарификация идёт Сразу за первую минуту, а потом посекундно, когда уже сделают, что бы сразу шла посекундно
, а то за пару секунд сразу 140 р.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 15.09.2010 10:43
// Натали
Хотела подключиться в Гомеле на МТС. Простояла в очереди. Введена какая-то новая система с талонами: люди перед нами уходят, а мы стоим ждем, пока узнают, кто по талонам ушел. Обслуживание просто кошмар!!! В Велкоме в сто раз лучше. Ушли, так и не подключившись. Теряют своих клиентов, не ценят в отличие от Велкома.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 02.09.2010 13:22
// [Гость]
мтс вообще офигел.придумал новые правила пользования услугой интернайт,при этом заранее не предупредил что правила меняются.выхожу в инет,а мне говорят что услуга интернайт успешно удалена.пытаюсь найти на сайте мтс что нибудь вразумительное,а там по ходу обновления раз в год проходят.раньше не было доверия к компании мтс,а теперь подавно,у инета не скорости,а форменное издевательство.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 28.08.2010 11:55
// Евгений Б.
Ужасный оператор и ужасающий интернет. Платишь в месяц круглую сумму, а услуги не работают. Только не надо думать что я маленький и не умею ни настраивать, ни пользоваться компьютером. Никому не советую МТС как интернет-провайдера!
Более того, операторы в офисах поддержки сидят как попугаи, повторяя постоянно заученные на зубок фразы, наверняка сами не понимая о чем говорят. А проблему решать никто не торопится.
Администрация несерьезные люди. Исполняющие ее обязанности блондинки.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 26.08.2010 22:18
// [Гость]
Ролик про Лену марафон - злой. Хорошо показали белорусов - злах, работящих и нервных.
Украинские ролики МТСа например очень добрые, динамичные и веселые.
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.08.2010 22:58
// janifer
Я являюсь абонентом МТС МОсковского региона, моя мама в Саратове, в Саратове сегодня плановые работы, о которых забыли уведомить пользователей по смс. На рекламные акции у них есть технические средства, а на уведомления ОБ ОТСУТСТВИИ СВЯЗИ ВООБЩЕ как оказалось - нет. Мало того мне пришлось 3 раза звонить в МТС чтобы узнать истинное положение вещей и почему телефон моей мамы все время срывается на ошибку подключения. Трубку либо бросали, либо сказали что с кем-то там соединят и снова бросали, жалобу зарегистрировать тоже отказались. А человек например не имея городского телефона и иного средства связи, в условия жары 40 градусов и чрезвычайног положения по саратовской области не может даже скорую вызвать. НЕТ СЛОВ ПРОСТО НАСКОЛЬКО ПО-ХАМСКИ МОЖЕТ ВЕСТИ СЕБЯ ЧЛЕН БОЛЬШОЙ ТРОЙКИ...........
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 30.07.2010 15:03
// [Гость]
Глючит биллинг мтс!
Инженерам мтс - ребята прежде чем включать акцию за акцией, настройте по человечески биллинг. Мой "супер мтс без пополнения Киев 2" уже влетел мне в 100 грн как минимум. Происходит такая лажа, в день из 70 "бесплатных" минут снимается 5 минут, а дальше расходуются деньги с основного счета. Звонки и письма в офисы мтс пока ни к чему вразумительному не привел. Если не исправят в течении нескольких дней - выброшу в урну этот мтс и всем буду рекомендовать сделать аналогично.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.