У меня тоже была проблема с возвратом денег на концерт Димаша, который был запланирован на 2 апреля, но концерт был перенесён. Сначала я пошла в то место, где я брала билет - это в салоне "На связи" в Гомеле на улице Хатаевича, оттуда меня отправили в ОКЦ за возвратом, там сказали звонить в организацию либо писать на почту. Сделала и то, и то, но, увы, никто не отвечал. В общем, пришлось мне сдавать билет на поезд за 2 апреля и менять на 25 марта, чтобы отправится мне в Минск в саму организацию. Съездила в ту организацию, нашла её, там сидела милая и общительная девушка, я объяснила ситуацию, мне объяснили спокойно, что был завал, я написала заявление, мне сказали, что сразу деньги мне не вернут, а поставят в очередь ожидания. Заявление у меня приняли, сказали, что со мной свяжутся. Позвонили спустя 3 недели, я назвала дату, когда смогу приехать за деньгами. Я назвала 14 апреля, так как я была занята, меня пригласили в кассу. Я приехала 14 апреля, билет сдала, деньги вернули в полном объёме.
В общем, к счастью, всю свою проблему с возвратом я решила спокойно и хорошо, но впредь хотелось бы, чтобы возвратом денег за билет на концерт в Минске занимались в Гомеле тоже, чтобы потом не тратить деньги на дорогу и чтобы деньги были возвращены, не затягивая. А так всё хорошо, организация, в целом, неплохая!)