При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 05.01.2013 18:48
// Irina [Гость]
Ни когда не пользуйтесь почтой EMS!!!!!! Самая ужасная почта, которая только может быть. Сервиса никакого, отсутствие информации о местонахождении отправления. Сотрудники почты обманывают, дезинформируют клиентов, ничего не знают. Доставка осуществляется "подпольными" средствами (авто, вместо самолета). Сроки доставки обещаны 7 рабочих дней, а сотрудники говорят "дай бог, чтобы посылка вообще нашлась"!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 04.01.2013 15:51
// Дмитрий [Гость]
В первый раз воспользовался службой EMS в ноябре 2012 года. Посылка пришла из Китая за 10 дней, как и обещалось. Через интернет следил за ее передвижением. Все отбивалось вовремя. Красота. В начале декабря еще раз воспользовался этой службой. Что получилось в итоге: посылка отправилась из Китая 4 декабря и все, больше информации о ней нет. Несколько раз обращался к сотрудникам белорусской EMS за помощью - только руками разводят, говорят, что ничем помочь не могут. Китаец успокаивает, пишет, что это НОРМАЛЬНО. Что посылка придет обязательно. Открыл с ним спор, пытаюсь шевелить, чтобы не давал спокойной жизни тамошним EMSовцам. Очень просит закрыть спор и набраться терпения. Терпения мне не занимать, а вот спор не закрою. Пусть шевелиться. Надеюсь, что все же я ее получу.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 03.01.2013 00:48
// Анастасия [Гость]
Наша посылка была отправлена из Китая 20 ноября. Отправителю указали срок доставки 7 дней. Посылка пришла ровно через месяц 20 декабря. За этот месяц мы неоднократно связывались с белорусской службой EMS. Сотрудники по своим каналам узнали, что посылка находится во Франкфурте (посылки из Китая в РБ летят или через Шереметьево, или через Франкфурт) - по интернету проследить местонахождение мы никак не могли, статус после отправления из Гуаньчжоу и до прибытия в Минск не менялся. Провела она там, как минимум, две недели, ожидая отправления в РБ. Получатели посылки не являются её собственниками до прибытия её в страну назначения, поэтому написать заявления о розыске посылки мы не могли. Устали ждать. Благодарны сотрудникам белорусской EMS за помощь и оперативную работу. Посылка прибыла 20, была растаможена 20 и 21 была доставлена. К сожалению, во время транспортировки содержимое посылки было повреждено, что крайне нас расстроило. Из этого всего мы сделали вывод, что в целом EMS служба работает отвратительно, но EMS-отделение Белпочты молодцы.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 23.12.2012 07:40
// Анастасия [Гость]
Прождала 1 посылку из Китая месяц (!). Одновременно с ней прилетела и вторая (из Кореи) - всего лишь 14 дней она летела в Минск. На таможне они встретились (и сотрудники таможни долго высчитывали, можно ли с меня чего содрать или нет - в результате не получилось). Вчера целый день находилась на рабочем месте, треки молчали. Сегодня выходной. Треки гласят, что вчера была недоставка по причине отсутствия получателя (!). Товарищи курьеры, если бы я так работала, мне бы зарплаты по полгода не платили. Ведь я же везде указала рабочий адрес. Ну могли бы уже позвонить! Впереди 3 дня выходных. Итого ЕМС доставляла одну посылку месяц + 3 дня, вторую всего лишь 3 недели. И мне самой нужно их забирать из ЕМС офиса. Всего лишь 10 кг. Простите, за какие такие услуги я заплатила 160 суммарно? (Предположительно, чтобы не своровали и не угробили груз где-нить по дороге между пунктом международного обмена и офисом)
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 20.09.2012 08:42
// Милана
Отправляла письмо в Нидерланды 23.07.12, потом его долго искали и под другим номером нашли, что его доставили 08.08.12. В чем "ускоренная" почта? Написала жалобу, ответили что за скорость ответственности не несут. А за что тогда взяли 170000руб ? На прошлой неделе отправила по этому же адресу простое письмо за 6000руб., дошло за 5 дней. Вывод- ЕМС чистой воды развод.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 27.07.2012 13:29
// Ольга-Ольга
Пользуюсь услугами ЕМС уже более года, отправляю документацию на Россию, редко по Беларусь, отправлено около 100 конвертов, за это время ни один не потерялся, хотя, конечно, сроки доставки не радуют, иногда это 7-10 дней, иногда доходит до 20 дней. Все чаще отправляю ценными письмами, стоит в 5 раз дешевле, а срок доставки тот же. Планируем опять вернуться на М+М экспресс, в прошлом году цена услуг на Белпочте была на порядок ниже, сейчас цены сравнялись, при том что М+М экспресс забирают отправления из офиса, а ЕМС можно отправить только с почты.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 03.07.2012 15:00
// [Гость]
Не связывайтесь с "быстрой" доставкой. Пожалейте свои нервы и деньги, и не верьте обещаниям скорости. Один раз решил воспользоваться EMS, обжёгся, больше не хочу. Пример:
Обычная почта, Китай-Беларусь
2012-06-23 01:50:00 Получение отправления от отправителя (Пекин, КНР)
03.07.2012 02:40:22 06. Поступило в участок обработки почты (231300) Лида РУПС(уже получил на руки, РБ)
Ускоренная доставка EMS, Китай-Беларусь:
2012-06-11 15:01:00 Получение отправления в учреждение обмена(Китай)
2012-07-03 10:53:21 Возвращение отправления с таможни, вход MINSK PI 2 (до сих пор не получил)
ИТОГ: Обычная почта без доплат -9 дней,
Почта EMS от того же отправителя - 23 дня, и ещё не доставлено.
Я просто в шоке. Ребятки с EMS явно не стараются работать.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 14.06.2012 10:29
// Евгения01
Работают отвратительно! Зачем платить 20 000 за скорость доставки, если с такой же скоростью доставят простое не приоритетное отправление! По всем телефонам не отвечают - дозвониться не возможно! Куда жаловаться?
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 28.05.2012 16:18
// Ольга просто Ольга
Ребята работают на двоечку. Обещанные 5 дней доставки уже переросли в месяц. Жаль потраченных времени и денег, а про имидж организации ЕMS-Беларусь и говорить не хочется. Им самим не стыдно?
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 17.05.2012 14:41
// nataska
Воспользовалась услугами компании по пересылке документов в Южную Корею г.Сеул. Сроком доставки осталась довольна,но вот качеством,нет. Документы
пришли в таком состоянии,как будто ими хотели что нибудь вытереть. Очень жаль.
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 16.05.2012 17:42
// Анна
27-04-2012 отправила письмо в Магнитогорск,Россия. На сегоднешний день известно только что 01-05-2012 оно отправлено из Москвы. Где искать теперь не ясно. Еще пара дней оно будет просто бесполезно!обещали 2-7 рабочих дней. Деньги обалденные уплачены. Что делать?!Куда писать?!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 21.04.2012 00:01
// Анна Г.
Искренняя благодарность Наталье Александровне за оперативно оказанную помощь в получении посылки. Без ее содействия не удалось бы получить в желаемый день!
Спасибо!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 12.04.2012 09:38
// [Гость]
Я думаю подать на EMS иск в суд .Пусть не обещают то,что не могут выполнить.Деньги берут за скорость,а скорость меньше ,чем у черепахи.Наверное они пакеты и посылки носят на своём горбу пешком и по одной за ходку
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 11.04.2012 11:52
// editor001
Каждый месяц приходится посылать письмо с документами из Минска в Питер, до этого пользовался обычной почтой, доходило за период 6-8 дней (причем почемуто через Москву). Но вот понадобилась срочная доставка, решил воспользоваться этой службой. 05.04 отправлено - на сегодняшний день отправления нет даже на территории России. Кого укусить за пятку пока не представляю...
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 05.03.2012 11:46
// Тайра
Отпарвила из США посылку c EMS, слежу по номеру: 4 февраля она выехала из ISC NEW YORK NY (USPS) и до сих пор никаких вестей (сегодня 5 марта). Ладно уже со сроками, хочется верить, что она вообще приедет!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 27.12.2011 17:09
// Михаил34
Здравствуйте!Всех поздравляю С Наступающими Праздниками!Желаю здоровья и всего самого доброго.Хочу узнать о судьбе посылок которые отправил из Израиля в Минск 21.12.2011
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 17.12.2011 03:19
// SerNeo
2011-12-02 18:13:00 Хэфэй Проводка
12288; 20:38:12 Хэфэй Прибытие в сортировочный центр
12288; 21:29:32 Хэфэй Отправка из сортировочного центра
12288; 2011-12-04 13:30:13 ШАНХАЙ Прибытие в сортировочный центр
12288; 2011-12-05 01:54:40 ШАНХАЙ Отправка из сортировочного центра
Обещанные 7-11 дней доставки с легкостью перешли рубеж в 15 дней. Судя по нашим соседям (Украина) предновогодние посылки жутко "скоростные" и 38 дней для EMS это не предел мечтаний!
Отзыв на "EMS Belarus, курьерская служба доставки" 29.10.2011 23:54
// Натали Д.
Если верить данным, то почта поступила на таможню в Минске в 9 утра в пятницу, а клиенту доставили в 9 утра в субботу (200 км от Минска). Минский ЕМС сработал отлично.
Большое спасибо за понимание и оперативность!
Только вот до Минска конверт из Лиссабона шел 3 недели ровно, вместо 2-6 заявленных дней :(
Второй конверт лятить уже 10ый день :(
EMS Belarus, курьерская служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.