Идёт загрузка...
Отзывы на "EMS Belarus, курьерская служба доставки":
| EMS Belarus, курьерская служба доставки
незарегистрированный участник портала |
|||||
20.01.2013 02:23 // Аня
Дорогие сограждане,все очень просто-некому работать за такие зарплаты, сходите на экскурсию Ул.Вокзальная Цетральная доставка,куда приходят ваши письма и посылки( а от туда только по вашим адресам) в день по несколько контейнеров-на 2 контейнера 1-2 человека-это физически не реально,а если это совпадает с праздниками( когда поток посылок и писем возрастает) то это вообще на гране фантастики!
Окошко как в тюрьме,на железном засове,откуда уставшая женщина кричит-Галя 5 отдавай остальное на завтра, и очередь в 50 человек,и каждый тебя толкает, что бы прорваться к окошку:-)
15.01.2013 20:05 // [Гость]
А мне вчера отправили письмо с Минска,сказали что сегодня должно придти,деньги заплатили,а письма то нет!!!!А там были очень важные документы,больше не буду обращаться,просто деньги на ветер и к тому же буду жаловаться!С такими успехами я бы сама съездила и забрала быстрее!!Ужасно работают!!
13.01.2013 11:56 // Дмитрий [Гость]
Я уже писал здесь 4 января, что жду посылку, отправленную из Китая 4 декабря 2012 года. До сих пор нет. Китаец просит подождать. Сроки спора с ним у меня закончились и сейчас нами занимается служба разрешения споров. Интересно, что получится.
Я звонил в службу ЕМС у нас, в Беларуси. Мне сказали, что у них сейчас приходят посылки, отправленные в конце ноября прошлого года. Так что есть все шансы, что она все-таки придет.
11.01.2013 10:22 // Алексей [Гость]
Пользуюсь часто EMS по Беларуси (нахожусь в Минске) - вечером отправил - утром в указанном месте. Часто заказываю доставку до 10 часов утра, это значительно дороже, но много раз доставляли только к обеду. Это всегда критично, так как документы не попадают получателю в срок, а значит не подлежат рассмотрению - деньги на ветер. В ответ на претензии по срокам почта разводит руками, никто ничего не может объяснить, затраты в полной мере возмещать тоже отказываются. Альтернативы данной службе по РБ нет, видимо поэтому нет стимула повышать качество услуги.
Что касается EMS международного - из РБ пару раз отправлял посылки в Китай, Тайвань и Индию - доходят в среднем как и заявлено 7-10 дней. Периодически в адрес моей организации приходят посылки по EMS, также из Азии - те же 7-10 дней. Стала необходимость получить в свой адрес посылку из Китая (как физ.лицо), посылка отправлена была 12.12.12, до сих пор в окне трекинга:
2012-12-12 03:08:00 Отправка отправления, исход GUANGZHOU EMS - и больше никакой информации.
Отправитель говорит что нужно ждать. Сколько еще необходимо ждать я не знаю. Посылка весом не более 2 кг, а отправка отправителю обошлась около 445 юаней - это не мало.
Конечно сам по себе назревает вопрос, за что такие деньги? Если юр.лиц обслуживают в первую очередь, тогда почему нельзя это оговорить перед отправкой?
05.01.2013 18:48 // Irina [Гость]
Ни когда не пользуйтесь почтой EMS!!!!!! Самая ужасная почта, которая только может быть. Сервиса никакого, отсутствие информации о местонахождении отправления. Сотрудники почты обманывают, дезинформируют клиентов, ничего не знают. Доставка осуществляется "подпольными" средствами (авто, вместо самолета). Сроки доставки обещаны 7 рабочих дней, а сотрудники говорят "дай бог, чтобы посылка вообще нашлась"!!!!!!!!!!!!!!!
04.01.2013 15:51 // Дмитрий [Гость]
В первый раз воспользовался службой EMS в ноябре 2012 года. Посылка пришла из Китая за 10 дней, как и обещалось. Через интернет следил за ее передвижением. Все отбивалось вовремя. Красота. В начале декабря еще раз воспользовался этой службой. Что получилось в итоге: посылка отправилась из Китая 4 декабря и все, больше информации о ней нет. Несколько раз обращался к сотрудникам белорусской EMS за помощью - только руками разводят, говорят, что ничем помочь не могут. Китаец успокаивает, пишет, что это НОРМАЛЬНО. Что посылка придет обязательно. Открыл с ним спор, пытаюсь шевелить, чтобы не давал спокойной жизни тамошним EMSовцам. Очень просит закрыть спор и набраться терпения. Терпения мне не занимать, а вот спор не закрою. Пусть шевелиться. Надеюсь, что все же я ее получу.
03.01.2013 00:48 // Анастасия [Гость]
Наша посылка была отправлена из Китая 20 ноября. Отправителю указали срок доставки 7 дней. Посылка пришла ровно через месяц 20 декабря. За этот месяц мы неоднократно связывались с белорусской службой EMS. Сотрудники по своим каналам узнали, что посылка находится во Франкфурте (посылки из Китая в РБ летят или через Шереметьево, или через Франкфурт) - по интернету проследить местонахождение мы никак не могли, статус после отправления из Гуаньчжоу и до прибытия в Минск не менялся. Провела она там, как минимум, две недели, ожидая отправления в РБ. Получатели посылки не являются её собственниками до прибытия её в страну назначения, поэтому написать заявления о розыске посылки мы не могли. Устали ждать. Благодарны сотрудникам белорусской EMS за помощь и оперативную работу. Посылка прибыла 20, была растаможена 20 и 21 была доставлена. К сожалению, во время транспортировки содержимое посылки было повреждено, что крайне нас расстроило. Из этого всего мы сделали вывод, что в целом EMS служба работает отвратительно, но EMS-отделение Белпочты молодцы.
23.12.2012 07:40 // Анастасия [Гость]
Прождала 1 посылку из Китая месяц (!). Одновременно с ней прилетела и вторая (из Кореи) - всего лишь 14 дней она летела в Минск. На таможне они встретились (и сотрудники таможни долго высчитывали, можно ли с меня чего содрать или нет - в результате не получилось). Вчера целый день находилась на рабочем месте, треки молчали. Сегодня выходной. Треки гласят, что вчера была недоставка по причине отсутствия получателя (!). Товарищи курьеры, если бы я так работала, мне бы зарплаты по полгода не платили. Ведь я же везде указала рабочий адрес. Ну могли бы уже позвонить! Впереди 3 дня выходных. Итого ЕМС доставляла одну посылку месяц + 3 дня, вторую всего лишь 3 недели. И мне самой нужно их забирать из ЕМС офиса. Всего лишь 10 кг. Простите, за какие такие услуги я заплатила 160 суммарно? (Предположительно, чтобы не своровали и не угробили груз где-нить по дороге между пунктом международного обмена и офисом)
20.09.2012 08:42 // Милана
Отправляла письмо в Нидерланды 23.07.12, потом его долго искали и под другим номером нашли, что его доставили 08.08.12. В чем "ускоренная" почта? Написала жалобу, ответили что за скорость ответственности не несут. А за что тогда взяли 170000руб ? На прошлой неделе отправила по этому же адресу простое письмо за 6000руб., дошло за 5 дней. Вывод- ЕМС чистой воды развод.
Каждый 3-ий заказ в компании – повторное обращение и обращение по рекомендациям наших клиентов! Натяжные потолки «Гармония уюта». Обращайтесь! Скажи промокод "Отзывы бай" и получи при заказе 50 рублей в подарок! +375 (29/44) 556-08-08
«АлексПроект»: окна ПВХ и балконные рамы в Минске со скидкой 20%! Воспользуйтесь выгодным предложением! alekspro.by
GuteHouze: НАТЯЖНОЙ ПОТОЛОК ЗА 1 ДЕНЬ! | Звоните: +375 44 564 00 37 | houze.by
27.07.2012 13:29 // Ольга-Ольга
Пользуюсь услугами ЕМС уже более года, отправляю документацию на Россию, редко по Беларусь, отправлено около 100 конвертов, за это время ни один не потерялся, хотя, конечно, сроки доставки не радуют, иногда это 7-10 дней, иногда доходит до 20 дней. Все чаще отправляю ценными письмами, стоит в 5 раз дешевле, а срок доставки тот же. Планируем опять вернуться на М+М экспресс, в прошлом году цена услуг на Белпочте была на порядок ниже, сейчас цены сравнялись, при том что М+М экспресс забирают отправления из офиса, а ЕМС можно отправить только с почты.
03.07.2012 15:00 // [Гость]
Не связывайтесь с "быстрой" доставкой. Пожалейте свои нервы и деньги, и не верьте обещаниям скорости. Один раз решил воспользоваться EMS, обжёгся, больше не хочу. Пример:
Обычная почта, Китай-Беларусь
2012-06-23 01:50:00 Получение отправления от отправителя (Пекин, КНР)
03.07.2012 02:40:22 06. Поступило в участок обработки почты (231300) Лида РУПС(уже получил на руки, РБ)
Ускоренная доставка EMS, Китай-Беларусь:
2012-06-11 15:01:00 Получение отправления в учреждение обмена(Китай)
2012-07-03 10:53:21 Возвращение отправления с таможни, вход MINSK PI 2 (до сих пор не получил)
ИТОГ: Обычная почта без доплат -9 дней,
Почта EMS от того же отправителя - 23 дня, и ещё не доставлено.
Я просто в шоке. Ребятки с EMS явно не стараются работать.
14.06.2012 10:29 // Евгения01
Работают отвратительно! Зачем платить 20 000 за скорость доставки, если с такой же скоростью доставят простое не приоритетное отправление! По всем телефонам не отвечают - дозвониться не возможно! Куда жаловаться?
11.06.2012 10:32 // ольгавоз
не связывайтесь с ems. служба работает очень плохо. прошла неделя после отправки в москву и никакого результата!!!!!!!!!!!!!!! хочу подать в суд!
28.05.2012 16:18 // Ольга просто Ольга
Ребята работают на двоечку. Обещанные 5 дней доставки уже переросли в месяц. Жаль потраченных времени и денег, а про имидж организации ЕMS-Беларусь и говорить не хочется. Им самим не стыдно?
17.05.2012 14:41 // nataska
Воспользовалась услугами компании по пересылке документов в Южную Корею г.Сеул. Сроком доставки осталась довольна,но вот качеством,нет. Документы
пришли в таком состоянии,как будто ими хотели что нибудь вытереть. Очень жаль.
16.05.2012 17:42 // Анна
27-04-2012 отправила письмо в Магнитогорск,Россия. На сегоднешний день известно только что 01-05-2012 оно отправлено из Москвы. Где искать теперь не ясно. Еще пара дней оно будет просто бесполезно!обещали 2-7 рабочих дней. Деньги обалденные уплачены. Что делать?!Куда писать?!
21.04.2012 00:01 // Анна Г.
Искренняя благодарность Наталье Александровне за оперативно оказанную помощь в получении посылки. Без ее содействия не удалось бы получить в желаемый день!
Спасибо!
12.04.2012 09:38 // [Гость]
Я думаю подать на EMS иск в суд .Пусть не обещают то,что не могут выполнить.Деньги берут за скорость,а скорость меньше ,чем у черепахи.Наверное они пакеты и посылки носят на своём горбу пешком и по одной за ходку
11.04.2012 11:52 // editor001
Каждый месяц приходится посылать письмо с документами из Минска в Питер, до этого пользовался обычной почтой, доходило за период 6-8 дней (причем почемуто через Москву). Но вот понадобилась срочная доставка, решил воспользоваться этой службой. 05.04 отправлено - на сегодняшний день отправления нет даже на территории России. Кого укусить за пятку пока не представляю...
05.03.2012 11:46 // Тайра
Отпарвила из США посылку c EMS, слежу по номеру: 4 февраля она выехала из ISC NEW YORK NY (USPS) и до сих пор никаких вестей (сегодня 5 марта). Ладно уже со сроками, хочется верить, что она вообще приедет!
EMS Belarus, курьерская служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
